"고객관리해결방안"의 검색결과 입니다.

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"고객관리해결방안" 검색결과 1,921-1,940 / 23,696건

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(사회복지시설과사회적경제 4학년) 사회적 경제 조직(협동조합, 마을기업, 사회적기업 등) 중 한 곳을 선정하여 다음을 작성하시오

한국은 급격한 경제 성장 과정에서 발생한 사회적 문제와 고용 없는 성장의 실업 문제를 해결하기 위한 방안으로 정부 주도적 사회적경제조직 육성을 적극 추진함에 따라 빠른 양적 성장이 ... 도시락 까페 내에서 구입하고, 나머지 부식을 시장의 개별 점포들에서 구입하도록 하는 시스템이다. 고객의 잦은 불만사항과 시장 내의 문제점을 해결하기 위해 새로운 발상을 통하여 도시락 ... , 점포 간판 정비 등을 시행하여 시장 내부를 정비하였고, 2009년에는 고객만족센터와 고객화장실을 건립하였으며, 2011년에는 서울형 문화시장으로 선정되어 시장과 문화, 그리고 예술

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.18

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배움회사는 전자제품을 제조회사로부터 구입해서 전국의 대리점에 판매하는 유통전문회사이다. 전국에 8개의 영업소를 두고 있으며 직원은 200명이다. 1년의 매출은 300억원이며 거래처 수는 50 (1)

다. 위와 같은 문제점을 해결하기 위한 방안은 다음과 같다.첫째, 비유동자산이나 부채의 취득과 처분에 관련된 계약서나 영수증 등의 서류를 보관하고 관리하는 것이다. 이러한 서류 ... 고, 기업의 성과와 이익을 측정하고 분석할 수 없다는 문제점이 있다. 이를 해결하기 위한 방안으로는 다음과 같은 방법들을 고민해볼 수 있을 것이다.회사의 거래처와 영업소와 협력 ... 되면 기업의 재무상태와 성과를 정확하게 파악하고 관리할 수 없게 된다. 이러한 상황은 기업에게 심각한 피해와 위험을 초래할 수 있다.그런데 사례처럼 회계기록이 없어진 상황에서 배움회사

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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평생교육 프로그램 기획의 단계에 따라 내가 기획하고 싶은 평생교육 프로그램의 주제를 설정하고 그 주제를 프로그램 기획의 단계를 따르며 기획해 보시오.

도록 돕는다.2. 상황분석▶기관 내부환경분석요인Strength(강점)Weakness(약점)해결방안행정·적은 인원으로 구성되어의사결정 용이·직원들이 다년간 교육업무를 수행.·개인 ... 한 강사 섭외·교육생 상담 관리▶기관 외부환경분석요인Opportunity(기회)Threat(위협)대응방안지역대도시, 아파트 밀집지역, 타지역과의 접근성이 좋음, 교통이 편리대도시, 교통 ... 함(정부기관, 공사, 농촌진흥기관 등)각각 기관 운영을 위해 타기관과의 협조에 관심도가 낮음상호 도움을 줄 수 있도록 유관기관과 활발히 교류함3. 잠재적 고객(학습자)분석▶연령: 40대

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.29

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현대 경영전략 석학 12인 (피터 드러커, 마이클 포터, 게리 해멀, 헤르만 지몬, 짐 콜린스, 톰 피터스)

이 살아 남기 위한 혁신은 어떤 것이며,어떤 방법으로 이루어야 하는가에 대한 해답 제시핵심키워드- 피터 드러커, 혁신, 기회, 변화, 시장, 전략, 고객,관리, 리더십, 미래,교육주요 ... ·'지식·근면·순종', 현대경영에서 쉽게 얻음- 경영혁신을 위한 조직 문제 해결·관리·통제, 20세기 방식, 직원 해방시켜야 가치 창출·상명하달식 문화에서 조직 혁신을 위한 脫통제 역설 ... 내 기회, 변화, 시장, 전략, 고객, 관리, 리더십교육주요 내용- 로버트 S. 캐플란의 소개·하버드大 경영대학원 교수로, 비즈니스 전략과 실행 연구·「The Balanced

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.14

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핀테크 산업의 성장

금융정보 분석 분야3.2 핀테크 산업의 추진동향……………………………………………………………………………..53.3 국내 핀테크 산업의 문제점과 개선방안 ... ………………………………………………………………………………………………………………………15머리말금융의 본질은 고객의 자산에 대한 안정성과 신뢰를 담보로 서비스를 제공하는 것이다. 하지만 2008년 글로벌 금융위기 이후 금융전문 기업들에 대한 신뢰 ... 가 떨어졌고, 고객의 니즈도 안정성보다는 편리함과 경제성을 추구하는 경향으로 바뀌어 가고 있다. 이런 금융고객의 심리적 변화와 모바일 환경에서 금융거래빈도가 급성장하면서 다양한 핀테크

