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"고객기반" 검색결과 1,661-1,680 / 82,663건

기업의 품질전략

의 불량 사례 데이터를 학습하여 품질에 영향을 주는 요인들을 찾아내면, 엔지니어는 이를 기반으로 공정을 최적화할 수 있다. 제조 뿐 아니라 서비스 분야에서도 AI 챗봇으로 고객 불만 ... 할 분야가 되었다. 품질경영이 잘 이루어진 기업은 고객 만족도 향상과 비용 절감, 브랜드 신뢰 제고 등의 성과를 얻을 수 있으며, 이는 곧 시장 경쟁력으로 연결된다. 이러한 이유 ... 해야 한다. 예를 들어 문서화된 절차 수립, 내부 품질감사, 경영검토 회의 개최, 고객만족도 조사 등 규격에서 요구하는 활동들을 수행하고 증빙을 마련해야 한다. 외부 인증기관의 심사

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.04

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. 경영정보시스템

에서 논의되는 ‘고객관계관리(CRM)’는 기업이 보유하고 있는 고객 관련 정보를 활용해 고객의 욕구, 특성과 같은 요소들을 세부적으로 구분하고, 그렇게 구축된 데이터를 기반으로 개별 ... 충성도가 제고되는 순기능이 나타난다.(3) 경영에 관련된 의사결정과 활동의 효율 증진고객관계관리(CRM)는 기업 차원에서 구조화한 고객 관련 데이터베이스에 기반을 두고 있 ... 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ‘고객관계관리(CRM)’의 정의2. 국내 기업이 ‘고객관계관리

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.08

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푸드마케팅 농학(기말) ) 1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명하시오(4점).

이 자사 브랜드의 정체성을 알리는 데에도 당연히 사용된다. 효과적인 브랜드 스토리텔링의 기반이 되는 요소에는 스타, 브랜드 이름, 업의 본질, 신화, 고객, 장소 등이 있다. 예 ... 설명하시오.(15점)3-2. 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성 ... 을 작성하시오.3-1. 시장세분화, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명하시오.(15점)3-2. 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 c유형

은 ‘고객’을 기반으로 한다는 점에서 전략적으로 다르다. 또한 실행 방식에 있어서도 그 둘의 차이를 발견할 수 있는데, 기존의 마케팅은 사업 단위 또는 제품 단위 별로 부분 최적 ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.1. 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점시장, 고객, 정보

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.15

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뷰티(미용)의 빅데이터 활용 사례 조사

’에도 선정될 만큼 많은 고객들을 확보한 상태였지만 트래픽 기반의 광고수익에만 의존하고 있어 수익구조의 다변화가 필요한 상태였다.언파는 그 동안 100만명의 빅데이터를 수집해놓고도 사업 ... 원석을 발굴하고, 보관, 가공하는 일련의 과정을 이음새 없이(Seamless) 통합적으로 제공해야 한다. 이러한 안정적 기반 위에서 전처리된 데이터를 분석하고 이를 다시 각종 업무 ... 를 적극적으로 공유하는 플랫폼으로 성장시켰다. 그리고 100만명이 넘는 회원들의 빅데이터를 기반으로 뷰티마니아들과 함께 만든 화장품‘언파코스메틱’을 론칭해 가심비(價心比)를 중시

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.21

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가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

를 기반으로 기업의 전략적 개선 방향을 제시하며, 향후 경쟁력 강화에 대한 시사점을 논의합니다.Ⅱ. 본론1. 기업 활동 분석가치사슬 분석은 기업이 시장에서 경쟁력을 확보하기 위해 ... 을 뒷받침하는 지원 활동으로 구분하여 분석합니다. 기본 활동에는 원재료 조달, 제조, 유통, 마케팅, 판매, 고객 서비스가 포함되며, 지원 활동은 인적자원 관리, 기술 개발, 조달 ... 관리, 조직 기반 관리 등을 포괄합니다.가치사슬 분석은 각 단계별 효율성과 효과성을 면밀히 검토할 수 있게 하며, 이를 토대로 내부 자원을 보다 전략적으로 배분할 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.30

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여러 가지 판촉유형 중 5가지를 골라, 최근에 보았던 사례를 수집하여 설명해 보시오.

