"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 1,801-1,820 / 2,375건

[마케팅]GS홈쇼핑의 서비스 전략

원이 전화를통해 고객의주문 처리신속, 정확, 친절한상품배송고객 서비스고객 불만 처리반품, 교환, AS처리호 텔 관 광 마 케 팅 한 진 수 교 수 님..PAGE:9■ 대규모 최첨단 ... ..PAGE:1믿을 수 있는 홈쇼핑GS홈쇼핑의 서비스 전략..PAGE:2Ⅰ. 서론1. 홈쇼핑의 정의2. 홈쇼핑사업의 종류 및 특징3. 한국 홈쇼핑 성공요인 및 선정배경Ⅱ. 본론1 ... . GS 홈쇼핑 회사 소개2. GS 홈쇼핑 유통 프로세스3. GS 홈쇼핑의 고객 서비스 전략4. GS 홈쇼핑의 실질 서비스 현황5. GS 홈쇼핑 성공요인Ⅲ. 결론호 텔 관 광 마

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.09

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벤치마킹보고서

페략으로로 판매를 실시한다.- Complain(불평)을 신속하게 처리하여 고객에게 고품질의 서비스를 제공한다.- 특히 온라인시장은 가격의 유동성이 크기 때문에 더 싸게 파는 곳 ... 이 생길수도 있다.- 소비자가 상품을 반품 하고 더 싸게 파는 곳으로 가서 구매할 경우가 생긴다.◎ 유아·아동, 여성 취미서적의 비율- 삼성출판사의 경우 현재는 유아, 아동이 절대적인 ... 에 따른 추가할인이 불가능해짐.- 큰 출판사들의 경우 대량으로 팔기 때문에 어려워질 수가 있지만 작은 회사들에 있어서는 오히려 기회일수도 있다. 오프라인이나 온라인이든지 책값

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.20

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[전자상거래]전문 쇼핑몰의 현황과 사례분석

접근의 용이성Ⅲ. 국내기업 사례1 www. Cherrya. com독자적인 뷰티 전문 커뮤니티 지식미인 탑10몰 서비스Online Offering배송책임제뷰티정보TOP 10 몰 제도 ... 포인트 제도다양한 보상제온라인 전용 상품뷰티 스쿨 운영Online Offering- Online OfferingⅢ. 국내기업 사례2 www. plus1000. co ... 에따라 옮김)-온라인화장품 업계 시장 확대 -유통구조 개선을 통한 가격경쟁력의확보 -다양한 판매 촉진 전략을 통한 소비자 니즈의 충족WeaknessStrength산업분석E-biz

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.05

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인터넷마케팅 수업지도안

소비자의 구매행동 결정요인-인터넷 구매의 확산-인터넷 구매의 결정요인?신뢰성?온라인경험?고객의 거래비용◆ 인터넷 마케팅에서의 소비자 보호-기업차원의 보호-국가차원의 보호3. 학습 ... 의사 결정차 시1/4수업방법설명식 수업학 습목 표1. 온라인 시장에서의 소비자 행동 단계를 이해한다.2. 온라인 시장에서의 구매 의사 결정 단계를 이해한다.지 도단 계학 습내 용 ... 를 마케팅 활동과 서비스 부문에서 찾고자 하는 노력이 활발하다.③ 신제품 개발을 통해 기업의 경쟁력을 제고시키고자 최대한 노력한다.④ 교환을 창조하는 과정 속에서 개인 소비자와 조직목표

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.11

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e-Business 아키텍처와 구성요소

베이스가 구축되어 있어야 한다. 기업이 보유하고 있는 고객과의 거래 데이터와 고객서비스, 웹 사이트, 콜센터 캠페인 반응 등을 통해 생성된 고객반응 정보, 그리고 인구 통계학 ... 있다. 마케팅 채널로는 영업망(대리점, 영업점), 콜센터, 캠페인 관리, 고객 서비스 센터의 시스템을 들 수 있다. 분류된 고객 개개인에 대한 특성을 바탕으로 해당 고객과 만나 ... 에 품질y Chain)이란 원재료 조달, 제품의 제조, 유통, 판매와 서비스에 이르기까지 일관된 공급체게를 말한다. 따라서 SCM은 고객에게 최상의 제품을 최대한 빠른 시일 내에 최적

