"텔레마케팅 외부"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅 외부" 검색결과 121-140 / 453건

개인정보보호 필요성과 사례 및 대책방안

하는 것을 전제로 하고 있어 개인정보 유출 시 큰 피해가 예상된다.이렇게 유출된 개인정보는 스팸메일, 불법 텔레마케팅(TM) 등에 악용되어 개인에게 원치 않는 광고성 정보가 끊임없이 ... 데이터 저장 (CD DVD USB메모리 외장하드 등 외부저장장치에 기록하여 안전한 곳에 보관)모두미도입소계53.443.854.466.734.514.4농림수산업57.865.270

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| 리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.07.31

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텔레마케팅의 분류

이 외부에서 기업 내부의 콜센터로 전화하는 것을 의미한다. 인바운드 텔레마케팅은 오늘날의 경쟁적인시장상황에서 고객을 만족시키고 유지하기 위한 최고의 수단으로 인정받으며 기업의 전면 ... 텔레마케팅의 분류목차* 텔레마케팅의 분류Ⅰ. 착발신 주체에 따른 분류1. 인바운드 텔레마케팅2. 아웃바운드 텔레마케팅Ⅱ. 대상에 따른 분류1. B to B2. B to CⅢ ... . 운영방법에 따른 분류1. In-House2. Agency3. Partial Agency텔레마케팅의 분류1) 착발신 주체에 따른 분류(1) 인바운드 텔레마케팅인바운드 텔레마케팅은 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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마케팅 관리론 과제

을 둘러싸고 있는 마케팅 환경에는 내부(미시적) 환경과, 외부(거시적)환경이 있다.먼저 기업의 미시적 환경에는 최고경영층이 주도하는 내적환경요인들이 있다. 사업영영에서는 기업이 어떤 ... 를 가져다 준다.홈쇼핑을 이용한 통신판매나, 인터넷 판매tv, 라디오, 신문, 잡지, 새로운 매체 (인터넷, PC통신, 텔레마케팅, 디지털 위성 방송 등 매체의 다양화가 있다.디지털 ... 고객만을 위한 통신판매 잡지 에 싣기도 하고, 각 회사 사장실, 화장실 등에 텔레마케팅을 실시하기도 하는 등 제품 알리기에 전력을 다했지만 별 소득이 없었다. 기회는 다른 곳

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| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.18

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텔레마케팅 A,B,C,D급

[ 텔레마케팅 A,B,C,D급 정리 ][A급]1. RFM1) R(Recency) : 최근성, 가장 최근에 구매한 시점2) F(Frequency) : 빈도성, 일정 기간 동안 구매 ... 의 80%는 20%의 원인에서 비롯된다.5. 시장세분화1) 요건(1) 내부적 동질성과 외부적 이질성(2) 측정가능성(3) 접근가능성(4) 규모의 경제성(유지 가능성)(5) 행동가능성(6 ... 믹스 전략, 원가, 조직의 특성, 기업의 가격정책 등2) 외부요인 : 수요상황, 경쟁자의 상황, 법적/제도적 요인14. 고가전략 조건 3가지 이상1) 가격탄력성 낮음2) 경쟁자 수

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| 시험자료 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23

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통화품질의 정의와 평가업무

하는 고도의 전문성을 요하기 때문에 제3자 외부전문기관에 의한 객관적인 평가관리가 이루어지는 반면 텔레마케팅 모니터링은 제3자 전문기관 또는 자체 통화품질(CQ4) 담당에 의한 평가 ... 과 소프트웨어적인 통화품질로 크게 구분된다.즉, 통화에 관계되는 하드웨어 ? 소프트웨어적 통화수단과 통화 방법의 측정과 평가, 커뮤니케이션의 품격 정도, 내 ? 외부 모니터링 실시 ... 를 통해 생성되는 통화품질에 대한 종합평가와 분석, 관리, 교육지도, 인증업무, 사후관리를 종합적으로 수행하는 업무를 말한다.1) 통화품질과 텔레마케팅 모니터링의 차이점일반

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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광고학원론 기말 범위 필기

(Direct Marketing) - 직접마케팅 ex) DM(직접우편), 카달로그, 텔레마케팅⑥ 인터넷 마케팅, 모바일 마케팅※ 마케팅믹스의 대상 - 누구를 대상으로 할 것인가?마케팅 ... < 정보탐색의 경로 >① 내부통로 internal search - 내 머릿속에 기억된 정보자료 활용과거의 경험이나 지식들을 활용ex. 반복적 일상적 용품들 구매할 때② 외부통로 ... external search - 개인적 경로. 외부지인이나 친구,가족에게 묻는 것 ③ 상업적 경로 - 기업의 마케팅담당자들이 주는 경로④ 공적경로 - 신문이나 뉴스⑤ 개인적 경로

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| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.20