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.29

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노인심리상담사

적 딜레마를 인식하고 적절하게 대처하도록 하는 것이다. 상담과정에서 상담자는 어릴 적 부정적 경험을 상기시키고, 해결되지 않고 억압된 감정을 다시 경험하도록 돕는다. 노인고객 ... 화된 특성이 아니라 발달적 특성이다.개인 원조의 이론적 모형은 심리적, 사회적, 기능적, 문제 해결, 행동 수정, 가족 집단 치료, 위기 회피 단기 치료, 성인 사회화를 포함 ... : 안전에 대한 욕구 1: 생리적 욕구 2 에릭슨의 심리사회적 발달- 에릭슨의 삶의 8단계는 각 단계에서 해결해야 할 사회성 발달 문제이다. 이를 해결하기 위한 방법은 성격에 영향

리포트 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.09

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조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성에 대해 작성하고 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해 작성해 주시기 바랍니다.

적으로 도와주고 협업 태도를 유지한다.③상대방 실수를 지적할 때는 인격을 존중하며 개선 방안을 함께 모색한다.(5) 직장 내 갈등 예방 및 해결 능력 배양①문제 발생 시 즉시 해결하기 ... 구성원 간의 갈등이 줄어들고, 보다 긍정적이고 화합적인 분위기가 조성된다. 이는 조직의 업무 효율성을 높이고, 조직의 장기적인 성장에도 기여한다.④직장 내 갈등 예방 및 해결직장 ... 에서는 의견 간 차이나 갈등이 발생할 수도 있지만, 예절을 지키는 태도는 이런 갈등을 최소화하고 해결에 도움을 준다. 존중과 배려에 기반한 대화는 갈등을 원만하게 조정하는 역할

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.07

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광고 마케팅에서 시장 세분화 전략의 종류 및 기준을 설명하고 표적시장 선정 전략에 대해서 논하시오

은 기업이 목표로 하는 고객층을 명확히 규정하고, 그들의 니즈와 요구에 맞춘 맞춤형 마케팅 활동을 전개하는 데 있어 핵심적인 역할을 한다. 시장 세분화는 단순히 소비자를 여러 그룹 ... 를 바탕으로 표적시장 선정 전략에 대해 논의함으로써, 현대 마케팅에서의 효과적인 시장 접근 방안을 제시하고자 한다. 이러한 주제 선정의 이유는, 빠르게 변화하는 시장 환경 속에서 기업 ... 함으로써, 실무한다. 마지막으로, 시장 세분화와 표적시장 선정이 단기적인 매출 증대뿐만 아니라, 장기적인 브랜드 가치 구축과 고객 충성도 향상에도 중요한 영향을 미친다는 점을 강조하고자 한다

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.29

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지역사회간호학실습A+ 산업재해사례보고서

갖춰져 있는지를 따져보는 것이다.3) 예방을 위한 보건관리자로서의 역할위기 발생 전과 위기 발생 시로 크게 나뉘고, 보건관리자로서 관리방안은 다음과 같이 나타난다.(1)위기 발생 전 ... 행위 또는 그것이 원인이 되어 발생한 부상 · 질병 · 장해 또는 사망은 산업재해로 인정되지 않는다.(1)업무상 사고란?사업주 지배 관리하에서 업무와 관련하여 우연히, 급격히 ... 시설물 등의 결함이나 관리소흘로 발생한 사고-사업주가 주관하거나 사업주의 지시에 따라 참여한 행사나 행사준비중에 발생한 사고-휴게시간 중 사업주의 지배관리 하에 있다고 볼 수 있

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.29

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사회복지행정론_행정은 사회복지 행정 뿐 만 아니라 기업행정, 정부행정, 교육행정 등 행정이 이루어지는 조직 에 따라 여러 가지 형태로 존재한다. 그렇다면 사회복지 행정의 개념이란 무엇인지 일반 행정 과 비교 설명하시오.

해야 하며, 구성원에게 포괄적 지침을 내리는 방식이 많다. 기업 행정에서도 고객을 상대로 재화·서비스를 판매하거나 조직 구성원을 관리하는 과정을 중시한다.사회복지 행정은 저소득층 ... 무엇인지 일반 행정 과 비교 설명하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론사회는 다양한 조직체계를 통해 운영되며, 이러한 조직은 각각의 목표와 기능에 따라 관리와 운영 방법이 달라진다 ... 에 있는지를 명확하게 파악할 수 있을 것이다.II. 본론1. 일반 행정의 개념과 특징일반 행정은 정부나 공공기관뿐만 아니라 민간기업에서 수행되는 관리 활동 전반을 포괄하는 개념

