"감정노동현장"의 검색결과 입니다.

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호손연구 신규간호사이직 감정노동 해결 직업상담사 실기 연루됨 감정노동현장

"감정노동현장" 검색결과 161-180 / 5,330건

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감정노동 실태 및 사례

1. 감정노동자 정의‘감정노동(Emotional Labor)’이라는 개념은 1983년, 미국의 사회학자 알리에 러셀 혹쉴드(Hochschild)의 저서를 통해 처음 언급 ... 되면서 기존 육체노동과 정신노동에 더해 새로운 유형의 노동으로 조명받기 시작했다. 혹쉴드는 감정노동을 ‘급여에 대한 대가로 이뤄지는 행위로서 외적으로 관찰 가능한 표정과 몸짓을 만들어내 ... 기 위해 근로자가 자신의 감정을 조절하는 것’이라고 정의했다. 또한 감정노동의 세 가지 특성으로 첫째 사람을 상대하고, 둘째 타인에게 특정 감정 상태를 만들어 내며, 셋째 조직이 근로

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.24

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사회복지사가 갖추어야할 3요소에 대해 서술하시오

하다고 주장하면서, 직장 내의 의사소통을 감정노동(Emotional Work)과 연결시켜 설명하였다. 즉, 감정적인 일의 경험은자신의 일에 대해 지각하고 반응하는 감정이므로, 이러 ... 들에 의해 정의된다. Barker(1995)는 특정한 전문직 집단의 회원으로서 자격을 갖춘 개인이 대상자에게 서비스를 제공하기 위해 실천 현장에서 전문적 지식과 기술을 가지고 수행 ... )로 구분하여 설명하였다(Greenwood, 1957). Greenwood의 이런 업적은 실천 현장에서 전문성의 기준을 판단함에 있어 이론적인 근거를 제시하였다.전문성을 구분할 수

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.30

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조직행동론_산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 호손연구에 대하여 작성하세요.

가 있다. 이처럼 기업이 경제적 수익을 증가시키기 위해서는, 보수를 높이거나, 성과금을 지급하는 등 노동자에게 경제적인 보상을 지급하는 것 역시 필요하지만 뿐만 아니라 노동자의 감정 ... 성격을 가지고 있었다. 전제적 인적자원 관리란 노동자와 관련된 모든 결정권을 사용자가 가지고 있기 때문에 노동자를 고용하고 해고하기까지의 전 과정을 오로지 사용자가 결정하는 것 ... 을 의미한다. 그럼에도 불구하고 사용자와 노동자 사이의 사이가 그리 나쁘지 않았던 것은 보수 때문이다. 물론 노동자들이 받았던 보수가 그 당시 보수를 고려할 때 굉장히 높았던 것은 아니

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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우리 사회의 집단적 불안으로 인해 발생하는 사회적 정서 과정 현상 집단 따돌림 과도한 교육열 성차별 등에 대해 생각해 보고 사회의 분화수준을 높이기 위한 방안은 무엇이 있는지 쓰시오

. 서론불안은 인간 존재에 필연처럼 따라붙는 감정이다. 하지만 그 감정이 개인의 내면을 넘어서, 하나의 사회 전체로 확산되고 체계화될 때, 그것은 더 이상 사적인 감정이 아닌 공공 ... 다. 감정의 문제를 넘어서, 체계적 작동을 분석해야 할 필요가 생긴 것이다.이런 상황에서 가장 중요한 인식 전환은, 문제를 단편적으로 수습하거나 감정 조절의 차원에서 해결 ... 라, 사회가 개인의 다양성을 수용하는 방향으로 진화하는 과정이다.결국, 우리는 불안을 치료하는 것이 아니라, 불안이 머물 자리를 줄이는 사회를 만들어야 한다. 감정의 문제를 제도의 언어

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.01

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고객상담과 심리상담의 길잡이 독서보고서

나가야겠다는 생각을 하게 되었다. 아직은 두루두루 알고 기본 바탕을 늘려가야 할 시기라는 생각과 함께 말이다.둘째는, 상담자로서의 삶을 살아갈 때 겪게 될 감정 노동에 대한 위로 ... 에 제일 관심이 갔던 것이 사실이다. 실제 상담 현장에 대한 궁금증 혹은 진정 가슴 뛰는 꿈을 향한 동경에 가장 밀접한 과목이라고 생각했기 때문이다. 그러나 심리 상담 공부 자체는 생각 ... 보다 간단치 않았다. 내가 현재 일하고 있는 삶의 현장만큼이나 복잡하고 힘든 과정이 뒤따를 것으로 예상이 되었다. 수많은 상담의 장면과, 여러 상담 영역 등에서 얼마나 괜찮은 전문

