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파리바게뜨 병원cs교육자료 CS교육 환자응대 삼일회계법인 불만고객응대
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"고객감사문" 검색결과 1-20 / 3,630건

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    [고객감사편지] 고객감사인사말 모음 양식
    고객감사 인사말 모음□ 고객감사 안부 인사말(편지)- 감사의 마음을 전달합니다. 앞으로 더욱 멈추지 않고 노력 하면서 고객 여러분에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 하 ... 은 결과물을 보여드리도록 하겠습니다. 고객님의 가정에 평안과 행복이 가득하기를 소망합니다.- 저희를 믿고 사랑해주신 모든 고객 여러분께 깊은 감사의 말씀 드립니다. 지치고 힘든 ... 순간에도 고객님들의 힘이 되는 한마디가 있기에 더욱 성장하고 앞으로 나아갈 수 있었습니다. 항상 건강 조심하시고 행복하세요.- 사랑하는 고객님들께 감사의 인사를 전하려고 합니다
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.08 | 수정일 2025.01.26
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    한장 압축 전화응대 매뉴얼
    시겠습니까 ~? 감사합니다 . ※ 바꿀 사람이 옆 사람인 경우 , 송화구를 막고 고객의 요청을 미리 이야기 해준 후 바꿔준다 . 담당자가 부재중인 경우 - 죄송하지만 , ○○○ ( 직함 ... , 자리에 안 계신다고 전하고 상황을 파악한다 . ③ 정확한 상황파악과 대응방법을 책임자와 논의한 후 추후 연락을 한다 . 통화종료 시 - 다른 문의사항은 없으십니까 ~? 감사 ... 고객 응대 매뉴얼 전화응대 , 문자 , 카톡 , 제안사항 답변 , 사서함 답변 , TFT 미팅 등 고객과 접하는 모든 상황에서 언어표현과 경청태도를 습관화한다 신속하게 정확
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.06
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    병원 CS고객 만족 증진 방안, 고객 응대 관리
    . 고객 응대 5. 칭찬 건 공유 목차 0 4 고객 응대 인사 알림 표정 표현 내원 시 / 안내 시 / 나갈 시 행동 알림 멘트 및 제스처 의사표현의 수단 실수는 인정 , 감사의 표현 ... 합니다 . 양해해주셔서 감사합니다 . 0 4 고객 응대 https://youtu.be/U48kWgaNQzc?si=1UKkV0VV4hQGvFfc 1. CS의 정의와 필요성 2. 인사 예절 3 ... 었습니다 . ^^ 2 분기 고객의 소리 ( 칭 찬 ) 감사합니다 {nameOfApplication=Show}
    ppt테마 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.09
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    고객만족실 상담매뉴얼
    시기 바랍니다. 감사합니다”나. 타부서 문의연번상황응대 멘트1추가 문의사항을 묻는다.“더 필요하신 사항 있으십니까?”2수화기는 고객보다 늦게 놓는다.“감사합니다.”다. 종료인사(추가 ... 시겠습니까?”① 약간 숙이고 손을 모음“기다리시게 해서 죄송합니다.다시 한 번 말씀해 주시겠어요?”② 고객에게 먼저 다가가는 자세문의 시“네~ 000 때문에 전화 주셨군요.”(복창)① “~구요 ... 문자 보내드릴까요?”마지막 인사“더 궁금하신 점은 없으십니까?”① 끝까지 친절하게 마무리“다른 궁금하신 사항이 있으면 전화 주세요, 감사합니다. 행복한 하루 되세요”② 고객
    서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2023.03.09
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  • 자료 표지
    경영학과 ppt 발표자료(직장매너)
    를 하여 보고한다.1. 고객과의 동행시 안내법 2. 방향안내 3. 계단으로 이동 시 4. 엘리베이터 5. 에스컬레이터 6. 문 7. 승용차 매너 8. 방문매너 9. 미팅중의 예절 10 ... . 술자리 예절P A R T3-3상황별 직장매너동행,방향,계단이동,엘리베이터,문,승용차,방문,술자리 예절고객과의 동행 시안내는 앞에서 수행은 뒤에서. 안내 시에는 고객의 바로 앞 ... R T3-3상황별 직장매너동행,방향,계단이동,엘리베이터,문,승용차,방문,술자리 예절계단으로 이동시“2층입니다.”라고 먼저 안내말을 하며, 고객이 계단의 난간 쪽으로 걸을 수 있
    Non-Ai HUMAN
    | ppt테마 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.20
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    [안내문구] 가격인상 안내문
    가격 인상 안내문 시행일: 20??년 ?월 ?일 항상 저희 (주)????을 사랑해주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다. 원자재, 인건비, 물가 상승 등의 요인들로 인하여 ?월 ... ?일부터 가격을 인상하게 되었습니다. 고객님들의 성원에 보답하기 위해서 노력하였으나 판매가격이 인상됨을 죄송스럽게 생각합니다. 고객님들의 너그러운 양해 부탁드립니다. 앞으로도 더욱 만족할 수 있도록 항상 최선을 다하도록 하겠습니다. (주)????
