"고객욕구"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구" 검색결과 1,441-1,460 / 61,693건

슈퍼비젼의 3가지 기능에 대해 차이점과 그 특징에 대해 설명하고

을 제시하여 서술하시오.서론사회복지환경은 이용자의 욕구와 다양성의 증가로 인해 서비스의 복합적인 양상을 보이고 있다. 또한 보편적 복지 지향으로 복지서비스의 총량과 이용자 수가 증가 ... 의 역량을 강화하는 것이며, 사회복지 실천의 목적은 클라이언트의 욕구 충족과 문제 해결을 통한 삶의 질 향상에 있다. 이처럼 사회복지 실천과 감독이 같은 목적지를 향하고 있는 것 ... 은 서로 떼려야 뗄 수 없는 관계이기 때문이다.Payne의 설명에 따르면 고객 측면에서 감독의 목적은 고객을 최대 이익으로 지원하고 보호하는 것이므로 감독은 고객 중심의 고객 중심

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.03.12

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마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼 마케팅관리에 있어서 마케팅활동 지침과

은 고객 중심적 마케팅을 말하며, 소비자의 욕구, 기업의 목표, 소비자와 사회의 장기적 이익 간에 균형을 맞춘 현명한 마케팅 의사결정을 내려야 한다는 사회복리중심의 철학이다. 예를 들 ... 면 유한킴벌리의 나무심기 캠페인이 유한킴벌리 제품의 판매와 연결되는 것이다. 고객중심 마케팅 개념은 고객들이 가지고 있는 욕구를 통합된 마케팅 전략의 시행을 통해서 만족시켜 이윤 ... 하게 관령성이 있기 때문에 시대에 따라 변화한다고 볼 수 있다. 기업 마케팅 관리 철학은 기업중심적 관리 철학과 고객중심적 철학으로 구분하며, 본론에서는 마케팅의 기능과 활동이 중요

리포트 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2020.09.12

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A+받았습니다(3주에서 탐색조사와 기술조사에 대해 학습했습니다. 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오(강의에서 다루었던 사례는 제외하시오).

탐색조사기술조사탐색조사와 기술조사의 차이탐색조사가 활용되는 주제기술조사가 활용되는 주제결론참고문헌서론마케팅은 고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 재화나 서비스를 통해 가치를 창출 ... 에서 탐색조사와 기술조사의 역할과 중요성을 분석하였습니다. 마케팅 조사는 고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 필수적인 과정이며, 이 두 가지 조사는 서로 다른 방식으로 기업의 전략 ... 하고 이를 효과적으로 전달하는 기능을 의미합니다. 고객지향적 마케팅 개념에 따르면 기업의 성공은 목표 고객의 필요를 정확히 파악하고 경쟁자보다 효율적으로 가치를 제공하는 것에 달려

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.01

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독학사 행정학 4단계 조직행태론 기출문제 100(서술형포함)+정답 및 해설첨부

않는 것은?A. 급여B. 작업환경C. 직무성취D. 상사와의 관계3. 매슬로(Maslow)의 욕구단계이론에서 ‘자아실현’ 욕구에 해당하는 것은?A. 안전 욕구B. 사회적 욕구C ... . 존중 욕구D. 개인의 잠재력 실현4. 맥그리거(McGregor)의 X이론과 Y이론에서 Y이론의 전제는?A. 인간은 본질적으로 게으르다B. 인간은 스스로 동기부여를 할 수 있다C ... )’의 긍정적 측면은?A. 고객 만족과 서비스 품질 향상B. 근속연수 증가C. 업무 단순화D. 권한 집중93. 집단 의사결정에서 ‘브레인스토밍(Brainstorming)’의 주목적은?A

시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.22

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사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

상태를 유지하고 기본적인 욕구 충족을 위해서는 조직적이고 체계적인 지원활동이 필요한데 사회복지행정은 사회복지의 목적과 목표가 현실적으로 이뤄지는데 효율성 증대를 위한 기능을 한다 ... 에 고객의 만족도 역시 조직의 목표 달성에 중요한 고려 요소이다. 일반조직과는 달리 사회복지조직에서 제공하는 서비스가 의료, 교육 등 클라이언트의 삶과 직결되는 문제이기 때문에 사회복지 ... 조직은 고객의 삶의 질 향상과 만족도를 중요하게 인식하고 있어야 한다. 이러한 사회복지조직의 특성을 고려했을 때 사회복지행정은 인간의 삶과 맞닿아 있으며 직접적으로 생활에 필요

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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기업의 마케팅활동 중에 광고는 중요한 역할을 수행한다 소비자에게 광고는 필요한 활동인가에 대하여 논리적 근거를 들어 토론해봅시다.

