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"지속구매의도" 검색결과 121-140 / 7,074건

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[미용경영학] 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

, 서비스결과로 특정한 감정을 경험한 고객은 그것을 행동으로 표현하게 되며 이러한 행동적인 반응들이 구전과 기업의 이미지, 나아가서는 재구매의도 및 이탈에 영향을 미치는 것 ... 은 상표현하게 되며 이러한 행동적인반응들이 구전과 기업의 이미지, 나아가서는 재구매의도 및 이탈에 영향을 미치는 것으로 나타난다. 서비스 전달상황에서 서비스 품질, 종업원의 행동 ... 해야 한다. Wesbrook & Oliver(1991)는 제품 구매 및 소비에서 야기된 부정적 감정이 불만족 및 그에 따른 구전효과와 불평행동에 영향을 미친다는 결과를 제시하고 서비스

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.17

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CRM, 소비자행동론 중간고사 서술형정리

인식이 없거나 점포 방문 전까지 구매의도가 없는 상황에서 발생하는 구매행동이다. 제품에 대한 강한 호의적 감정이 발생되는 순간 즉각적으로 제품 구매가 이루어지는 것이다. 충동구매 ... 1. 관여도의 개념과 측정에 대해 설명하시오.나는 노트를 구매할 때 여러 상표들을 비교하지 않고 눈에 보이는 것 중에 아무거나 구매를 한다. 그에 반해 화장품을 구매할 때 ... 에는 효능, 가격 등 여러 기준들을 꼼꼼히 비교하여 신중하게 구매를 결정한다. 이러한 차이를 나타내는 개념이 관여도이다. 관여도란 주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 관련성 지각

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.25

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경희대학교 커뮤니케이션연구방법론 기말과제 (디토 소비와 FOMO의 관련성에 관한 연구)

의 구매의도와 물질주의 수준에 미치는 영향”잘파 세대의 소비 특성을 겨냥한 편의점 펀 마케팅 유형을 분석하고 디토 소비를 중심으로 그 효과를 탐구하여 디토 소비 특성이 펀 마케팅 수용 ... 기 유형이 사용자의 구매의도와 만족도에 미치는 영향: FOMO의 조절효과를 중심으로”라이브 커머스의 상품보기 유형이 사용자의 FOMO 유형에 따라 구매 의도와 만족도에 미치는 영향 ... 하나로 ‘디토(Ditto) 소비’를 꼽았다. 디토란 ‘나도 마찬가지’라는 의미의 라틴어로, 디토 소비는 다른 사람이 구매한 제품을 따라 사는 소비 형태를 말한다. 연예인의 인기

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.27

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경영학개론 ) 전기자동차 휴대폰 등 각종 제품 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각

새로운 제품을 교체하는 과정에서도 가격 우세를 지속하여 최신 제품을 내놓으면서 구제품 가격을 내리면서 소비자 구매의도를 더 자극하며 매우 큰 살상력을 가지고 있다고 볼 수 있다. 결국 ... 마케팅 과정에서 제품과 서비스에 대해서 대체 불가능한 독특성을 보장하여 소비자 구매 의도를 극대화시킬 수 있으며 새 제품 홍보에서도 일부러 숨어서 매체와 샤오미 소비자들의 호기심 ... 제품을 구매하지 못한 소비자들의 구매의도는 강력하게 자극되게 만든다. 결국 샤오미 핸드폰에 대한헝거 마케팅이 전략의 척도에 대해 정확한 파악으로 시장을 파악하고 있는데, 적절

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.29 | 수정일 2024.04.24

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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오

소비자에게는 ‘정보 부족’으로 인식될 수 있다. 또한 태도(Attitude)는 특정 브랜드나 제품에 대한 지속적 신념이나 감정적 반응을 말하며, 이는 구매 의도에 강력한 영향 ... 하는 활동이며, 감정적 연결이나 구매 유인을 제공하여 구매 의도 형성에 직접 작용한다.(4) 디지털 환경 요인최근 소비자는 디지털 플랫폼에서 구매 여정을 시작하고 끝마치는 경우가 많 ... 마케팅원론?1. [1차] 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 소비자 구매의사결정의 이론적 배경2. 구매의사

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.18

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소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정유형을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오.

