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"기내식정의" 검색결과 1-20 / 668건

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    서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하고 각 요소의 자사 상품이나
    에 제공한 헤드셋, 칵테일, 와인, 기내식의 선택권 등은 서비스 경영의 실체를 보여주기 충분했고 1980년대에 비행 중 승객이 더욱 편안한 잠을 잘 수 있도록 일반석에까지 조정 ... 이 가능한 헤드셋을 제공함으로써 기내 물적인적 서비스를 위한 투자를 아끼지 않았다.1970년대 이코노미 클래스에서부터 무료 음료 및 기내식 선택권, 개별 헤드셋을 제공해 주는 서비스 ... 을 직접 선택할 수 있는 '수요자 중심'의 서비스를 진행하고 있다. 수요자 중심의 서비스는 반응성을 기반한 서비스품질로써 예컨대 기내식 선택권도 업계 최초로 도입한 것으로 보았을 때
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29
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    조선대 국제매너와 교양 과제입니당
    었다. 포스코 계열사 임원이 대한항공 승무원을 폭행하여 물의를 빚은 사건이 있었다. 당시 임원은 기내식으로 제공된 라면에 대해서 승무원에게 “라면이 덜 익었다”라고 하며 다시 끓여 오 ... 도록 지시 하였고, 두 번째 기내식 제공때 기내 주방으로 찾아가서 특정 여승무원에게 자신을 무시하냐고 말하면서 잡지로 해당 승무원의 눈 부위를 때린 사건이 있었다. 두 사건 모두 기업 ... 목차1. 매너와 에티켓의 정의2.좋은매너(세련된 매너 사례)와 나쁜매너의 사례3. 나의 생각1.매너와 에티켓의 정의우리가 일상생활 속에서 흔히 자주 사용하는 단어 중에는 “매너
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.12
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    서비스의 정의
    Video 서비스, Liquor Beverage 서비스, 기내식서비스, 객실 쾌적성 유지, 출입국 카드 서비스, 급격한 기류 변화 대비 상시 승객좌석 벨트 확인, 조종실 주면 안전 및 ... 보안유지 등의 업무착륙준비 등으로 이루어져 있다. Galley 브리핑은 서비스 시작 전 각 구역별로 Galley 내에서는 원활한 기내식 서비스를 위한 Galley 브리핑을 실시 ... 하게 된다. 이는 탑승객 정보, 서비스 내용, 방법, 진행요령, 유의사항, 기내식 내용 및 수량 등을 Galley 내의 승무원이 상호 재점검함으로서 식사 서비스 진행에 착오가 없
    리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.18
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    [생활과학과] 2024년 2학기 단체급식관리 기말시험 핵심체크
    : 항공기 기내식, 열차식당 - 자동판매기③ 단체급식소(집단급식소)는 단체급식을 제공하는 시설로 1회 50명 이상에게 식사를 제공하는 급식소(식품위생법 시행령 제12조)(3) 급식 ... 체, 상업성 오피스 빌딩, 병원, 요양원, 대학, 학교, 기내식, 오락 및 스포츠센터 - 숙박시설음식점: 호텔 레스토랑, 기타 숙박업소 레스토랑, 소매점 내 음식판매점, 일반오락 ... 제1장 단체급식의 이해1. 단체급식의 개념1) 급식산업의 출현 현대산업의 핵가족화, 여성의 사회진출 증대, 편의 지향적 생활 추구 경향, 소득 및 교육수준의 향상 → 새로운 식
    방송통신대 | 94페이지 | 16,000원 | 등록일 2024.11.04
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    [생활과학과] 2023년 2학기 단체급식관리 기말시험 핵심체크
    , 제과점, 아이스크림 판매점, 커피하우스, 찻집 등 - 출장외식업: 출장음식 및 도시락업 - 호텔 및 숙박시설 식당 - 스포츠 시설 및 휴양지 식당: 리조트 시설 - 교통기관식당: 항공기 기내식, 열차식당 - 자동판매기- 중략 - ... 제1장 단체급식의 이해1. 단체급식의 개념1) 급식산업의 출현 현대산업의 핵가족화, 여성의 사회진출 증대, 편의 지향적 생활 추구 경향, 소득 및 교육수준의 향상 → 새로운 식 ... 생활 수요 → 신서비스 산업 등장2) 급식산업의 정의 가정 밖의 장소에서 음식을 조리 가공된 형태로 상품화하여 음식과 이에 따르는 서비스를 판매 제공함으로써 편익과 가치를 제공