의 욕구와 취향을 알고, 이를 기반으로 제품을 만드는 것이 중요한 과제가 되고 있다. 효과적인 마케팅을 통해 제품과 서비스를 먼저 알리는 데 주력하며, 고객을 행복하게 하는 데 ... 을 바꾸고 이해시키기 위한 활동으로 결국 마케팅의 지향점은 고객을 이해하고, 제품과 서비스가 고객에 맞춰져 상품이 팔리도록 하는 것이다. 광고는 마케팅의 한 부분으로 한가지의 홍보 ... 에도 이바지함으로 사회적 활동에 충분히 참여할 수 있다. 또, 갈수록 기업 간의 경쟁이 치열해 짐에 따라 소비자의 욕구를 충족시키는 것이 기업경쟁력 강화 및 생존을 위한 필수 요소로 인식

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.10

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기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다

을 제공함으로써 경쟁 우위를 확보하는 것을 목표로 한다. 브랜드 포지셔닝은 마케팅 전략의 중요한 부분으로, 제품이나 서비스가 소비자들의 니즈와 욕구에 부합하고 그들의 마음에 적절 ... 한 위치에 자리하도록 하는 것이 핵심이다. 이를 통해 브랜드는 고객들에게 왜 자신을 선택해야 하는지에 대한 이유를 제공하면서 고객들의 충성도를 유지하고 확대할 수 있기 때문이 ... 은 마케팅에서 특정한 소비자 집단을 선택하여 그룹 내에서 내 상품이나 서비스를 구매할 가능성이 높은 잠재고객을 식별하는 과정이다. 이는 마치 조준사격과 같이 명확한 목표를 가지

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.14

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KT 자기소개서

게 하고, 고객의 삶을 더욱 풍요롭고 즐겁게 하는 데 기여하고 있습니다. 항상 고객을 존중하고 고객의 욕구를 미라 파악하여 이를 서비스할 수 있는 기업이라 생각하며, 저 또한 이러 ... 한 고객의 욕구를 바탕으로 한 기업의 목표를 실현하는 구성원 중 한 명이 되고 싶습니다.[사람의 마음을 움직이는 인재가 되고 싶습니다.]사람이 살아가면서 물질적인 재산을 풍요 ... -Business, 정보통신경영 등의 과목을 수강하면서 컴퓨터와 통신분야의 기본 지식을 습득할 수 있었습니다.이동통신 서비스업계의 판매직을 수행하면서 고객의 다양한 욕구를 헤아릴 수 있

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.03

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

의 축으로 나눠 타깃 고객의 욕구 및 상황에 맞춰 여러 가지 형태의 마케팅 수단들을 활용하는 전략을 말한다. 제품과 관련되어 마케팅적 요소들을 조정함으로써 전략적 효과를 누릴 수 있 ... 고객의 욕구를 확인하고 충족시켜 주는 것뿐만 아니라 새로운 욕구를 발견하고 마케팅 요소를 활용해 적극적인 구매활동이 이뤄지도록 해야 하며 SNS의 발달로 매체가 다양해진 현대사회 ... 에 형성되어 있는 가격을 기준으로 선정할 수 있다. 제품에 따라 너무 낮은 가격은 고객으로 하여금 제품의 가치를 낮게 측정하는데 영향을 줄 수 있으며 그렇다고 해서 지나치게 높

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.18

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나의 삶속의 색 기말 (A+받았습니다)

와 욕구를 정확하게 규명하고 각 시장에 적합한 조직 구성-시장에 선보일 적절한 제품 및 서비스 프로그램 설계>>고객을 생각하고 고객에게 봉사하기 위한 체계적인 기능[ 개인이나 집단 ... 수 있음-더글라스 클라이버: 완전 스펙트럼의 형광등과 표준적인 청백색 형광등간의 비교UV의 완전 스펙트럼 광: 시각적 예민성 증가, 일반적 피로 감소11-1◈ 마케팅-고객의 필요 ... 이 상호 간에 제품과 가치를 창출하고 교환하여 그들의 욕구와 필요를 충족시키는 사회적 관리적 과정 ]◈ 매슬로우의 욕구 5단계설* 1차적 욕구 *-생리적 욕구: 배고픔 갈증 해결

시험자료 | 62페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.31 | 수정일 2021.05.03

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마케팅원론 ) 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요. (1) 최근 1년 내에 발생한 것으로서 (2) 수업내용을 보완하고 (3) 흥미로우며 (4) 수강생의 학습에 도움이 되어야 합니다.