할인 쿠폰을 제공함으로써, 사용자 기반을 확장하고자 하는 전략이다. 이 방식은 기존 고객의 네트워크를 활용하여 새로운 고객을 유치하는 데 효과적이다.세 번째, 사은품으로, 안마의자 ... 업체인 바디프랜드의 라운지 방문 고객 대상 사은품 제공 이벤트는 체험 마케팅의 좋은 사례로 볼 수 있었다. 바디프랜드는 제품 체험 공간인 라운지를 대대적으로 강화하고, 이를 방문 ... 하는 고객에게 사은품을 제공함으로써 브랜드 경험을 강화하였다. 이러한 접근은 소비자들에게 브랜드와 제품에 대한 긍정적인 인상을 심어주는 동시에, 잠재 고객의 구매 의사 결정에 영향

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.07

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미래 외식 트렌드에 대하여 논하시오.

시키는 데 중요한 요소로 작용하고 있다. 또한, 빅데이터 분석을 통해 고객의 취향과 소비 패턴을 분석하고, 이를 기반으로 보다 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 것이 가능해졌다.나 ... 한 효율성 향상에 중점을 두고 있다. 예를 들어, AI 기반의 맞춤형 메뉴 추천 시스템, 로봇을 활용한 요리와 서빙, 그리고 친환경 포장재를 사용하는 외식 업체들이 점점 더 많 ... 에서 가장 두드러진 변화 중 하나는 기술 발전과 디지털화의 가속화이다. AI, 빅데이터, 로봇 기술 등 다양한 첨단 기술이 외식 산업에 접목되면서, 고객 경험을 혁신하고 서비스 효율

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.26

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빅데이터의 개념과 활용사례의 성공실패 요인 분석 ) 빅데이터에 대하여 개념을 정리하고, 활용에 성공한 사례와 실패한 사례를 찾아 각각 그 성공, 실패 요인을 분석하여 실패사례의 경우 개선방안을 제시한다.

되고 있습니다. 예를 들어, 소매업에서는 고객의 구매 패턴과 행동을 분석하여 더욱 맞춤화된 마케팅 전략을 수립할 수 있고, 금융업계에서는 방대한 거래 데이터를 분석해 사기를 조기 ... 에 탐지할 수 있다. 또한, 의료 분야에서는 환자의 상세한 건강 기록을 분석하여 진단의 정확성을 높이고, 보다 효과적인 치료 방법을 개발할 수 있다. 이처럼 빅데이터는 정보에 기반 ... 었다. 이 회사는 특히 재고 관리와 고객 맞춤형 마케팅 부문에서 혁신적인 개선을 이루어냈다. 월마트의 전략은 실시간으로 데이터를 분석하여 재고 수준을 최적화하고, 이를 통해 제품의 품절

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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공학과 경영 기말 타이핑

or 새로운 시장따라서 신생기업->파괴적 혁신으로 성공 확률↑존속적 혁신파괴적 혁신제품, 서비스에 대한 가치안정성혁신성목표 고객 집단기존 고객층잠재적 고객층(기존 고객 포함)접근 ... ③하부 시장: 그 정도의 성능 불필요(3)파괴적 혁신기업의 대기업 기습-상부시장을 선점한 대기업들은 가장 수익성 높은 고객층을 다수 확보 (기업에 이윤 많이 줌)-고객의 니즈 ... 를 만족시키는 제품과 서비스를 개선하는 데 집중 (기업은 주로 메인 스트림에서 시장 상부로 존속적 혁신을 이루려고 한다)-소수의 수익성 낮은 고객들의 니즈는 무시=>시장하부-따라서 신생

시험자료 | 22페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2023.11.03

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인터넷마케팅 아마존닷컴 분석

설립되었지만, 2003년 처음으로 이익을 냈지만 지금과 같은 성공을 거두지는 못했다. 그러던 중 4차산업으로 인해 정보통신 기술이 빠르게 발전하고 네트워크 기반 서비스가 사회 ... . 본론(1) 온라인 비즈니스 모델온라인 비즈니스는 공급자가 특정 제품을 소비자에게 판매하는 것으로, 인터넷을 기반으로 하기 때문에 실시간으로 대응할 수도 있고 쌍방향으로 의사소통 ... 진입 기회 제공)- 고객맞춤 서비스를 통한 높은 충성도 확보Weakness (약점)- 획일화된 결제방법(카드결제)- 신규고객 유입부족- 고객간 정보공유는 활성화되어 있으나 커뮤니티

