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"불만고객 필요성" 검색결과 1,801-1,820 / 21,006건

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국민건강보험공단 요양직 간호사 자기소개서/건보/간호사/요양직

하였고 해결방법과 예방책은 무엇을 마련했는지, 왜 그렇게 생각했는지 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. [문제해결능력][공감의 마음으로]신속한 문제 해결로 불만 고객을 만족 고객 ... 으로 변화시킨 적이 있습니다. 하루는 고객이 화가 많이 난 상태로 불만을 쏟아내기 시작했습니다. 고객은 홈페이지에 기재된 입원 관련 내용을 보고 내원했는데 접수처에서 입원이 안 되 ... 으로써 솔선수범하여 팀의 협력을 이끌어 낸 경험이 있습니다. 병원에서 고객에게 제공되는 안내문을 수기로 적어주는 것을 보고 주요 사항 누락 및 낙후된 병원 이미지를 줄 것으로 생각

자기소개서 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2025.01.27

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IBK캐피탈-일반전형 자소서

었습니다.이는 고객과 관계를 만들어가는 상담업무에 필요한 자세라 생각합니다.00고등학교에서 30명 대상 강연자로서 첫 강연을 했을 때, 강연 이후 설문조사 결과에서 전공과 진로 선택에 직접 ... 는 고객과의 소통과 설득 과정에 필요하다고 생각합니다.[취미: 수영]기초 체력을 기르기 위해 노력하고 있습니다.인생에서 반드시 이루고 싶은 목표는 무엇이고, 목표를 이루기 위해 어떠 ... 한 아르바이트와 인턴 경험에서 대면 판매로 고객의 니즈를 파악하는 역량을 준비했습니다둘째, 기업 고객과 공감하겠습니다.불투명한 미래에 대한 불안감을 잘 알고 이해하기 때문입니다

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.01

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한국철도공사 면접 코레일 KORAIL 상황 및 직무별 25개 예상 질문과 모범 답변

입니다. 고객의 우려 사항을 주의 깊게 듣고 문제를 이해하고 있는지 확인하기 위해 명확한 질문을 할 것입니다.면접관: 고객이 문제에 대해 불만을 품거나 화를 내면 어떻게 합니까 ... ?응시자: 고객이 문제에 대해 불만을 품거나 화가 난 경우 그 불만을 공감해주며 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것이라고 약속하는 방식으로 침착하게 대응할 것입니다.면접관: 고객 ... 어 고객은 최근 경험에 만족하지 않습니다.면접관: 고객이 최근 경험한 서비스에 제품에 불만이 있는 경우 고객 서비스 담당자로서 어떻게 처리하시겠습니까?응시자: 고객 서비스 담당자

자기소개서 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.03

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본인이 관심이 있는 상품을 한 가지 선정하여 그 상품의 TV광고(또는 유튜브 광고)를 제작한다고 가정하고, 광고에 사용할 광고 크리에이티브 소구 유형 2가지를 택하고 (6강(장) 참고), 그에 각각 기초. 마케팅커뮤니케이션관리

을 다루는 세계관 인만큼 다양한 행성들로 여행이 가능하다. 여기에 코로나로 인해 여행을 못 간다는 불만을 접목하여 게임 속에서 다양한 곳으로 여행이 가능하다는 식으로 이야기를 하여 고객 ... 모자르고 그래서 그런게 아니야. 정말로. 어?든 난 영웅이 필요해. 그게 너희라고 봐, 자 나와 함께 가자고 친구들!” “흠....케이드-6는 그냥 가만히 있어주세요.”, “맞

리포트 | 3페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.08.09 | 수정일 2024.08.08

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[수료 A+]사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법을 정리하고, 사회적 자본을 활용한 기업 활동의 바람직한 방향에 대해 논하시오.

하는 사회공헌활동이 필요하다. 사회 공헌 활동은 기업의 의미를 높여 외부의 조직, 고객 등으로부터 신뢰를 얻고 관계 확장해 나갈 수 있게 한다. 이는 새로운 가치를 창출하고 지속 ... 에서 협력에 의해 획득이 가능하다. 조직은 신뢰와 유대감을 형성하고 관계 강화와 조직의 통합성을 높여 사회적 자본의 수준을 향상하고 긍정적인 조직성과를 이룰 수 있는 인적자원관리가 필요 ... 기 위해선 우선 신뢰의 관계가 필요하다. 신뢰는 조직의 정책 및 규정에 따라 공정한 대우를 받고 있다고 판단되었을 때 형성된다. 조직이 불공정하다고 판단 될 경우 상대적 박탈감과 조직