에 그친다. 또한 먼저 사용한 제품에 대한 만족도가 클 경우도 내부탐색만으로 족할 수 있는데 이 경우의 구매를 습관적 의사결정이라고 한다.외부탐색은 의도적 탐색과 지속적 탐색 ... 그리고 우발적 탐색으로 나눌 수 있다. 의도적 탐색은 특정제품의 구매를 염두에 두고 계획적으로 일어나는 정보탐색이다. 지속적 탐색은 현재 당면한 구매가 아닌 미래의 구매에 대비 ... .정보탐색정보탐색이란 소비자가 점포, 제품 및 구매에 대해 더 많은 것을 알고자 하는 의도적 노력이라고 할 수 있다. 정보탐색은 내부탐색과 외부탐색이 있다.내부탐색은 가장 기본적인

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.26

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유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 정리파일

- 고객의 욕구 충족 + 사회적 책임- 친환경마케팅, 그린마케팅, 지속가능경영3. 마케팅의 유형1) 고압적 마케팅- 판매개념에 근거- 소비자 욕구는 무시한 채 기업의 내부적 관점 ... 업 고가 및 저가 신제품 추가3) 계획적 진부화: 기존 제품이 충분히 시장에 알려져 판매와 이익실현이 가능함에도 불구하고 의도적으로 시장에서 철수시키는 전략. 즉 향후 신제품 판매 ... 를 위해 기존 제품을 의도적을 퇴화 시키는 것수확전략: 기업이 자원을 더 이상 투입 X, 발생하는 이익을 회수. 특정 제품이 매출성장에서 안정된 단계나 쇠퇴기에 이르렀을 때, 기업

시험자료 | 55페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오 (소비자심리학)

한는 소비자가 불쾌한 상황을 피하기 위해 제품을 구매하도록 유도하며, 예방적 행동을 촉진한다. 예를 들어, 한 조사에서는 부정적 강화를 사용한 광고가 소비자의 구매 의도를 30 ... 한 결과를 피하기 위해 제품을 구매하도록 유도한다. 한 연구에 따르면, 이러한 방식의 광고는 소비자의 구매 의도를 평균 30% 증가시키는 효과가 있다. 이는 부정적 강화가 소비자 ... 행동 후에 긍정적인 결과를 제공함으로써 그 행동의 발생 빈도를 증가시키는 방법이다. 예를 들어, 소비자가 특정 제품을 구매한 후 보상을 받으면 그 제품을 다시 구매할 가능성이 높

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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VIP 마케팅의 성공적인 전략

절감: 장기적인 VIP 고객은 높은 충성도를 바탕으로 지속적인 구매를 하기 때문에, 신규 고객 유치에 드는 마케팅 비용을 절감할 수 있습니다.? 브랜드 이미지 강화: VIP 고객 ... 고객은 상위 소득층을 대표하며, 일반 고객에 비해 높은 구매력과 충성도를 가지고 있어 기업의 수익 증대에 큰 기여를 합니다. 특히, 파레토 법칙에 따르면 소수의 VIP 고객이 전체 ... 매출의 대부분을 차지하는 경향이 있어, 이들을 효과적으로 관리하고 유치하는 것이 기업의 지속 가능한 성장에 필수적입니다.연구 목적:본 연구의 주요 목적은 다음과 같습니다.? 국내

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.17

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단국대-마케팅조사론 설문지 및 SPSS분석 논문형 기말과제 (A+받음)

) 신선식품 새벽배송 서비스 품질에 대한 고객 만족도와 재구매의도의 관계Crosby & Stephens(1987)는 고객과 서비스 제공자와의 상호작용과 커뮤니케이션을 통해 생성 ... 되는 관계가 전반적인 만족, 재구매의도에 영향을 미친다고 하였고, Cronin & Taylor(1992)에 의하면 서비스품질보다 만족이 구매의도에 더 많은 영향을 미친다고 하였다. 온라인 ... 쇼핑몰에서의 식품 구매 선택속성이 만족과 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구에서 식품 제품의 만족도는 재구매의도에 정(+)의 영향을 미친다고 하였고, 소비자들이 신뢰할 수 있