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.26

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[경영]G마켓에서10억벌기 감상문

롭다. 그러므로 처음 온라인 쇼핑몰에 진출하고자 하는 사람들에게, 경험도 쌓을 수 있고 사업자로 출발해도 좋을 것인지 스스로 테스트 할 수 있기 때문에 좋을 것 같다. 아무래도 ... 위주에 무료정책을 고수하고 있다. 다른 온라인 쇼핑몰을 벤치마킹을 해보고자 하는 판매자들이나 이제 막 시장에 들어와 연습 공간이 필요한 판매자 에게는 더 없이 부담 없는 조건이 ... 은 수익을 창출해 낼 수 있다.2) 구석구석 돈이 벌리는 구조, 100% 접수하기G마켓의 물건을 올리기에 앞서 G마켓이라는 온라인 쇼핑몰이 어떤 구조로 이루어져 있는지를 이해하는 것

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.08

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[인터넷 마케팅] 디지털시대의 새로운 마케팅 기법

있도록 하는 연계서비스도 실시하고 있다. 이처럼 모닝 365는 온라인상의 쇼핑몰과 오프라인상의 공간을 결합시키는데 많은 노력을 기울이고 있다.온라인 쇼핑몰은 대표적으로 소비자 ... 과 반품의 효율적인 창구가 될 수 있다. 즉, 이는 소비자들의 서비스 만족도를 높여 향후 계속적인 제품의 구매를 유도하고 기업 이미지를 제고하는데도 큰 효과를 발휘할 수 있 ... (Ubiquitous Marketing) 마케팅1) 유비쿼터스 마케팅의 기본 개념오늘날 우리사회는 온라인과 오프라인의 통합이 가속화되고 각종 매체들 사이의 장벽이 급격히 허물어지는 등 이른바

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.04

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[e-business] 한진택배와 현대택배 비교

. 사례 요약1. e-biz 도입배경1992년 국내 최초로 택배산업에 진출한 (주)한진은 e-business의 확대에 따른 인터넷 쇼핑몰, TV홈쇼핑 등 온라인 유통채널의 지속적인 ... 환경이 크게 변화하고 있음을 느끼면서 e-biz를 도입하게 되었다.2. 전략1) 한진의 e-biz 추진배경한진은 택배사업에 대하여 고객밀착 서비스와 인터넷경영의 장기목표를 두고 있 ... 의 성숙화 추진전략을 세웠다.3. 한진택배 e-Hanex의 도입배경한진택배는 기존의 Legacy System인 택배정보 시스템이 낙후되어 인터넷을 통한 고객서비스 제공이 불가능

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.07

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[소비자정보] 가격비교사이트

정보 및 가격비교)정품 인증 서비스 제공 자체 개발 지능형 로봇 과 수작업 자료 조사를 병행해 가격 정확도 높음. 전자 카탈로그 제공 상품별 가격 변화 추이 그래프 제공 상품 ... 동일 모델별 가격 비교 조건 통일후 가격 비교다나와 (PC 주변기기 가격비교사이트)가상 온라인 견적 제공 신상품 정보 제공 판매 순위 제공 조립가이드 제공 제조사 A/S 센터 안내 ... 전자보증중계서비스 제공 디카디카 다나와 운영오미 (종합가격비교 검색 사이트)여행상품 가격비교, 자동차보험 가격비교, 이사견적가격비교 검색가능 컴퓨터와 가전/전자 구매 가이드 제공

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.10

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[정보보안] 피싱 기법

뱅킹 등으로 고객계좌에서 현금을 인출하고, 새로운 계좌를 만들어 악용하거나, 전자상거래를 통해 고가의 상품이나 서비스를 구입하는 등 온라인 금융범죄에 사용됨.O 또한, 개인정보 ... Communications Forum)라는 단체 결성3. 국내 '피싱' 관련 현황가. 현 황O 현재까지 국내 은행 등 금융서비스 이용자를 대상으로 신용카드 정보 및 은행정보를 수집하는 '피싱' 사례 ... (가방 및 구두 등)을 제공하겠다며 개인정보를 요구함.- 그러나 경품 대가로 제품가에 상응하는 제세공과금을 요구하고 반품 요청에도 응하지 않음.※ 최근에는 특정 이동통신사를 사칭

