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"skt고객센터" 검색결과 141-160 / 863건

  • 코로나19가 산업별로 미치는 영향 [COV19,코로나,코로나바이러스,COV]
    ’는 시청시간이 16.4%, 영화 구매량이 19.2% 증가했으며, KT ‘시 즌'의 실시간 채널 시청횟수는 14%, VOD 구매횟수는 10% 상승했다. 글로벌 최대 88 80 93 75 ... 게 된 학부모들이 온라인 교육에 ‘발품’을 팔면서 온라인 교육의 고객 유치 비용이 크게 감소했다.5) 통신통신은 대표적인 내수 산업으로 글로벌 팬데믹 영향을 적게 받으며, 언택트 ... 회의, 협업툴, 재택콜센터, 스마트팩토리, 클라우드 등 Digital Transformation 니즈가 구체화되면서 새로운 성장기회가 생긴 것도 통신업계에는 긍정적이다.6) 건설건설
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    | 리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.06
  • KT기업분석 2015
    Communication Center)를 구축해 데이터 품질을 향상시켰다. 2012년 4월 LTE 전국망 구축을 완료하고 2012년 10월에는 VoLTE 상용서비스를 개시하였다.KT는 2014년 신임 ... 인구 밀집 지역에서 빠르고 안정적인 서비스를 이용할 수 있다.둘째, 차별화된 마케팅전략이다.KT는 저가폰 전략을 중심으로 번호이동시장에서 높은 성과를 냈다. 갤럭시 S4미니 ... 를 낮추고 결합 할인 등의 모든 고객 혜택은 그대로 받게 해 시장에서 좋은 호응을 얻고 있다.2015년 KT는 세계 최초로 LTE-H기술을 선보이며 한단계 더 나아가는 통신명가
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    | 자기소개서 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.10 | 수정일 2017.06.13
  • 현대카드의 성공분석
    고객관리 불안요소 결론기업소개 HyundaiCard 다이너스 카드 인수 현대카드로 사명 변경 M 카드 출시 슈퍼시리즈 슈퍼매치 1 슈퍼시리즈 슈퍼 콘서트 1 국가고객만족도 1 위 ... 전략에는 …. ① 브랜드 전략 ② 마케팅 전략 ③ 고객 관리현대카드의 성공요인 브랜드전략 브랜드 이미지의 고급화 다른 업체들과의 차별화 브랜드 전략 사용 브랜드 관리실운영 브랜드관리 ... …. LOVE 나노 …. 공동브랜드 카드 대기업 브랜드 자산 공동브랜드 자산 시너지 효과 브랜드전략현대카드의 성공요인 브랜드전략 MULTIPLE 국내 최초 500 만 회원 고객 1
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    | 리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.04
  • 서비스마케팅
    강화 기업 전략실행부 시장 주도권 전이고객센터 STP 전략 - 단순 상담 고객 - 구매 고객 - 불만처리 , A/S 고객 상담고객 선정 - 고객들이 주로 정보획득 , 변경을 위한 ... 서비스를 주로 이용하기 때문 기존 이미지 유지 강화 중점 ! - 품질 관리 기준 전략 - 고객센터 VS SKT 마케팅 믹스 현황 분석S-T- Positioning 1) 고객센터 ... 마케팅 믹스S-T- Positioning 2) SKT 고객센터 마케팅 믹스 (7P)7P- P romotion7P- P rocess 1) 외부 프로세스 관리 메뉴화 절차 화 응답성7P
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    | 리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.11
  • KT 빅데이터연구실 인턴 합격 자소서
    )근무지서초구 우면동 KT 연구센터접수기간2014.12.24 ~ 2015.01.09지원방법한글 또는 영문 resume(자율양식) 첨부하여 이메일 지원(hyeokjin.oh@kt.c ... 으로 KT 빅데이터 센터 인턴생활과 병행한다면 인턴생활에 시너지 효과가 날 것입니다. 저의 가치가 KT에서 새로운 가치를 창출할 수 있을 것이라고 확신합니다.2. 다른 사람과의 차별 ... 의 문제점을 분석한 후 TRIZ를 활용하여 문제 해결시 발생되는 모순을 해결하는 대회였습니다.모든 기획과 전략의 시작은 시장 분석, 데이터 분석이라고 생각합니다. KT 빅데이터 센터
