"서비스제공수준"의 검색결과 입니다.

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"서비스제공수준" 검색결과 161-180 / 177,066건

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경상대학교디자인비즈니스학대학원면접시험, 경상대디자인비즈니스학대학원연구계획서, 경상대학디자인비즈니스학대학원논술문제, 경상대학교디자인비즈니스학대학원자기소개서, 경상대학교디자인비즈니스학대학원기출문제, 경상대디자인비즈니스학대학원입학시험문제, 디자인비즈니스학대학원지원동기작성요령, 경상대디자인비즈니스학대학원학업계획서, 경상대디자인비즈니스학어학능력검증문제, 디자인비즈니

합니다. 디자인은 단순히 제품의 외관뿐만 아니라 사용자의 요구와 행동을 고려하여 디자인하는 것이 중요합니다. 연구개발을 통해 사용자 연구, 피드백 수집 및 분석을 강화할 수 있으며, 이를 기반으로 한 디자인은 높은 수준의 만족감과 사용자 편의성을 제공할 수 있습니다. ... 의 선택이 어떤 의미를 갖는지를 명확하게 설명하는 것이 중요합니다.디자인은 제품이나 서비스의 외형 및 사용자 경험을 개선하여 현대 산업과 소비자 요구에 부합하는 혁신적인 디자인 ... 과 디자인의 융합이 필요합니다. 연구개발은 이러한 융합을 촉진하며, 새로운 기술을 효과적으로 활용하여 혁신적인 제품과 서비스를 디자인하는 데 기여합니다. 디자이너들이 최신 기술 동향

시험자료 | 337페이지 | 15,900원 | 등록일 2025.01.04

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2024 2학기 문화행정론 기말고사 기출, 퀴즈

) 김대중 정부3) 김영삼 정부4) 노무현 정부5. GATS(서비스교역에 관한 일반협정)에 규정된 서비스 교역의 형태 중 ‘타국에 현지 법인이나 지점을 설치하여 서비스를 제공 ... ) 조직화3) 국민 감정에 호소하는 문화애국주의4) 폭넓은 외부연대 구축2. 예술 소비의 최적 수준은 문화예술계의 전문가들이 설정할 것이 아니라 각 시민이 스스로 결정하여야 한다는

시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.30

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의료경영학-전과정 기말 요점정리

(direct care setting)- 의료서비스를 받고자 하는 환자, 주민, 고객에게 직접 서비스를 제공하는 조직② 비진료기관 (non-direct care setting)- 의료서비스 ... 를 필요로 하는 사람들에게 직접적인 진료를 제공하지 않지만,- 진료 제공시 필요한 제품이나 서비스를 제공함으로써,- 직접적인 진료를 지원하는 조직(2) 의료산업 관련 일자리 전망 ... 해야 함③ 의료경영 (health care management)- 의료서비스를 제공하는 의료기관과 의료기관을 구성하는 부서, 팀, 조직구성원에게- 리더십을 발휘하고, 나아갈 방향

시험자료 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.04

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2025 사회복지실천론 종결단계의 사회복지사의 과업에 관련된 기출문제

을 유지할 수 있도록 준비2) 종결단계의 사회복지사의 과업⑴ 적절한 종결 시기 결정하기① 목표가 달성되었거나 계획된 서비스의 제공기관이 종료되었을 때 종결하지만 그 전에도 종결하기 ... 하거나 종결 이후 발생한 문제나 잔여 문제를 다룰 기회를 제공⑷ 의뢰① 사례가 종결되더라도 클라이언트에게 새로운 서비스가 필요하거나 해결되지 못한 문제가 있는 경우 의뢰 ... 에서 그에 관한 서비스를 제공할 수 있는지 적격성 여부를 판단한다.- 클라이언트와 긍정적 관계를 형성하도록 노력하며, 클라이언트의 정서 상태에 충분한 주의를 기울인다.㉡ 제2단계

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.22

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[강력추천] 4차 산업혁명으로의 항해 2024년도 중간고사 족보 + 40문항 + 고득점 + 정답 및 해설지 포함

가치를 창출해주는 행위이다.④ 제조업의 서비스화가 강조되는 것은 기존의 경쟁우위를 활용하여 높은 수준의 고객가치를 제공할 수 있기 때문이다.2. 산업혁명간의 시기와 혁신의 연결 ... 1. 제조업의 서비스화 및 비즈니스 모델의 다양화에 관한 설명 중 틀린 것은?① 서비스화는 소프트웨어의 힘으로 하드웨어의 잠재적 가치를 발현시킴으로써 제품의 부가가치를 제고 ... 하는 것이다.② 제조업의 서비스화는 연계서비스 기능과 융합하여 다양한 비즈니스 모델을 창출하는 방향으로 발전할 것이다.③ 제조업의 서비스화는 제품의 활용가치와 별개로 고객들에게 새로운

