"고객생애가치"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

쿠팡 CRM 고객관계관리 카카오 CRM 전기차 주택금융공사 crm 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객생애가치" 검색결과 1,361-1,380 / 2,437건

경영용어 100

, 축적, 공유되도록 하고, 이를 바탕으로 고객에게 뛰어난 가치를 제공함으로써 높은 재무적인 성과를 달성하는 것이 지식경영이다.기업 경영에 있어서 지식 등 눈에 보이지 않는 자산의 중요 ... 목차1. 6 시그마 ( 6 Si gma )2. 고객만족경영(CSM:Customer Satisfaction Management)3. e-Business4. 벤치마킹 (BM ... : Concurrent Engineering)18. 산업공학 (IE : Industrial Engineering)19. 가치공학 (VE : Value Engineering)20

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.23

다운로드 장바구니
CRM-힐튼호텔

생애가치를 측정하여 타 호텔과의 경쟁성 비교 NPS 지수를 통하여 Royalty 측정 RFM 지수를 통하여 고객의 수익 기여도 측정 15 개선방안을 평가하는 기준 설정Q. 개선방안 ... 와인 제공 2011 년 현재 고객 제공 서비스 – 힐튼 오너스 홈페이지 5상위 고객 20% 가 전체 이익의 80% 를 제공하는 파레토 법칙이 성립하지 않음 . 가입된 회원모두가 동일 ... 한 혜택을 누리거나 우량 고객에게 차별화된 혜택을 부여하지 못하고 있음 . 힐튼 체인 내 연계가 이루어 지고 있지 않음 . 힐튼 내 면세점이나 기타 시설 이용비용은 Point

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.04

다운로드 장바구니
경영정보

에서만 공유고객지식의 공유와 활용통합적(integrated)산발적이며, 비일관적고객과의 커뮤니케이션고객생애가치 극대화일회적이며, ROI 제고주된 목적고객 관계 관리에 필요한 모든 경영 ... 를 강화함으로써 매출 증대를 기하려는 노력 CRM의 특징 고객지향성 장기적 이윤추구 고객 생애에 걸친 관계 구축을 추구 IT에 기반한 과학적인 제반 환경의 효율적 활용 요구(고객 분석 ... 상의 브로드케스팅 광고는 효과가 미미 = 타깃 고객의 발굴 및 고객화된 광고 메시지 제공고객의 생애 단계고객 유치(관계구축) 단계: 신규 고객과의 첫 거래 형성 우량 고객의 특성을 분석해서

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

개인화 마케팅과 eCRM

(Mass 마케팅 전략▪ 고객의 사용량에 대한 개인화 추 적을 통하여 고객사용 증가를 꾀 할 수 있는 방법 ▪ 고객의 생애가치를 증가시키는데 바람직한 방법 ▪ 고객들 간에 선호되는 제품 ... 하였는지를 파악  기업 입장에서 가장 가치 있는 고객을 파악하는 것 ② LTV(Life Time Value - 고객평생가치) - 고객이 기본적으로 우리 회사에 장기적으로 얼마만큼의 이득 ... 도의 합계*1. 인터넷 고객충성도◆ RFM분석 : 구매의 최근성, 빈도, 금액을 뜻하는 것으로 고객 세분화를 위한 구매 패턴을 분석*1. 인터넷 고객충성도◆ LTV(고객평생가치

리포트 | 41페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.03

다운로드 장바구니
현대카드,현대카드서비스,현대카드마케팅,현대카드전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

의 불적 포인트 사용의 어려움 - 카드업계의 후발기업- 카드사용의 확대 - 스마트폰의 보급 틈새시장의 존재 불황으로 인한 타사의 마케팅비용 감소 낮은 연령대의 표적소비자 고객생애가치 ... 카드 출시2005. 8GE소비자금융과 전략적 제휴 체결2006. 12국가고객만족도 신용카드 부문 1위 수상2007. 4능률협회컨설팅 선정 '2007 한국에서 가장 존경받는 기업' ... - 신용카드 부문 1위20083년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위, The Red카드 출시 3분기 813억 원의 최 대 이익 실현2009현대카드 R10출시2010플래티넘 3

