"총체적 품질관리론"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

DMAIC 사례 사회복지행정론 품질경영 사례 6시그마 사례 TQM 6시그마 방법론 6시그마 성공사례 간호관리학 통제 품질경영

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"총체적 품질관리론" 검색결과 1,681-1,700 / 5,000건

B2B 마케팅 필요성

기업들의 산업이 성숙해지고 세계화가 진전되는 등 다양하고 급격한 환경의 변화가 발생함에 따라 좋은 품질이 기업에게 경쟁력을 가져다주고, 꾸준한 품질개선이 안정적이고 지속적인 성장 ... 하게 되었는데, 급변하는 기술발달과 정보의 공유로 인하여 기존의 품질, 납기 및 가격으로 경쟁력을 확보하기 어려운 상황이며, 과거 지역적인 한계를 이점으로 한 경쟁우위도 가능 ... 위해서는 경쟁사와는 차별화가 필요하며, 공급 기업의 마케팅적 사고에 의한 전략적인 접근이 필요하게 되었다. 다시 말하자면 B2B기업에 있어 고객에 대한 가치창출과 제안이라는 총체

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.29

다운로드 장바구니
6 시그마 기업사례

째 의미는 기업전체 또는 모든 제품의 품질수준을 6시그마 수준까지 달성하자는 경영혁신으로서의 기업전략을 의미한다. 이는 ‘완벽한 품질’ 혹은 ‘총체적 고객만족’을 위한 기업의 최고 ... 이었다. 오늘날까지 GE캐피탈은 6시그마 프로그램에 6백만 달러를 투자하였고, 전체 직원의 약 5%를 풀타임으로 품질관리에 투입했으며, 사업 전반에 걸쳐 6시그마 수준을 달성하기 위 한다. ... 가 일본 무선호출기 시장에 진입하고자 했을 때 일본 업체에 비해 자사의 품질이 현격히 낮은 데에 충격을 받고 품질향상을 목적으로 프로젝트를 시행했던 것이다. 당시 일본의 일부전자

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.03

다운로드 장바구니
[기업가치][EV]기업가치(EV)의 의의, 기업가치(EV)의 주체, 기업가치(EV)의 범주, 기업가치(EV)의 배당정책, 기업가치(EV)의 손해보험사, 기업가치(EV)의 평가방법

적 품질경영(TQM : Total Quality Management), 적시재고관리(JIT : Just-In-Time), 업무재구축(BPR : Business Process ... 의 ‘경제적’ 논리를 갖추고 사회의 나머지 부분과 어느 정도 독립적으로 존재하는 경제라는 개념 그 자체가...탈중심화된 총체성의 맥락에서는 유지될 수 없다”(Cullenberg ... 의 가치 극대화를 위한 기반이 마련되는 것이다. 상기에서는 기업의 시스템적 관점인 운영적 관점에서의 기업가치의 창출 모형을 살펴보았다. 이와는 다르게 기업의 관리적 관점인 재무

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.15

다운로드 장바구니
SCM의 개념 및 확장 SCM까지의 과정

화 하고 지속 가능한 경쟁우위를 달성 하기 위해 전체 공급사슬활동들을 총체적으로 , 능동적으로 관리하려는 접근방법임 공급사슬관리는 기업 전체적인 최적화 달성 과 지속 가능한 경쟁우위를 달성 ... 개념 SCM ( 공급사슬망관리 ) SCM 조직 내부적 기능들을 통합하여 기업 전체의 최적화에 머물지 않고 외부적 통합을 통해 공급사슬 전체의 최적화를 달성하는 것 공급사슬관리 ... 는 기업내부 + 기업외부 의 통합과정이다 .  Click ! 등장배경 기본 구조 통합적 SCM SCM 과 MIS 개념의 발전SCM 개념의 발전 SCM ( 공급사슬망관리 ) 공급사슬관리

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.15 | 수정일 2016.10.31

다운로드 장바구니
'누가 경영을 말하는가' 독후감

고, 고객만족을 위한 품질관리를 위한 경영 전략이 필요했다.이 시기에 애덤 스미스의 《국부론(Wealth of Nation)》은 부정되고 소위 리엔지니어링에 의해 기업은 노동자 ... 된 활용하는 것 역시 중요하다.일본식 경영의 예술도요타의 회장인 도요타 기이치로는 다품종 소량생산으로 시스템을 바꾸었다. 이 과정은 당시 지배적인 생산철학에 대한 총체적인 도전이