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.03

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존경받고 사랑받는 기업 보고서

존경받고 사랑받는 기업-‘유한킴벌리’와 ‘깨끗한 나라’의 비교를 중심으로목차1. 서론2. 존경받는 기업의 정의2-1. 고객중심경영2-2. 지속가능경영3. ‘유한킴벌리’와 ‘깨끗 ... 한 나라’ 비교ㆍ분석3-1. ‘유한킴벌리’ 기업 소개3-2. ‘깨끗한 나라’ 기업 소개3-3. ‘고객중심경영’에 따른 비교3-4. ‘지속가능경영’에 따른 비교4. 결론5. 참고자료1 ... 였다. 이구축하기 위해서는 소비자 요구에 적절하게 대처해야 한다. 한때 기업들이 ‘고객중심경영’을 하기 위해 기업광고에서 ‘고객은 왕이다’ 또는 ‘평생고객’과 같은 문구를 전면에 내세웠

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.01

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질향상과 환자안전 교육(요양병원)

고객 소리함 활성화를 통한 불만 고충 사항 개선 선정 5 환자안전 및 권리존중을 위한 신체 보호대 적용 최소화 선정질 향상 활동 목 적 의료기관은 지속적이고 효율적인 질 향상을 위하 ... 의 목적 질 향상 운영 범위 병원전반의 서비스 질 향상 활동을 통해 업무 개선 및 고객 만족을 도모하여 최고의 서비스 환경을 제공하기 위함 . 가 . 고객서비스 관련 모니터링 및 ... 지표관리 나 . 지표관리를 통한 개선 활동 다 . 질 향상 관련 교육 및 평가 라 . 부서별 질 향상 활동 질 향상 활동은 내 ∙ 외부 고객을 대상으로 병원에서 제공되는 모든

리포트 | 42페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.03.17 | 수정일 2023.11.23

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서울대학교병원 합격 자기소개서

에는 문제가 없음을 설명하고 손님의 불만을 해결해 줄 수 있도록 고객센터로 연결해주었습니다. 고객센터와 통화를 마친 손님은 상황을 잘 해결한 뒤 제게 감정적으로 대한 것을 사과 ... 으로 삼아 더 많은 사람과 함께 성장하고 싶습니다. 입사 후 새로운 수술과 관련한 간호의 지속적인 학습이 필요한 외과 간호사로서 전문성을 함양하여 간호의 질을 높이는 간호사가 되 ... 한 샌드위치의 맛에 불만을 표하며 환불을 요구하는 손님이 있었습니다. 무리한 환불 요구에 당황스러웠지만 먼저 손님이 느꼈을 불편함에 공감해주었습니다. 그리고 제품의 유통기한

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.08.07

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경영의 모험 - 존 브룩스

이 했다. 하지만 모든 주요 쟁점에 어떤 입장을 취할 수는 없다고 한다.6. 선량한 고객 구하기아이라 하우프트 증권회사와 윌리스턴 회사를 위기 상황으로 몰아넣은 역사적 사건 혹은 ... 미래의 역사적 사건이 있다. 그 사건은 이 두 회사가 면실유와 콩기름에 관여한 대규모 투기가 틀어지면서 일어났다. 그 투기는 단 하나의 고객인 얼라이드을 대신해 벌인 것이 ... 한 기름 중 상당수가 실제로는 베이온에 없었다.하우프트와 거래하는 주식 고객은 약 2만명 정도였다. 이런 충격적인 사실들이 드러나자 고객들이 맡긴 돈에 직접적인 피해가 돌아가리란 사실

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.31 | 수정일 2020.12.26

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2024 순천향대학교 부천병원 최종합격자 자소서(고학점, 저토익)

으로 한 전문화·차별화 서비스로 고객에게 신뢰와 감동을 주는 간호부’· 핵심 전문 간호 인력의 양성으로 차별화된 서비스를 제공· 지역사회의 건강 지킴이로서 이웃에게 나눔과 섬김을 실천 ... · 국제환자안전목표(IPSG)에 준하는 환자안전간호 실현· 간호사 스스로 긍지와 자부심을 갖고 일하는 간호부· 창조적 연구와 질 향상 활동을 통해 간호서비스 개선· 고객에게 신뢰 ... 하여 주시기 바랍니다(600)[창의적 사고로 불만을 해결하다]창의적인 생각으로 보호자의 불만을 해결한 경험이 있습니다. 소아청소년과 병동에서 실습할 때 활력징후를 측정해야 하는 시간

