"서비스마인드훈련"의 검색결과 입니다.

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"서비스마인드훈련" 검색결과 1,821-1,840 / 2,669건

까르푸의 세계화전략

의 ‘Carrefour’라는 이름이 붙었다.까르푸는 식료품, 의류, 잡화 등을 한 곳에 모아 저렴한 가격에 공급하고 셀프 서비스에 의한 구매가 이루어지는 형태의 최초의 소매업 ... 자관, 풍속 등을 더 잘 이해하고 있기 때문에 인력 현지화가 회사의 경영마인드를 보다 수월하게 실현할 수 있는 길이라고 여겼다. 그래서 까르푸는 매장을 개설할 때마다 현지 문화 ... 까르푸 중국 교육훈련원 개설하고 장기근속자에게는 인센티브 제공하기도 한다.ⅳ.한국 실패 사례1. 까르푸의 한국진출중국시장에서의 성공에 고무된 까르푸는 마침 한국정부의 ‘유통업부문

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.24

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내가 경험한 인권의 문제

은 사람들에게 노동법에 관한 교육을 시켜주는 것이 아닐까 한다. 우리 사회에서 국민들은 어릴 때부터 시민법에 대한 훈련을 받는다. 교통신호 지키기, 초록 불은 가시오, 빨간 불 ... 은 서시오가 대표적인 시민법의 원칙이다. 부자나 가난한 사람이나 똑같이 지켜야 하는 이러한 규칙들이 훈련되어서 평생 동안 지속된다. 그러나 사람들이 사회법원칙에 대해서 익힐 기회 ... 침해문제를 비롯해서 정보화 마인드가 너무나도 약하다. 선진국의 경우 프라이버시의 필요성을 먼저 시민들이 제기하고 법안상정에 영향력을 행사한다. 그러나 우리는 국가가 먼저 제도

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.02

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여행사의 인사관리

성, 신뢰성, 판다, 출석, 잠재력, 꼼꼼함의 중요한 요소들을 고려하는 것이 필수적이다.(4) 교육훈련 여행서비스의 질을 향상시키기 위해서는 종사원에 대하여 끊임없이 교육 훈련을 실시 ... 하여 그들의 직업관, 태도, 서비스 기능, 여행 업무 지식 및 고유기술, 외국어 구사력, 교양 등 여행업무 전반에 관한 교육훈련이 절대적으로 필요하다. 이에 따라 여행업 종사원 ... 목 차여행사의 인사관리 채용관리 배치관리 인사고과제도 교육훈련 임금관리제도 대표적인 여행사의 경우 (롯데관광, 모두투어, 하나투어) 참고자료여행사의 인사관리는 여행사가 필요로 하

리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.15

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성공적인조직구조

이 바로 ‘팀조직’ 활성화를 들 수 있다. 일선 현장 구성원들이 해당 팀의 일을 스스로 선택하고 자율적이고 즉각적인 결정과 결과에 대한 책임을 지도록 평소에 훈련이 될 수 있 ... 함으로써 전 세계적으로 표준화된 서비스를 제공하고 있다. 특히, 맥도널드사는 본사에서 각 점포로의 지식이전만이 아니라 한 지점에서 쌓은 경험을 다른 지점으로도 성공적으로 이전시키고 있 ... 하고,GE가 지녀 온 기업문화유산을 지켜나가기 위한 훈련과 교육의 산실로서크로톤빌을 활용하고 있다.◆크로톤빌에서의 포럼을 통해 :①워크 아웃운동과 변화가속화 운동(Change

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.24

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기업투자 증대를 위한 지자체의 역할과 지원방안

적으로 농업과 광공업 비중이 크고, 서비스업 비중이 낮음- 제조업 뿐만 아닌, 농업에도 특화된 산업구조- 농림어업의 비중이 낮아지고 서비스산업과 제조업의 기여는 지속 증가○ 산업 ... 별 생산액- 제조업 분야의 비약적 성장과 서비스분야의 점진적 발전추세- 농림어업 생산액이 점차 감소[단위 : 억원]구분총계농림어업광공업기타서비스 및 SOC기타총계제조업2000175 ... 네트워크 강화4) 기업인 예우 문화 조성○ 도 및 시?군 공무원 경제마인드 제고○ 국내외 대기업 CEO 초청 「경제특별 강좌」운영○ 노사 상생의 「노사평화지대」선언3. 충북의 기업투자