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2022.08.30 | 수정일 2024.10.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    전화예절과 통화중 문의 응대법 PPT
    한다. 고객의 빈정거림은 적당히 인정하고 요령껏 받아 줌으로써 고객의 만족감을 유도하면 타협의 자세를 보이게 된다.2. 통화중 환자 문의응대 했던 말 또 하는 고객 성향 자아가 강하 ... 때 다시 전화주시겠습니까?” 상황별 응대2. 통화중 환자 문의응대 고객과 상담 중에 전화가 왔을 때 상담 고객에게 양해를 구하고 수화기를 든다 . “ 잠시 실례하겠습니다 .”( 눈 ... 하다는 것을 납득할 수 있도록 차근차근 설명을 해야 한다. 고객의 반응이 답답하다고 해서 면박을 주고 무안을 주는것은 절대 금물이다. 사례별 응대2. 통화중 환자 문의응대 불평이 많
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.02
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  • 자료 표지
    경영자문서비스(Management Advisory Services：MAS) 품질의 지각에 관한 연구 (A Study on the Client Perceptions of Management Advisory Services(MAS) Quality)
    한국회계정보학회 김진환
    논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.16
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  • 자료 표지
    텔레마케터 점수 측정표
    + 상담사명 + 확인 후 감사 인사 + 통화 목적 전달 : ""안녕하세요, 아이템매니아 상담원 000 입니다. 000 고객님 되십니까? 확인 감사드립니다."" + 통화 목적 전달 ... 문의 내용에 대해 1회 미흡한 답변을 함102. 전체 문의 내용에 대해 2회 이상 미흡한 답변을 함0"언어표현(20)"고객관계표현(10)고객 상황에 맞는 고객관계표현(사과/공감 ... /감사/양해 표현)을 한다.101. 고객의 상황에 맞는 진심어린 고객관계표현을 적극적으로 사용함1010102. 고객의 상황에 맞는 진심어린 고객관계표현이 일부 누락됨73. 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 1,000원 | 등록일 2020.12.07
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  • 자료 표지
    [폐업문구] 폐업 인사말 모음
    으로 감사드립니다. 정든 곳을 떠나게 되어서 마음은 아프지만 좋은 날에 좋은 기운으로 재충전해서 다시 만나면 좋겠습니다. ■ 가게가 문을 닫게 되었음을 안내합니다. 가게를 자주 찾아와서 ... 시길 바랍니다. 감사합니다. ■ ○월 ○일부터 영업을 종료하고자 합니다. 추운 겨울이 지나서 다시 봄이 오길 바라며 각자의 자리에서 할 수 있는 최선을 다하고자 합니다. 저희 매장 ... 을 잊지 않고 애용해주신 고객님들 모두 행복하시길 바랍니다. ■ 폐업을 하게 되었음을 안내합니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송한 마음이며 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다. 그
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.27 | 수정일 2025.01.07
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  • 자료 표지
    [a+취득자료] 사람들과의 관계에 있어서 긍정적인 태도를 (칭찬, 인사, 감사, 대화, 배려, 책임, 신뢰, 겸손) 에 대한 각각의 정의와 사례를 간략하게 기술하시오.