    방송통신대 | 94페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.11.05
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    서비스마케팅의 개념, 서비스의 차별화 전략
    , 의자의 안락함, 승무원의 친절, 기내식 수준, 기내 분위기 등도 소비자들에게 즐거움을 제공하는 중요한 서비스 품질 요인들이다. 질병이나 사고에 대비하는 생명보험사, 호텔, 병원 ... 으로 기업에 의해 제공되는 활동과 편익을 말한다. 1996년 미국마케팅학회는 서비스에 대한 정의를 "서비스란 판매목적으로 제공되거나 또는 상품판매와 연재해서 제공되는 재활동, 편의 및 ... 을 수 있는 주요 편익으로는 서비스의 유용성이나 서비스에서 파생되는 즐거움이다. 예를 들면, 비행기여행을 하는 사람들은 목적지에 정확한 시간에 도착하는 것이 중요하지만 기내의 청결
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.25
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    만점과제_브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라! (D형)
    .Reduce-기내식: 시간낭비가 심한 음식 서비스 제외(만족도를 충족시키기 힘들며, 승무원과 고객 間 상호교류의 기회 차단)-Coffee, Potato Chip 등을 무료로 무한 제공 ... Create-기내 全 좌석 가죽 시트와 넓은 다리 공간 제공-기내 全 좌석 개인용 위성 TV 장착, 비티오 및 TV시청 가능2. Happy Jetting 고객 경험 창조 (“Happy ... -브랜드가 나타내는 핵심 가치, 브랜드의 목적, 브랜드 활동을 이끌어 낼 미래 개발 계획 등을 정의.-내부적으로 브랜드 분석, 브랜드 제안/고객 가치에 대한 약속을 명확히 하기 위한
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.06
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    마케팅조사론 - 항공 서비스 요인이 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향(설문지 포함)
    다라고 정의하였다. 기내서비스는 객실 서비스 및 기내식의 제공으로서 객실 내에서 이루어지는 서비스를 말하는 것이고, 지상 서비스는 항공권의 예약, 발권, 등과 같은 지상 ... . 항공서비스22. 고객만족23. 재구매의도3Ⅲ. 연구 모형 및 가설 설정51. 연구 모형의 설계52. 가설의 설정5Ⅳ. 연구설계 및 실증 분석71. 변수의 조작적 정의 및 측정도구 ... 71) 변수의 조작적 정의72) 설문항목의 구성72. 자료의 분석 및 표본의 특성71) 자료의 수집 및 분석 방법72) 표본의 일반적 특성83. 측정의 타당도와 신뢰도101) 측정
    리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.18
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    [생활과학과] 2022년 2학기 단체급식관리 기말시험 핵심체크
    , 제과점, 아이스크림 판매점, 커피하우스, 찻집 등 - 출장외식업: 출장음식 및 도시락업 - 호텔 및 숙박시설 식당 - 스포츠 시설 및 휴양지 식당: 리조트 시설 - 교통기관식당: 항공기 기내식, 열차식당 - 자동판매기- 중략 - ... 제1장 단체급식의 이해1. 단체급식의 개념1) 급식산업의 출현 현대산업의 핵가족화, 여성의 사회진출 증대, 편의 지향적 생활 추구 경향, 소득 및 교육수준의 향상 → 새로운 식 ... 생활 수요 → 신서비스 산업 등장2) 급식산업의 정의 가정 밖의 장소에서 음식을 조리 가공된 형태로 상품화하여 음식과 이에 따르는 서비스를 판매 제공함으로써 편익과 가치를 제공
    방송통신대 | 94페이지 | 13,800원 | 등록일 2022.11.01
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    [생활과학과] 2022년 단체급식관리 하계계절시험 핵심체크
    , 제과점, 아이스크림 판매점, 커피하우스, 찻집 등 - 출장외식업: 출장음식 및 도시락업 - 호텔 및 숙박시설 식당 - 스포츠 시설 및 휴양지 식당: 리조트 시설 - 교통기관식당: 항공기 기내식, 열차식당 - 자동판매기- 중략 - ... 제1장 단체급식의 이해1. 단체급식의 개념1) 급식산업의 출현 현대산업의 핵가족화, 여성의 사회진출 증대, 편의 지향적 생활 추구 경향, 소득 및 교육수준의 향상 → 새로운 식 ... 생활 수요 → 신서비스 산업 등장2) 급식산업의 정의 가정 밖의 장소에서 음식을 조리 가공된 형태로 상품화하여 음식과 이에 따르는 서비스를 판매 제공함으로써 편익과 가치를 제공