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.18

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항공사 경영사례 연구조사 및 제안

이나 대구-청주 등과 같은 국제 노선을 다수 운영하고 있다.특히 국내선 영업을 활발하게 진행하고 있으며, 주요 고객은 B2C 영업에 의한 일반 승객들이다. 따라서 텔레비전 광고를 집행 ... 2C 고객을 확보함으로써 또다른 장점이 존재한다. 항공사의 경우 여행사나 기업 등을 상대로 한 B2B 영업을 선호하기도 하는데, 이러한 영업의 경우에는 고정적인 수익을 비교적 큰 ... 어 결국 빈 항공기를 운항하게 되는 경우도 발생한다.티웨이항공은 처음부터 B2C 고객 확보에 주력하면서 마케팅의 방향을 잡았고, 현재 대구-제주, 무안-제주 등 티웨이항공이 운항

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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소비자,글로벌마켓,소비자의 8대 권리,소비자 피해,소비자 피해사례,소비자 운동

할 때 그 상품의 품질, 성능, 내용, 성분, 가격 등 필요한 사항에 대한 지식과 정보를 제공받을 권리? 선택할 권리소비자가 상품을 선택할 때 상표, 구입 장소, 가격, 거래 조건 등 ... 소비자가 합리적으로 소비생활을 할 수 있도록 필요한 교육을 받을 권리? 쾌적한 환경에서 소비할 권리푸른 산, 깨끗한 물, 맑은 공기, 조용한 환경 등 깨끗하고 쾌적한 환경에서 소비자 ... 는 결함이 끊이지 않고 있으나 해당업체들은 대부분 ‘사용중 부주의’로 처리, 유상수리하고 있어 소비자들의 불만이 계속되고 있다. 특히 코팅이 벗겨져 금속 부위가 노출되어 인체에 유해

리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.12

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국제 마케팅 사례 분석 고음질 음악 플레이어 TIDAL

더 복잡하다. 오히려 코부즈가 고객 맞춤형 단순한 UI를 제공한다. 꼭 필요한 기능을 눈에 띄기 쉬운 곳에 배치, 사용자를 배려한다. 예를 들면 출력 Device 설정이나, 지인 ... 방식에서의 MP3를 대체할 새로운 플랫폼 필요성 증가● STREAMING ?① 인터넷에서 음성 파일이나 동영상 파일 등을 실시간으로 재생하는 기법을 말한다. 1995년 리얼 ... 까지 가능하다.③Place일반적으로 스튜디오에서 Mastering을 거친 최종 음원은 공개하지 않는다. 음반 재 발매시 필요한 음원 소유의 증거이자 스튜디오의 자산이기 때문이

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.21

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[서울사이버대학교]경영학원론 논술예상문제

하는 시스템을 구축해야 합니다. 이는 간호사들이 불필요한 갈등과 불만을 경험하지 않도록 돕습니다.4.교육 및 훈련: 간호사들은 업무에 대한 지식과 기술이 필요합니다. 따라서 병원은 간호사 ... . - 좋은 기업 혁신적인 제품과 디자인으로 인기 있는 기업 고객의 프라이버시 보호에 대한 노력이 인정받고 있음 사회적 책임을 다하고 있음 (예: 환경 보호, 인권 존중 등 ... 을 늘리기 위해서는 브랜드 이미지 개선 및 마케팅 전략의 강화, 제품 라인업의 확대와 당 함량 감소 등의 노력이 필요합니다.2. 라크로이 브랜드가 다시 명성을 되찾기 위해서

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.21

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[면접준비] 쿠팡 쿠니 자기소개서 (합격)

는 전화 고객 센터였습니다. 대기 시간이 너무 길었고, 연결된 후에도 문제 해결에 대한 충분한 정보나 지원을 받지 못했습니다. 상담원의 지식 부족과 의사 전달 불가능성으로 인해 고객은 불만을 느끼게 됩니다. ... 에 혁신적인 기업에서 일하고자 하는 열망과 함께, 그들의 고객 중심적인 비전과 경영 철학에 공감했기 때문입니다. 쿠팡의 효율적인 공급망 및 혁신적인 기술을 통해 소비자들에게 편의 ... 을 통해 데이터 분석, 커뮤니케이션, 그리고 업계 지식 등 해당 직무에 필요한 다양한 능력을 갖추었으며, 쿠팡과 쿠니와의 시너지를 통해 이러한 능력을 발휘하고 싶습니다.2.본인

