"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 1,781-1,800 / 2,375건

[마케팅] TV 홈쇼핑

, 팩시밀리와 최첨단 컴퓨터에 의한 원격지 통신판매에 이르기까지 매우 광범위하게 사용되고 있다.홈쇼핑이란 쇼핑을 위해 이동하지 않고 가정에서 상품이나 상품관련 서비스, 정보 등 ... 를 말한다. 홈쇼핑과 관련된 개념들로는 무점포 판매, 다이렉트마케팅, 텔레마케팅, 통신판매, 우편주문판매, 카탈로그판매, 케이블 TV 쇼핑, 온라인 쇼핑 등이 있다. 본 연구 ... 업체가 우수고객 5위 안에 들 만큼 고마운 존재다.택배 시스템 역시 홈쇼핑을 성장시킨 1등 공신. 우편으로 물품을 보낼 때 1주일이 걸리던 것을 택배 서비스는 사흘 안에 배달

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.05

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[범죄]전자상거래의 개인정보유출범죄의 실태분석과 대응방안

의 흐름이 수반되는 일상적인 상거래뿐만 아니라, 마케팅, 광고, 조달, 서비스, 생산, 수송, 행정, 재무, 구매 등을 포함하는 광의의 개념으로 거래에 필요한 제반정보를 교환 ... 적 반품 및 환불이 어려움이 있다. 소비자는 인터넷을 이용한 가상쇼핑몰에서 제품을 보고 구매하게 되는데 구매후 불만족이 발생할 수 있다. 이때 반품 및 환불이 어렵다는 문제가 발생 ... 터넷상에서 사용자의 신원은 파악될 수 있을까? 만일 당신이 인터넷상에서 어떤 상품 또는 서비스를 구입하기 위해 어떤 사이트를 방문했을 경우 신용카드로 물품을 구입하는 경우와 마찬가지

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.09 | 수정일 2014.06.16

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[경제]전자상거래의 개념과 특징 현황

하는 행동 중의 하나는 구매에 관련된 정보를 수집하는 것으로 나타난다. 전자상거래 활동 사에서 수집된 풍부하고도 유용한 정보들은 상품이나 서비스의 구매와 관련된 의사 결정을 촉진 ... 시키는 중요한 기능을 담당하고 있다. 동시에, 정보 수집 과정에서 즐거움을 얻을 수 있다. 본질적으로 온라인 미디어는 정보 수집 과정의 주도권을 소비자에게 주고 있다. 따라서 소비자 ... 해진다. 지금까지는 제품·서비스의 개별적인 대응은 소매업자에게 일임되던가 혹은 대응을 포기하였으나, 전자상거래에서는 이용자의 기호에 따른 거래가 가능해 질 것이다.셋째, 전 세계

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.07

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[무역]물류합리화와 정보를 이용한 물류합리화

?1.물류합리화란??생산의 합리화 및 생산비 절감에 기여하며, 판매에 있어서는 고객이 만족할 수 있는 가격과 서비스를 제공하고, 동시에 기업이 이익을 얻을 수 있는 비용으로 물품 ... 화 ? 물류정보화 등 soft적 물류인프라 구축, 조달 ? 생산 ? 판매물류 체계의 통합운영, Total 물류서비스의 One-Stop 운영체계구축, 첨단 IT(Internet ... 물류 시너지효과 극대화로 생산자와 소비자를 연결하는 역할에서 최고의 서비스를 제공함으로써 새로운 부가가치를 창출하여 초일류기업이 되기 위한 의도된 계획이나 프로그램을 채택하여 구체

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.03

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[범죄통계] 사이버범죄통계

사항 구입한 물품 또는 서비스의 하자 등으로 이한 반품,환불문제 온라인 강의 사이트 이용 중 중도포기에 따른 수강료 환불문제 초고속 통신망 회사의 서비스 속도 불안정 등 서비스 ... 서 사이버범죄의 주된 직업군이 되 었다고 사료됨.결론* 98년부터 adsl 서비스 시작 스타크래프트 유행 전국에 pc방이 퍼짐 = 이용자수/보급대수증가 김영삼정부 정보화산업추진(초 ... % PC방에서의 범죄가 저체 60-70% PC방의 급성장 - IP주소추적에서의 해방/ 익명성보장 자리를 떠남 주로 온라인게임 해킹 및 사기, 음란물 불법복제판매, 명예훼손등 인터넷