    인 칭찬, 감사, 배려, 대화, 인사, 책임, 신뢰, 겸손의 정의와 사례에 대해서 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 칭찬인간관계에서 서로의 장점을 인정하고 사람 사이의 관계를 발전 ... 한 감정표현이 되어야 하고 칭찬받을 만한 일에 대해 구체적인 행동을 칭찬해야 할 것이다.삼성화재에서는 고객이 공개적으로 칭찬한 직원의 출근길을 택시로 함께 하면서 인터뷰 하는 형식 ... 으로 칭찬과 응원메시지를 전하는 사내방송프로그램 ‘칭찬택시’를 운영 중이다. 이러한 고객칭찬 사례로 직원을 칭찬하면서 임직원의 자긍심을 높이고 고객과의 관계에서 보다 만족을 줄 수 있
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.09
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  • 자료 표지
    일반문서 및 회사문서 서식 모음_영문서식포함
    표지/속지 | 1페이지 | 2,300원 | 등록일 2025.05.26
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    (마케팅조사) 평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어
    과목명 : 마케팅조사주제 :평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어 보시오.1. 교재의 설문지 예(66쪽)를 참고하여 지시문을 만드 ... 에 응해 주셔서 감사드립니다.이 설문지는 브랜드 연구를 위한 내용으로 신세계백화점 브랜드 이미지 측정을 위한 연구자료 수집을 위해 작성된 것입니다.각 항목은 1-7점 사이의 점수 ... 신다면 연구에 큰 도움이 될 것입니다.바쁘신 와중에 설문에 협조하여 주신 귀하의 솔직한 답변은 연구에 귀중한 자료가 될 것입니다.다시 한 번 설문협조에 거듭 감사를 드립니다.[이분
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.19
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  • 판매자 표지 자료 표지
    (마케팅조사) 평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어
    협조에 거듭 감사를 드립니다.[이분형질문]1. ZARA 브랜드의 장점은 무엇이라고 생각하십니까?1) 매장수2) 입지조건3) 제품가격4) 제품종류5) 고객서비스6) 계열사제휴서비스7 ... . 교재의 설문지 예(66쪽)를 참고하여 지시문을 만드시오.2. 개방형 질문과 이분형질문을 포함한다.3. 리커트척도, 의미차별화척도, 스타펠척도를 활용한 질문을 포함하고 질문 ... 는 브랜드이기 때문에 다른 SPA 경쟁사와 비교해보고자 한다.[설문지]안녕하십니까?귀한 시간을 내시어 설문에 응해 주셔서 감사드립니다.이 설문지는 브랜드 연구를 위한 내용
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17
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    딜로이트 기업분석보고서
    적으로 가지는 구조다.Deloitte Korea 는 Deloitte Global Network 의 일원으로서 유기적인 협력을 바탕으로 경영자문 서비스, 회계감사 및 관련 서비스, 세무 ... 하는 기업이며 전 세계적인 네트워크를 기반으로 고객들에게 다양한 산업영역에 걸쳐 회계감사, 위험관리, 세무자문, 컨설팅 및 재무자문 서비스를 제공한다. ... Four)을 이루는 대형 회계법인이다. Deloitte 는 150 개 이상의 국가에 약 330,000 명의 직원으로 구성되어 있고 회계감사, 세무자문, 경영 및 금융자문, ERM
    리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.08 | 수정일 2023.05.30
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    [식당설문] 식당만족도조사 설문지 양식
    식당 이용고객 만족도 조사 본 설문은 식당 서비스 개선을 위하여 식당에 대한 전반적인 만족도를 알아보는 설문조사입니다. 고객님의 소중한 의견에 귀 기울이겠습니다. 문항 내용을 읽 ... 가 깨끗하게 준비되어 있다. 3. 식당 직원들은 문의사항에 친절하게 응대한다. 4. 주문한 음식이 정갈하고 따뜻하게 준비되어 나온다. 5. 식당의 음식에 전반적으로 만족하고 있 ... 다. 6. 주변 지인에게 추천하고 싶은 의향이 있다. 마음에 드는 메뉴가 있다면 무엇인가요? 식당에 건의 및 개선사항을 적어 주시면 적극 반영하겠습니다. 설문에 응해주셔서 대단히 감사합니다.
