"제품만족도"의 검색결과 입니다.

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"제품만족도" 검색결과 1,261-1,280 / 95,121건

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마케팅이란 무엇인가?

을 포함합니다. 마케팅 전략은 고객을 이해하고 만족시키기 위한 방법을 제시하며, 제품이나 서비스의 브랜드 이미지를 강화하고 경쟁 업체와 차별화하여 고객의 이목을 끌기 위한 목적 ... 이 소비자들에게 가치를 제공하고, 소비자들의 만족도를 높일 수 있도록 제품과 서비스를 제공하는 것을 목적으로 합니다. 이를 통해 소비자들의 만족도가 높아지면, 기업은 소비자들의 로열티 ... 마케팅이란무엇인가?마케팅은 제품이나 서비스를 판매하기 위해 소비자의 니즈와 원하는 것을 파악하고 그에 맞추어 제품 또는 서비스를 개발하고, 그것을 소비자에게 알리고 홍보하는 전반

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.01

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소비자의 주요 구매 결정 요소를 중심으로 한 지역 기반 쌀 판매 플랫폼 서비스 디자인 제안 (Service Design proposal for Region-based Rice Sales Platform in the basis of customer's Purchase Decision Factors)

연구배경 국내 쌀 브랜드와 제품의 종류는 해마다 증가하고 있으나 몇몇 특정 제품들을 제외하고는 대부분 사라지고 있는 추세이며 이와 함께 쌀 소비자들은 현재의 쌀 구매 과정에 불 ... 만족하고 있다. 기존의 연구들은 생산자와 지자체의 관점에서 진행되었기에 소비자 중심의 해결책을 제공하지 못하고 있다.연구방법 본 연구는 서비스 디자인 방법론을 적용하여 소비자의 관점 ... 에서 쌀 구매 경험 만족도에 영향을 미치는 주요 요인을 파악하고자 한다. 이를 위해 문헌조사와 인터뷰를 사용해 소비자가 겪는 문제점과 해결 방안을 도출하였다. 이후 시제품을 제작

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.06

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국내․외 브랜드에 따른 커피전문점의 서비스품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향력 비교에 관한 연구 (The Comparison of Homemade and Foreign Coffee Shop Brands in Potential Effects of Their Service Quality on Satisfaction and Behavioral Intentions of Customers)

커피전문점 서비스품질의 구성요인은 모두 고객만족에 유의한 영향을 미치는것으로 나타났다. 그 영향력의 차이를 살펴보면, 서비스 제품(What)이 고객만족에 미치는 영향력은 국내브랜드 ... 보다 해외브랜드가 강한 것으로 나타났고, 서비스전달(How)이 고객만족에 미치는 영향력은 국내브랜드가 해외브랜드보다 강한 것으로 나타났다. 또한 국내․외 커피전문점의 서비스제품 ... 본 연구의 목적은 커피전문점의 국내․외 브랜드에 따른 커피전문점의 서비스품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향을 살펴보고, 그 영향력의 차이를 비교하는 것이다. 표본은 서울지역

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.14 | 수정일 2025.06.17

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중증 지체장애학생을 위한 휠체어 탑승형 음파진동 운동기기 사용성 평가 (Usability Evaluation of the Wheelchair-Mounted Sonic Vibration Exercise Device for Students with Severe Physical Disabilities)

, 사용 시간, 저소음항목에서 4.8점 이상의 높은 만족도를 보였다. 그러나 조작 방식과 제품 크기부분에서는 상대적으로 낮은 만족도가 나타나, 개선이 필요한 것으로 나타났다. 본 ... 는 지체장애 특수학교와 장애인복지관에서 휠체어를 타는 중증 지체장애학생, 지체장애인 및 보호자74명을 대상으로 기기의 사용성을 평가하였다. 안전성, 사용 편의성, 소음, 제품 크기 ... , 효과성 등의 항목을 포함한 10문항으로 구성된 만족도 조사를 실시하였다. 평가 결과, 기기의 전반적인 만족도는 50점 만점에 47.5점으로 매우 높게 나타났다. 특히 운동 효과

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.20 | 수정일 2025.06.27

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태권도장 마케팅믹스 요인이 고객태도, 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 (The Influence of Marketing Mix Factors on Customer Attitude, Customer Satisfaction and Customer Loyalty in Taekwondo Centers)