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.30

다운로드 장바구니
CRM 내용 및 사례

를 유지 발전하는 과정- 신규 고객 획득, 우수 고객 유치, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화 및 평생 고객 확보를목표로 고객 분석을 통해 고객을 이해하고 이를 통해 고객과 지속적인 ... 관계를 유지함으로써고객 가치를 극대화하기 위한 일련의 과정2) CRM의 분류CRM에 대한 기본적인 분류는 주로 메타그룹의 CRM산업 보고서 (The Customer ... 에게 필요한 상품, 서비스는 물론 차별화된 보상 등 적절한 혜택을 제공하여 고객과의 고객관리에 기업의 초점을 맞추는 고객 중심적인 경영방식이다.② CRM은 고객의 생애 전체에 걸쳐

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.07

다운로드 장바구니
외국계 항공 지상직 예약발권 합격 자소서

1) 지원동기부천 국제영화제에서 티켓운영 관리를 맡으며 글로벌 고객들을 만날 수 있었고 고객들을 웃음짓게 만드는 직무가 제가 가장 잘할 수 있는 일이라고 확신하게 되 ... 었습니다. 그리하여 전공에 국한되지 않고 직접 고객을 대면하는 서빙, 매장관리 아르바이트 경험을 쌓으면서 다양한 업무에 대한 유연성과 서비스 마인드를 길러 예약발권 직무에 대한 꿈을 구체 ... 부여가 되었고 해외경험을 통해 글로벌 마인드를 쌓고자 노력하는 계기가 되었습니다.제게 캐세이퍼시픽은 제가 생애 처음으로 이용한 항공사였기 때문에 특별한 애호도가 있는 것이지만 앞

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.24

다운로드 장바구니
스토킹의 실태와 배경

마시자’ ‘주로 어디서 노냐’ 등 사생활을 침해하는 내용의 문자메시지를 수차례 받았던 것이다. 해당 직원은 C씨가 휴대폰을 개통할 당시 작성한 가입서류의 고객정보를 외워뒀 ... 의 주체성은 ‘인간’에서 격하, 물(物)적 존재로 치환되어 버리는 것이 가부장제 사회에서의 가치관이었다. 즉 여성은 동등한 인간이 아니라, ‘소유’ 할 수 있고, ‘통제’ 할 수 있 ... 는 객체로 여겨졌다는 것이다. 현대 사회에 접어들면서, 젠더 고정관념들은 여성주의적 가치관의 거센 도전을 받게 되었다. 그 결과 현재 남성과 여성이 상호 평등해야 한다는 기본적인

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.12.04

다운로드 장바구니
국민은행1

? Custome생애가치 극대화를 통해 비용 효율성 증대기업고객대기업NPL 워크아웃, 고위험 여신의 회수를 통한 대출 포트폴리오 재구성중소업자CRS 개발 보완, 비재무자료 수집, 분석역량확보 ... 의 핵심가치가 있다.? 전략목표“고객이 가장 선호하는 편리한 은행“ ”믿고 맡길 수 있는 든든한 은행“ ”아시아의 대표 은행“ 이라는 컨셉 아래 시가총액 21조, ROA 1.5 ... 경영]1. 우리는 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 최고의 금융서비스를 제공함으로써 고객감동 실현을 위해 노력한다.2. 우리는 투명하고 합리적인 경영을 통하여 그룹의 가치

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.01.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

e-CRM과 개인화 마케팅

능력Business 환경 변화고객 지향 기업으로 변화시장산업 및 기술1. e-CRM의 이해*고객생애가치고객 만족도/충성 ... 서비스4. 개인화 마케팅 (1) 개인화 마케팅 실행 단계 - 고객파악 (2) 개인화 마케팅 실행 단계 - 고객분류 (3) 개인화 마케팅 실행 단계 - 고객과의 상호 작용 (4) 개인 ... 화 마케팅 실행 단계 - 고객별 맞춤 서비스*(1) e-CRM의 등장 배경 ▪ 고객의 변화, 정보통신기술의 발달, 경쟁의 심화 등 Business 환경 변화는 기업활동의 중심에 고객