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.28

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[마케팅전략]롯데닷컴의 성공요인과 기업분석

연동형 서비스는 상품 배송시스템과 관련하여 롯데닷컴의 가장 큰 장점이자 전략이라 할 수 있는데 배송망을 롯데의 유통채널과 연계한 것으로 배송 및 환불, 반품을 가까운 세븐일레븐 ... 서비스가 등장했다. 롯데그룹 측은 이러한 신기술에 지대한 관심을 보였고 사업성을 인정하여 강이사를 전폭 지원하게 되었다. 본격적으로 인터넷사업을 구상하던 차에 그에게 마침 데이콤 ... 오프라인 자산 및 풍부한 EC 노하우를 활용하여 온라인과 오프라인 시너지 효과를 극대화하기 위해 쇼핑몰 사업을 강화하고 있습니다.현재 롯데닷컴 전용 상품 및 독점 판매 상품, 백화점

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.26

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[생산관리] PePeJEANS의 SCM분석

자기가 원하는 스타일이나 사이즈의 옷을 구할 수가 없는 경우를 경험하게 된다.② 또한 교환이나 환불, 반품할 경우 만족스러운 서비스를 받지 못한다.③ 카탈로그나 광고에서 보았던 옷 ... )를 원하고 있다.③ 제한된 반품, 교환, 재주문할 수 있는 방법을 원한다.2. 고객들의 불만사항위의 사항에서 고객들의 불만사항들을 유추해낼 수 있다① 어떤 고객들은 Pepe청바지 중 ... 가 예상보다 급증하거나 인기가 없을 경우에는 마찬가지의 결과를 얻게 된다. 또한 현재 소매상들은 반품, 교환, 환불에 대해서 많은 두려움을 가지고 있다. 대안2의 시스템으로 리드

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.17

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[온라인 유통] WEBVAN에 관한 내용

감소와 경기침체 5. 온-오프라인 경쟁사들과의 치열한 경쟁IDENTIFY PROBLEM1. 많은 비용(fulfilment:온라인상에서 고객이 물건을 주문하고 배달받고, 이후 반품 ... 온라인 경쟁업체들과의 출혈경쟁으로 마진의 폭 감소 (백화점 : 24%, 할인점 : 16% but online : 10% 미만) _ LG 경제연구원 '급성장하는 인터넷 소매시장 내실강화 ... - 재정악화로 2000. 6 webvan 에 합병됨.COMPETITIONCOMPETITIONNetGrocer.com - 1995 only online supermarket

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.16

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[마케팅] 삼성몰 마케팅 성공사례

다’ 라는 기존의 고객들의 인지도로 서비스를 시작하였다.삼성몰은 업계 최초로 e-CRM을 도입 온라인에서 실시간으로 고객 개개인에게 적합한 상품정보를 제공하여 고객들이 원하는 상품을 편리 ... 1. 삼성몰의 마케팅 전략삼성몰은 1998년부터 인터넷 쇼핑몰 서비스를 시작하였다. 삼성몰은 오프라인에서의 유통 기반과 노하우, 삼성의 높은 브랜드 인지도로 ‘삼성은 다르 ... 들의 제품 성능 및 반품, 배송 시비? 오프라인에서의 유통업 활동으로 인한 이점? 안전한 전자상거래의 필요성 대두(전자상거래 오류, 안전성 문제)Threaten? 백화점 유통업계

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.16

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GS25 와 훼미리마트 전체 편의점 동향 분석

고, 필요한 상품을 구매하기 적당한 양으로 상품을 포장해야 한다.편의점1. Gs25와 훼미리마트 공통점.◈ 소매 형태의 연쇄점 -상품의 유통․서비스 등에서 프랜차이즈(특권)를 가지 ... 는 자기자본의 많은 투자 없이 연쇄조직을 늘려나가며 시장점유율을 확대할 수 있음.프랜차이즈 가맹점◈ 365일 24시간. -POS시스템이 본사와 점포와의 온라인이 연중무휴 운영되기 때문 ... 에 기존의 슈퍼와는 다르다는 이미지 쇄신.근무자◈ 생활 전반에 필요한 모든 업무를 해결할 수 있는 멀티문화공간. - 식품, 잡화, 학용품, 담배판매, 택배서비스, 공공요금수납, 현금인출

