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EasyAI “기대일치모형” 관련 자료

+소비자 행동론 구매 후 행동 중 기대..등록일 2020.12.16 | 총 3,443자 | 4페이지 | 3,000원
+기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징..등록일 2016.04.17 | 총 8,242자 | 7페이지 | 2,500원

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"기대일치모형" 검색결과 1-20 / 5,468건

소비자 행동론 구매 후 행동 중 기대 불일치모형

소비자 행동론 구매 후 행동 중 기대 불일치모형1.구매 후 행동이란구매 후 행동이란 소비자가 제품을 구매한 후에 가지는 느낌이나 그에 대한 평가이다. 보통 제품의 재구메 의도 ... 여 참을 수 없는 상태에서 희망하는 상태까지의 기대 수준을 의미한다.2. 본론1. 기대 불일치 모형①소비자의 고객만족/불만족만족이란 "하나의 구매에 있어서 희생(제품을 획득하기 ... 이나 서비스를 소비 중에 또는 사용 후의 평가로 기대 이상이냐에 따라 결정된다. 이것을 기대 불일치 모형이라고 한다.이러한 맥락의 이론은 Oliver(1981)가 제시한 기대불일치모델

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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패스트 패션 브랜드에 대한 소비자의 구매 후 행동 - 기대불일치 모형을 중심으로 - (Post-purchase behavior toward fast fashion brands - Applying the expectancy disconfirmation model -)

복식문화학회 전경숙, 박혜정

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.15 | 수정일 2025.05.22

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기대일치모형을 적용한 프로야구 모바일 어플리케이션의 서비스품질과 행동지속성 분석 (Analysis of Service Quality and Continuance Intention of the Professional Baseball Mobile Application Using an Expectation-Confirmation Model)

The purpose of this study is to analyze the relationship between service quality and behavior persistence of professional baseball mobile application ..

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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스포츠센터 회원의 고객만족과 고객애호도의 관계에 있어서 기대불일치 모형과 관계마케팅(CRM)의 적용 (Application of expectancy-disconfirmation model and CRM in relationship between customer satisfaction and loyalty)

본 연구는 스포츠센터 회원에 대한 고객만족과 고객애호도의 관계에 있어서 기대불일치 모형과 관계마케팅의 역할을 규명하는데 그 목적을 두었다. 연구대상은 B광역시와 K도에 소재 ... 은 α ... 는 기대불일치에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기대불일치는 속성만족과 정보만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 속성만족과 정보만족은 고객만족

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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모바일 오디오북 애플리케이션 지속 사용 의도에 관한 연구 - 기대일치모형, 기술수용모형과 가치기반수용모형 기반 요인을 중심으로 (A Study on Factors Affecting Intention to Continue Using Mobile Audiobook Applications: Based on the Expectation Confirmation Model, Technology Acceptance Model and Value-based Adoption Model)

한국인터넷전자상거래학회 윤아동, 남윤재

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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생활스포츠지도사 교육서비스 만족의 결정요인: Oliver 기대-불일치 모형 적용 (The Determinant Factors of Satisfaction in Education Service for Sports Instructor Training: Focused on Oliver's Expectancy-Disconfirmation Model)

한국스포츠학회 전상완, 이우승

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.15 | 수정일 2025.05.22

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대학에서 강의보조도구로 활용되는 이러닝의 지속적인 사용의도에 관한 연구: 기대일치모형, 기술수용모형, 계획된 행동이론, 몰입이론을 기반으로 (An investigation of continuance intention of e-learning use designed for learning assistant tool in university: Based on ECM, TAM, TPB, and FT)

한국교육공학회 정한호

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

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기대불일치모형에 기반한 모바일 애플리케이션 사용자 만족에 관한 연구: 스마트폰과 태블릿 사용자 집단의 비교 (A Study on User Satisfaction of Mobile Applications based on Expectation Disconfirmation Model: Focused on Comparison between Smartphone and Tablet User Group)