다. 첫째, 마케팅믹스 요인이 고객태도에 미치는 영향은 제품전략, 가격전략, 촉진전략, 지도자전략 등 모든 변인에서, 고객만족에 미치는 영향은 제품전략, 가격전략, 촉진전략, 지도자 ... 이 연구는 태권도 수련생들을 대상으로 마케팅믹스 요인이 고객태도, 고객만족 및 고객충성도에 어떠한 영향을 미치는 지를 규명하여 태권도장의 효율적 경영전략 수립 시 활용할 수 있 ... 전략 등 모든 변인에서, 고객충성도에 미치는 영향은 가격전략, 촉진전략, 지도자전략에서 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 고객태도는 고객만족, 고객충성도에

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

고 있습니다. 고객들의 만족과 필요에 부응하기 위해 삼성은 제품과 서비스의 품질을 지속적으로 개선하고 있습니다. 이는 삼성이 지속 가능한 경영을 추구하며, 고객과의 긴밀한 관계 ... 는 LG가 제품과 서비스를 통해 고객들에게 진정한 가치를 제공하고자 한다는 의미입니다. LG는 고객의 요구와 만족을 최우선으로 생각하며, 지속적인 혁신과 품질 개선을 통해 고객 ... 경영 철학을 가지고 있습니다. LG는 고객들의 만족을 최우선으로 생각하며, 최고의 제품과 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. LG는 신뢰와 품질에 더하여 혁신적인

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.12

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소비자심리학 ) 최근에 자신의 소비 행동을 제시하고, 자신이 구매한 제품서비스를 떠올리면서 구매 동기와 구매 의사결정에 대해 분석하고, 해당 제품서비스에 대한 적절한 마케팅 전략 구상하기

하고, 사용 후 만족도와 반응을 지켜본다. 만약 제품에 대한 불만족이 있다면 이후 구매 시 반영하여 교환, 반품 또는 다른 제품 구매를 검토한다. 지속적인 피드백을 통해 보다 나은 구매 ... 소비자심리학최근에 자신의 소비 행동을 제시하고, 자신이 구매한 제품/서비스를 떠올리면서 구매 동기와 구매 의사결정에 대해 분석하고, 해당 제품/서비스에 대한 적절한 마케팅 전략 ... 구상하기소비자심리학최근에 자신의 소비 행동을 제시하고, 자신이 구매한 제품/서비스를 떠올리면서 구매 동기와 구매 의사결정에 대해 분석하고, 해당 제품/서비스에 대한 적절한 마케팅

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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비즈니스모델 요약

적임을 강조. - 가능한 이유 (인터넷과 IT기술)⒜ 비인기 제품 진열,유통에 비용이 거의X⒝ 고객에게 과거 비인기 제품 추천 가능⒞ 고객 니즈 만족에 소요되는 추가비용이 저렴 ... - It와 모듈화기술 이용시 제품 고객화 추가 한계비용 03) Multi-sided Platforms (플랫폼 비즈니스) - 두개 혹은 그 이상의, 별개이지만 상호의존적인 그룹 타겟 ... :⒜ 자사 제품기술을 외부 기업들이 활용하게 하여 사용자 수 확대⒝ 기술 보완할 수 있는 자신 및 역량을 외부에서 얻기 위해- 크라우드 소싱(Crowding soucing): 오픈 이노베이션의 한 형태

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.21

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소비자심리학 ) 정보처리과정을 사례를 들어 설명

, 심지어 지루함을 달래기 위해 들여다보는 핸드폰 속에서도 우리는 무수히 많은 광고를 접하고 있다. 이러한 광고/마케팅 활동 속에 우리는 어떤 제품을 구매하기 위해 어떤 과정을 통해 ... 하지 않든 매일 수없이 많은 광고에 노출되어 있다. 소비자 정보처리과정은 소비자가 마케팅 자극 (제품, 기업, 점포, 패키지, 광고, 판매원 등)의 정보에 노출되고, 주의를 기울이고 ... 지 않는다. 즉, 주의는 소비자가 얼마나 마케팅 자극에 주목하느냐의 문제이다. 소비자는 구매하기 위한 제품이 자신의 동기와 목표에 관련성이 높으면 주의를 기울이지만, 그렇지 않

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.14

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여러분이 다이어트 식품을 구입한다고 가정할 경우 거쳐야 할 의사결정 과정을 서술하시오