리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.17

다운로드 장바구니
주류마케팅,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

적 생애가치 높은 고객층 창출결론20-30대층 시장 확대일상화 + 고급화유통망 확대산매수 브랜드 파워 향상{nameOfApplication=Show} ... 40-50대의 선물용 약주 시장에 집중 선운산 복분자주의 주 고객층에 의존하여 산매수의 표적시장도 40-50대에 맞춘 경향이 있었음40-50대 와 그 이상의 연령층은 이미 복분자주 ... 백세주의 '찾아가는 마케팅'을 벤치마킹 - 대규모 주류기업과 경쟁기존 자체 유통망을 최대한 활용최대한 많은 점포에 입점 노력 시음행사와 판촉행사로 고객 확보백화점 대형 할인점음식점

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.01

다운로드 장바구니
CRM(고객관계관리)의 성공전략(요인)

의 판매량 중심으로부터 고객유지율이나 고객재구매율 또는 고객점유율을 기반으로 하는 고객생애가치의 증가분으로 표시되어야 한다.고객 중심의 척도가 정착되면 CRM 조직의 협력분위기 ... 가 형성되고, 고객가치 중심의 마인드가 정착되어 CRM 성과에 도움이 된다.둘째 CRM 조직의 구성원들이 평가에 수동적 태도를 가지지 않게 하기 위해 성과의 척도는 구성원들을 동기부여 ... CRM의 성공전략(요인)목차* CRM의 성공전략Ⅰ. 국내 기업의 CRM 도입 문제점 분석1. 고객의 욕구를 정확히 파악하지 못하고 있다.2. 고객에 대한 욕구를 파악할 수 있

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.04 | 수정일 2015.07.23

다운로드 장바구니
[LF자기소개서]LF자소서,엘지패션 LF자기소개서지원동기,LF지원한직무를선택한이유,LF입사후이루고싶은목표,패션관련경험,LF지원동가자소서,엘지패션자기소개서,LF에대해어떤관심을갖고지원

라는 꿈을 가지고 있던 제게 생애 최고의 기회가 될 것이라고 생각하고 있습니다. 그리고 대학생활동안 OO에서 패션 비즈니스를 경험했던 것은 미래 LF에서 한층 업그레이드 된 능력 ... 을 발휘하게 할 것이기 LF에서 제 패션 열정을 더욱 불태우고 싶습니다. 이제 창조적인 패션 문화와 고객의 니즈의 빠른 해결을 통해 시장을 리드해 나가고 있는 LF에 지원하며 제 ... 하는 MD를 꿈꾸는 저에게 미래 비전을 보여 주고 있습니다. 빠르게 변화하는 패션문화 시대에서 앞으로 MD의 역할은 크리에이티브한 패션감각과 브랜드 가치를 높일 수 있는 비즈니스적인

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.17

다운로드 장바구니
기관 분석 보고서 - 서초구 중앙노인종합복지관

발굴을 통한 고객 감동확대와 가치 창출. ② 신노년문화운동 전문노인봉사대 모델화로 지역사회 공헌확대와 가치창출. ③ 개인성과평가, 포상제도 운영과 슈퍼비전 시스템 적용을 통한 ... 적, 경제적인 장벽으로 많은 소외와 차별을 경험하고 있는 장애인들을 위해 생애주기별로 적절한 서비스를 제공함으로서 장애인들의 사회통합과 완전한 장애인 복지실현을 위해 노력하고 있다.산 ... 노인종합복지관은 저희 복지관은 어르신 존중을 최우선의 가치로 두고, 행복한 노후생활을 꿈꿀 수 있도록 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 또한 일을 원하시는 어르신에게는 재취업의 기회

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.05.10

다운로드 장바구니
2011. 건축시공 및 건설관리 (복융합,건설재활용)

, 설계 , 시공 , 유지관리 , 해체에 이르는 건물 생애 전과정 의 비용 합계 ● 건물 경제성 평가의 기준 ● L.C.C = 생산비 + 유지 관리비 [3] Life Cycle ... 을 확실히 달성하기 위하여 제품이나 서비스의 기능 분석에 쏟는 조직적 노력 , 대안창출을 통한 원가절감 기법 ● 가치 (value) = 기능 (function) / 비용 (cost ... ) ● Cost = Life cycle cost ( 생애비용 ) Function = Utility, Quality, Service ● VE 적용시기 : VE 활동은 가능한 초기단계