시험자료 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.06.11

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세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

Chapter 1: 서비스 마케팅의 이해서비스 마케팅 정의 (p.17-18):제품 판매와 연계해 제공되는 모든 활동, 편익, 만족을 포함무형의 상품, 고객과 기업 간 상호작용 ... 인게이지먼트고객 기대와 만족허용범위 고려: 고객의 허용 범위 내에서 서비스를 제공해야 만족.고객 만족과 서비스 충성도:서비스 만족도와 충성도 간의 양의 관계전환비용이 높은 서비스 ... 에 대한 관성적인 이용 주목Chapter 3: 서비스 마케팅과 차별화서비스 차별화의 원칙중요성의 원칙: 서비스 기업은 선택한 차별점이 표적시장 고객에게 가치를 제공차별성의 원칙: 경쟁

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 중간고사 정리본

에서 제공되는 재화와 서비스의 묶음① 명시적서비스: 서비스의 본질적이고 핵심적인 특색 (본래목적ex) 맛있는 음식점의 음식맛을 느낌, 치아 치료 후의 통증감소② 묵시적서비스: 희미 ... 하게 느끼는 심리적혜택 (눈에보이지 X)ex) 직원의 친절함, 말투, 계산의 편의성③ 지원 설비: 서비스 제공 이전 갖추어야 하는 물리적자원(시설)ex) 식기구, 탁자, 테이블 ... / 골프코스, 스키리프트, 항공기④ 보조용품: 서비스 제공과정에서 소비되는 제품이나 자재ex) 식당의 가위나 집게 (의 청결), 약국의 약 등⑤ 정보: 고객화된 서비스 제공을 가능케하

시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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병원마케팅 핵심문제

② 고객경험③ 의료기록 공유④ 병원 입지⑤ 조직문화10. 의료서비스 가격결정 시 고려해야 할 요소로 보기 어려운 것은?① 환자의 지불의사② 경쟁 병원의 가격 수준③ 의료진의 개인 성향 ... 률 고24. 병원 데이터베이스 마케팅(DBM)의 핵심 기능은?① 환자 데이터 단순 보관② 고객 정보를 통한 맞춤형 서비스 제공③ 의료법 위반 대응④ 광고 문구 자동 생성⑤ 내부 조직 ... ② 진료행위③ 안내데스크 서비스④ 예약시스템⑤ 의료정보 제공53. 병원마케팅 전략 중 ‘차별화 전략’의 실행 예로 옳은 것은?① 모든 환자에게 동일한 진료패키지 제공② 진료 후 환자

시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.28

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보건정책 기말정리

보건의료 취약지역 주민에게 일차보건의료서비스를 효율적으로 제공함으로써 보건의료서비스의 형평성과 건강 수준 향상을 도모하기 위한 목적으로 의료 취약지역을 인구 500면이상(도서지역 ... 가 어려운 환자나 상태가 위중하여 긴급을 요하는 환자를 대상으로 하는 가장 높은 수준의 서비스를 말한다.(서비스제공체계 개념도)개인과 가정-지역사회-기본보건의료(1차 의료기관 ... 째 의뢰 수준(국가 중앙병원)11. 우리나라의 서비스 제공체계1단계를 거치지 않고, 상급종합병원에서 요양급여서비스를 받을 수 있다.- 응급의료에 관한 법률 제2조제1호에 해당하는 응급환자인 경우

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| 시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.06

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2024 보건행정 중간고사

의 공공이익 실현, 사회구성원의 건강향상2)봉사성: 국민의 행복과 복지:서비스 제공의 봉사행정 성격 예) 사회보장보건행정=서비스 행정3)교육성,조장성:국민과 보건요원의 교육, 자발 ... 성(efficiency)=효율성-최소의 비용, 노력으로 최대의 성과, 산출을 얻는 것: 투입대비 산출비율-한정된 자원을 통해 최대한 의 의료서비스를 제공할 수 있도록 유도3)효과성(effectiveness)=정책목표의 달성 정도-능률성보다 넓음. 정책의 성공여부를 판단하는 중요한 기준 ... 위한 공공문제의 해결및 공공서비스의 생산, 분배와 관련된 정부의 제반활동과 상호작용행정의 속성1) 공공서비스의 생산, 공급, 분배와 관련된 모든 활동(정책 집행,행정기관 내부관리