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.10

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장류진 <일의 기쁨과 슬픔>을 읽고-'잘' 살아남기 위한 '을'들의 이야기

작가가 현장에서 직접 보고 느낀 것을 ‘그려낼’ 것이라는 것이며 또 다른 하나는 이 소설은 ‘위대하지 않은 보통 직장인의 노동’에 관해 그려낼 것이라는 점이다. 실제로 은 우리 ... 화물선 관찰하기’, ‘Two 물류’, ‘Three 비스킷 공장’ 등 총 10개의 작업 현장을 찾아나서 작가가 직접 보고 느낀 것을 르포 형식으로 쓴 에세이이다. 그리고 장류진 작가 ... ? 삶을 영위하기 위해 노동하는 이 시대의 인간들에게 ‘일’이란 무엇일까? 직장에 있는 개개인들의 풍경은 어떨까? 거기에 있는 ‘기쁨’은 무엇이고, ‘슬픔’은 무엇일까?1. ‘적

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.18

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산업복지의 서비스 대상인 특정한 집단(분야별) 가운데 실제사례 집단(분야)을 중심으로 사례분석 연구

산업복지론주제: 산업복지의 서비스 대상인 특정한 집단(분야별) 가운데 실제사례 집단(분야)을 중심으로 사례분석 연구내용: 산업복지의 서비스 대상을 여성, 노인, 장애인, 이주노동 ... 한 후 많이 진출하는 분야는 청소노동자나 아파트 경비원이다. 특히 경비노동자 시장에서는 65~69세 남성들이 많이 진출하고 있는데 남성 노년층이 4대 보험을 받을 수 있는 유일한 일 ... 았고 근로복지공단이 최 씨의 사망을 산업재해로 인정했다.아파트 경비원들은 입주민들의 갑질뿐만 아니라 어려운 노동환경에 처해있다. 근로계약서를 제대로 교부받지 못하고 서명만 하는 근로

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22

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3주 2차시에 사회복지사의 역할에 대해 학습했습니다. 이 부분을 참고하여 사회복지실천현장에서 예상

사회복지실천론주제 : 3주 2차시에 사회복지사의 역할에 대해 학습했습니다. 이 부분을 참고하여 사회복지실천현장에서 예상되는 상황을 사례를 들어서 설명하고, 상황에 대한 개입 ... 강조되고 있는 것으로 보인다. 이에 본론에서는 3주 2차시에 사회복지사의 역할에 대해 학습했습니다. 이 부분을 참고하여 사회복지실천 현장에서 예상되는 상황을 사례를 들어서 설명 ... 고 일용 노동으로 생계를 유지하고 있다. 본인도 불우한 가정환경으로 인하여 자존감이 낮은 상황이었고 자녀에게 위협적인 언어를 많이 하였다. 아동은 초등학교 저학년 때부터 학교 부

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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[정신건강론 A+]현대사회에서 정신건강의 위험성이나 문제점을 드러내는 최근 6개월 이내의 최신 기사 3개를 검색하여 기사 속의 사례를 정리하고, 이러한 문제를 어떻게 현실적으로 해결할 수 있을지 본인의 생각을 정리하여 정신건강의 중요성에 대해 작성해봅시다.

) 인천시의원이 29일 열린 시의회 제271회 정례회 제6차 본회의 5분 발언에서 인천 감정노동 종사자 노동환경 실태조사를 진행하는 인천시에 감사를 전하고, 정신건강복지센터와 자살 ... 예방센터 상담노동자 노동환경 실태조사도 필요하다고 주장했다.조선희 시의원은 지난해 9월 ‘인천시 감정노동 종사자 권리 보장 조례’를 대표 발의했고, 이 조례는 지난해 10월부터 시행 ... 됐다. 감정노동이란 고객 응대 등 업무 수행 과정에서 자신이 실제 느끼는 감정과는 다른 특정 감정을 표현하기를 요구받는 노동 형태를 의미한다.조 시의원은 “다만 인천시와 시 산하

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.12 | 수정일 2023.12.05

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[사회복지조사] 연구문제의 설정

[사회복지조사] 연구문제의 설정목차[사회복지조사] 연구문제의 설정1) 연구문제의 정의2) 연구문제의 원천(1) 기존지식체계(2) 실천현장의 경험(3) 사회적 요청(4) 개인 ... 를 설정할 수 있다.예를 들어, 청년 실업은 "청년들이 낮은 임금과 고된 노동에 대한 기피현상 때문"이라는 기존의 지식이나 인식체계에 대하여 거부감을 가질 수 있다.낮은 임금 ... 과 고된 노동이 아니라 "미래에 대한 비전이 부족하고 전공이나 적성을 살릴 수 있는 직장이 부족해서가 아닐까' 하는 의문을 가질 수 있다.또한 농촌거주자의 복지문제를 공부하면서 인터넷