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.22

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자립생활에 대한 이론적 내용을 정리하여 제시하시고, 장애인의 자립생활의 필요성은 무엇인지와 중증장애인의 자립을 위해 개선되어야 할 점과 지원되어야 할 방안은 무엇인지 개인의 견해를 담아 작성

로 인식하고 복지서비스의 질적 관리 및 고객만족 등 인식의 전환을 가져오게 되며 자조체계 중심의 의사결정과정에 의한 장애인에게 더욱 실제적 서비스 제공을 통하여 장애인의 완전참여 및 ... 장애인복지법자립생활에 대한 이론적 내용을 정리하여 제시하시고, 장애인의 자립생활의 필요성은 무엇인지와 중증장애인의 자립을 위해 개선되어야 할 점과 지원되어야 할 방안은 무엇인지 ... 한 이유에 대해 설명(자신의 견해를 담아 작성)3. 중증장애인의 자립을 위해 개선되어야 할 점과 지원방안 제시(★자신의 견해 포함할 것)※ 참고문헌 또는 관련 사이트 인용 시 반드시

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.02

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인적자원관리 중간 시험 문제 및 답안

하는 사람과 그들의 작업 방식에 영향을 주며, 이를 통해 품질, 수익성, 고객 만족도 등과 같은 조직의 성과지표를 결정하는 중요 원천이 된다. 마찬가지로 종업원에 대한 인적자원관리 ... 할 수 있다.4. 고용관계의 변화에 대해 쓰시오(p48-51)모든 계층의 관리자들은 새로운 기회와 경쟁적인 도전환경, 고객의 수요에 대응하기 위해 빠르게 변해야 한다. 이러한 변화 ... 하지만, 인적자본으로서의 독특한 특성은 쉽게 대체되거나 교환하기 어려우며, 이러한 핵심역량은 인적자원 관리 기법 등에 의해서 향상이 가능하다. 따라서 인적자원관리는 조직을 위해 일

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.10

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[경영혁신] 경영혁신의 개념과 특성, 경영혁신기법, 경영혁신의 장애요인과 성공방안

1) 전사적 자원관리2) 공급망 관리3) 모바일워크4) 고객관계관리5) 전사적 품질경영가. 고객중심나. 기업활동의 지속적 향상다. 전사원의 참여라. 전사적 품질경영의 효과3. 전략 ... [경영혁신] 경영혁신의 개념과 특성, 경영혁신기법, 경영혁신의 장애요인과 성공방안목차경영혁신I. 현대조직의 경영혁신1. 경영혁신의 개념2. 경영혁신의 특성3. 경영혁신의 필요성1 ... 과 관련된 혁신기법1) 전략적 제휴2) 핵심역량경영3) 지식경영III. 경영혁신의 장애요인과 성공방안1. 경영혁신의 장애요인2. 경영혁신의 성공방안* 참고문헌경영혁신I. 현대조직

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.08.28

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지역내 노인종합복지관을 소개하고, 노인복지관에서 운영하는 프로그램 3개를 소개하고 이중에서 학습자가 가장 좋다고 생각되는 프로그램 하나를 선정하고 그 이유를 서술하시오.

에서는 지역주민의 다양한 욕구충족 및 문제해결을 위해 필요한 인력 재원 등을 발굴하고 효과적으로 관리하여 지역사회와 연계 및 지원을 활성화하게 된다.3. 노인에게 가장 좋다고 생각 ... 을 3가지가. 사례관리 사업 프로그램나. 서비스 제공 사업 프로그램다. 지역사회 조직화 사업 프로그램3. 노인에게 가장 좋다고 생각되는 프로그램과 학습자의 견해Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고 ... 되고 있다. 이를 실현하기 위한 핵심가치로써 서비스의 전문성 강화, 통합상생의 연대, 고객감동의 신뢰성 확보, 소통하는 접근성을 통하여 지역 밀착형 생활 종합사회복지관을 추구

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.06

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역량모델의 개념과 중요성과 문제점 및 개선방안

하게 된다. 또한 환경변화에 따라 이에 대응할 기업의 필요성에 따라 업무프로세스의 개선과 혁신적 해결방안을 제시해 경쟁우위를 지켜 나가기도 한다.역량을 통한 조직의 사회적 자본 ... 역량모델의 개념과 중요성에 대하여 설명하고, 직, 간접적으로 경험한 역량모델링의 사례를 교재의 내용을 중심으로 분석하여 문제점 및 개선방안을 제시하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ ... . 본론1. 역량모델링이란?2. 역량모델링의 중요성과 의의3. 사례 중심의 문제점4. 개선방안5. 전략적 역량모델링 구축Ⅲ. 결론IV. 참고문헌Ⅰ. 서론프랜차이즈업 종사자로써 가맹점