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콜센터의 발전과정과 아웃소싱 현황

한 고객응대 품질향상 및 생산성 향상으로 텔레마케팅 시장이 확대된 2세대로 발전하였고 3세대는 CTI를 기반으로 고객의 정보를 상담원에게 Screen Popup을 통해 보여주어 고객 ... 결합하면서 수익창출기관으로 면모를 일신해가고 있다.2) 콜센터 아웃소싱 국내외 현황(1) 국내 현황최근 들어 텔레마케팅이 기업 CRM과 마케팅의 필수분야로 떠오르면서 기업들마다 콜 ... 센터 구축이 활성화되고 있다. 기업들은 자체적으로 콜센터를 설립 ? 운영하거나 외부 전문업체에 아웃소싱으로 처리하는 등 콜센터를 구축하고 있으며 이에 따라 텔레마케터의 수요가 급격히

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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손에잡히는비즈니스플랜 족보(2017-2)

공시시스템(http://dart.fss.or.kr/)과 벤처확인 공시시스템(http://www.venturein.or.kr)? 외부에서 다른 목적으로 조사하여 수집된 자료로 타 조사 ... 의 한계 안에 갇혀서 수집해야 한다.? 자료는 1차 자료만이 모두가 인정할 수 있는 자료이다.? 최근에는 빅데이터 포털 ‘데이터랩’을 이용하는 경우도 있다.⑤ 2차 자료는 외부기관 ... 고 기업과 고객의 상호 작용이 이루어지는 환경을 말한다.? 외부환경, 내부환경을 포함한 물리적환경을 포함한다.⑤ 기타유형요소로 종업원 유니폼, 광고, 팜플렛, 메모지, 영수증 등이 있

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| 시험자료 | 8페이지 | 8,000원 | 등록일 2018.01.01 | 수정일 2018.12.18

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상가 제안서

활동주요타겟지역 방문활동 전개경쟁적인 분위기 조성신문광고 기사 홍보영업전문 조직 투입지속적인 노출광고D/B구축, D/M 발송, 외부홍보 활동영업조직 능률강화체인본부 개별방문및 ... 네트웍구성4. 성공분양을 위한 단계별 전략Ⅴ. 마케팅 전략계약에 주력▶ 텔레마케팅: 분양안내및 계약유도, 지속적인 고객 관리 ▶ 골든비(분양대행사)가 확보한 대구시 투자자 DB 적극 ... 슴 / 적절한 분양시기5. 분양 전략Ⅴ. 마케팅 전략▣ 분양 방법▣ 분양 시기-*-사업설명회□ 상가 투자 사업설명회 개최 □창업희망자,투자자,임대사업 자,부동산 대상텔레마케팅 활동□ 전화

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| 리포트 | 23페이지 | 7,000원 | 등록일 2015.12.04 | 수정일 2015.12.11

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네이버 BCG 매트릭스, swot분석

에이치엔서치마케팅㈜을 통한 텔레마케팅 및 직접 판매 방식의 판매 방식④ : 외부 대행사를 통한 텔레마케팅 및 직접 판매 방식을 통한 판매 방식디스플레이광고① 엔에이치엔비즈니스플랫폼

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| 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.12.08

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텔레마케팅의 구성요소

텔레마케팅의 구성요소목차* 텔레마케팅의 구성요소Ⅰ. 콜센터(Call Center)Ⅱ. 데이터베이스(DB: Date Base)1. 데이터베이스의 체계2. 적용영역3. 고객데이터 ... 베이스의 효과4. 상품데이터베이스의 효과Ⅲ. 텔레마케팅 운용 요원1. 텔레마케터2. 관리자3. 총책임자Ⅳ. 스크립트(Script)텔레마케팅의 구성요소1) 콜센터(call center ... 텔레마케팅(inbound telemarketing)중심이 되든 아웃바운드 텔레마케팅(outbound telemarketing)중심이 되든 업무의 내용이나 서비스의 내용과 관련하여 여러

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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아웃바운드 텔레마케팅

이 필요하다. '기존고객'에 대한 텔레마케팅인 경우에는 이미 기업과 거래가 있는 고객들이 대개 Host 데이터로서 이미 내부에 존재하므로 활용 가능하지만, '가망고객'의 경우'외부 ... 아웃바운드 텔레마케팅목차* 아웃바운드 텔레마케팅Ⅰ. 아웃바운드 텔레마케팅의 개념Ⅱ. 아웃바운드 텔레마케팅의 3대 성공 요소1. 정확한 대상 고객 리스트 확보2. 텔레마케팅 통화 ... 내용에 대한 기획력3. 창의적인 아이디어, 전산시스템 등 InfrastructureⅢ. 아웃바운드 텔레마케팅 활용 예1. 고객정보 정비 및 확장2. 시장조사3. 멤버쉽 마케팅

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| 리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.09.04

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데이터베이스 마케팅

로 작성하시오.1. 데이터베이스 마케팅 과정①고객 데이터베이스 구축내부고객정보, 반응고객정보, 외부고객정보②고객데이터베이스 분석마케팅활동에 중점을 두고자 하는 고객집단을 선정하고, 그 ... , 영업지원, 판촉활동, 고객서비스, 정보제공 등 다양한 분야에 이용, 고객과의 대인적인 커뮤니케이션이 토대, 고도의 정보통신 기술 및 서비스의 출현으로 텔레마케팅이 비용대 효과 측면