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.27

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장애인 고용 동향 활성화 방안 , 장애인고용촉진의 부작용

신규직종에 대한 체계적.단계적인 직업능력개발 훈련- 장애유형별 특성화 훈련센터별 1~2개의 장애유형을 저장하여 해당 장애유형별 특성화된 전문 서비스를 실시하고 장애유형별 경쟁력 있 ... 별 적합한 직업재활 서비스를제공하기 위한 프로그램(직업탐색, 직업시도 등)- 중증장애인 고용프로그램직접 노동시장 진입 및 기능계열훈련이 어려운 중증장애인을 대상으로 취업 적합직종발굴 ... 및 다양한 훈련서비스를 제공하는 프로그램- 중증장애인 직무체험 과정특수학교 및 일반학교 중?고등부 재학 중인 장애인을 대상으로 훈련분야별 기초 기능체험, 취업분야 및 자격 소개

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.09

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책 이기는 습관을 읽고 나서..

이라고 보아도 과언이 아니다.조직은 마케팅 부서가 아니더라도 전 구성원들이 마케팅적 사고력과 마인드를 갖추어 나갈 수 있도록 끊임없는 교육과 훈련의 기회를 제공해야만 한다.그리고 ... 게 해드릴 수 있을까를 놓고 즐겁게 골몰한다. 에버랜드의 직원들은 다른 놀이공원, 서비스 업체와 다르게 그들만의 인사법을 -가지고 있다. 에버랜드 직원들의 인사하는 모습만 봐도 ... 에 에버랜드가 계속해서 발전할 수 있었던 것이다.에버랜드의 사례처럼 자신들의 일을 단순한 서비스업이 아니라 인류의 평화와 즐거움에 기여하는 일로 정의하면 자신의 일을 바라보는 시각

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.15

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IDEO Product Development(하버드 사례 해석본)

외부인들에게는 ‘물레바퀴’ 처럼 보이곤 한다. 그 과정은 보통 불합리한 원천처럼 보이지만 최종 해결과 제품 이전의 혁신적인 아이디어가 훈련과 빠른 의사 결정의 과정을 통해 나오 ... 회사보다 더 큰 규모였다)그 합병은 디자인,개발,새로운 제품의 제조를 필요로 하는 모든 고객 서비스 회사들이 한 울타리 안에 들어오도록 했다: 기계와 전기공학, 산업 디자인 ... 도 높은 집중을 하게 된다.그러나 외부인에게는 이러한 전 과정이 정신 없게 보일 수도 있다. ‘ 이 조직의 nature(환경?)은 데이빗 켈리의 마인드와 비슷합니다.’ IDEO

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.05.16

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88만원세대 보고서

하였다. 또한 기업도 신자유주의를 바탕으로 한 경제 환경의 변화로 인해 노사관계가 근본적으로 변하게 되고 수익성 최우선의 경영마인드 정착으로 정규직보다는 임시직 채용을 선호하였기 때문에 비 ... 는 쓰이지 않았던 것이다.마지막으로 과학기술과 정보기술이 발전하고, 사람들의 욕구가 다양해지면서 서비스산업이 급속도로 성장해왔다. 이에 따라 새로운 유형의 서비스산업이 출현하게 되 ... 었으며 더불어 많은 일자리가 창출되었다. 그런데 이들 일자리의 고용형태가 거의 비정규화의 형태를 띠고 있다. 그 이유는 서비스 상품은 표준화가 쉽지 않고, 서비스 제공자와 소비자 간

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.09.20

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경영혁신의 성공 및 실패 사례

에 부상하고 있으며, 그 중요성에 대해서는 논란의 여지가 없을 정도로 급속하게 번지고 있다. 대기업, 중소기업을 불문하고 또한 서비스업과 제조업의 구분 없이 많은 기업들이 고객의 중요 ... 은 환경 변화속도를 앞서는 스피드가 있어야 한다. 제네럴 모터스(GM)의 R D 센터 부사장 켄 베이커(Ken R. Baker)는 97년 10월 미 시간대학에서 열린 기술교육 및 훈련 ... 으로 생각하는 지식이 매우 시장 중심적인 경영활동과 고객지향 마인드에 기초하고 있다는 점이다.경쟁력 있는 지식을 창조하기 위해서는 사업전략과 소비자를 효과적으로 연결하는 공동 우물 터