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.07.05

다운로드 장바구니
경영정보시스템 요약본

에 반영하는 기능정보시스템과 정보 기술의 차이점정보시스템은 정보를 관리하는데 필요한 총체적 시스템을 의미하는 반명 정보기술은 정보시스템의 기술적 측면을 지칭하는 용어이다. 즉, 정보 ... , 종합적 품질 관리 등이 있다.프로세스개선: 점진적/기존 프로세스/상향식/통계적 통제프로세스혁신: 급진적/새로운 시작/하향식/정보기술리엔지니어링BPR의 등장배경산업화 사회 ... , 재무/인적 자원과 같은 회사의 주요 사나들을 디지털 수단을 이용해 관리하며, 주요 비즈니스 의사결정을 지원하는데 필요한 정보가 기업 내에서 언제 어디서든 존재한다. 신속한 환경

시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.28

다운로드 장바구니
프로그램 개발 및 평가 TQM 레포트

로 시작해서 중간관리자>사원 순으로 가는 것을 말합니다.)top-down, down-up, sideways계약자에 대한 입장가격중심의 경쟁적 분위기품질중심의 장기관계형성2. 총체 ... 나 고객의 만족도를 높이는 경영철하고가 이념을 반영하고 전체조직이 품질향상을 위해서 참여, 협동, 학습조직 등의 조직화 방안을 추구하면서 효과적 관리기법을 적극적으로 활용하는 방법이 ... 재정적 안정고객만족품질에 대한 정의관리적 혹은 전문가고객변화에 대한 입장문제가 없으면 현상유지지속적 발전도모변화에 대한 시각변화하는 순간적인 관료제에 저항하는 사람변화는 지속적이

리포트 | 13페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.10.09 | 수정일 2021.01.22

다운로드 장바구니
조직변화의 개념 - 환경변화와 조직변화, 조직의 변화와 변신, 변화강도와 조직변화의 난이도

을 강조하는 사업 및 조직의 구조조정 (restructuring)과 인력감축(downsizing) 그리고 총체적 품질관리(total quality control'. TQC)와 주문적기 ... 초반의 호황경제하에서 선진국 기업에서는 성장중심의 포트폴리오관리 (portfolio management)와 전략사업부(strategic business unit: SBU) 조직관리 ... 하고 근무조건이나 인적자원관리제도를 개선하는 것을 예로들 수 있다.(2) 적응적 변화: 적응적 변화(Adaptation)는 시장경쟁의 변화와새로운 기술의 개발 등 주요 사건에 대비

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.26

다운로드 장바구니
여행업의 특성, 종류 및 여행업의 과제

다. 서비스 품질은 고객 욕구에 부응하는 방안으로 품질관리가 이루어져야 하고, 다양한 계층과 문화 등이 서로 다르기 때문에 고객을 만족시키는 서비스가 제공되어야 한다는 것이 특성이다. 과제 ... . 여행업의 구분과 역할5. 여행사의 기능1) 상담기능2) 판매기능3) 수속대행 발권 기능4) 안내기능6. 여행업 서비스 품질7. 우리나라 여행업의 과제1) 여행업의 수입원 개발2 ... 활동할이 되고, 후자에 대한 역할로는 여행상품기획 등을 비롯한 여행상품의 전 여정을 관리하는 것이 주된 역할이 된다(김종은, 2006). 또한 여행업체는 생산자에 대하여 대리업무

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.22

다운로드 장바구니
삼성SDI 경영혁신 사례

의 품질관리 → 총체적 6 시그마 기능중심 → 프로세스 중심 부분 최적화 → 전체 최적화목차 ▶삼성 SDI 소개 2. 삼성 SDI 의 혁신 ▶ 6SIGMA ▶ ERP 시스템 ▶ e ... 관리 시스템 (PLM) 제품 개발과 제조기숭릐 효율적인 관리로 신속한 제품 생산과 안정적인 품질 확보하기 위해과제관리 , 문서 / 도면관리 , 기준정보 , 변경 관리를 통합 운영 승 ... 삼성 SDI 경영혁신의 이해목차 ▶삼성 SDI 소개 2. 삼성 SDI 의 혁신 ▶ 6SIGMA ▶ ERP 시스템 ▶ e- 비즈니스 3. 삼성 SDI 혁신의 총체적 결과 4. 삼성