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.20

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구강보건행정 - 구강보건진료제도 정리

의료서비스를 부여정기검진, 예방, 치료 등을 포괄적이고 지속적으로 제공진료자원의 중복 공급 피함단점국민의 구강진료생산자 및 진료기관 선택권 없음의료 서비스 질적 수준 낮고, 양 ... 과 관습에 의해 구강진료서비스 제공구강진료생산의 효율성보다 명분과 인술개념 강조구강병 예방의 필요성 인식하지 못함체계적 진료나 예방진료 개념보다 응급상황에 대한 부분적인 처치 위주전 ... 나라 1970년대 전반까지 적용, 현재 미국에서 적용장점국민의 치과인력, 진료선택자유권 부여치의사에게 재량권 부여(구강진료의 내용, 범위, 수준)구강진료서비스의 질적수준이 높고 진료

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.11 | 수정일 2022.12.08

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금융공기업 논술 주제별 내용정리 및 개요

의 측면에서 플랫폼 기업은 빅데이터를 실시간으로 쌓아두고, 이와 연관된 서비스들을 다채롭게 제공한다. 이 과정에서 해당 플랫폼에 대한 소비자들의 선호가 집중되는 쏠림 현상이 나타나 ... )를 위반할 우려가 있다는 해석을 내놓았다. 이들 플랫폼에서 소비자에게 금융상품에 대한 정보를 제공하고 이를 비교해 맞춤형 상품을 추천하는 금융서비스가 `광고`가 아닌 `중개 판매 ... `로 해설될 여지가 있다는 것이다.금소법에 따르면 온라인 금융서비스를 계속 제공하기 위해서는 금융위원회에 금융 상품 판매 대리·중개업자로 등록해야 한다.구체적인 법 규정이 부재금융기관

노하우 | 54페이지 | 8,800원 | 등록일 2023.07.21 | 수정일 2024.09.18

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사회복지 프로그램

사항을 포함하여 생산성에 대한 고전적인 정의를 개정한 것이다.TQM이론에 생산성은 프로그램에 높은 질을 가진 서비스가 제공될 때 증가하고? 낮은 수준의 서비스가 제공될 때 감소 ... , 직원, 프로그램 활동, 만족도, 투입비용과 지출 등)평가유형평가 질문평가 목적평가 내용 및 의의클라이언트만족도평가제공하는 서비스나 프로그램에 클라이언트가 어느 정도 만족하는가? ... 한 목적을 달성하기 위해 더 효율적인 방법들은 없는가?- 얼마나 경제적으로 목적을 성취하고 있는 가 등을 파악하려 한다.*휴먼 서비스 프로그램에 ? 예) 제공된 서비스의 양과 프로그램

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| 시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.12

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< 생산운영관리 >중간 족보

. 근본적으로 ( )이며, 고객이나 제공자의 태도에 따라 변한다15. 서비스는 제품과 달리 시간이 지나면 사라져버리는 시간의 ( )프로세스라 저장될 수 없음16. ( - )은 한 기업 ... ‘는 나오는 거 같아요!예시)1. ( ): 기업의 제조 및 서비스 프로세스에 정보와 자제를 이동시키는 프로세스를 의미한다고객에게 신속한 전달을 위하여 제품을 물리적으로 이동 ... 성을 제공- 고객이 인지하는 ( )을 높여준다- 경쟁자가 ( )하기 어렵다3. ( ): 고객의 요구사항을 수렴하여 제품설계 단계에서부터 포함시키기 위해 활용되는 방법 중 하나4

시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.30

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간호관리학 통제 요점정리

ontinuous quality improvement, CQI) 개념사용- 의료서비스가 제공된 후가 아닌 서비스가 제공되는 동안 낮은 수준의 질을 제거함으로써 조직이 수행 및 성과 ... 으로 설명- 총체적 질 관리는 조직전체가 고객의 만족에 부응하고 고객의 기대를 충족시키기 위하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 질 수준의 향상을 꾀하고 전 조직구성원 ... 적으로ty control, QC)?질의 일정수준을 표준으로 정한 후 특정 의료서비스가 표준에 도달했는지를 평가하고 감시?질 평가라는 용어를 대신하여 사용1) 질 보장과 질 향상질 보장