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.02

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4차 산업혁명의 특징과 COVID 19의 영향하에서 전략의 수립과 실행에 있어 기존과의 차이점을 기술하고, 이에 근거

기업이라면 고객관리 및 제품 관리에 더욱 신경을 써야 하고 성장하는 기업이라면 브랜드를 관리하는 데에 더 중점을 두어야 한다. 예를 들어서 글로벌 여행사는 여행지가 일시적으로 폐쇄 ... 이를 관리자에게 전송하는 방식으로 공장이 운영된다.인공지능이나 머신러닝 기술 등이 적용된 서버에서는 빅데이터를 분석해서 설비 고장이나 이상 현상을 사전에 예측하고 생산성을 효과 ... 기업은 스마트 공장 시스템을 도입하여 하루에 4천벌 이상의 맞춤형 정장을 생산한다. 버스가 고객의 집 앞에 찾아가 신체치수를 2초 안에 스캔하고, 고객은 앱을 통해서 정장

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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최근 유통산업에서 M-비즈니스가 발전함에 따라, 기존 오프라인의 운영이 상대적으로 어려워지고 있다. 이에 따라 기존 오프라인 업체가 직면하는 문제점을 제시하고, 이를 해결할 수 있는 구체적 방안을 제시하시오.

가 직면하는 문제점을 제시하고, 이를 해결할 수 있는 구체적 방안을 제시하시오.평가기준※ 과제 배점기준: 100점(성적반영비율 15%)* 내용의 타당성(100점)* 운영교수님 ... (business) 입니다2. 오프라인(off-line) 매장 활성화 방안유통경로 의 룰 유통기업의 방향은 어떻게 나아가야 하는가?빠른배송 혹은 무료배송 이란 효율성 및 편리성 을 가지고 있 ... 냐는 쪽에 더 많은 관심을 가지고 있다고 생각 합니다 전통적 소비자 입장에선 유통하는 기업이 오프라인과 온라인 이라는 채널를 넘나들면서 끊임없이 고객의 경험을 제공하여야 하고 오프라인

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.02

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관광 사업, 관심분야 연구자료

앞으로의 호텔사업에 대한 관광사업 및 관광사업 분야에 발전방향 및 발전방안을 해결해야 하며 이것에 대해 설명 하겠습니다. 첫째 특화된 관광지 및 상품개발이 필요합니다. 국내관광산업 ... 은 자격증 2개는 호텔관리사,호텔경영사 가 있습니다. 저의 진로를 위해서 호텔 서비스사를 공부하고 있으며 자격증을취득하려고 합니다. 또한 국내에서 호텔 대기업을 다양하게 운영하며 최근 ... 하다. 그러나 대규모 관광지 개발이나 호텔사업 등에는 막대한 자금이 투자되고 고객의 변화에 민감하게 변화하는 서비스 산업이므로 정부차원의 공공투자는 한계가 있을 수밖에 없다. 관광산업에 대한

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.20

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[A+에세이] 소프트웨어와 미래사회 중간 과제-우리의 생활에 깊숙이 스며든 소프트웨어 기술

으로 파악하고 해결할 수 있는 방안을 검토 중이라고 밝혔다. 예를 들어, 냉장고의 기능에 문제가 생겼지만 고객이 인식하지 못하고 있는 상황이 있을 수 있다. 이때 고객은 스마트폰 ... 다. 스타벅스 어플에서 직장인A씨의 커피가 제조 완료되었다는 알림이 울리면 직장인 A씨는 커피를 가져가기만 하면 된다. 스타벅스는 다양한 고객의 주문 정보를 빅데이터화해서 어떤 제품 ... 을 고객들이 어떤 상황에서 마시는지 분석한다. 이를 토대로 개별 고객들이 어플에 접속했을 때 상황적 맥락과 개인의 취향에 맞는 음료를 추천한다. 강남역에 가면 한 블록건너면 하나씩 있

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.27

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서비스직 및 여성노동자 노사관계 문제와 개선방안 서비스직 노사관계 문제

문제 해결에 중요한 역할을 기대할 수 있다. 또한 고객 접점에서 일하는 감정노동자에게 발생하는 정신질환의 유병률을 줄이기 위해서는 정신적 스트레스를 사전에 근본적으로 예방하고 관리 ... 노사관계론 서비스직 및 여성노동자 노사관계 문제와 개선방안 서비스직 노사관계 문제 개요 국내 감정노동 종사자 수는 '근로환경 실태조사(2011년)'와 '국민건강영양조사(2007 ... 수가 81.6%, 선진국의 평균가치가 74.9%라는 점에서 67.3%로 지속적으로 증가하고 있다. 서비스업 규모가 커지면서 감정노동이 이뤄지는 고객 대면 업무 영역이 다양해지고 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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