리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.12

다운로드 장바구니
통화품질의 정의와 평가업무

평가 항목의 결정과 관리3. 통화품질 평가 항목의 코드화와 설문화4. 통화품질 평가시스템 및 데이터베이스화5. 통화품질 평가 및 측정(모니터링과 병행)6. 통화품질 분석 집계I ... . 통화품질의 정의통화품질(QA : Quality Assurance)이란 기업과 고객 간에 이루어지는 통화에서 느껴지는 총체적인 품질의 정도를 말한다. 통화품질은 하드웨어적인 통화품질 ... 를 통해 생성되는 통화품질에 대한 종합평가와 분석, 관리, 교육지도, 인증업무, 사후관리를 종합적으로 수행하는 업무를 말한다.1) 통화품질과 텔레마케팅 모니터링의 차이점일반

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

다운로드 장바구니
6시그마(6σ), 혁신의 혁신에 혁신을 거듭하라

에 적용이 가능하며 경영관리의 총체적 프로세스에 내재된 모든 종류의 불량요소, 오류 발생의 예방을 목표로 하는 경영품질혁신운동이다. 이전에 불량과 관리시스템 미흡으로 발생됐던 경영 ... 하여 식스시그마 수준의 품질을 확보하려는, 제품 100만 개 당 3.4개의 불량품이 나오는 수준(99.99997%)을 유지하려는 목표를 가지고 ’완벽한 품질관리‘를 지향하는 것을 뜻 ... 도록 해준다.결국 다른 경영 혁신 도구들과는 차별화된 특성을 지녔기 때문에 6시그마의 필요성이 강조될 것이다. 한마디로 6시그마는 새로운 개념의 경영 품질운동으로 모든 관리시스템

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.11

다운로드 장바구니
서비스의 전반적 이해

소비의 대상이 될 수 있는 것으로 정의하고 있다. 또한 그는 마케팅에서 볼 때 품질이란 구매자가 지각하는 관점에서 측정된다는 것을 명심해야 한다고 하여 제품품질이라는 용어를 사용 ... 하여 제품품질이란 제품이 지니는 기능을 발휘할 수 있는 제품의 능력을 나타내는 것으로서 품질 속에는 그 제품이 전반적인 내구성ㆍ신뢰성ㆍ정밀성ㆍ조작과 수선의 용이성 및 기타 가치 있 ... 다.핵심제품은 소비자들이 제품을 구입할 때 획득하고자 하는 핵심적인 혜익이나 서비스로서 구성되는 것이다. 실제상품이란 품질수준ㆍ특성ㆍ디자인ㆍ상표명ㆍ포장 등으로서 이러한 제품들은 핵심

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.02.17

다운로드 장바구니
[발표자료] wow service, 와우서비스, 신한은행, SKT(동영상포함)

적 서비스 품질관리 방식을 도입할 예정이다. (1)고객 만족도 조사 실시은행권 최초로 영업점 고객만족도 조사를 실시,고객 중심의 서비스를 제공해 온 신한은행은 실시간으로 고객 만족도 ... 단위별로 서비스 역량 수준을 관리하며 점 단위 평가 방식에서 과감히 벗어나 개인단위 측정 및 코칭 방식으로 혁신하는 데 중점을 뒀다. 정확한 자기 진단을 통해 본인의 부진 요인 ... 을 확인하고 스스로 개선할 수 있는 방향을 제시해 서비스 경쟁력을 높이는 효과를 기대하고 있다. 내년에는 은행이 총체적으로 비가격 경쟁력을 향상시키기 위해 통합적인 시각에서 전행

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.15

다운로드 장바구니
((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 통합 최종본

④ 로열티 고객 ⑤ 고객의 기대 충족서비스 품질개선을 위한 방안책 : 중요속성(핵심가치, 제픔) 파악, 유형적 요소 관리, 자동화 표준화 서비스, 가시적 평가기준 제공, 자동화 실천 ... , 고객 기대관리, 고객에게 서비스 내용제공 X 사전에 고객의 기대관리 조절, X 서비스 무형요소 관리☞☞ 서비스 품질개선 방안으로 보기 어려운 것은? 4, 5① 서비스 품질 결정 ... 요소 파악 ② 고객에게 서비스 내용 제공③ 자동화 실천 ④ 사전에 고객의 기대관리 조절 ⑤ 서비스의 무형적 요소 관리*** 서비스 품질의 유형요소를 관리한다.서비스의 지속적 우위

리포트 | 124페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.08.25 | 수정일 2019.08.19

