"고객관계전략"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “고객관계전략” 관련 자료

+관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례..등록일 2021.03.24 | 총 9,587자 | 11페이지 | 3,000원
+고객 만족도를 높이기 위한 미용서비스..등록일 2024.12.11 | 총 5,616자 | 5페이지 | 2,000원

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"고객관계전략" 검색결과 1-20 / 77,533건

태권도장 마케팅전략에 따른 고객지향성과 고객애호도, 고객신뢰와의 관계 (Relationship among Customer Orientation, Customer Loyalty, and Customer Confidence according to Marketing Strategy of Taekwondo Academy)

This study is to create a research model based on previous studies about marketing strategy and customer orientation, and to analyze the relationship ..

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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실내골프연습장 관계마케팅 전략과 고객만족 및 고객충성도의 구조적 관계 (Structural Relationship in Indoor Driving Range Relationship Marketing Strategies, Customer Satisfaction, and Customer Royalty)

This study aimed to analyze the structural relationship among relationship marketing strategies, customer satisfaction, and customer royalty in the in..

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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퍼스널트레이닝 센터의 CRM전략과 고객만족, 고객신뢰, 고객충성도의 구조적 관계 (The Structural Relationships Among CRM Strategy, Customer Satisfaction, Customer Trust, And Customer Loyalty In Personal Training Centers)

한국체육과학회 김경현, 임기현

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.27

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고객관계관리CRM 기본전략

된 위험과 수익들이 고려되어야 한다.표적시장의 선정22. CRM의 기본전략포지셔닝활동은 표적고객들과 수익성있는 관계를 구축하기 위해 기업들은 경쟁기업들보다 고객의 욕구를 더 잘 이해 ... CRM의 기본전략2. CRM의 기본전략기업들은 고객들의 니즈와 욕구를 적절한 방법으로 잘 대처해야 한다. 기업은 누가 최고의 가망고객이고 누가 아닌지를 구분할 필요가 있다. 기업 ... 은 모든 고객을 행복하게 만들기 위해 노력하는 대신 시장을 세분화하고 표적고객을 좁게 선정한 다음 자신의 포지셔닝을 정교하게 하는 고객중심 전략을 전개해야 한다. 기업의 활동영역

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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고객신뢰 및 고객몰입에 대한 골프연습장 관계마케팅 전략 (Relationship Marketing Strategy of Golf Driver Range about Customer Belief and Customer Commitment)

The purpose of this survey was the effect of relationship marketing strategy on customer belief and customer commitment of golf Driver Range. To test ..

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.27

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고객관계관리전략 기말족보 54문제

: 자사 및 경쟁사 제품 모두의 지식이 필요하다.3. 관계진화 과정에 따른 고객선별을 위한 수행방법론 중 나머지 셋과 다른 단계를 고르시오 1) 우수등급으로의 고객전환 2) 고객 ... 1. 고객가치 제안의 절차 순서로 옳은 것은?1) 고객가치의 탐색-> 고객가치의 가시화-> 고객가치의 증명-> 고객가치의 문서화 2) 고객가치의 탐색-> 고객가치의 증명-> 고객 ... 가치의 가시화-> 고객가치의 문서화 3) 고객가치의 탐색-> 고객가치의 가시화-> 고객가치의 문서화-> 고객가치의 증명 4) 고객가치의 가시화-> 고객가치의 탐색-> 고객가치

시험자료 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.26

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마케팅 활동, 브랜드자산 및 고객자산 간의 관계 형성과 전략 (Relationship among Marketing Activities, Customer Equity and Brand Equity)

대한경영학회 윤승재, 우정, 박홍수

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.03.28

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고객관계관리에 있어서 다채널 전략의 효과 분석 (Analysing the effects of multi-channel strategy for CRM)

한국유통학회 전종근, 주영혁, 양석준

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

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실내골프연습장 관계마케팅전략과 고객충성도의 관계에서 고객만족의 조절효과 (The customer satisfactions' moderating effect analysis in the relationship between indoor range users' relationship marketing strategies and loyalty.)

This study aimed to analyze the relationship between the effects of indoor range users' relationship marketing strategies and loyalty. Considering the..

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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한양사이버 고객관계관리전략 강의내용 정리

1. CRM의 정의Customer Relationship Manage CRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이 ... 의 전략적 의미공격적 경영전략과 방어적 경영전략불만족 고객의 여파고객만족과 고객유지의 관계공격적 경영전략과 방어적 경영전략공격적 경영전략- 신규고객창출을 주목적으로 하는 경영전략(과거 ... 들의 지속적인 관계유지를 통해 고객과 기업간의 상호가치 극대화를 추 구하는 전략현재 고객들을 중심으로 이탈장벽을 형성, 고객만족을 추구하는 전략을 의미 고객만족이 경영전략에 미치

시험자료 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.11 | 수정일 2021.10.12

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온라인 쇼핑몰의 관계마케팅전략이 고객만족을 매개로 관계지속의도에 미치는 영향 (The Effects of the Relationship Marketing Strategy of Online Shopping Mall on Relationship Continuity Intention via Customer Satisfaction)

한국경영공학회 정희선, 배상욱, 염창선

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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골프장 마케팅믹스 전략에 따른 관계의 질이 고객충성도에 미치는 영향 (Influence of Golf course Marketing Mix Strategy on Relationship Quality, Customer Royalty)

This study aims to identify the influence of golf course marketing mix strategy on relationship quality customer royalty. For the purpose, 250 sheets ..