하는 단계에서 소비자는 이에 만족할 수도, 아니면 불만을 가질 수도 있다. 제품에 만족한 소비자가 이후 이를 재구매하거나 긍정적인 후기를 남기는 등의 행동을 할 수 있다. 이러한 행동 ... 행동의 경우가 이에 해당하는데, 제품에 만족하지 못할 경우 구매 행위를 중단함으로써 소비자는 자신의 만족도를 간접적으로 드러내게 되는 것이다. 앞으로는 본 글에서 다룬 의사결정 ... Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론인간은 기본적으로 자신의 욕구를 충족하고자 제품이나 서비스를 소비하는 행동을 한다. 현대사회에서는 특히나 이러한 소비행위가 의사결정을 수반하기 마련이다. 소비

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.07

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[미용 경영학] 미용 경영자의 자질 및 역할에 관하여 서술하시오

합니다. 제품 및 서비스를 홍보하기 위해 마케팅 캠페인을 기획합니다. 이를 위해 고객의 요구와 선호에 맞는 마케팅 전략을 수립하고, 이를 효과적으로 실행하여 고객의 인지도와 만족도 ... 을 통한 미용실 운영은 다양한 요구를 가진 고객의 최대 만족을 창출하며 이를 통한 경영성과 향상에 기여할 수 있다.Ⅱ본론1. 미용 경영자의 자질① 감성지능감성지능은 감성 ... 하게 평가받는 이유 중 하나는 기존 제품 또는 서비스에서 발생 가능한 문제를 새로운 인식과 과정으로 접근 가능하며 당면한 도전과제 해결을 위한 지식의 원천이기 되기 때문이라고 하

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.24

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산업별 KPI 사례

- 엔지니어링 ②재무? EVA? 매출액 성장율? 신규제품 매출비중? 매출액 경상이익율? 총자산 회전율고객? 고객만족도? 전략제품 대응력? 시장점유율? 신규고객비율내부 프로세스 ... 지수종업원 관점? 종업원 만족 지수? 고용안정 지수? 업무 지속 효과 지수? 전문성 개발지수KPI사례(13) - 전자재무? EVA? 매출액 성장율? 매출액 경상이익율? 신규제품 매출 ... 비중? 총자산 회전율내부 프로세스? 제품 불량률? 원재료 불량률? 설비종합효율? 원가 절감율? 납기 지연시간? R&D 투자비학습과 성장? 인당 부가가치? 사원 만족도? 지식경영

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.16

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고객가치의2가지 구성요소(고객혜택,고객코스트) 중 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를들어 설명하여보시오. A+받은 내용입니다.

적으로 평가하는 즉, 고객의 인식을 말한다. 고객이 제품 혹은 서비스를 얻는 것, 얻기 위해 포기하는 것의 사이의 균형이다. 고객가치는 고객의 이탈률을 감소시키고, 고객만족도 ... (마케팅원론) I. 서론 II. 본론 III. 결론 Ⅳ. 참고문헌 I. 서론 우선적으로 고객 가치란, 고객이 제품이나 서비스를 구매하거나 이용하는데 드는 비용에 대대 고객이 총체 ... 는 여러면에서 중요한 요소로 작용하는데, 고객의 만족도에 따라 재방문과 재이용에 영향을 미친다. 고객이 추구하고자 한 바와 기대했던 가치에 상품이나 서비스 등이 상응하게 되면 고객

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.19 | 수정일 2025.02.20

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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요

이 충분한 정보를 얻지 못할 때 외부에서 새로운 정보를 찾는 것을 말한다3) 구매 후 행동구매 후 소비자의 만족도는 그가 기대한 것과 인지된 제품 성능 사이의 일치 정도에 따라 ... 소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.Ⅰ.서론마케팅은 소비자를 만족시키는 과정이다. 소비자들을 만족시키기 위해서 ... 는 소비자들이 소비자들을 철저히 이해해야 한다.소비자를 이해하기 위해서는 소비자의 구매 결정보다는 구매의 전 과정에 집중해야 한다. 즉, 소비자가 제품을 구매하기 전에 어떤 과정

리포트 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.09

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국립한국방송통신대 경영학과 소비자행동론 중간과제 (30점)

적 이익을 위해 제품의 품질을 낮추는 경우, 이는 소비자의 불만족과 불신을 초래하고, 결국 기업의 평판 하락과 매출 감소라는 부정적 결과로 이어질 수 있다. 반면, 소비자의 기대 ... 를 충족시키는 고품질의 제품을 합리적인 가격에 제공하는 기업은 소비자 만족도를 높이고, 그 결과 기업의 이미지 개선과 장기적인 이익 확대로 연결된다.예를 들어, 친환경 제품을 개발 ... . 서론현대 사회에서 소비자는 단순히 제품이나 서비스를 구매하는 존재를 넘어, 다양한 역할과 기능을 수행하는 주체로 인식되고 있다. 소비자는 자신의 욕구를 충족시키는 동시에, 사회