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.21

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[경영학특강]리바이 스트라우스

9498581" 본론 PAGEREF _Toc9498581 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc9498582" 1) 리바이 스트라우스 저팬에 있어서의 EDI서비스 PAGEREF ... 이용 고객이 23%의 매상 증가가인 것에 대하여, 이용하고 있지 않은 고객은 5%증가에 멈추고 있다.1) 리바이 스트라우스 저팬에 있어서의 EDI서비스리바이 스트라우스 저팬(이하 ... LSJ)에서는, 현재 15개사와 EDI거래를 하고 있고, 채널별로 소매점 대응 서비스를 정비하는 중이다. EDI에 의한 거래는, 그 서비스의 하나로 계획되고 있다. 표1은 LSJ

리포트 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2002.10.19

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[조직이론] 조직이론에서 cj홈쇼핑에 대한 조사

최초의 TV홈쇼핑사로서 95년도부터 24시간 종일방송을 실시, 시간과 공간에 구애받지 않는 신개념 쇼핑문화를 창출했다. 특히, 30일 취소반품서비스 를 실시하여 , 제품을 받아본 ... 고객이 제품에 대해 만족을 못하는 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 해 줌으로서 고객 만족에 주력하였다.현재 케이블 방송 뿐 아니라 카달로그, CJ갤러리 등의 다양한 매체 ... 책임방송 실시와 업계 최초로 '30일 보증제'를 통해 제품을 받아본 고객이 제품에 대해 불만이 있을 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시함으로써 고객만족을 극대화하고 있다.2

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.27

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[마케팅원론]유명 대기업 마케팅 전략 분석

홈페이지의 특징은 고객 맞춤형 서비스와 다양한 쿠폰 서비스, 온라인과 연동된 멤버십 제도 등 오프라인에서 이루어지는 모든 일들이 사이버 상 에서도 구현될 수 있도록 구성돼 있다는 점이 ... 다이렉트 모델)를 통한 가격 경쟁력이 있었기에 가능했다. 직접판매는 판매점이나 딜러 등의 기존의 유통을 배제하고 직접 판매하면서 유통비용을 절감하는 것. 델은 전화나 온라인을 통한 맞춤 ... ), 물류 30% 정도이고, 나머지는 물류, 상품조달, 고객응대와 같은 오프라인에서 처리해야 할일이 대부분이라고 설명한다.그림 해피샵의 위치세계 최대의 온라인 서점 아마존닷컴의 진정한 힘

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.04 | 수정일 2018.06.14

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[패션] 인터넷 쇼핑몰 조사 및 분석 보고서

, 인터넷 정보가 방대해서 원하는 상품을 찾는 것이 쉽지 않고, 일부 반품이나 애프터서비스가 제대로 처리되지 않는 등의 문제점도 있다.) 네이버(naver)백과사전2 인터넷 쇼핑몰 ... 었고 CJmall은 생활용품과 여가의 시간이 늘어난 시대 변화를 반영하는 서비스 상품이 있다.3 환불 및 반품, 배송 등의 고객서비스LG홈쇼핑CJ mall환불고객게시판에 건의한 후 환불.반품 ... 의 상품 유형 및 종류1.상품 유형1 정상제품 : 매장에서 팔리는 제품과 같은 정상 제품을 말한다. 가격은 같은 것도 있고간혹 보면 일부 브랜드는 온라인 쇼핑몰을 통해서 사면

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.07

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[공급사슬망 관리] 세븐일레븐의 공급사슬관리 전략 분석과 세븐일레븐의 성공요인 및 향후 대안점

세븐일레븐의 공급사슬망 관리Ⅰ.서론□기업선정동기Ⅱ.본론□세븐일레븐의 공급사슬관리 전략1. 공급계약(1)반품계약(2)일종의 sale rebate 계약(3)프로모션 계약2. 운송관리 ... . 정보관리(1)온라인·네트워크 시스템(2)점포시스템(3)세밀한 정보와, 조언을 제공Ⅲ.결론□세븐일레븐의 성공요인 및 향후 대안점1. 경쟁업체(로손)의 공급사슬관리에 대한 새로운 ... 대비 순이익 곡선이 더욱 가파르게 변하기 때문에 점포는 서비스나 프로모션 등에서 체인점 형태의 기업이 가지고 있는 보편화된 형식에서 벗어나 점포만의 독특한 서비스나 프로모션방식