    방송통신대 | 94페이지 | 13,800원 | 등록일 2022.06.20
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    AHP 기법 활용 Case Study
    Line)에어 인디아 (Air India)Evaluation Criteria안전가격서비스 (승무원 서비스 / 기내식 / 마일리지)비행시간 (환승 횟수 / 출국편 이륙시간 / 귀국 ... ) / 에어 인디아 (39위)승무원 서비스스카이트랙스 선정 세계 100대 항공사 (‘16년)☞ 아시아나 항공 (16위) / 싱가포르 항공 (3위) / 에어 인디아 (100위 외)기내식기내 ... CASE STUDY과 제 : AHP 분석소 속 :학 번 :이 름 :◈ 문제 정의 : 인도 뉴델리 출장을 위한 최선의 항공사 선택은 무엇인가?본인은 해외마케팅 업무를 수행하고 있
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.13
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    <간호학과-항공간호학> 항공직업의 이해 PPT자료 A+ 보장!!!
    . 기내에서 발생할 수 있는 허용영역의 예시에는 다음과 같은 상황이 있습니다 . 예시 1) 기내에서 기내식 서비스를 받을 때 하루 종일 아무것도 먹 지 못한 고객은 기내식이 동일 하 ... 게 나오더라도 허용영역 이 매우 좁을 것입니다 . 반면 별로 배가 고프지 않은 고객 의 경우 기내식이 천천히 나오는 것에 신경을 덜 쓰고 허용 영역이 넓을 것 입니다 .항공직업의 이해 ... 항공직업의 이해 11 장 . 우리 모두는 서비스인 - 서비스란 ?Contents 1 서비스의 어원과 정의 2 서비스의 특성 3 서비스 품질 4 서비스품질 평가1 서비스의 어원
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.02
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    대한항공 자소서
    으로 하고 싶은 말이나 준비한 말이 있습니까?영어면접질문자기소개를 부탁합니다.기내문을 읽어보세요롤플레이면접기내식으로 햇반을 제공했는데, 두껑이 잘 뜯어지지 않는다고 승객이 불평한다면 어떻게 대처할 것인가 ... 를 살아가고 있다는 것이 실감납니다. 입사한다면 저는 이들 여행객에게 대한항공의 최고 서비스를 분명하게 기억시킬 것입니다. 그리고 이런 식으로 한 걸음씩 나아가 대한항공 발전의 디딤 ... 은 서비스직이라고 흔히 말하는데 본인이 생각하는 서비스란 무엇입니까? 간단히 정의해보세요.승무원으로서 겪게 되는 애로사항들이 많은데, 그게 어떤 것들인지 알고 있습니까?마지막
    자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.13 | 수정일 2023.12.14
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  • 자료 표지
    빅뱅에서 문명까지 과제-불확정성 원리
    에 풀려있을 수도 있다. 여권의 경우도 동시에 건재할 수도 있고 찢어져있을 수도 있다. 비행기에서는 기내식이 상한 상태로 나올 수도 있고, 동시에 기내식이 안나올 수도 있다. 여행 ... 부분 정의되어있고, 눈에 보이는 것이 확실하다. 그러나 불확정성 원리를 무시할 수 없다면 우리가 보고 듣고 느끼는 이 세계와 이 우주가 실재하다거나 유일하다고 할 수 없을 것이
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.03
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  • 자료 표지
    관광산업의 이해
    . 세관검사? 신고물품이 있는 경우 세관검사를 받음5. 입국? 신고할 물품이 없는 여행자는 입국장으로 이동기내생활기내식? 등받이를 세우고 테이블을 펴고 기다리며 식사가 끝나면 테이블 ... 을 원위치? 승무원이 서빙할 때 메뉴를 선택하여 주문하고 후시으로 커피, 차, 음료가 제공? 채식주의자나 당뇨병환자, 어린이의 경우 특별 기내식 요청이 가능음료 서비스? 소프트드링크 ... 가능? 외교관여권? 거주여권? 여행증명서전자여권? 비접촉식 IC칩을 내장하여 신원정보(성명,여권번호,생년월일 등)와 바이오인식정보(얼굴 사진)를 저장한 여권? 신용정보, 범죄기록
    시험자료 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.29
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  • 자료 표지
    대형항공사(FSC) 중 아시아나 항공과 에미레이트 항공의 서비스 전략 분석 및 비교