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.26

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부

의 네트워크 형성과 프로세스마다의 결과 출력이 의도된 결과를 달성할 시 고객에게 제공되는 최종 제품과 서비스가 고객 만족을 달성할 수 있을 것이라고 보는 이론적 배경에 입각해 있는 경영 ... 이 되어줌에 따라 제품과 서비스의 품질을 보증하고 제품책임에 대해 소비자의 요구가 날이 갈수록 증가함에 따라 고객만족의 필수조건인 품질경영을 지켜나갈 수 있다는 점에서 ISO9001 ... 생산관리에 서비스 운영관리라는 개념이 완벽하게 융합될 수 있을 것이다. 따라서 전문성을 기반으로 제품의 품질을 확보하고 고객만족을 실현하기 위해 조직과 생산관리 및 제조와 서비스 등

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오. 서론

방법TQC의 핵심 원칙은 '고객 중심', '전사 참여', 그리고 '지속적인 개선'이다. '고객 중심'은 제품이나 서비스를 제공하는 기업의 궁극적인 목표가 고객의 만족임을 인식 ... 다른 사례로는, 일본의 자동차 제조사가 고객의 피드백을 적극적으로 수용하여 제품의 디자인과 기능을 개선한 경우가 있다. 이를 통해, 해당 제조사는 고객의 만족도를 높이고, 시장 ... 로 한다.반면, TQC는 전체 직원이 참여하는 품질 관리 체계로, 기업 전반의 품질 향상을 추구한다. TQC는 제품의 품질 뿐만 아니라, 기업의 경영 체계, 조직 문화, 그리고 직원

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오.

:고객중심 마인드는 기업이 누가 고객인지를 명확히하고 그들의 관점에서 생각하는 것으로 시작한다. 이를 통해 기업은 고객의 니즈와 요구사항을 파악하고, 그들의 만족을 위한 제품 ... 과 서비스를 제공한다. 기업은 또한 고객과의 긴밀한 관계를 유지하여 고객 만족도를 높이고, 충성 고객을 확보할 수 있게 된다.애플은 새로운 제품을 출시할 때마다 고객들의 의견을 수집 ... 하거나 개선한다. 또한 애플은 고객 서비스를 강화하기 위해 고객 지원 센터를 운영하며, 제품에 대한 문의나 불만을 신속하게 처리하여 고객 만족도를 높인다.애플의 경쟁우위 마인드:경쟁우위

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.20

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소비자 구매의사결정과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별 주요 특징을 제시하고 실제 사례 중심으로 본인의 의견을 기술하세요

. 구매 후 행동제품을 실제 사용하여 자신의 욕구를 충족시키게 된 소비자는 심리적으로 만족하게 되고, 반대로 제품이 자신의 욕구를 충족시켜주지 못하게 된다면 소비자는 불만족을 표출 ... 점유율을 확대하기 위해서는 소비자를 만족시켜야 하고, 소비자를 만족시키려면 소비자의 구매의사결정을 철저히 분석하고 이애할 수 있어야 하는 것이다. 이를 참고하여 본 과제에서는 소비 ... 게 된다.나. 정보의 탐색자신의 문제를 인식하게 된 소비자는 문제해결(욕구충족)을 위해 관련 제품을 탐색하게 된다. 제품탐색의 원천(정보원천)은 개인적인 경험에 의한 원천, 광고

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2022.11.01

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(생활속의경제) 1. 다음 명제의 맞음 또는 틀림을 답하시오

을 구매하는 게 일반적이지만 명품 시장에서만큼은 다른 소비 성향을 보인다"며 “불만족스러운 점은 보완 상품을 구매하면서까지 특정 제품을 선택하는 것은 합리적 소비 트렌드와는 역행 ... 된 질문에 모두 답하시오. (총 10점)가로 12cm, 세로 3cm 가량의 직사각형 모양의 가죽 조각. 크게 쓰임이 없을 것 같은 작은 가죽 조각이지만 특정 샤넬 제품을 구입 ... 구매한 체인쇼트너, 이너백 등을 포함하면 비용이 전체 비용이 370만원으로 올라간다. 별도로 8만원을 더 썼지만 김 씨는 만족스러워했다. 그는 “밑판을 구매해 지갑을 가방으로 만든

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.26 | 수정일 2023.09.22

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