한국지식정보기술학회 서재희

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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택배서비스업체 구매 시 기대-불일치 모형을 적용한 영향 관계 연구 -인천지역을 중심으로- (A Study on the Effect Relations of the Selections applied to the Expectation -Disconfirmation Model. - The Case of Incheon-)

한국유통경영학회 김철중

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.15 | 수정일 2025.05.22

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병원모바일앱 품질요인이 이용자의 지속이용의도에 미치는 영향: 정보시스템성공모형과 기대일치모형의 통합적 접근 (The Effect of Hospital Mobile App Quality Factors on Users’ Continuous Use Intention: An Integrated Approach of Information Systems Success and Expectation-Confirmation Models)

서비스사이언스학회 김민수, 윤상혁, 이새봄, 양성병

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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유튜브 관광콘텐츠 특성이 확신, 지각된 유용성, 만족, 충성도에 미치는 영향: 기대일치모형(Expectation-Confirmation Model: ECM)의 적용 (Effect of characteristics of YouTube tourism contents on confirmation, perceived usefulness, satisfaction and loyalty : Application of the Expectation-Confirmation Model(ECM))

이론인 기대일치모형(ECM: Expectation-Confirmation Model)을 적용하여 실증분석을 진행하였다. 설문조사는 유튜브를 통해 관광콘텐츠를 이용해 본 경험이 있

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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패스트 패션 브랜드에 대한 소비자의 구매 후 행동 - 기대불일치 모형을 중심으로 -

복식문화학회 전경숙, 박혜정

논문 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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대학에서 강의보조도구로 활용되는 이러닝의 지속적인 사용의도에 관한 연구: 기대일치모형, 기술수용모형, 계획된 행동이론, 몰입이론을 기반으로 (기대일치모형, 기술수용모형, 계획된 행동이론, 몰입이론을 기반으로)

한국교육공학회 정한호

논문 | 28페이지 | 5,700원 | 등록일 2015.03.25

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기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징을 비교

다음의 내용을 포함하여 레포트를 작성하시오.1. 소비자의 만족/불만족 과정을 설명하는 두 가지 대표적 모형인 기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징을 비교 설명해 봅시다.2. 고객 ... 일치 모형만족 불만족은 고객들이 제품이나 서비스를 비교, 평가, 선택, 구매하는 과정에서 얼마나 호의적 혹은 비호의적인 감정을 경험하느냐 하는 것이다. 즉 고객이 제품이나 서비스 ... 를 소비 중에 또는 사용 후의 평가로 기대 이상이냐에 따라 결정된다. 이러한 맥락의 이론은 Oliver(1981)가 제시한 기대불일치모델을 들 수 있다. 기대불일치모델에서 기대

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.04.17 | 수정일 2016.04.18

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기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징 비교

기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징 비교기대불일치 모형만족 불만족은 고객들이 제품이나 서비스를 비료, 평가, 선택, 구매하는 과정에서 얼마나 호의적 혹은 비호의적인 감정을 경험 ... 하느냐 하는 것이다. 즉 고객이 제품이나 서비스를 소비 중에 또는 사용 후의 평가로 기대 이상이냐 기대 이하냐에 따라 결정된다. 이러한 맥락의 이론은 올리버가 제시한 기대불일치 ... 모델을 들 수 있다. 기대불일치 모델에서 기대되는 제품이나 서비스에 대한 고객의 전망을 의미하며, 실제는 어떨 것이라는 예측을 반영한다. 따라서 고객은 제품이나 서비스를 소비 중