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.03

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노가다 칸타빌레

책제목: 노가다 칸타빌레작가: 손주홍정리: 작가는 건설 현장에서 노가다꾼으로 삶을 배우는 중이다. 그곳에도 수많은 사연과 감정과 함의가 뒤엉켜 있다. 이것 또한 사람 사는 세상이 ... 다. 노가다 꾼으로 사는 것 나쁘지 않다. 즐겁게 살고있는 작가의 노가다 칸타빌레가 재미있었다. 찾아보면 흔히 보는 사람들이었다. 친근감으로 잘 읽었다.순수 노동 에세이 집이 ... 다. 1부 나는 노가다꾼이다와 2부 노가다 현장 사람과 풍경으로 나뉘는데 재미있어서 단숨에 읽었다. 1부 나는 노가다꾼이다를 읽고 난 후 독후감을 썼다. 작가는 현실도피와 생계유지를 위

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.07

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A+현재 맞벌이 가족을 위하여 어떠한 정책이 필요한지 본인의 생각을 정리하시오

가구가 늘어날 수밖에 없지만 일반적으로 육아나 가사노동을 쉽게 하기 위해서는 부부와 자녀로 구성된 핵심 가족 중심의 가족구조입니다. 맞벌이 가구 중 친인척이 자녀를 돌보기 어려워 ... 을 감수하고라도 여성을 취업시키는 가장 중요한 동기입니다. 또한 각종 가전제품과 기기가 발달하면서 과거에 비해 가사노동이 간편해지고 편의성이 높아졌으며 절대 가사노동시간도 감소 ... 에서 볼 수 있습니다. 일반적으로 육아 차원에서 시부모, 시부모, 집사, 배차계 등이 있습니다. 부모가 모두 대리인일 경우 손자를 과도하게 보호하는 것, 양육 방법의 차이, 감정 없

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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직업상담사 자소서

과 목표를 키우는 데 큰 도움이 되었습니다.풍부한 독서 경험은 저의 사고와 감정을 깊게 하여, 친구들 사이에서 이해심이 많다는 말을 자주 듣게 만들었습니다. 독서를 통해 얻은 지식 ... 합니다. 이러한 긍정적인 성격은 다양한 상황에 유연하게 적응하는 능력으로도 이어졌습니다.그러나 저의 단점은 가끔 감정적이 되어 눈물이 앞설 때가 있다는 것입니다. 이는 저의 감수 ... 성에서 비롯된 것으로, 때로는 사소한 일에도 쉽게 감동하거나 슬퍼하는 경향이 있습니다. 하지만 나이가 들수록 감정을 더 잘 다스리고, 보다 성숙한 자세로 상황을 대처할 필요성을 느끼

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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코끼리 독후감

[ A+ 최우수 독후감 ]코끼리김재영코끼리를 처음 손에 들었을 때, 그 표제작에 드러난 분위기가 아주 묘하게 다가왔다. 작가 김재영이 외국인 노동자의 삶을 그린다고 해서 마음 ... 이 무거워졌다는 느낌도 있었다. 러시아와 네팔 중국과 파키스탄 출신 인물들이 함께 등장하는데, 각자의 사정이 얽히는 장면이 등장할 때마다 복잡한 감정이 생긴다. 그 안에서 무언가 절실 ... 는 감정과 행동을 보여준다. 글을 읽다가 나도 모르게 한참 동안 책을 덮고 멍하니 생각에 잠겼다. 그럴 정도로 묘한 울림이 있었다.가장 첫 느낌은 외국에서 온 인물들이 서로를 바라보

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.03

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테일러(taylor)의 과학적관리론과 Mayo의 인간관계론을 비교대조하여 분석하시오

으로 대량생산 형태가 발전하면서 다수의 노동자가 노동현장에 개입하게 되었고, 이들을 관리할 필요성이 높아졌기 때문이며 또한 기업의 목적이 투입자원 대비 생산량을 극대화하는 것 ... 으로 완전히 설정되었기 때문이기도 하다.테일러의 과학적 관리론은 인적 자원, 즉 노동자 역시 기계와 같은 관점에서 접근하여 이들의 투입-산출 효과가 극대화될 수 있도록 체계적이며 수량 ... 는 관점을 취하고 있는데, 이러한 경우 인간이 기계에 비해 갖는 고유의 특성 - 즉 역동적이고 감정적인 특성을 고려하지 않게 되어 이러한 특성에 기인하는 조직 성과의 변화 등을 분석

