"최종고객만족"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

평가원기출답안 순천향병원자소서 자기소개서 신상품 프로세스 고객만족 사례 세대간 차이>

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"최종고객만족" 검색결과 161-180 / 17,386건

판매자 표지

정보처리기사 실기 요점정리와 약술형, 단답형 예상 문제 총정리

적 모형, 대규모에 적합) · - 여러 번의 소프트웨어 개발 과정을 거쳐 점진적으로 완벽한 최종 소프트웨어 개발하는 것 · - 계획 및 정의 → 위험 분석→ 개발 → 고객 평가 ... 하는 단계 3. 구현 : 프로그래밍 언어 선택, 기법, 스타일, 순서 등을 결정 4. 테스트 : 시스템이 정해진 요구를 만족하는지, 예상과 실제 결과가 어떤 차이를 보이는지 검사 ... , 고객의 피드백을 반영하여 개발 · - 유지보수 비용 많이 발생하지 않음 · - 의뢰자나 개발자 모두에게 공동의 참조 모델 제공 · 나선형 모델(Spiral Model, = 점진

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 63페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.05.02 | 수정일 2022.05.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지마케팅의 개념과 특성

를 목적으로 하는 일반 기업조직에서 고도로 발전한 분야인데, 이는 기업의 경영환경이 자유경쟁의 시장경제체제로 변화됨에 따라 고객중심의 경영활동을 통하여 고객을 만족시키고 고객을 감동 ... 한 기능과 활동이 되고 있다. 단지, 마케팅활동의 목적에 있어 일반기업은 이윤극대화를 최종 목적으로 하지만, 비영리조직인 사회복지조직은 기관이 지향하는 공익적인 목적과 가치를 달성 ... 하기 위하여 고객(클라이언트), 재원제공자, 자원봉사자, 자격부여기관, 그리고 지역사회 등이 사회복지조직에 대해 좀 더 많은 관심과 요구를 갖도록 하기 위한 종합적인 제반활동으로 볼

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

2024년 QPS사업계획서

보호자 고객만족도 조사 지원분석 및 개선활동5. 직원 교육재직 직원 교육신규교육QPS 담당자 연수교육(내부 또는 외부)6. 불만고충처리 관리반기별 처리 결과 및 개선활동 실시7 ... 별 세부 업무 추진 계획1. 질 향상 체계 운영2. 질 향상 활동3. 직원 및 환자안전 관리4. 의료서비스 만족도 관리5. 직원교육6. 의료기관 인증평가 대비7. 예산l. QPS 연간 ... 하여 위험을 감소시킴 으로써 환자 진료의 질을 향상시키기 위함이다.2. 우선순위1. 병원의 미션과 비전 등 병원 정책을 이행하는 것2. 고객에게 미치는 영향3. 환자 안전과 관련된 것4

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

신라호텔 운영전략 및 비즈니스 모델 (A+ 과제)

서비스교육을 철저히 실시하고, 컴퓨터를 활용한 사전 서비스의 실행, 서비스 만족을 위한 "One More Touch Service"를 실시하여 고객의 불평을 사전에 예방하고 점검 ... 에 맞는 서비스를 제공하여 고객만족을 추구하고 있다.?????탁 트인 태평양을 바라보며 밝고 화사한 파스텔 톤의 인테리어로 꾸며진 제주신라호텔은 세계 유명작가들의 예술작품과 아열대 ... 관리신라호텔은 고객 서비스의 질적 향상과 고객에게 보다 높은 만족감을 제공한다. SCI에 가입자격이 있는 회원에게 회원카드를 발급하여 각종 혜택을 부여하며 고객이 다시 호텔을 방문

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.22

다운로드 장바구니
관리회계원리 2학기 기말 과제물

되면, 내부 프로세스 관점에서 고객 주문처리 프로세스의 효율성이 높아지게 되고 내부 프로세스가 향상되면 고객 측면에서 고객만족도가 높아지고 신규 고객도 확보할 수 있게 되어 최종적으로 높은 재무성과로 귀결된다. ... 점유율, 고객유지율, 고객만족도와 같이 고객과 관련된 지표이다. 고객 충성도 및 만족도를 창출하기 위해 회사가 제공하는 제품 및 서비스의 속성을 도출하여 목표와 측정지표를 선정 ... 이 편성되면 예산포괄손익계산서를 작성한다. 여기까지가 영업예산이고 그 다음은 재무예산 단계로 영업예산의 최종 산출물인 예산포괄손익계산서를 기반으로 예산재무상태표를 작성하고 예산현금