여 고객의 시간을 보다 빠르고 간편하게 의사 결정하여 고객욕구를 충족시킬 수 있는 지금 현재 마케팅의 중요성을 알고 있는 사람들은 점점 많아지는 대신 이러한 과정을 빠르고 값싸게 단축 ... 하려고만 하는 듯하다. 기본적으로 마케팅은 단순히 고객에게 판매하는 일련의 판매과정인 것이 아니라 고객욕구 자체를 충족시키는 과정이라고 할 수 있다. ‘고객을 위해 욕구를 충족 ... 한 고객의 욕구를 잘 이해하고 이를 충족시킬 수 있는 것을 개발해 제공한다면 별다른 판매 노력을 하지 않아도 저절로 팔려서 수익을 얻을 수도 있으며 이를 통해 고객으로부터 긍정

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.03.05

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마켓컬리에 대입한 STP 전략

은 고객의 욕구가 매우 다양하다는 사실에 근거를 두고 기업이 이러한 다양한 고객의 욕구를 찾아 동질적인 여러 고객집단을 나누는 시장세분화(Segmentaion) 후에 경쟁상황과 자신 ... 의 능력을 고려하여 가장 자신 있는 표적시장(Targeting)을 찾아낸 뒤 그 시장의 고객들에게 자사의 제품이 가장 적합하다는 것을 알려주는 포지셔닝(positioning)의 과정 ... 을 거치는 것을 말한다. 시장세분화에서의 핵심은 기준을 선정하는 것으로 고객의 인구 통계적 특성, 추구 효익, 구매 행동, 사용상황, 라이프스타일 등의 여러 가지 있지만, 실제적인

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.06

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서비스 블루프린트 전략

밖에 없다. 그러므로 운영관리자는 서비스 블루프린트 전략을 체계적으로 수립해야 한다. 그리고 이를 통해 최적의 서비스를 고객에게 제공하여 고객의 욕구를 만족시켜야 한다.참고문헌 ... 프로세스의 특성을 알아보기 쉬운 방식으로 가시화하기 위해 사용하는 방법이다. 서비스 블루프린트는 서비스 활동에 대해 고객의 눈에 보이는 전방 업무와 눈에 보이지 않는 후방 업무 ... 로 나누고, 효율적인 서비스와 장애가 되는 서비스를 가려내어 개선하는 과정에 사용된다. 따라서 서비스 블루프린트란 서비스 전달 과정에서 직원, 고객, 기업이 각각 해야 하는 역할

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22

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마케팅품질관리 직무수행계획서

와 조사를 활용하여 고객의 의견과 욕구를 수집하고 분석하여 제품 또는 서비스 개선에 반영합니다.- 고객 중심의 품질 관리: 고객 중심의 품질 관리를 실시하여 고객 경험을 개선 ... 를 품질 기준으로 정의합니다. 고객 설문 조사, 피드백 수집, 마케팅 리서치 등을 활용하여 고객의 욕구와 기대에 부합하는 품질 기준을 수립합니다.품질 관련 규제 및 표준 검토: 관련 ... - 용하여 고객의 의견을 수집합니다. 고객 만족도 조사, 피드백 도구, 소셜 미디어 모니터링 등을 활용하여 고객의 요구사항과 욕구를 파악합니다.데이터 분석: 수집한 고객 데이터

자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.19 | 수정일 2023.07.25

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< 생산운영관리 >중간 족보

‘는 나오는 거 같아요!예시)1. ( ): 기업의 제조 및 서비스 프로세스에 정보와 자제를 이동시키는 프로세스를 의미한다고객에게 신속한 전달을 위하여 제품을 물리적으로 이동 ... 성을 제공- 고객이 인지하는 ( )을 높여준다- 경쟁자가 ( )하기 어렵다3. ( ): 고객의 요구사항을 수렴하여 제품설계 단계에서부터 포함시키기 위해 활용되는 방법 중 하나4 ... . ( )은 경영 문제를 더 잘 해결하기 위해 자료를 분석하는 활동10. ( )품질을 가격으로 나눈 것11. ( )기업이 보유한 자원을 변환하여 고객이 요구하는 제품을 산출하는 제조 및