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26

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국제경영학4공통 한국 이외의 지역본사 또는 핵심거점을 가지는 글로벌기업을 하나선택 구글 하여 해당기업의경쟁력데이터를 바탕으로 설명하시오0K

은 구글의 안드로이드 운영체제를 기반으로 한 삼성전자 등과 특허소송 뿐만 아니라 제품판매에 있어서도 치열한 경쟁을 하고 있다. 또한 중국의 화웨이를 포함한 저가 휴대폰의 출시로 기존 ... 를 자유로이 설계하고 그에 사용하게 하는 정책을 시행할 수 있다. 그리고 이 때 MOMA를 기반으로 한 자유로운 커뮤니케이션은 자신의 프로젝트에 대한 조언을 구하고 조력자를 찾는 훌륭 ... 한 혁신 지원 도구가 되는 것이다.애플이 구글과는 다른 체제를 가지고 있는 것은 그 산업이 다르기 때문이다. 예컨대 하드웨어 제조에 기반을 두고 있는 애플은 신제품을 출시하는데

방송통신대 | 12페이지 | 9,000원 | 등록일 2023.03.31

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CSR기업의 사회적 책임, CSV기업의 공유가치 창출 요약 및 의견

은 고객, 직원, 투자자, 협력 업체 등 다양한 이해관계자에게 신뢰를 심어줍니다. 이러한 신뢰는 기업의 평판을 강화하고, 위기 상황에서도 기업이 신속하게 회복할 수 있는 기반 ... 에서 윤리 강령을 준수하고, 투명하고 정직한 경영을 통해 이해관계자들과 신뢰 관계를 형성합니다.공정 거래: 협력 업체 및 고객과의 거래에서 공정성을 유지하며, 노동자들의 권리를 보호 ... 을 운영하고 있습니다.이들 기업은 CSR 활동을 통해 기업 이미지 개선, 고객 충성도 향상, 직원 만족도 증가 등 다양한 이점을 얻고 있으며, 이는 장기적으로 기업의 성장과 지속

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06

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광고학_1인 가구가 많은 시점에서 임의의 제품(생필품 등) 선정 후 이들에게 어필할 수 있는 광고 전략을 수립하시오

하는 고객에게 정기 메시지를 보낸다. 이전 구매를 기반으로 개인화된 권장 사항을 활용하여 고객 참여를 높일 수 있다. 추천 프로그램: 기존 고객이 친구와 가족에게 제품을 소개하도록 권장 ... 한다. 모든 성공적인 추천에 대해 할인 또는 무료 제품을 제공한다. 이것은 고객 기반을 확장하고 더 많은 판매를 창출하는 데 도움이 될 것이다. 이러한 전략과 판촉 방법을 적극 ... 타일을 가지고 있다.. 따라서 이러한 타겟 고객의 연령, 성별, 소득 수준 및 교육 수준을 기반으로 마케팅 전략을 설계해야 한다. 따라서 마케팅 전략은 건강하고 편리한 식품 옵션

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.19 | 수정일 2024.11.05

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4차 산업혁명의 스마트 팩토리로 변화와 혁신을 위해 국내외 글로벌 기업들은 어떤 생각을 하고, 무엇을 준비하고

, 포스코의 네트워크가 정보의 실시간 공유를 통해 상호 윈윈의 체제를 완성함으로써 웹 기반의 경영시스템 등으로 디지털 경영기반 구축에 성공한다. 그럼으로 고객은 중간유통 과정의 생략 ... 과 다르게 오늘날 4차산업혁명은 정보통신 기술 및 인터넷 기반의 네트워크를 바탕으로 서로 다른 분야를 연결하고 융합하는 것을 통해 새로운 부가가치를 생산하는 산업이다. 그래서 축적 ... 는 IoT 생태계의 구축은 능동적 사물 간의 통신을 이용한 중앙집중식에서 분산형의 형태로 획일적 생산에서 다양화되고 고객 맞춤형 생산으로 변모되는 것에 있어 1차 산업혁명 시대와의 큰