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    | 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.11
  • 인공지능(AI)의 현황, 사례 및 전망 분석
    을 통해 학습시킴으로써 특정 작업을 하는 것을 목적으로 하는 반면 강한 인공지능은 인간의 뇌를 시뮬레이션하는 것을 목적으로 한다(정보통신기술진흥센터, 2015).② 약한 인공지능 ... 기란 매우 어렵기 때문에 약한 인공지능에 머물러 있게 된다.강한 인공지능 개발과 관련되어 가장 각광받는 개념 중 하나가 바로 레이 커즈와일이 제시한 특이점(singularity)이 ... 지능국내 통신사 SKT, KT의 AI 스피커, 네이버, 카카오와 같은 국내 대형 기업의 AI 스피커를 예시로 들 수 있다. 기업들이 가진 독자적인 강점을 이용하여 특징적인 서비스
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.05.05
  • 현대글로비스 리포트
    - 출고센터에서 출고된 차량을 고객이 원하는 시간과 장소에 안전하게 인도해주는 탁송- 문자메시지를 이용하여 출고 센터로부터 출발 시간 및 고객 인도 예정 시간 안내ㅇ. PDI(출고 ... 판매업(중고 자동차 판매업, CKD 유통 등)이다. 현재 국내 27개, 해외 56개의 주요 물류거점을 확보하고 있으며, 물류사업은 고객사의 요구에 보다 신속하고, 정확하게 대응 ... 물류유통서비스를 제공하고 있다.1) 수출 물류ㄱ. 해운- 수출화물에 대한 내륙운송(Trucking), 통관, 보험, 보관, 포장 등 일괄운송서비스 제공- CKD, A/S 부품, 일반
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    | 리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.07.15
  • 아시아나항공 경영사례/ 아시아나항공에 관한 모든 것
    Service Center3. 고객만족서비스 - 고객서비스센터..PAGE:203. 고객만족서비스 - 예약서비스VRC(Video ResponsSystem)서비스3세대 영상 휴대전화 ... 및 KT의 인터넷을 이용한 영상 예약 서비스예약발권24시간 제공되는 가정예약 서비스항공사를 직접 찾는 고객들을 위해서도 편리한 예약 시스템을 마련여행안내 서비스일반 예약 현황 외 ... ..PAGE:1아시아나항공(Asiana Airlines)Quality Management고객만족경영..PAGE:2Ⅰ. 선정동기Ⅱ. 회사소개Ⅲ.아시아나 고객만족Ⅳ.아시아나와 대한
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    | 리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.14
  • ERP 설명 및 사례(한샘, 잉크테크, KTis) ppt 자료
    로 서비스 상담 , A/S 센터 , CRM 센터 , 예약 및 민원 서비스 센터고객 서비스를 제공하며 KT 및 외부 고객사를 대상으로 고객 서비스 및 유통 전문 인력 공급사업 ... , 비용 절감 , 재고 절감 , 경쟁력 강화 , 고객 만족 , 기업 가치 강화 의사결정의 신속화 ( 경영자가 현명하고 빠른 의사결정을 내릴 수 있도록 여러 정보를 실시간으로 지원 ... .8% 도입 형태 ERP 패키지 도입 68.6% 자체개발 22.6% ASP( 임대형태 ) 9.2%ERP 사례 : KTis KTis 는 2001 년 KT 에서 분사된 KT 의 계열사
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    | 리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.06.06
  • (발표대본 포함) 인터넷전문은행의 기본이해 + 카카오뱅크의 정의 , 특징, 기대효과 및 향후전망
    와 카카오뱅크카카오톡과 카카오뱅크# 24시간 자산관리 상담서비스- 인공지능에 기반한 ‘대화형 고객서비스’- 복잡한 질문은 상담원에게 카톡으로 하는 시스템# 유베이스 협약- 국내 최대 콜 ... 센터 업체# 맞춤서비스- 오늘 내가 납부해야 할 공과금- 적급만기시 ‘나에게 가장 적합한 금융상품’ 추천금융봇 ; 카카오톡 기반 금융 비서10/17..PAGE:1101. 목 차02 ... 예비인가 신청카카오뱅크 vs 인터파크 vs KT 3파전2015.11.29인터넷은행 예비인가 결정카카오은행, KT뱅크2015.8인터넷전문은행 컨소시엄 구성카카오(국민은행)KT(우리