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.01

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[전자상거래]소비자 보호를 위한 에스크로서비스의 국내현황 및 전망

다.전자상거래 Escrow의 역사1997년 미국에서 처음 에스크로 서비스 시작 초기 서비스 사업자들은 e베이와 같은 개인간(C2C) 온라인 경매사이트가 중점 서비스 대상 신뢰도 확인 ... 이 특히 어려웠던 온라인 경매환경에서 에스크로는 안전한 상거래를 구현해주는 수단국내 에스크로 서비스현황(주)정보와 미래가 2001년 12월에 iMBC 소호몰 매매보호 서비스를 시작 ... Escrow (에스크로)진덕수이준호이동훈김상환Marketing Strategy Search소비자 보호를 위한 에스크로 서비스목 차전자상거래 규모의 증가 사업자 수의 증가 거래액

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.09

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하이마트 사례분석

은 전시 기능만 담당하게 되고 온라인 채널에 의한 판매가 이루어질 것이라는 전망도 있다.(3) 가전유통시장의 경쟁구도세월이 흐르면서 소비자의 인식이 바뀌어 가고 그에 따라 가전유통시장 ... 한 새로운 유통채널들이 등장하기 시작했다. 이에 더불어 과학기술의 발전과 함께 인터넷이라는 새로운 미디어가 등장하면서 과거에는 볼 수 없었던 온라인 유통업체(TV홈쇼핑, 인터넷 ... 와 유통업체에 혁신적인 변화를 가져오게 되었는데 제조업체는 더 나은 서비스와 전산화를 통한 물류효율화와 AS경쟁을 통해, 유통점은 취급품목의 고급화와 다각화 등의 변화를 통해 영역구분

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.10 | 수정일 2016.06.09

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CJ홈쇼핑의 윤리경영(윤리강령)

’은 카탈로그의 상품정보를 인터넷에 그대로 올려놓아 화면상의 상품 이름과 코드를 클릭하면 바로 온라인 주문까지 가능한 편리한 서비스를 제공하고 있습니다. 이와 함께 CJ홈쇼핑은 특별한 고객 ... 은 상품을 합리적인 가격으로 구매할 수 있는 온라인 유통업을 말하는 것입니다.홈쇼핑은 크게 상품소개 > 주문접수 > 발주 > 배송 의 네단계로 구성되어 중간 유통단계를 생략하고 생산자 ... 에 환불, 교환, 반품을 보장해주 고 별도의 반품비나 교환비를 받지 않는다. 물건을 교환하거나 환불하기 위해 직접 매장에 찾아갈 필요가 없으며 반품보장기간도 법적 보장기간인 20일

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.04

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[경영윤리] cj홈쇼핑의 윤리경영사례

의 원천CJ홈쇼핑의 고객만족경영국내 최대 규모의 콜센터 운영 주문부터 배송/반품/환불 등 사후서비스 제공 CJ홈쇼핑은 지역 고용창출에도 크게 기여 콜센터 전문 교육사업 및 콜센터 ... 을 배송/반품/클레임 등에 대한 상담 및 각종 고객 이벤트 마케팅 을 실시 하는 '엔젤 서비스'제도 운영고객만족, 고객감동 경영을 지속적 실현 익일 배송 및 3시간 내 회수시스템이 ... 쇼핑 산업이란케이블 TV, 카탈로그, 인터넷 등을 통해 고객이 언제 어디서나 전화나 인터넷 등을 통해 좋은 상품을 합리적인 가격으로 구매할 수 있는 온라인 유통업 홈쇼핑은 크게 상품

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.04

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[유통경영] 음반산업의유통구조

산업은 '음반의 제조업'뿐만 아니라 '음악 서비스'를 포괄하면서 음악산업과 동일한 개념으로 사용음반산업의 특징문화상품으로서의 특성 소비의 비반복성 수요의 소득탄력성이 큼부분적 공공 ... 미국음반 물류 시스템대형 레코드 회사도매상소매점소 비 자편의점 계열메이커특약점해외 레코드 회사온라인 전송통판/ 방판회사업무용 판매회사특판 루트(43%)(50%)(1%)(6%)일본 ... 배송센터산하 레코드점소 비 자한국 음반유통 관련 문제점 대안음반 유통 방식의 문제 A. 문제점 ① 선결제 방식 : 음반의 유통과 대금 결제가 막혀 버림 ② 반품 5% 이내로 허용