리포트 | 34페이지 | 15,000원 | 등록일 2021.11.05 | 수정일 2024.07.16

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서울대학교 일반대학원 소비자학과 연구계획서

쇼핑시 소비자특성에 따른 소비자감정 및 만족 간 관계 연구 ? 의류구매를 중심으로 한 연구, 이러닝 소비자의 학습태도가 이러닝 품질 지각과 이러닝 만족 및 재이용 의도에 미치는 영향 ... 연구 동향에 대한 체계적인 검토: 존경받는 소비자 연구 저널의 증거 분석, 지역식품을 이용한 HMR(가정간편식)에 대한 소비자의 태도와 구매행동 분석 연구, 기술위험에 대한 소비자 ... , 세대별 가계 재무상태가 주관적 계층 인식에 미치는 영향 분석 연구, 소셜미디어를 통한 소비 표현 행동이 지속가능소비에 미치는 영향: 사회적 연결감의 매개효과 연구 등을 하고 싶

자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.08.12

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여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고

의 행동, 태도, 신념 등을 변화하고자 하는 지속적인 시도이다. 이러한 설득 커뮤니케이션에 관하여 알아보고 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 생각해보고자 한다.Ⅱ. 본론1 ... 교과목명 : 소비자심리학 여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 ... 1. 설득 커뮤니케이션2. 신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론설득은 커뮤니케이션의 기본적인 형태 중 한 가지로 다른 사람이 제공하는 정보에 노출

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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서울대학교 일반대학원 경영학과 연구계획서

감: 촉진형 및 예방형 심리적 소유감의 조절 역할 연구, 공익연계마케팅의 진정성과 구매의도의 조절된 매개효과: 브랜드 태도와 ESG활동의 역할 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 ... 1. 석사 박사 진학시 희망 연구분야 및 계획저는 서울대학교 대학원 경영학 전공에 진학하고 나서 지속가능성 최고 책임자(CSO)가 한국 상장기업의 환경 성과에 미치는 영향: 기업 ... 지속가능성 관행의 중재 역할 연구, 현장 재해, 일상 교대 및 적응 성능: 체르노빌 재해의 증거, 조직 연구, 정부 조세 특혜 모델의 간접 과세 및 민영화 연구, 리더의 감정규제

자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.02.13

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논문 발제-green consumption paper

친환경 제품에 대한 연구 친환경 제품이 보편화되면서 친환경제품에 대한 구매 의도와 실제 구매 사이의 gap 이 발생하는 현상 발생 ( inten t ion-behavior gap ... ) 선행연구들은 소비자들의 친환경 제품에 대한 반응을 인지( perception ), 구매 의도( purchase intention ), 선택( choice ) 관점에서 연구 최근 ... 라고 알려줌 즐거움 제품 종류가 경험의 즐거움에 직접적인 영향을 주는 것은 통계적으로 유의하지 않게 나타남 간접적인 효과는 통계적으로 유의하게 나타남 구매의도 consumption 단계

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.20

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[A+레포트] 광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해봅시다.

한 커뮤니케이션 수단이다. 이는 상품이나 서비스의 정보를 대중에게 전달하고, 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는 효과적인 방법이다. 광고의 역할은 단순히 상품 정보의 전달을 넘어서, 브랜드 ... 는 상품이나 서비스의 매력을 극대화하고, 소비자의 구매 욕구를 자극하는 역할을 한다. 이는 시장에서의 상품 경쟁력을 높이고, 최종적으로는 판매 증대로 이어진다. 반면, 커뮤니케이션 ... 적 관점에서 광고는 메시지를 효과적으로 전달하는 도구로서 기능한다. 광고는 다양한 매체를 통해 소비자와의 지속적인 소통을 가능하게 하며, 이를 통해 소비자와의 신뢰를 구축하고, 장기

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.20

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[소비자심리학] 소비자의 주의를 끄는 자극 특성 8가지(신기성, 생생함 등)를 설명하고, 8가지 특성 중 2가지 특성을 선별하여 각각 마케팅에 적용된 사례(광고, 제품 등)을 제시하고 해당 마케팅 사례에 대한 본인의 의견 및 개선점을 기술하세요.