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.25

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[인적자원관리]고객감동서비스 `아웃백스테이크`의 인적자원관리 사례분석(A+리포트)

사원들은 고급서비스를 지향하는 아웃백의 정신을 이어가기 위해 철저한 기본 교육을 받게 된다. 아웃백은 외부의 전문적 교육훈련기관을 두지 않고 ‘OJT(On the Job ... 중에서 서비스마인드가 좋고, 평가점수가 높은 직원을 본사에서 트레이너 교육을 시켜 지점에 파견한다.2) Mentoring system신입사원 교육의 전 과정에 있어서 ‘멘토링시스템 ... 고객감동서비스‘아웃백 스테이크 하우스’인적자원관리 사례분석목 차Ⅰ.서 론1.OUTBACK STEAK HOUSE 선정 이유 및 동기2.OUTBACK STEAK HOUSE 소개Ⅱ.본

리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.17

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[육일약국갑시다] 육일약국 갑시다 서평

씩 당신 신상을 외웠답니다."와 같은 정직함은 다 얻은 점수 오히려 더 깍아먹을 뿐이다. 상대방이 감탄한대로 그냥 그렇게 나두어라.4) 끝까지 최선의 서비스상대방이 미안해서 어쩔 줄 ... 몰라하게, 너무너무 고마워하도록 철저하게 잘해주자. 길을 묻더라도 대충 손짓으로 설명하는 수준이 아닌 보다 친절한 서비스, 가능하다면 목적지까지 데려다 줘라.5) 기대치의 1.5 ... 으로서 회사가 원하는 것은 150%를 해주고, 남편이라면 남편으로서 아내에게 150% 잘해줘야 한다.6) 손해보는 서비스는 없다.상대방에게 잘해주면 내가 손해보는가? 아니다. 나

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.19

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[마케팅 윤리] 마케팅윤리의 종류

은 제품관리과정에 윤리성을 검토하고, 윤리수준을 관리하고 향상시킬 수 있는 경영윤리 마인드가 전사적으로 보급되어 있어야 한다. 그리고 구체적으로 마케팅 관리과정에서 제품사용의 위해성 ... 이 된다.원가의 인상요인이 발생하면 제품의 실질가격 인상은 불가피하나 그렇지 않고 제품의 질을 낮추고, 서비스의 질을 저하시키고, 용량을 줄이는 행위는 비윤리적 행위 이다.셋째 ... 를 입게 된다. 그러한 판매원의 행동의 결과가 중대한 부정적결과를 초래한다면 그 행동은 비윤리적이다. 이러한 판매원의비윤리적행동을 사전에 차단할 수 있는 판매원의 윤리교육훈련

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.10

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TV 프로그램과 책을 읽은뒤 내가 느낀 재활간호에 대해..

였으나, 연습중 C7~8의 종결로 그 이후의 신경은 모두 끊어졌었고 그리하여 맞게 되는 것은 “분노감”이였다 . 그는 분노감을 재활훈련의 열심이 되었고, 그로인해 먹는것, 면도, 옷 갈 ... 었고, 그의 회복속도와 긍정적인 마인드로 하여금 가족들이 다시금 기쁨을 점점 찾아가는 과정이 보였다. 하지만, 사회적인 지지는 크게 찾아볼 수가 없었다.From Medical s ... 았었던 것을 간병사 서비스 지원 그리고 어머니의 의료지원, 형의 직업상담 연계, 그외 생활 물품 지원등등을 이 프로그램 후 지원해줄 예정이라고 하였다.재활요원간의 협동이곳

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.21

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디즈니랜드 해외진출 사례

을 소유하지 않는 대신 디즈니사에서 총괄적인 계획, 설계, 제조, 건설 기간 동안의 훈련과 완공 후의 컨설팅 서비스 등을 제공하고 이에 대한 대가를 받았다.직접투자의 진입방식으로 경영 ... 을 본사 산하에서 이루어지는 방법을 택하였다.③ 제공활동에 대한 대가 지급 방식총괄적인 훈련과 완공 후 제공되는 컨설팅 서비스 제공 대가와 로열티를 받았다. 로열티 항목은 입장료 ... 보다 최고경영진의 글로벌마인드가 디즈니사의 전략변화를 꾀하는 원동력이었다.2. 해외진출의 1차적 대상지로 일본(동경)과 유럽을 택한 이유는 무엇일까?디즈니사가 해외진출을 모색한 1980