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| 시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.02

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[TOPCIT] 비즈니스영역_IT비즈니스와 윤리 요약

(Oontradiction Matrix)[서브퀄 SERVQUAL]-사용자의 서비스 기대품질과 기업의 서비스 제공품질 수준과의 차이(gap)를 분석-서브퀄의 5가지 차원: 유형성，신뢰성, 반응성，확신성 ... 공간에 제한되지 않음, 모바일 이용자를 주 고객으로 한 새로운 방식의 콘텐츠 유통 생태계가 부각플랫폼(P): 서비스 플랫폼 자체구축 및 자체제공에서, 소수의 공통 플랫폼 통해 ... 다수 사업자가 서비스를 제공하는 추세네트워크(N): 스마트 혁명이 네트워크 트래픽을 질적 및 양적으로 팽창시킴,디바이스(D): 웨어러블 기기가 시장에 출시되면서 디바이스 업체 간

시험자료 | 16페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.05.14 | 수정일 2024.06.05

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욕구조사요약, 개략적인 정보제공

한 서비스를 신청하였거나 제공받는 클라이언트 또는 대기자 명단에 있는 클라이언트들이 어떤 프로그램이 필요하다는 것을 직접적으로 표출한것. 일반적으로 표출된 욕구는 실제 욕구 수준 ... 사회나 집단의 일반적인 특징에 관한 개략적인 정보를 제공한다.예를 들면 지역적 특성, 인구수, 연령분포, 가족 수, 성별분포, 혼인, 거주형태, 소득수준, 빈곤율, 국민기초생활보장 ... 하고 문제점을 개선하고 발전시키기 위한 정보를 제공한다.「서비스는 욕구가 있는 사람들에게 알려져 있는가? 욕구가 있는 사람들에게 잘 활용되고 있는가? 서비스의 확대 축소가 요구 되

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| 시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.22

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욕구조사를 요약해본다

한 서비스를 신청하였거나 제공받는 클라이언트 또는 대기자 명단에 있는 클라이언트들이 어떤 프로그램이 필요하다는 것을 직접적으로 표출한것. 일반적으로 표출된 욕구는 실제 욕구 수준 ... 사회나 집단의 일반적인 특징에 관한 개략적인 정보를 제공한다.예를 들면 지역적 특성, 인구수, 연령분포, 가족 수, 성별분포, 혼인, 거주형태, 소득수준, 빈곤율, 국민기초생활보장 ... 하고 문제점을 개선하고 발전시키기 위한 정보를 제공한다.「서비스는 욕구가 있는 사람들에게 알려져 있는가? 욕구가 있는 사람들에게 잘 활용되고 있는가? 서비스의 확대 축소가 요구 되

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| 시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.16

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CS리더스 요약정리

가 이루어지고 또한 고객의 신뢰가 연속되는 상태?고객이 상품 및 서비스의 구매 전 상황 또는 구매 후 상황에서 제공되는 상품 및 서비스의 성과에 대하여 느끼는 포괄적인 감정고객만족 ... 함으로써 제품과 서비스 가격에 대해 고객이 덜 민감하게 만들기 때문에 고객만족은 기업에 매우 중요한 시사점을 제공한다.2) 고객만족 개념의 흐름(1) 1970년대까지의 고객만족 개념1970년 ... , 비교 수준 이론, 일반화된 부정성 이론 등이 있다.(2) 공정성 이론 (도출: 판단이나 결론 따위를 이끌어냄)공정성?소비자와 서비스 기업 간의 상호관계에서 긍정적인 성과를 이끌어내

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| 시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19

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[생산관리] 에듀윌 학점은행제 1학기 6주차 퀴즈 오답노트 (2025년 최신판)

이 아니라, 조직 전반의 품질경영 수준을 평가할 수 있는 엄격한 기준(품질 프레임워크)을 제공하며 글로벌 제조업체들이 품질 경쟁력을 향상시키기 위한 모델로 삼고 있습니다.많은 글로벌 ... (Service Blueprinting)은 서비스 제공 과정을 시각적으로 도식화하여 고객 경험과 내부 프로세스를 분석하고 설계하는 도구입니다.청사진에서 중요한 구분 중 하나가 바로 가시선 ... 제작 등 다양한 종류의 제품을 주문에 따라 다르게 만드는 산업에서 흔히 사용됩니다.따라서 제시된 문장은 정확한 풀이이며, 정답은 O입니다.3. 서비스는 무형적인 특성을 지님

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.10

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