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.11.08 | 수정일 2016.12.09
  • 기업이 고객들에게 제공 할 e-비즈니스 기법에는 어떠한 것들이 있는지 3가지 이상 제시하고, 그 내용을 구체적으로 설명하시오.(e-비즈니스개론)
    은행에서는 최근에 농협이나 KT처럼 고객의 개인정보가 유출이 되는 사례가 있었습니다. 따라서 고객의 개인정보나 기업의 기업 관련정보가 절대 누출되는 일이 없도록 신경을 써야하 ... ㎓)입니다. 지상 방송센터에서 방송을 높은 주파수대역인 Ku밴드를 통해 위성으로 쏘아 올리면 위성은 이를 낮은 주파수대역인 S밴드 주파수로 단말기로 보냅니다. 위성신호를 직접 받 ... Report기업이 고객들에게 제공할 e-비즈니스 기법에는 어떠한 것들이 있는지 3가지 이상 제시하고, 그 내용을 구체적으로 설명하시오.목차Ⅰ. 서론1. e-비즈니스란 무엇인가?Ⅱ
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    | 리포트 | 14페이지 | 3,900원 | 등록일 2017.07.09 | 수정일 2017.08.02
  • 스마트폰시장 연구 (아이폰과 갤럭시)
    1소개 표적시장선정 Targeting S T P 잠재시장 ( 고객 ) 을 서로 다른 욕구를 갖는 구별 되는 집단 , 세분시장으로 나누는 것 각 세분시장의 매력도를 평가하여 하나 ... 는 회사의 모든 조치 생산품의 장점을 알리고 홍보하고 타겟 고객이 사게끔 설득하는 작업Chapter 3 Case Study 사례연구12 Case Study 사례연구 Galaxy S ... 적인 유통채널 - 애플 체험센터 - 아이폰 만의 소프트웨어 사용 -PPL 광고 -App 개발 툴 일반 공개로 App store 활성화 iPhone 4P - 강력한 하드웨어 - 남
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    | 리포트 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.06.03
  • 신한카드 마케팅
    전문 금융회사로 2007년 신한카드와 구 LG카드의 통합 후 현재까지 신용카드 업계에서 가장 많은 약 1500만 명의 고객과 연 취급액 125조원에 달하는 업계 1위를 지키고 있 ... 다.신한카드는 신한금융지주 사업라인의 하나인 카드사의 역할을 하고 있다. 고객가치 창출을 최우선하는 경영원칙을 가지면서 그룹시너지창출에 기여하는 전체그룹관점의 행동과 성과를 공유 ... 하는 입장이다. 이에 신한카드는 고객중심, 상호존중, 변화주도, 최고지향, 주인정신 등 5가지를 핵심가치로 삼고 언제나 변함없이 고객님을 위한 ‘카드의 길을 생각한다’라는 모토를 가지
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    | 리포트 | 12페이지 | 4,800원 | 등록일 2017.08.17
  • SK텔레콤 마케팅 PPT
    (SKT) SWOT 분석S W O T 탄탄한 인프라 높은 고객 충성도 최다 고객 마케팅 구성 역량 해외 시장 공략 노하우 부재 요금제가 비싸다는 인식 SK 네트웍스의 고객정보 불법 ... 에 둔감한 중장년층 이상의 피처폰 고객 (2) Targeting16 SKT KT LGU+ Wifi 망 Wifi 망 3G 망 3G 망 고연령 저연령 고가 저가 Speed 011 TTL ... Creation for the Customer( 고객가치 창조 ) E mployee Growth and Satisfaction( 구성원 성장 및 만족 ) (2) 핵심성공요인
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    | 리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.10.25
  • 현대카드 빅데이터
    을 받을 수 있음 1. 고객맞춤 할인혜택 제공 (3) 효과 20사례 개발 2 . 고객 관리 (1) 배 경 21 자료 : kt 블로그 , blog.kt.com 최근 급증한 SNS 활동 ... 6. 시사 점 7. 한 계 8. 해결방안 2배경 2013 년 9 월 , 빅데이터를 사용한 사업 허가 신용카드 사용액 최대 많은 고객들의 데이터 확보 가능 3 http://blog ... 성 , 한국은행 거시건전성분석국 이범호 차장목적 ◇ 카드사가 빅 데이터를 이용하는 목적 : 고객 만족 많 은 데이터 확보 상품 개발 , 서비스 향상 등 카드사의 마케팅 전략으로 사용 고객
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    | 리포트 | 30페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.12.26 | 수정일 2015.02.24