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.10

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휘트니스클럽의 여성고객에 대한 관계마케팅전략이 고객만족및 재구매의도에 미치는 영향 (The effects of relationship marketing strategies on customers' satisfaction and repurchase intention of female at fitness clubs)

본 연구는 휘트니스클럽의 주요 시장으로 등장하고 있는 여성 휘트니스 소비자에 대한 마케팅 전략을 제공하는데 있어 휘트니스클럽의 여성고객에 대한 관계마케팅전략이 고객만족도 및 재 ... 부의 유효 설문지를 확보하여 다중회귀분석을 통해 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 조사대상 휘트니스클럽의 여성고객에 대한 관계마케팅전략의 수준은 5점 Likert 척도에서 3 ... 점과 4점 사이에 위치하고 있는 것으로 분석되었다. 둘째, 휘트니스클럽의 여성고객에 대한 4개 관계마케팅 전략 중에서 구조적전략과 관계회복전략 요인이 여성 휘트니스 고객의 고객만족

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석

관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석서론코로나 사태로 인해서 관광업은 힘든 시간을 보내고 있다. 관광 관련 업체의 주가는 하루가 다르게 폭락하고, 어느 여행업체는 본사를 팔 ... 유형 등을 정확히 파악하여 고객별 밀착 서비스나 제품을 개발하여서 제공할 수 있는 능력이 중요한 시대가 온 것이다.고객 관계 관리 CRM, Customer Relationship ... Management가 시대적 흐름으로 대세가 되었다. 기업은 고객 관계 관리 시스템을 구축하여 고객 만족 경영을 위해 노력하고 있다.기업에서의 경영정보시스템의 역할은 무엇일까

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24

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서울권역 이러닝 고객관계관리전략 기말 기출문제입니다.

? 잠재 기업 네트워크 -고객 네트워크답: 316. CRM 프로세스 전략애서 로열티 프로그램을 운영함에 있어서 고려해야할 사항과 가장 거리가 먼 것은?? 관계 유지 전략임을 상기 ... .? 신속하게 필요한 기능을 수행할 수 있다.? 새로운 분위기를 창출할 수 있다.답: 14. 관계우지전략에는 관계자산보다 가치자산이 더 중요하다.맞다/틀리다답: 맞다5. 분류 정확도 평가 ... 가치의 가시화-> 고객가치의 문서화-> 고객가치의 증명? 고객가치의 가시화-> 고객가치의 탐색-> 고객가치의 문서화-> 고객가치의 증명답: 18. 교환관계의 공정성과 위배현상 중

시험자료 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.10.31

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무도도장 CRM 전략이 관계의 질 및 고객충성도에 미치는 영향 (The Influence of CRM Strategies on Relationship Quality and Customer Loyalty in Martial Arts Training Centers)

한국스포츠산업경영학회 김태일, 노동연

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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서비스 속성과 고객만족과의 비대칭적, 비선형적 관계에 근거한 서비스 속성 분류와 전략적 고객서비스 경영 (Classification of Service Attributes and Strategic Customer Service Management based on the Asymmetric and Non-linear Relationship between Service Attributes and Customer Satisfaction)

한국식생활문화학회 박정영, 이계희

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.16 | 수정일 2025.05.22

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고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 중간고사 족보

할 수 있다.3) 고객접점 채널의 할당과 운용은 상황에 따라 매우 정적으로 이루어져야 한다.4) 비대면 채널은 고객과의 관계를 강화하고자 하는 고도의 CRM 전략을 수행하는 데는 다소 ... 시스템은 고객데이터의 축적, 관리, 분석을 기반으로 다양한 운영 CRM 전략을 도출해 내는 모든 과정을 지원한다.3) 운영 CRM 시스템은 기업의 CRM 활동들이 원활하게 전개 될 ... 수 있는 채널 기술들을 제공한다.4) 운영 CRM 시스템은 분석 CRM시스템에서 도출된 고객정보를 응용하여 구체적인 CRM프로세스 전략을 마련하고 전개해 나가기 위한 일련의 정보

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.23

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웹사이트 평가요인과 고객 방문행동의 관계에 관한 연구 -STIVI 매트릭스를 이용한 eCRM전략을 중심으로- (The Effects of Customers Site Evaluation on Website Visiting Behaviors : Using STIVI Matrix)

커뮤니티 사이트의 방문자를 어떻게 세분화할 수 있을까? 그리고 각각의 세분집단에 적절한 eCRM 전략은 무엇인가? 본 연구에서는 고객의 웹사이트 방문행동을 구성하는 사이트 밀착 ... 사이트 고객세분화의 전략적 틀을 제공하고자 한다. STIVI 매트릭스를 통해 높은 웹사이트 충성도를 나타내는 우수고객, 자주 방문하지는 않지만 일단 방문하면 많은 페이지를 보 ... 은 충성도를 나타낼 가능성이 큰 고객들을 대상으로 사이트를 더 자주 방문하도록 하거나, 더 높은 사이트 밀착도를 유도하기 위한 차별적 마케팅 전략을 실시함으로써 궁극적으로 고객의 웹

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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e-러닝 고객관계관리 전략 기말족보 2020-2학기

[E-러닝]2020- 2학기 고객관계관리 전략 기말 족보강의자료로 사용되는 교재에 있는 연습문제를 간단하게 정리한 답입니다. 실제 답이 아닐 수도 있지만 거의 정확하다는 것 ... ---------------------------------------------------------고객관계강화15. 마케팅전략을 분석 및 기획, 실행, 학습 및 피드백이 ... 도 조사에 대한 설명으로 올바른 것은?제품, 서비스가치와 브랜드가치, 관계 가치 등으로 구성된 고객자산가치에 대한 고객 만족을 살펴본다.9. 다음 crm 프로세스 전략 중 2차

시험자료 | 25페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.03.23

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