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30

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심리학의 이해 2차 과제 - 인간은 왜 노동하는가

하였다. 물질문화의 초고속 성장은 영속적 직장을 없애 언제라도 인간은 대체될 수 있다는 불안감을 낳았고, 비물질문화의 더딘 성장은 노동 현장에서의 심리적, 외상적 피해를 급증 ... 심리학의 이해 2차 과제: “인간은 왜 노동하는가?” (노동과 경제적 자본, 노동과 행복 등 노동의 개념을 정의내리고 왜 노동하는지에 관하여 논의함, A4 2페이지 이내)이름 ... 시켰다. 그렇다면 생의 지속을 위해 하는 노동이, 역으로 생을 위협하게 되었다고 볼 수 있는데, 그런데도 노동을 하는 이유는 무엇일까? 필자는 이에 대한 해답을 매슬로의 욕구단계설과 인간

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.24 | 수정일 2021.07.22

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인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론이다. 인간관계모형에 대하여 설명하고

이론은 이전 고전이론의 단점을 보완하기 위해 개발된 모형으로서 과학적 관리론에서는 단순히 노동자를 임금 획득, 일하는 기계로 보았다고 비판하였으며 인간의 감정적ㆍ정서적 요소를 무시 ... 조건에서 그대로 작업을 진행했는데 능률이 여전히 높은 것으로 나타났다. 이와 같은 결과를 바탕으로 연구자는 작업환경뿐만 아니라 노동자의 감정과 태도 역시 생산성에 영향을 줄 수 있 ... 자의 감정, 집단의 사회적 조건, 작업장의 조건이 큰 영향을 주고 있다는 사실을 알아낼 수 있었다.4차실험은 배선작업 관찰 실험이었다. 실험의 대상은 하위권 생산성에 속한 노동자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

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산업복지 연구

제공주체로서의 산업복지: 공적 사회복지와 사적 사회복지에 이은 제3의 사회복지라 할 수 있다.● 서비스나 프로그램의 대상: 노동자 복지● 서비스나 프로그램이 이뤄지는 현장: 산업 ... -related public policy model)● 노동현장의 조직이나 노동자의 전체 삶의 질에 영향을 줄 수 있는 공공정책의 영역● 정부정책, 서비스, 프로그램 개발 분석산업 ... 산업복지의 개념1. 다양한 용어● 산업복지는 사회복지의 원리와 방법?기술 등을 산업현장에 적용하는 것● UN은 산업사회복지(Industrial social welfare)란 용어

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.01

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2025년 중앙대학교병원 서울병원 간호사(경력) 직무 합격 자기소개서

하고 있습니다.3. 타인과의 관계에서 정서적 스트레스나 갈등상황에 대한 경험과 이를 어떻게 관리하였는지 기술간호 현장은 감정 노동이 많은 만큼, 환자나 보호자와의 갈등 상황이 종종 ... 었습니다.간호학은 저에게 ‘누군가의 회복에 실질적인 도움을 줄 수 있는 가장 현실적이고도 따뜻한 학문’입니다. 치료의 경과뿐만 아니라 삶의 질과 환자의 감정을 고려하는 전인간호는 제 ... 셨습니다. 이 경험을 통해 저는 감정을 감정으로 대응하지 않고, 공감과 명확한 설명이 갈등 해소의 열쇠라는 사실을 배웠습니다. 감정 관리를 위해 주기적인 감정 일기를 쓰며 제 감정 상태

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.20

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제주대학교 간호학과 간호관리학 저널 리뷰 보고서

과 육아 뿐일지, 아니면 다른 이유도 있을지 궁금하다.간호사의 이직이 왜 이렇게 높은지 궁금하여 관련 논문을 읽어보기로 하였다. 분석을 하기로 한 논문의 제목은 ‘간호사의 감정노동 ... 에서 감정이 자연스럽게 동반된다. 간호사는 환자를 지지하고 공감해줄 뿐 아니라, 환자의 고통을 들어주지만 심한 경우 욕설이나 폭행으로 돌아오는 경우도 있다. 이런 경우 감정노동은 극악 ... 간호 있다.간호사들의 업무환경에 따른 감정노동, 직무만족과 이직의도 등에 대한 연구가 이루어져있기는 하나, 대부분의 감정노동 연구가 다양한 서비스 직종을 대상으로 개발된 도구를 수정

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.12

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