시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.30

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성격 형성에 미치는 다양한 요인에 대해 설명하고

을 관찰함으로써 자신의 욕구나 문제의 변화 정도를 이해하고 고객의 상황을 이해할 수 있기 때문이다.또 사회복지사는 심리운동학 이론에 대한 이해를 바탕으로 고객이 인식하지 못한 행동 ... 과의 지속적인 상호작용에 영향을 받고 영향을 받는다.그 영향이 부정적이든 긍정적이든, 사회복지사는 상관관계를 이해할 때만 고객의 문제나 욕구를 해결할 수 있다.4. 사회복지실천 현장 ... 한 개념이라고 할 수 있다. 사회복지사들은 자원봉사자나 보조자 참여자의 행동을 통해 고객의 행동을 관찰함으로써 자신의 요구나 문제, 변화 정도를 파악하고, 다양한 상황을 파악할 수 있

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.14

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STP 전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오

인 것이다. STP전략은 잠재고객의 다양한 욕구를 발견하기 위해서 먼저 시장세분화를 통해 예상 고객층이 존재하는 표적시장을 선정하는 과정이 요구됨에 있어서 표적시장이 선정되어 시장 ... 의 발달과 함께 소비자의 구매행동이 매우 다양해졌기 때문이다. 한 기업이 이러한 소비자들의 욕구를 이해하고 관리한다는 것은 매우 어렵기 때문이다. 그래서 필요한 것이 마케팅 STP전략 ... 및 고객의 특징이 파악된다면 그 다음에는 자사의 제품이나 브랜드를 포지셔닝 하는 과정으로 이어지게 하는 전략이다. 즉 명확한 표적시장을 선정하고 그에 대응하는 4P 중심의 마케팅

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.01

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불만고객(환자)응대법 CS 자료(병원/병동)

는다 . - 자기 자랑이 심하고 거만하다 . 직원보다 책임자에게 접근하려고 한다 . ㄴ . 응대요령 - 되도록 정중하게 대한다 . - 고객의 특이사항을 찾아내어 칭찬을 해준다 . - 욕구 ... 불만고객 응대법 간호간병통합서비스불만고객 확산경로 - 통상적으로 불만고객 1 명은 예비고객 20 명에게 영향을 미친다고 한다표출하는 불만고객 5% 침묵하는 불만고객 95%불만처리 ... 5 단계 1 . 고객의 불만을 듣는다 . 2. 불만의 원인을 분석한다 . 3. 해결책을 검토한다 . 4. 고객에게 해결책을 제안한다 . 5. 처리결과를 검토한다 .불만 고객 유형

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10

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외식업 시장조사 및 소비자 분석 파워마케팅 전략

으면 충분한 수요가 없다 . 시장 여건에 대한 가정 기업의 주과제 적합한 상황 고객은 각기 욕구가 다르므로 서로 다른 욕구를 찾아서 만족을 주어야 한다 . 시장조사를 통해서 시장 ... 이 중요하다 .창업자 위협 1. 경쟁점포 증가 5. 상권의 변화 3. 고객 기호 변화 8. 종업원의 변화 2. 경영자의 마인드 변화 7. 자금의 변화 4. 상품 유행 변화 6. 관련 ... . 자금력 부족 (13%) 5. 업종 및 경기 변화 (8%) 6. 기타 (9%) 창업자의 마인드마케팅 사고의 변천 고객의 주관심사는 가격과 구매 용이도에 있다 . 강력한 판촉을 하지 않

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

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IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오 Ⅰ. 서론 마케팅은 고객가치를 창조함에 있어서 이를 고객과 커뮤니케이션하고, 전달하기 위해서 조직체와 이해관계자 ... 들에게 이익이 되는 방향으로 고객관계를 관리하는 조직의 기능과 일련의 과정으로 해석할 수있다. 오늘날 마케팅의 정의는 워낙 다양하기 때문에, 정의를 나열하는 것은 큰 의미가 없 ... 하고 조정하는데에 있어서 매우 효과적이다. 또한 IMC는 고객중심 그리고 데이터에 의해서 주도되는 소비자와의 의사소통방법이다. 즉 고객과의 좋은 관계형성을 위한 모든 조직된 의사 교환

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.26

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