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.16

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

[텔레마케팅]? 주제 : 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다Ⅰ. 서론면대 면 마케팅을 기반으로 했던 과거. 기술 ... 다. 시간적 공간적 거리의 한계를 뛰어 넘어 전화 상담자와 고객 간에 이루어지는 쌍방향 의사소통(Two-way Communication)방식으로, 인터넷, 전화 등 양방향 매체 ... 는 마케팅 수단이며, 스피드가 중요한 21세기 특징에 맞는 획기적이며, 효과적인 마케팅수단이다.고객의 측면에서는 직접방문이 아닌 전화 통화를 통해 주문 및 서비스를 받을 수 있게 됨에따라

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.12

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아마존 경영전략 성공사례 분석과 아마존 사업영역과 서비스 분석, SWOT분석 및 아마존 향후 실행전략 수립

하게 제공하는 것을 목표로 한다. 아마존은 이를 위해 데이터 기반 의사결정을 강화하고, 기술을 바탕으로 고객의 요구를 실시간으로 반영하는 시스템을 구축했다. 이는 아마존의 높은 고객 ... 은 전자상거래뿐만 아니라 클라우드 서비스, 인공지능(AI), 헬스케어 등 다방면에서 혁신적인 서비스와 제품을 제공하고 있다. 이러한 성공의 배경에는 고객 중심 경영 전략, 강력한 공급 ... 망 관리, 지속적인 기술 혁신이 있다.아마존의 경영전략은 "고객 중심의 사고"에 뿌리를 두고 있다. 고객 경험을 최우선으로 고려하며, 고객이 필요로 하는 제품과 서비스를 신속

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.25

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

을 경우, 우리 기업의 강점을 적극적으로 어필하기 위한 영업 미팅을 제안한다.미팅 이후 수집한 자료들을 기반으로 예비 고객사에게 제작하게 될 페이지의 유형 및 템플릿, 느낌을 제안 ... 전문 인적자원관리를 통한 신뢰할 수 있는 기업 전략Price고객의 욕구에 따른 각기 다른 가격 전략템플릿형 서비스 : 이미 구성된 웹/앱 템플릿을 중심으로 요구하는 서비스 제공개별 ... 은 바가 있었으며, 코로나19로 인하여 고객사들이 문을 닫는 사례가 발생하면서 재무건전성 관리에 우선 관심을 두어야 했던 까닭이다. 그러므로 향후 기회가 되었을 때, 지금의 연구개발

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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ChatGPT, Gemini, Lamma, Claude, Hyper Clovax 등을 포함한 딥러닝의 최신동향을 정리하시오.

어낸 모델이다. 사람과 유사한 대화를 생성할 수 있는 능력을 갖추고 있어, 고객 서비스, 교육, 의료 등 다양한 분야에서 활용되고 있다. Gemini는 다목적 인공지능 모델 ... 적으로 분석하고, 유의미한 통찰을 도출해낼 수 있다. 예를 들어, 대량의 고객 피드백을 분석하여 주요 이슈를 파악하거나, 시장 동향을 예측하는 데 활용될 수 있다. 이러한 기능은 기업 ... 이 보다 전략적인 의사 결정을 내리는 데 큰 도움을 준다. ChatGPT의 기술적 기반은 인공신경망을 활용한 딥러닝 모델이다. 이 모델은 대량의 텍스트 데이터를 학습하여 언어의 구조

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.16

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경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

라 고객관계관리 CRM은 고객에 대한 데이터를 기반으로 체계적이고 논리적인 영업, 마케팅 전략을 세우고 자동화하여 통합적 관리의 결과를 제품, 서비스에 재차 적용하는 과정을 반복 ... 하여 기업 이미지, 관리 체계를 더욱 업그레이드 한다.- 프로세스 효율 증대 : 자동화를 기반으로 CRM은 기업 전반의 업무, 특히 고객에 대한 데이터를 활용해야하는 케이스에서 효율 ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차1. 고객관계관리(CRM) 이란?2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례3. 참고문헌1. 고객관계관리

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

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