    되는 객실 서비스, 기내식 및 기내 오락 서비스, 그리고 항공기에서 내린 후 도착지에서 제공 되어지는 분실물 처리 및 수하물 서비스까지 다양하고 총체적인 서비스를 제공받음으로써 결국 이동 ... 으로 하고 있으며, 유아용 기내식, 기내 아기띠, 안전의자 서비스, 유아용 요람, 해피맘 전용 카운터 이용 등과 같은 서비스를 제공한다. 통계에 따르면, 해피맘 서비스가 시행된 지 한 ... 속성이고 여기에 다소의 유형재와 추가적인 서비스가 수반되는 것이다. 기내 공간과 인적 서비스의 결합물이자 고정적인 상품요소와 유동적인 상품요소를 동시에 갖고 있다고 할 수 있
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.10
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  • 자료 표지
    제주항공 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 제주항공 향후 마케팅 전략에 대한 제안
    하고, 이를 소비자에게 전달함으로써 항공 여행을 더 많은 사람들에게 제공하려고 합니다. 일반적으로 LCC는 기본적인 항공 서비스를 제공하고, 기내식, 추가 수하물, 좌석 예약 등의 서비스 ... 제주항공 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 제주항공 향후 마케팅 전략에 대한 제안#목차1. 제주항공 기업소개2. 저가항공사(LCC)의 정의3. 제주항공 SWOT 분석(1 ... 은 소비자들에게 큰 호응을 얻었고, 제주항공은 이제 한국에서 가장 주목받는 저비용 항공사 중 하나로 자리잡았습니다.2. 저가항공사(LCC)의 정의저비용 항공사(LCC)는 기본적인
    리포트 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.11.28
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  • 자료 표지
    사우스웨스트항공 성공요인과 마케팅전략 사례연구 및 미래방향제시
    하는 항공사로서 기내서비스를 최소화하고, 항공요금을 낮추며, 단일기종 운용으로 비용을 절감하여 항공이용객에게 저렴한 요금을 제공하는 항공사라고 정의한다.저가항공사는 운영비용을 절감 ... 층은 관광이나 레저를 위해 활동하는 사람들이다.또한 승무원은 법적 최소 인원만으로 유지하며, 기내식 유료화, 단일기종 유지, 단일기내 좌석등급 정책, 고효율의 항공기 가동률 시스템 ... 들을 최고의 타겟 층으로 보고 있다. 이러한 고객들은 시간관념이 철저한 이들은 고급취향의 기내서비스보다 ·정시 출발-정시 도착·과 저렴한 요금을 최우선적으로 여기며 최고의 서비스라고
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.11
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  • 판매자 표지 자료 표지
    (소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의
    되는 기내식을 그리워하는 사람도 많았다. 코로나19가 장기화되면서 매출이 저조한 부분을 조금이나마 해결하고자 PC방은 PC방 내에서 판매하는 음식을, 비행기는 비행기 운행 중 제공 ... 하는 기내식을 배달하는 등 기존엔 배달하지 않았던 분야도 배달 산업에 뛰어들었다. 이에 소비자들은 이런 것도 배달이 된다는 것에 놀라며 신기해하였다. 이처럼 늘어난 배달과 배달 분야 ... 의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.21
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    생산서비스운영 족보
    은 기종인 보잉 737을 사용해 기내 정리에 걸리는 시간을 줄여 더욱 자주 운항할 수 있습니다. 아울러 비행기 제조사와 가격을 협상할 때 유리한 고지를 선점해 비행기와 각종 부품 설비 ... 2년 이상 장기 예측에 유용합니다.time-series model은 오직 과거 자료만을 분석하는 기법이고, causal model은 과거 자료를 통해 인과 관계식을 추정하는 것 ... 한다. (m > C2 - C1)6-1) H해운의 capacity를 선박 수로 정의할 수 있는가?아닙니다. 운항 횟수 수요에 따라서 원가와 운임이 변동하기에 선박 수와 운항 횟수의 곱
    시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.18
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2025년 06월 03일 화요일
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