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.08 | 수정일 2025.01.07
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  • 자료 표지
    2025년 검은색 및 단순한 전문 영업 보고서 프리젠테이션
    KPI 요약 의제 이 보고서가 다룰 내용 Canva 프레젠테이션에 장면 애니메이션과 전환을 적용하여 아이디어를 강조하고 기억하기 쉽게 만드세요. 새 고객사 5곳을 확보 ... 애니메이션과 전환을 적용하여 아이디어를 강조하고 기억하기 쉽게 만드세요. 주요 고객 오산 산업은 주문을 두 배로 늘렸습니다. 주요 성과 _01 영업 활동 요약 진행 내용 _02 ... ,456,789 새로 취득한 고객 YTD 목표: 150,000,000명 Canva 프레젠테이션으로 모든 청중에게 간편하면서도 놀라운 프레젠테이션을 보여주세요. 1천 가지 이상
    ppt테마 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.20
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  • 자료 표지
    불만고객 응대 CS 교육 PPT 자료 (병원 CS 강의 교육자료) 할인자료
    에요 ! [ 깐깐형 고객 ] : 정중하고 친절히 응대하되 만약 고객이 잘못을 지적할 때는 반론을 펴지 말고 , 이런 고객 일수록 자존심이 상당히 강하므로 “지적해 주셔서 감사합니다 .” 하 ... 환자 도 즐겁고 나 불만고객 응대 도 즐거운 병원C OMPLAINTS 불평하다 , 투덜거리다 , 푸념하다 , 한탄하다 C LAIM 당연한 것으로서 권리 , 유산 등 을 요구 ... ( 청구 ) 하다 고객불 만진상의 불만고객 수 많은 @ 의 고객들은 무슨 심리를 갖고 있을까 ? 나만 이렇게 피해 입는 거 아니야 ? 당연히 적절한 서비스와 보상은 받아야지 끝
    리포트 | 28페이지 | 7,000원 (10%↓) 6300원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.07.25
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  • 판매자 표지 자료 표지
    효과적인 커뮤니케이션
    ○○○입니다- 대신 받았을 때 : “대신 받았습니다.”하고 부서명, 성명을 말한다.- 담당자가 부재중일 때 :고객의 성명, 전화번호, 문의내용, 수신시간을 포함한 메모를 담당자 ... 에게 전달하여 고객문의 누락되지 않도록 한다.- 정중하고 상냥한 말투 :상대방을 확인하고 정중하게 인사를 나눈다.고객에게 적극적으로 서비스할 의사가 있다는 태도를 보인다.2. 응대단계 ... 는 듀티당 300cc로 배액되며 현재까지 I/O negative 1500입니다. BP는 110/60mmhg입니다.R: I/O target 몇으로 보면될까요? 수액 증량 여부 문
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.25
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    방송통신대학교 2학기 중간과제물_생활영어
    Wishes)연말 인사는 한 해를 마무리하며 감사와 새해 인사를 전하는 편지입니다. 연말 인사는 비즈니스 파트너와 고객에게 보내며 다음 해의 성공과 번영을 기원하는 내용을 담 ... 습니다.실생활 예시: 연말에 고객사와 거래처에 연말 인사 편지를 보내 감사의 뜻을 전하고, 다음 해에도 좋은 관계를 이어갈 것을 다짐할 수 있습니다.견해: 공식적인 행사 초대나 감사 ... 1강1. 비즈니스 레터 (Business Letter)비즈니스 레터는 주로 회사들과 그 고객, 의뢰인, 다른 외부 단체(당사자) 사이에서 공식적으로 주고받는 편지입니다. 비즈니스
    리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.23
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2025년 12월 03일 수요일
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