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.22

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[특허창업]특허를 이용한 창업사례

? 1998년 4월 : 인터넷 경매 서비스 개시12월 : (주)인터넷경매로 법인 전환? 1999년 12월 : (주)옥션으로 사명 변경? 2000년 1월 : 업계 최초로 서비스 유료화6월 ... 어, TV홈쇼핑 등의)의 시장보다 온라인을 통한 인터넷 쇼핑의 시장이 거대화됨으로 인해 현재 약 연간 8조원이 넘는 거대 시장으로 발전하게 되었다.이와 같은 성장으로 볼 때, 온라인 ... 디오데오 사장)씨가 경매 시스템을 인터넷 비즈니스로 연결시키자는 제안을 내놓은 것이다. 이미 같은 종류의 서비스를 온세일이나 ebay가 인터넷을 통하여 제공하고 있었지만 당시만 해도

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.17

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CJ홈쇼핑

쇼매일 새로움과 즐거움을 줄 수 있는 온라인 생활공간으로 거듭나고 있다. TV홈쇼핑을 24시간생중계하는 Live Shop, 고객들에게 정확한 상품정보를 제공하는 동영상 쇼핑 서비스 ... 공간을 제공하고 있다.1.8 고객만족 경영? 콜센터CJ홈쇼핑은 국내 최대 규모의 콜센터를 운영하며 주문부터 배송/반품/환불 등 사후서비스까지 고객에게 최고의 서비스를 제공하고 있 ... 의 인프라를 통해 '오늘 주문, 내일 배송'이라는 CJ홈쇼핑만의 차별화 된 고객서비스를 가능하게 함으로써 CJ홈쇼핑이 단순한 상품 판매를 넘어선 '고객감동'을 실천하게 하는 원동력이 되

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.01

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[전자상거래]한,미,일 3국의 인터넷 경매싸이트비교

력을 갖춘 중소 사업자를 위한 판매채널 제공⇒ 판매자 기반확대a) 제고 및 반품상품 거래 활성화에도 기여할 것으로 예상(7) 판매자 교육프로그램 확대z) 기존의 판매자 교육프로그램 ... 대폭 강화⇒ 전국의 중소기업, 도매 및 소상인으로 범위 확대a) 정부산하 교육기관 및 IT전문 아카데미등과 교육프로그램 제휴b) 오프라인 중소기업들의 온라인 시장참여 적극 지원 ... 의 많은 쇼핑몰들은 운반 및 반품처리에 따른 비용(인건비 및 운송비)으로 인해 많은 어려움을 겪고 있었지만, 옥션은 이를 잘 해결 하였다.(13) 인터넷 경매의 유용성- 97년

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.29

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[마케팅] 옥션의 성공사례

를 총칭한다. 즉, 기업과 개인, 개인과 개인, 개인과 정부간에 상품 및 서비스 거래에 필요한 모든 정보를 컴퓨터 및 사이버 공간을 이용하여 교환하고 결제하는 상거래방식을 의미 ... 란 사이버상의 가상쇼핑몰을 통하여 일반 소비자를 대상으로 실시간으로 상품 및 서비스거래를 행하는 것으로 좁은 의미의 전자상거래를 의미하며, 이러한 좁은 의미의 전자상거래 즉, 쇼핑 ... 로 유치하면서 가장 성공적인 닷컴기업의 모델이 되었다.옥션은 언제 어디서나 누구든지 자유롭게 거래할 수 있는 온라인 마켓플레이스를 구축한다는 전략 아래 건전하고 안전한 거래문화 확립

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.15

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[경영학원론] 홈쇼핑산업의 미래와 전망에 대한 보고서

않고 직접주문에 의해 필요한 상품 혹은 서비스를 구입하는 행위를 홈쇼핑이라고 규정하고, 그것을 가능하게 하는 활동과 관련된 제반분야를 홈쇼핑 사업분야, 그리고 홈쇼핑 사업을 영위 ... 나,지역 신문 등의 인쇄 매체를 통해 직접반응광고(Direct Response Ads)를 시작하는 마케터가 출현하기 시작했다.그 후 1960년대 수신자 부담 전화 서비스의 등장 ... 홈쇼핑,PC를 이용한 온라인 쇼핑,인터넷 쇼핑등이 속속 등장하고 있다. 즉 홈쇼핑 분야는 새로운 미디어가 등장함과 거의 동시에 자연스럽게 그에 적응하면서 오늘날까지 계속 새롭

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.15

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