을 유발하고 구매 의도를 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 따라서 마케팅에서 이들 자극 특성을 효과적으로 활용하는 것은 소비자 행동에 긍정적인 영향을 미치는 중요한 전략적 요소 ... 한 시각적 자극은 제품이나 브랜드에 대한 소비자의 기억을 강화하고, 구매 의도를 높이는 데 효과적이다. 그러나 생생함이 지나치게 강할 경우 오히려 소비자에게 부담을 줄 수 있 ... 하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 소비자들이 새로운 경험을 추구하는 경향이 강하기 때문에, 신기한 제품이나 광고는 소비자의 주목을 끌고, 구매 의도에 긍정적인 영향을 미칠 수 있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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ESG 경영의 필요성

에 따르면 63%의 소비자들이 기업의 ESG 활동이 제품구매에 영향을 준다고 응답하였다. 또한 70% 이상의 소비자들은 ESG 활동에 부정적인 기업의 제품을 의도적으로 구매하지 않 ... ESG 경영의 필요성ESG 경영이란 기업이 친환경, 사회적 책임, 지배구조 등을 고려하여 지속가능한 경영을 할 수 있음을 의미한다. ESG의 요소 중 친환경 측면에는 청정기술 ... 에 기업의 전략이나 목표는 재무적인 부분에 초점이 맞춰져 있었고 소비자의 기업의 사회적인 책임에 대한 인식 또한 낮았다. 그러나 최근에는 기업이 장기적이고 지속적인 경영을 하기 위해서

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.08.20

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(A+ 자료) HY 경영대학 MBA ESG 지속가능금융 레포트_CSR 우수 사례와 그린 워싱 사례 비교

과 CSR활동에 따른 재무성과 연구 (이연지, 2021)친환경 위장제품(그린워싱)의 현황과 과제(이정임, 2016)그린워싱 정보 인식에 따른 소비자의 구매행동의도(송유진 등, 2011)그린) ... [지속가능금융 – 기말 레포트]CSR 우수 사례와그린 워싱 사례 비교주제 선정 이유최근의 ESG 트렌드는 기업들이 재무적 가치 외에도 비재무적 가치, 즉, 사회, 환경적 가치 ... 워싱 사례도 살펴보고자 함이를 통해 ESG 라는 흐름 안에서 의의가 높은 사례는 참고하고, 부정적인 사례는 살펴 경계하고자 본 주제를 선정함서론지속가능금융과 관련한 기업의 대응

리포트 | 9페이지 | 9,900원 | 등록일 2024.03.19 | 수정일 2024.04.12

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치약 구매의사결정을 내릴때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

'가 있다.2) 정보 탐색: 소비자가 제품 및 서비스에 대해 더 많은 것을 알기 위해 행하는 의도적인 노력으로, 구매에 필요한 정보를 수집하는 단계이다. 이는 '내적 탐색'과 '외 ... 에 의한 태도가 형성되어 그에 따라 구매 '의도'가 생기게 되면, 그 대안을 구매할 가능성이 높아진다. 그러나 구매 의도가 반드시 구매 행동으로 연결되는 것은 아니며, 구매 시의 시간 ... ★ 레포트 주제:치약 구매의사결정을 내릴때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.■ 목 차 ■Ⅰ. 서론

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.02

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소비자구매의사결정과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별 주요 특징을 제시하고 실제사례 중심으로 본인의 의견을 기술하세요

현재의 지식이 구매의도에 충분하며 또 질적으로 우수한가에 의해 의사결정이 이루어진다. 일반적인 소비자들은 어떠한 제품을 처음으로 구매하는 경우와 또는 구매간격이 길어지게 되 ... 관심을 갖고 연구하기 시작한 건 경영학과 심리학적 접근에서부터였다. 기존의 연구들에서는 이를 구매연기, 구매연기의도, 구매지연, 구매결정유보행동, 비선택 등 비슷한 의미를 나타내 ... 소비자구매의사결정과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별 주요 특징을 제시하고 실제사례 중심으로 본인의 의견을 기술하세요목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 소비자구매의사결정과정의 개념2

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.18

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