리포트 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.29

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[마케팅] 창업, 전자상거래에 대해-인터파크와 삼성몰의 비교를 중심으로

-처리 과정의 통보주문과 결제 즉시 내역을 e-mail로 통보. 또한 발송후 도착예정일을 핸드폰 메시지로 보내주어 부재로 인한 미수령에 대비할 수 있음.-반품-상품이나 서비스 자체 ... 아이디어를 가지고 자본을 동원하여 특정한 제품이나 서비스를 생산하는 기업을 설립하는 것을 뜻한다. 그러므로 창업을 위해서는 기본적으로 창업자의 창업아이디어와 자본이 있어야 한다 ... 을 창업하려고 할 때에는 어떠한 제품이나 서비스를 생산 판매할 것인가 하는 창업아이디어가 창업이 성공하느냐 실패하느냐의 관건이 된다. 이러한 창업아이디어는 반드시 획기적인 기술을 통해

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.07

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인터넷 인터파크에 대해

당일 배송(카드 결제 오후4시, 온라인 입금 오전12시 이전까지),티켓등기 우편으로 3~4일 소요{☞문서의 처음으로애프터 서비스/ 환불 {◎애프터 서비스애프터 서비스는 각 제품 ... 인터넷 서베이 『인터파크』작성자 : kk983406 권형민≪목차≫{◆머리말{◆사이트의 구성{◆마케팅전략{◆결제수단{◆배송{◆애프터서비스/환불{◆가상구매{◆맺음말{{머리말{96년 ... 었다. 그러면 인터파크의 구성과 상품, 서비스에 관해 전체적으로 살펴보도록 하겠다.사이트의 구성{{접속했을 때 제일 먼저 뜨는 메인 페이지는 그레이 계열과 녹색을 적절히 배합하여 차분

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.01

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[전자상거래][EC][오픈마켓][옥션][인터넷쇼핑]전자상거래(EC)의 특징, 정책동향과 문제점 및 향후 과제(오픈마켓 옥션 사례)(전자상거래(EC) 3가지형태, 오픈마켓 옥션 사례, 전자상거래(EC) 문제점과 향후 과제)

) Golf Shop13) Art Shop14) 6개월 무이자 Shop3. 경매 진행 절차1) 물품대금 입금하는 법2) 물품 수령하는 법3) 물품 반품하는 법4. 부가 서비스1 ... 수출입 규제4) 지적재산권 관련사항5) 사생활 보호 및 개인정보 보호6) 인터넷을 통한 정보, 전문서비스 분야 관련정책2. UNCITAL(국제무역법위원회 : United ... 과 향후 과제1. 전자상거래의 당면문제점2. 문제점의 해결1) 지불 서비스의 현황2) 전자상거래 보안Ⅹ. 결론Ⅰ. 서론한 경제체제로부터 또 다른 체제로의 변환은 기존의 체제에서 축적

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.07.06

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[생산관리] FeDex의 scm과 service

..PAGE:1FexdERSCM과SERVICE..PAGE:2FedEx는 어떤 기업인가?세계 최대 국제특송 서비스 업체- 동종업계 세계 1위- 운송물량 : 일일 평균 330만 ... package- 전세계 211개국 서비스- 항공기 640대 보유(항공기 보유 세계 2위)- 차량 45,000대 보유- 종업원 143,000명과 43,000 곳의 사무소..PAGE:3 ... FedEx History- 1971년 Frederick W. Smith Jr. Federal Express 설립- 1973년 미국 25개 도시 항공 야간 운송 서비스 시작- 1975

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.28

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[경영,물류]월마트의 성공과 실패

Neighborhood market 5,085개Walmart의 연혁Walmart의 배경Every Day Low Price 고객 최우선 주의 직원들의 자발적인 서비스 정신 직원들의 주인 ... ``Walmart의 배경Walmart의 전략물류비 절감을 통한 EDLP의 실현Walmart의 물류시스템POS 시스템매장에서 고객이 기다리는 시간 단축온라인 시스템 Real-time ... 데이터는 바로 제조업체 전송Walmart의 물류시스템QR 시스템수요예측 오류로 인한 재고량을 대폭 줄임생산에서 유통까지 기간단축 재고감소 및 반품으로 인한 손실방지 생산유통단계의 합리

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.01

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