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.22

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기대-성과불일치 모형

소비자행동론목차1. 서론2. 본론1. 기대-성과 불일치 모형과 공평성 이론의 특징1)소비자의 고객만족/불만족2)기대-성과 불일치 모형3)공평성 이론2. 고객만족의 개념과 중요성1 ... 는 개념이다.소비자가 느끼는 공성정은 지출한 가격, 보상, 거래에 소요된 시간, 과거의 거래에 대한 경험 등에 의존한다. 공정성 이론은 기대-성과 불일치 모형과 비교하여 보면 만족 ... 수 있다.즉 고객만족은 기대와 불일치의 함수로 나타나는데 이때 기대는 비교수준으로 존재하게 되는 것이다.3)공평성 이론개인이 자신에 투입에 비한 결과와 비교대상의 투입에 대한 결과

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.02

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기대성과불일치모형 및 공평성 이론

적 모형인 기대-성과 불일치 모형과 공평성 이론의 특징을 비교해 보고, 최근 고객만족도를 높이기 위한 기업들의 노력을 사례를 들어 설명하시오.목차1. 서론 2. 본론 기대-성과불일치 ... 효과 형성. 최근 많은 기업이 고객만족의 중요성을 인지하고 고객만족을 경영이념으로 채택.2. 본론 기대-성과 불일치 모형고객이 제품이나 서비스를 소비중에 또는 사용후의 평가 ... 로 기대이상이냐? 기대 이하냐?에 따라 결정된다. 이러한 맥락의 이론은 Oliver가 제시한 기대불일치 모델을 들 수 있다.실제가 기대보다 큰것으로 인지될 때 -고객은 만족을 느낀다

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.02

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기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징 및 고객만족 기업 사례

「기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징 및 고객만족 기업 사례」과 목 명 : 소비자심리학1. 소비자 만족의 중요성가. 치열한 경쟁 구도세계적인 금융 위기와 같은 급격한 경제 ... 까지 발전시킬 수가 있다.이에 소비자의 만족과 불만족을 과정을 설명하는 기대불일치 모형과 공평성 이론에 대해서 살펴보고자 한다.2. 소비자 만족 모형의 비교(1) 기대불일치 모형고객 ... 제품 성능이 소비자의 기대보다 높으면 만족 수족이 올라가고, 반대로 제품 성능이 기대보다 낮으면 실망효과에 의해 소비자는 불만족하게 되는 것이다.기대불일치 모형에 따르면, 기각

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.15

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기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징, 고객만족도를 높이기 위해 노력한 기업의 사례

다음의 내용을 포함하여 레포트를 작성하시오.1. 소비자의 만족/불만족 과정을 설명하는 두 가지 대표적 모형인 기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징을 비교 설명해 봅시다2. 고객 ... 자신감을 가질 때나 구매와 관련된 다른 사람이 만족되었다고 지각을 할 때 더욱 만족하는 것을 보인다.Oliver의 기대 성과 불일치 모형에 따르면 고객이 구매 이전에 가지고 있 ... 를 강조한 집단 목표에 더 관심을 갖는 것으로 보고되고 있다.기대-성과불일치 모형과 공평성 이론을 비교하자면 기대-성과 불일치 이론은 산출(성과)에만 초점을 두고 있지만 공평성 이론

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.06.01 | 수정일 2019.12.03

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[소비자심리학] 기대-성과 불일치 모형에 대해 학습자가 경험한 사례를 하나 선정하여 기술하시오.

소비자 심리학기대-성과 불일치 모형에 대해 학습자가 경험한 사례를 하나 선정하여 기술하시오.[영화 콘텐츠 구매로 본 기대-불일치 모형의 부정적 사례]나의 경험에 비추어 보면 최근 ... 흥미진진 해지거나 '식스 센스'처럼 결말에 내 머리를 때리는 듯한 충격을 조금은 기대했을지 모른다. 하지만 이런 기대는 현실로 일어나지 않았다. 이는 R. Oliver의 기대-불일치 ... 패러다임에 적용해보면 부정적 불일치의 경우로 처음 많은 기대를 했고 구매 후 기대보다 못한 성과를 얻은 결과로 불만족이 증가한 경우로 분석된다.불만족한 원인을 다시 분석해보

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.12.23 | 수정일 2017.11.12

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