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.13

다운로드 장바구니
품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오

Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 품질은 제품 및 서비스의 경쟁력을 결정하는 핵심 요소로서, 고객 만족과 기업 성공의 중요한 기준이 된다. 초기 산업 시대에는 품질이 단순히 제품의 규격 ... 을 사용함으로써 그 목적을 성공적으로 달성하는 정도, 즉 고객 만족의 수준을 의미한다. 이러한 변화는 가빈(Garvin)과 파라슈라만(Parasuraman) 등의 연구를 통해 더욱 구체 ... 일치성에서 출발하여 고객의 기대와 만족을 중심으로 하는 복합적인 개념으로 발전해왔다. 이를 통해 품질의 정의는 시대적 요구와 기술 발전에 따라 지속적으로 변화하고 있음을 알 수 있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.19 | 수정일 2024.07.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

더본코리아 기업분석, 마케팅전략분석, 7p, swot, 소비자니즈분석, 향후전략제안 (경영전략, 마케팅, 서비스산업)

및 자격요건 기준 03. 면접진행 서비스 정신 , 주인의식 , 창의성 , 열정 평가 04. 최종합격고객만족 설문조사외부고객 만족 시스템(7 P ) 1. 상품 '본가'의 우삼겹 '빽 ... 서비스산업론 더본코리아 외식브랜드Feat. 더본코리아 외식분야목차 기업소개 채용정보 외부고객 만족시스템 내부고객 만족시스템 경쟁기업 SWOT 분석 전략더본코리아 인지도 설문조사 ... 다방'의 사라다빵.원조 냉커피 2.가격 '빽다방' -상대적으로 저렴한 가격외부고객 만족 시스템(7 P ) 3.촉진 기업 대표의 TV 출연 4.유통 프랜차이즈 형태의 점포 2000

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

[이디야카페] 신입 PT를 위한 실전 업무 노하우(타사 프랜차이즈 카페 알바 호환 가능)

했습니다. 나중에 자세히 언급하겠지만 '제조'와 '정리'는 결국 고객만족에 도달하기 위한 수단이기 때문에 고객과 실제 접점이 있는 순간만큼은 중요하지 않은 것 같습니다. 사실상 고객 ... 한 태도가 단순하면서도 가장 효과적인 차별화 수단이 될 것입니다.2) 서비스 진행의 흐름은 다음과 같습니다:주문 수령 → 제조 → 픽업이 과정에서 어떻게 고객의 만족도를 높여 재 ... 과정을 부드럽게 연결하는 것이 바로 '응대'라고 할 수 있을 것입니다. 이렇게 제공된 서비스에 고객이 기대 이상이라고 느꼈다면 만족감을, 그렇지 않았다면 불만족감을 경험하게 될 것

노하우 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.16 | 수정일 2025.02.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

(경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이

교과목명: 경영학특강 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.< 목차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회 ... 적 책임과 공유가치 창출1) 사회적 책임2) 공유가치 창출3) 사회적 책임과 공유가치 창출의 연관성2. 공유가치 창출의 방법1) 고객 만족2) 인간존중3) 혁신추구Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌 ... 그대로 ‘이익’과 ‘손해’에 관계된 자들을 말한다. 따라서 기업이 공유가치를 창출할 때에 그 중심을 고객 만족, 인간존중, 혁신추구 등의 이해 관계자 중심에 두어야 하는 것은 어쩌면

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21 | 수정일 2022.07.23

다운로드 장바구니
기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하엿으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에 서나 이론으로 힘들어