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.25

다운로드 장바구니
빅데이터 특성,활용방안연구

하는 활동까지 포함해야 한다. 셋째, 마케팅조사의 중요성은 관리자들로 하여금 정보를 토대로 전략적 마케팅에 직접 활용될 수 있어야 한다. 따라서 마케팅조사란 고객의 욕구와 서비스 ... 가치로 삼는다는 것을 명확히 하였다. 지금까지 개인의 것으로만 간주되어 오던 행복에 대해 국가적 차원에서 관심을 보인다는 것은 큰 의미를 지니는 것이라 할 수 있겠다.하지만 행복 ... 을 느끼는지 분석하는 것이 가장 중요할 것이다. 따라서 사람들이 스스로 만들어 내는 정보인 빅 데이터를 활용하는 것이 가치 있는 결과를 만들어 낼 것이라고 기대해본다. 행복에 관한

리포트 | 29페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.07.21

다운로드 장바구니
서비스지향적 사회에서의 감정노동개념의 중요성과 감성지능의 역할

이나 서비스가 경쟁기업에 비해 고객을 만족시킬 수 없다면 그 기업은 살아남을 수가 없을 것이다. 그러므로 고객의 필요와 욕구를 만족시키는 고객지향, 고객만족 개념으로 서비스의 가치 ... . 결론8Ⅳ. 참고문헌 9서비스지향적 사회에서의 감정노동개념의 중요성과 감성지능의 역할Ⅰ. 서론후와 후와 심호흡 몇 번 하고, 사랑합니다 고객님, 웃으며 말을 건네지 당신 나 알 ... 어? 언제 보았다고 그딴 말을 해? 네, 고객님께 꼬옥 필요한 정보를 전해 드리려구요, 언제쯤 딸칵 끊어질까 우웅 소리가 들려올까, 어떡하면 욕 안 듣고 대화를 계속할 수 있

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.04

다운로드 장바구니
고객관계관리,CRM사례,CRM성공사례,CRM마케팅전략

는 보이지 않는다면 이 프로그램은 시행할 필요가 없는 것으로 분석된다.고객 생애가치 분석으로부터 얻을 수 있는 이점으로는 고객 충성도를 제고하여 고객의 재구매율을 높일 수 있 ... Customer Relationship Management서론.CRM 정의고객과 관련된 기업의 내, 외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원 ... 했다.CRM은 고객 Hyperlink "http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=152356" 수익성을 우선하여 Hyperlink "http://dic.s

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.08

다운로드 장바구니
CRM의 운영과 운영현황

를 한다. 고객 생애가치 및 장기적인잠재가치를 포함한 개별고객의 수익성을 이해하기 위한 고객가치분석을 한다. 이러한 분석은 개별 고객과의 상호작용이 서로 연계되어야 한다.둘째, 제품 ... 하고, 부가가치를 제공하며 그리고 고객을 획득하고 유지하는 단계로실행한다.첫째, CRM을 성공적으로 실행하기 위해서는 고객에 대한 정확한 이해가 우선되어야한다. 개별 고객과의 관계를 형성 ... 있다. 개인화에 의해서 보다 효과적인고객의 확보, 강화 그리고 유지가 이루어질 수 있다. 개별 고객의 욕구와 가치에 맞는 차별화가 가능하다.고객을 정확하게 이해하기 위해서는 고객

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.08

다운로드 장바구니
구글

. googolplex(10 의 100승)가 어떻냐고 제안 그러나 페이지가 이 이름을 컴퓨터에 입력할 때 자판을 잘못 쳐서 Google 을 사용하게 됨 .구글소개 브랜드 가치 세계 1 위 ... 서비스 중시하는 고객 구글의 매 니아층 알면서 안 쓰는 사람들 , 몰라서 못 쓰는 사람들 브랜드 인지 전략 한국적 이미지 제고 전략 서비스 기술 정보 제공 전략구글분석 -4P ... Place Product Promotion Price 4P 구글의 검색서비스를 통한 고객만족 개발중이고 비상용화된 수많은 서비스 . 한국의 기호와 맞는 프로그램 상용화 공공기관 , 기업

리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.02

다운로드 장바구니

이전10개 64 65 66 67 686970 71 72 73 다음10개

파워링크

신청하기