다운로드 장바구니
6스시그마 경영사례

Cost 및 사내 외 Loss 제거로 품질비용을 절감하고 고객에게 무결점 제품 / 서비스를 제공함으로써 총체적 고객만족을 구현하도 록 회사 전 조직원이 고객 중심의 사고 방식 및 ... 에 가까운 무결점 품질을 의미하며 , 이것은 제품설계 , 제조 및 서비스의 품질 산포를 최소화하여 규격 상한과 규격 하한이 품질의 중심으로부터 6Σ 거리에 있도록 하겠다는 의미 ... 에서 6Σ 품질이라 한다 . 즉 , 고객 만족과 기업 이윤 극대화를 위해 제품 / 서비스의 품질을 향상하는데 목적을 가지고 사업전부문에 걸처 혁신활동을 하는 것을 말한다 .6 시그마

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.21

다운로드 장바구니
서비스,고객만족,사회복지,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

과는 달리 사회복지의 가치와 양립한다.사회복지서비스의 질 향상 방법: TQMTQM :Total Quality Management 총체적 품질 관리업무의 모든 측면에서고객의 기대에 대응 ... ) 양질의 서비스는 기관 필요로 하는 고객 확보, 잃어버린 신뢰성 회복의 계기가 됨 3) 양질의 서비스는 추가적인 비용을 필요로 하지 않는다 4) 품질 경영은 과거의 관리기법 ... 와 계속적 개선의 과제가 됨기업 경쟁력의 가장 중요한 요소서비스의 물리적 특성, 생산성, 능률성, 윤리, 도덕, 안전, 그리고 자원의 광범한 사용 포함품질관리 : 서비스에서 품질

리포트 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.06.22

다운로드 장바구니
기업의 대표적인 경영혁신기법

하고 통제하는 것이다. 즉, 새로운 제품이나 서비스, 새로운 생산공정기술, 새로운 구조나 관리시스템, 종업원을 변화시키는 새로운 계획이나 프로그램을 의도적으로 실행함으로써 기업의 중요 ... 한 부분을 본질적으로 변화시키는 것을 말한다.2. 경영혁신의 필요성기술혁신은 자본노동?유통?생산?관리방법 등 모든 경영활동에 큰 영향을 끼쳤으며, 한편으로는 커다란 기업위험(企業危險 ... 을 끼치며, 경영활동의 환경을 변화시키는 근본적인 경영혁신기법에 속한다. 경영활동의 프로세스를 변화시키는 기법은 제로베이스 조직혁신, 리엔지니어링, 다운사이징, 전사적 품질경영 등

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.24 | 수정일 2014.09.23

다운로드 장바구니
한국도로공사 인사관리의 문제점과 개선방안

한국도로공사 인사관리의 문제점과 개선방안목 차Ⅰ. 서 론1. 연구목적2. 연구범위3. 연구방법Ⅱ. 이론적 배경1. 인사관리의 개념2. 한국 공기업 임원의 선임3. 공기업의 비상임 ... 이사제Ⅲ. 한국도로공사 사례 분석 및 문제점 도출1. 한국도로공사 현황2. 한국도로공사의 인사관리상의 문제점Ⅳ. 개선방안Ⅴ. 결 론Ⅵ. 참고문헌Ⅰ. 서 론1. 연구목적한국 공기업 ... 의 인사관리 문제와 관련하여서는 공기업이 처음으로 모습을 드러낸 이래 지금까지 방만한 인력운영, 전문성의 부족, 공정하지 못한 인사관리, 미흡한 형평적 인재등용 등 여러 가지의 문제

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.07.02 | 수정일 2015.07.14

다운로드 장바구니
의료관광(medical tourisom)에 대한 비판적 검토

를 통과한 모든 병원의 서비스 품질과 환자 안전기준을 태국 공중보건부에서 관리? 해외환자 입국 과정 간소화, 외국인 투자 자유화? 성전환 수술의 세계적 명소, 귀족형 의료서비스가 높 ... 의 개념의료관광은 관광산업과 의료산업의 결합으로서, 관광산업은 관광객에게 관광에 수반되는 재화나 서비스를 제공하는 여러 가지 영업의 총체를 말하며 숙박, 교통, 음식, 문화시설 등 타 ... 수술에 부담감을 갖는 관광객의 예방적인 건강관리를 위한 암검진을 포함한 건강검진 프로그램이 있다.다섯째, 약재나 향료를 구입하는 허브(Herb)관광 유형이 있다.라. 기타Yap

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.12.03

다운로드 장바구니

이전10개 80 81 82 83 848586 87 88 89 다음10개

파워링크

신청하기