.이와 함께 기술의 발전, 글로벌 시장화, 고객 요구 다양화, 불확실성 증가로 인해 과거의 생산 관리 개념만으로는 경쟁력을 확보하기 어려워졌다. 이에 따라 고객 만족도를 신속 ... , 자재를 구매하는 과정, 생산 과정, 배송, 반품, 사후 처리 등의 모든 활동 간의 네트워크와 상호 작용으로 이루어진다. 고객들이 원하는 제품 수준과 만족스러운 배송 수준을 달성 ... 할 때, 기업은 고객들에게 높은 만족도와 더 큰 가치를 제공하는 브랜드로 자리 잡게 된다.프로세스 관리를 통한 가치 창출 방향상기의 그림에서와 같이 공급 사슬 관리(SCM) 과정

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
스타벅스 번역본 (Starbucks Delivering Customer Service)

자부심을 가지고 있었지만, 데이터에 따르면 고객 만족 분야에서 고객의 기대치를 항상 충족시키지는 못하고 있다.”라고 말했다.이들 우려사항에 대한 대응으로, Day와 그녀의 동료 ... 속도를 향상시켜 고객만족도를 높이는 것”이라고 Day는 말했다.Day는 이틀 뒤 스타벅스의 CEO인 Schultz와 Orin Smith 이 둘에게 본 계획의 추진 여부에 대한 ... 최종 제안을 할 예정이었다. “투자비용은 거의 주당 7센트에 해당하는 EPS(주당순이익)이다”라고 Day는 말했다. Schultz와 Smith와의 미팅을 준비하기 위해, Day

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.26 | 수정일 2022.06.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

글로벌 마케팅의 계획과 전략수립

하는 순간을 말하며, 서비스 품질에 대한 인식에 결정적인 역할을 한다. 또한 고객이 경험하는 서비스 품질이나 만족도는 곱셈의 법칙이 적용되기도 한다. ... (Product) 전략진출하는 국가 소비자의 욕구와 상품 수명주기를 고려하여 상품 전략을 수립해야 한다.마케팅 믹스 전략의 가장 기본이 되는 선결요건으로 좁은 의미에서는 고객 ... 에게 팔려고 하는 상품을 말하고, 넓은 의미에서는 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 유형, 무형의 모든 것을 말한다.제품에는 단지 제품 자체뿐만 아니라, 디자인, 포장, 서비스 등과 같

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.12.16

다운로드 장바구니
마케팅관리론 졸업시험 대비(경영대학원)

는 회사는 먼저 표적고객의 필요와 욕구가 무엇인지를 알아 낸다.그 다음에 소비자의 만족도에 영향을 미칠 수 있는 모든 활동을 통합ㆍ조정하여 소비자로 하여금 만족감을 느끼게 하고 그 ... 었던 회사들이다.2. 고객만족에서 고객과 만족의 개념, 기대 - 성과에 대한 만족/불만족 수준과 전략▶ 고객만족이란 고객지향정신을 높이고, 소비자의 욕구를 정확하게 충족시켜 고객이 제품 ... /서비스를 구입하고 나서 제품/서비스에 대한 높은 기대감을 제품이나 서비스가 충족시키고 있기 때문에 고객이 이미 만족감을 느끼고 있는 상태를 말한다. 고객만족과 마케팅전략은 ▶불만

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 이론적으로 힘들어진 상태이다. 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 가치창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를 지금까지 학습한 내용을 토대로 논하시오.

기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 ... 하시오.Ⅰ. 서론기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이는 기업의 생존과 성장에 필수적이며, 이를 위해 많은 기업이 경쟁에서 우위를 차지하고자 다양한 전략을 구사해왔다. 과거 기업 ... 에 따라 비용절감을 넘어서 고객, 사회, 환경 등 다양한 이해관계자들이 원하는 '가치'를 창출하는 것이 기업의 새로운 이윤 창출 방식으로 대두되었다. 따라서 본 보고서에서는 기업이 어떻

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요

성의 개념고객만족 경영의 출현은 마케팅 철학의 역사적 흐름 속에서 이해할 수 있다. 즉 초기 마케팅 사고는 물리적인 제조와 유통에 초점을 맞춘 생산지향적 사고였고, 그 이후의 중심 ... 고객지향적 사고 및 시장지향적 사고로 발전 진화되어 왔다. 그리고 고객만족 경영은 이러한 마케팅 철학의 변화 중 고객지향적 사고 단계에서 태동되어 1980년도에 활성화되고 있는 것 ... 하며 고객욕구를 충족시키기 위해 모든 유형의 마케팅 활동을 통합한다. 이러한 노력을 통해 실현된 고객가치와 고객만족을 토대로 올바른 고객과 지속적인 관계를 창출함으로서 이익을 획득