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.01

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A+ 서평 벤 호로위츠의 하드씽을 읽고 나서

은 많지만, 그 기업이 100년 이상 지속 가능한지에 대해서는 의문을 가질 수 있다.조직의 지속 가능성이나 구성원과 고객으로부터 존경받는 기업이 되기 위해서는건강한 조직을 위한 조직 ... 내정치가 너무 좋아라고 말하는 사람을 본 적이 없다. 오히려 사내정치에 대해 몹시 불만스러워하는 사람을 많이 접했다고 해야 옳다. 심지어 자신이 운영하는 회사의 사내정치로 골치 ... 방식에 대한 불평 또는 임원의 능력이나 실적에 관한 불평이 있는데 일반적으로 첫 번째 유형의 불평을 해결하는 가장 좋은 방법은 불만을 표하는 임원과 불만의 대상이되는 임원을 함께

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.29 | 수정일 2023.07.11

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코레일로지스 운송사무 자기소개서

와의 의사소통에서 이 방법을 많이 사용했습니다. 고객이 원하는 것을 파악하고 그들의 입장을 이해하는 데 중점을 두었고 이를 통해 불만을 해결하거나 서비스의 질을 높일 수 있었습니다.편의점 ... 은 결제 후 영수증을 받지 못했다고 불만을 제기했지만 그 당시 시스템에서 오류가 발생해 영수증이 출력되지 않은 상황이었습니다. 저는 처음에는 고객의 불만을 바로 해결해주지 못하 ... 단축, 고객 만족도를 높이는 중요한 역할을 합니다. 이러한 점에서 물류 산업은 기업 운영의 핵심 분야라고 생각합니다.코레일로지스에 지원한 이유는 철도와 연계된 물류 서비스를 제공

자기소개서 | 6페이지 | 8,800원 | 등록일 2025.02.27

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팔로워십과 팔로워십의 유형을 설명하고, 특정 조직 혹은 팀에 속해있는 나는 어느 유형에 해당하는지 기술

존중이나 조직 내에서 운영되는 다양한 질서에 합의하는 것 등도 의미한다. 조직에 더 큰 기여를 할 수 있는 팔로워는 자기주도성이나 열정, 조언, 조화, 헌신 등 팔로워서로 필요 ... 이 발생했다면 이를 주도적으로 해결하고자 하는 모습도 보이는 것이 바람직하다. 또한 상부의 말이라고 해서 무조건 수동적으로 따른다기보다는 필요하다면 상사의 말에도 자신의 의견을 자유 ... 들 중에서도 높은 수준의 능력을 가지고 있으나 조직 자체의 바람직한 성공에는 별다른 관심이 없는 사람들은 리더의 노력은 비판하면서도 자신 스스로는 별다른 노력을 기울이지 않거나 불만

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30 | 수정일 2022.03.31

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현대인이 정신건강 문제에 있어서 (자신의 시각에) 가장 보편적인 문제를 선정하여 극복 방안을 기술

동료와의 관계, 그리고 고객과의 관계 등 다양한 방면의 인간관계를 맺으며 어울리는 것에 있어서 어려움을 겪는 경우가 많은 만큼 직장 스트레스가 큰 비중을 차지한다. 하지만 직장이 ... 건강의 악화는 우울증 뿐만 아니라 무기력, 두통, 소화불량 등 신체적인 질병의 원인이 되기도 하는 만큼 반드시 예방을 하고 치료를 해야 할 필요가 있다. 본론에서는 현대인이 정신건강 ... 를 공유하며 다양한 스트레스의 상황이 발생하게 되는데. 명확하지 않은 업무적 지시로 불필요한 업무를 유발한다거나 권위적이며 강압적인 행동으로서 스트레스를 일으키는 직장상사부터, 업무

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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식용작물학) 밀가루 품질의 중요성과 밀가루 종류별 이용 방법을 설명하시오.

제빵에서, 낮은 품질의 밀가루를 사용하는 것은 일관성 없는 결과와 고객의 불만을 초래할 수 있다.게다가, 구운 제품의 영양적인 가치는 또한 사용되는 밀가루의 품질에 의해 영향을 받 ... . 그것은 적당한 단백질 함량과 글루텐 강도를 가지고 있어서 대부분의 베이킹 필요에 좋은 만능 밀가루다.2) 빵가루빵가루는 단단한 밀로 만들어지며 단백질 함량과 글루텐 강도가 높

방송통신대 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

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