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.02.25

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[공채면접] 보험사 면접 대비 관련 현안 및 직무지식 종합본(보험 종류, 리스크, IFRS 등)

신용리스크로 인한 손실로 미국 정부 구제금융을 받았음.- 유동성리스크 : 외부차입 필요성은 낮으나 중도해약 관련 리스크 상존■ RBC 비율보험회사가 가입자에게 보험금을 제때 지급 ... 았으나 이는 은행과 직접경쟁. 은행 같은 경우 외부적으로는 P2P 등 인터넷은행으로 인한 경쟁 심화 및 저금리 상황으로 인해 장기적으로 어려운 실정.보험사가 다른 점은 시간이 흘러 ... 과 판매채널 다각화- 과거 국내 생보사들의 판매채널은 보험 설계사를 통한 대면 판매 중심이었으나 방카슈랑스 도입 이후 급성장 및 텔레마케팅과 인터넷 판매 등 비대면 채널도 확산

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| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.23

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고객 관계 관리 필요성

관계 관리)”를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석ㆍ통합 ... 적으로 활용하며, 기업 내 사고를 바꾸자는 BPR적인 성격이 강하게 내포되어 있다. 기업의 고객 관련 내외부 자료의 활용은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. 그러나 ... 적으로 투자 대비 효과(ROI)에 대한 의문점 또한 풀지 못했다고 평가했다.2004년 CRM 시장을 전망하기에 앞서 CRM 시장에 영향을 주는 외부환경 요인으로는 간접 채널이 CRM

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19 | 수정일 2016.07.19

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개인정보유출의 사례, 특징 및 개인정보유출방지를 위한 법제의 개선방안

되는 특성(의도적 비의도적 위협에 따른 유출), 위협의 근원지(내부 외부 위협에 따른 유출) 등으로 분류할 수 있다.사전적 의미로 조직에서 내부자는 ‘기밀 정보에 접근할 수 있 ... 등에 관한 텔레마케팅 사업을 하는 해커에 의하여 약 870만 건(중복 제외 약 800만 건)의 개인정보가 유출되었다.KT는 KT 이용자와 정보통신서비스 이용계약을 체결하면 이용자

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| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.05.17

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모니터링의 전략적 향상방안

시 고려사항Ⅷ. 모니터링 평가자의 자질과 전문성 업그레이드모니터링의 전략적 향상 방안텔레마케팅에서 콜센터의 통화품질 또는 텔레마케터 개인의 텔레커뮤니케이션 전문 능력을 평가하는데 ... 결정적인 역할을 하는 텔레마케팅 모니터링과 그 향상 방안에 대해 설명하고자 한다.특히, 전화 모니터링은 우리나라 실정에 알맞게 충분한 연구와 검토가 이루어지지 못한 채 콜센터 ... 게 된다.이러한 상황에서 모니터링에 대한 국내의 현실을 직시하여 비유한다면 텔레마케팅에 대한 전문적인 교육이나 관리 능력이 부족한 매니저나 관리자에게 마치 '황폐한 사막에서 당신이 직접

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| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.04

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마케팅 용어 시험 요약

체계라면, 경영 윤리는 사회적 윤리규범에 대응하는 규범 체계③ 사회적 책임은 기업의 자유의지를 반영하는 자율적이며 적극적인 성격을 갖는 반면에 경영윤리는 상대적으로 외부에 의해 ... Pressure Marketing), 만들 수 있는 것을 만든 다음, 강력한 판매활동에 의존 ex) 다단계, 텔레마케팅* 판매원의 노력 및 판매촉진에 의해 판매 증대를 추구하는 사고 예

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| 시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.11.03

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판매자 표지

품질경영3공통) 품질보증위해 제품의 수명주기동안 누가어느부서에서어떤일을 하는지 품질기능전개의 도구인 품질의 집(house of quality) 어떤요소로 구성되는지 설명0k

수많은 마케팅활동, 유통경로에서의 마케팅 활동, TV나 광고, 홈쇼핑, 텔레마케팅, 다양한 카달로그 제작으로 인한 신제품에 대한 정확한 인식을 심어주기위한 일련의 활동의 기간이 상당 ... 의 성장이 언제나 S자형을 띠는 것은 아니다.③ 기업들은 제품혁신과 기반 재정립, 제품용도의 다양화 등 외부요인을 통해 성장곡선의 형태를 변형시킬 수도 있다.④ 수명주기의 각 단계

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| 방송통신대 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2016.10.01 | 수정일 2018.09.14

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고객 관리 강의, CRM 강의(호텔,외식)

Management)란 선별된 고객 즉 우수고객으로부터 지속적인 수익창출을 유도하고 장기적으로 고객관계를 가능하도록 관리하는 것인데 결국 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석 ... (fitness) 멤버, 호텔간 제휴 멤버쉽 회원 등이 있으며, 이들 고객에게 마케터는 텔레마케팅, DM, 뉴스레터, E-mail 등의 수단으로 관리해야 한다.80/20법칙에 의한 고객관계

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| 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.11.20 | 수정일 2016.12.04

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