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.07

다운로드 장바구니
아마존 Amazon 성공비결과 아마존 기업전략 사례연구

하여서 가격경쟁력도 좋았던것 같고 고객중심의 전략을 통해서 고객들의 만족도가 높을 뿐 아니라 고객충성도까지 확보할 수 있었던 것 같다. 그리고 그 뿐 아니라 다양한 전략을 구사를 하 ... 은 월마트와 비교하면 직관적인 상품 판매 구조로 되어있다. 고객으로부터 주문을 받게 되면 내역에 따라 납품 절차가 시작되고 배송 업체에서 이를 인계받아 최종적으로 상품을 고객에게 발송 ... ) 브랜드전략과 마케팅(2) 친환경전략 (ESG)(3) 인수합병전략(4) 고객서비스 전략(5) 전략적 제휴전략5. 맺음말1. 아마존 amazon 기업소개온라인 디지털사업 만으로는 수익

리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2024.10.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오

Complaints Management System)2. 내용 및 구성3. 관리 방법Ⅲ. 결론Ⅳ. 본인의견Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업은 모든 고객을 만족시키기 원하지만 현실적으로는 모든 고객 ... 을 완벽하게 만족시킬 수는 없다. 고객의 불만은 어떻게든 발생하게 된다는 것이다. 그러나 고객의 불만을 어떻게 관리하는지에 따라서 기업은 지속적으로 성장할 수도 있고, 실패할 수도 있 ... 다. 고객 불만에 대한 연구를 살펴보면 고객은 불만이 있을 때 기업에 직접적으로 불만을 제기하거나 무반응, 부정적 구전 전달 등과 같은 반응을 보이는 것으로 나타났다. 고객이 불만

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

다운로드 장바구니
기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 (5)

다. 이런 식으로 제품의 신뢰성을 높이면 소비자의 소비 욕구를 자극해 기업 매출을 높이는 역할을 할 수 있다.기능적 고객 서비스소비자를 만족시키는 세 번째 방법은 기능적으로 고객 ... 기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 ... 는 소비자의 효용성과 편의성을 높이는 것이고, 다른 하나는 소비자를 심리적으로 만족시키는 것이다.이러한 가치를 중심으로 기업 이윤을 높일 수 있는 방안을 구체적으로 모색하기 위해 본문

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
리츠칼튼 호텔 내부마케팅

나타날지에 대한 정보를 제공한다 . 최종결정은 고용주가 하지만 직원들이 의사결정에 참여한다는 사실만으로도 만족리츠칼튼의 서비스 외부 전문기관을 통해 호텔 서비스 품질과 고객만족 ... 도 조사 제품과 서비스의 품질은 업계 1 위 고객만족도 역시 최고 안정적인 종업원 이직률{nameOfApplication=Show} ... 리츠칼튼 호텔 내부마케팅 고객이 왕이다는 폭군을 만든다 ? 작성자 :호텔 소개 미국 조지아주 아틀랜타에 본사를 두고 미국 주요도시와 세계 각지에 40 여개 체인을 통해 그 명예

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

강의자료 1주차~9주차 요약 정리

의 물자를 운송해야 하는 경우가 늘어나서 물류가 주로 기업의 활동에서 쓰이며 이것은 고객의 만족을 증대하면서도 기업의 비용을 절감하는 것을 목표로 한다. 물류합리화는 물류비용 절감 ... 와 클레임의 처리는 고객에게 부정적 효과를 미치는 요소를 통제해야 하므로 중요하고, 판매 후 지원은 설비 개조나 수리 부품 서비스처럼 판매 후에 지원 활동이 고객에게 주는 만족감이 적 ... 2_2주차 요약1) 고객서비스란2) 고객서비스와 물류3) 고객서비스 정책4) 품절 비용의 계산5) 고객서비스 표준6) 서비스 표준의 요소7) 고객서비스 표준 적용3_3주차 정리1

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

다운로드 장바구니

이전10개 4 5 6 7 8910 11 12 13 다음10개

파워링크

신청하기