  • sk 서비스센터 3c, 8p(7p)분석
    사회공헌 활동 등 ) - 직원 차에 스티커 붙이기. 8P 와 서비스품질평가 2. Profit center 고객센터 이익창출 - 상담사의 up-selling, cross-s ... 상승 중 SK Broad Band S W O T 고객센터 3C 분석 -SWOT 분석. 2012 년 1·4 분기 2013 년 1·4 분기 SK 텔레콤 2657 만명 (50.4 ... 제도 실시 ) -KT 는 이미 지난해말 ` 올 -IP(All-IP)' 전략 을 선언 ☞ 회사가 제공하는 대부분의 유무선 상품의 결합 별 포인트 제도. 고객센터 3C 분석 - 경쟁사
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    | 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.07.07
  • 복합문화공간 사업계획서
    의 커피 가 좋아요당신 과 함께 보는 그림 이 좋아요그래요 ? 그럼 다 가지세요 !01. De reve 사업동기KT G 상상마당 , 2007 년 서교동 개관플레툰 쿤스트 할레 ... , 2011 년 논현동 개관42% 개인 운영 * 출처 : 2014 년 , 문화체육관광부 , 전국문화기반시설총람 23% 지역 공공센터 및 문화예술 센터 19% 기업 소유 16% 기 타 복합 ... 구축 Weakness 주부 , 커플 고객으로 고객층 한정 인력이 아르바이트에 집중되어 있어 서비스 균질성 , 경영형태가 좋지 않다 . 쉐프의 경력을 제대로 살리는 메뉴가 적
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    | 리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.01.24
  • 올레kt-crm
    http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=srij1510 logNo=110096341303 고객관계관리 대표적 기업 KT 사례 분석 블로그 ... 는 고객을 위해 생각을 뒤집어 보는 회사 미래 경영 KT고객의 꿈을 실현하는 회사 소통 경영 KT고객의 마음을 읽는 회사 고객감동 경영 KT고객이 환호하는 회사 ... Olleh 경 영INDEX 기업소개 CRM 이란 ? KT 의 CRM 과제와 결론 Q A - 도입배경 도입 - 도입사례 - 도입 후 성과CRM 이란 ? 2CONENTS 고객 Needs
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.20
  • 4차 산업혁명 - 사물인터넷 주식 수혜주(기업) 분석
    제품이 녹아들면서 ‘스마트 리빙(smart living)’이 현실화된다. IoT는 원격 모니터링(Monitoring), 원격 제어(Control), 원격 추적(Tracking) 등 ... 기술을 기반으로 한 WiMAX, LTE 등 초고속 무선데이터 통신 단말기사업을 영위하고 있다. 주력 제품인 "모바일라우터"는 국내에서는 "에그(KT 제품명)", "브릿지(SK텔레콤 ... (038680)네트워크통합을 근간으로 하는 소프트네트워크 솔루션 전문업체다.네트워크 컨설팅, 네트워크 운영시스템(NMS) 및 네트워크 보안 등 네트워크 관련 부가 서비스를 고객의 특성
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.05.12
  • 통신사(telco)의 기술 및 전략
    시스템(PBX)는 국선과 내선, 내선 상호간의 교환접속을 하는 시스템이다. 예를 들어, KT 무선 통신 가입자간의 통화는 KT의 PBX를 통해 이루어진다. 이렇듯, 같은 회사, 국선 ... 을 사용하여 느린 네트워크 속도에서도 높은 통화품질의 안정된 통화 서비스를 제공한다. 일반적으로는 스카이프 소프트웨어를 설치한 고객끼리의 통화가 대부분이지만 유료로 상용 전화 ... 전송 시간을 일정한 time slot으로 나누어서 차례로 분배함으로써 몇몇의 저속 sub-channel이 1개의 고속 전송선을 나누어 이용하도록 하는 기술이다. 각 저속 터미널
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2016.02.01
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2025년 11월 19일 수요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감