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.29

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관광 마케팅 성공사례

법인 운영을 통해 글로벌 경영을 실천하고 있다. 서비스 혁신 : 정기적인 교육훈련을 통해 우수한 서비스 마인드를 갖춘 전속가이드가 서비스하며 차별화된 서비스 제공 신상품 개발 ... 여 명이 넘는 직원이 여행 서비스를 제공하는 국내 최대 여행사로, 10년 연속 해외여행 및 항공권 판매 1위를 달성해온 1등 여행기업이다. 하나투어는 최고의 여행전문 인력과 전 ... 세계 26개 지역을 커버 하는 직영 네트워크를 통해 한 차원 높은 여행서비스를 제공함 으로써 여행산업의 질적 양적 성장을 동시에 이끌어왔으며, 고객 만족도와 여행사 선호도 조사

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.03

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2008년 상반기 합격 자기소개서 입니다.

만족 및 서비스에 관심이 많아 제주롯데호텔 인턴십 및 여러 파트타임 근무를 통하여 투철한 서비스 마인드를 가질 수 있었습니다. 마케팅 수업을 들으면서 소비자의 행동, 심리 등 ... 에 대한 관심을 가지기 시작하였고 제가 배운 서비스 마인드와 고객의 관점에서 생각하는 역지사지의 발상이 마케팅을 이끌어 나가는 원천이라 생각합니다. 문제의식을 가지고 스스로 고객의 입 ... 생각합니다. 관광을 배우며 익힌 투철한 서비스 마인드와 여러 아르바이트 경험 및 인턴십을 통하여 얻은 다양한 상황에서의 대처능력, 고객과의 커뮤니케이션으로 마케팅 부분에서 좀 더

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.09

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[조직문화] 나이키의 조직문화 분석과 특징 및 경영철학, 경영전략 등등 분석

ategory별로 각 사업부를 두고 사업부별 목표를 설정, 그에 따른 재정을 분권화 함 팀 간 업무 협조 원활Corporation Culture .아웃소싱기업이나 기관이 비용절감, 서비스 ... 수준 향상 등의 이유로 기업에서 제공하는 일부 서비스를 외부에 위탁하는 것장점 : 조직의 유연성 및 민첩성 제고에 가장 효과적본사 - 디자인 및 기술 연구 및 개발 각국의 공장 ... 적 위치를 차지 “Just do it → 기업 내에 스포츠 마인드 부여스포츠 산업에의 전문화 및 다각화Corporation Culture .“우리는 실수와 실패를 권장한다.” 직원

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.18

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책의 분류

과 차별 등으로 인한 부적응 문제들을 겪고 있는 다문화청소년들의 종합복지서비스, 다문화교육, 다문화산업 등에 관한 내용을 다루고 있다. 아직까지 다문화청소년에 대한 인식이 부족한 우리 ... , 충돌에 의한 대안을 모색 하는 데에서 찾을 수 있다.1.6.3 다문화를 육성하기 위해서는 현재 제공하고 있는 서비스에 대한 접근성, 내용, 질을 향상시켜 주기 위한 노력이 필요 ... 성의 존중, 그리고 사회적 양자를 보호하는 것이어야 한다.3.1.2 청소년 복지는 청소년들의 건강한 성장 발달의 촉진과 욕구충족은 물론 문제해결을 위해서 프로그램과 서비스를 제공

리포트 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2010.07.22

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판매자 표지

롯데호텔자기소개서, 자소서

안내 및 사전 예약 등을 담당하면서 진정으로 제 선택에 만족하였습니다. 제가 좋아하고 잘할 수 있는 객실부 업무를 담당하면서 친절과 미소를 잃지 않고 고객맞춤형 서비스를 적극 ... 이라는 생각에 단순한 호기심을 최대한 배제하려고 노력했고 신중하고 진중한 선택을 위해 고심한 결정이었습니다. 그리고 고객만족서비스와 미래지향적인 기업가치가 저의 비전과 합일 ... 열정과 도전의식으로 늘 미래지향적인 마인드로 살아왔습니다. 특히 지적인 측면에 대해 많은 관심을 가지고 있으며 더욱 고차원적인 학문을 경험하고자 늘 노력해왔습니다. 그리고 체계적이고

자기소개서 | 4페이지 | 3,200원 | 등록일 2012.04.10 | 수정일 2015.01.27

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