"소비자피해구제관련법"의 검색결과 입니다.

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"소비자피해구제관련법" 검색결과 1,261-1,280 / 2,338건

사회-민주시민과 경제생활 수업계획서

추구과정에서 발생한 피해자 사례를 보여주어 권리 구제의 방법과 기관에 대해서 알 수 있도록 한다. 마지막으로 민주시민으로서의 소비자 구실에 대해서 알 수 있도록 한다.3. 단원 ... 가 기업의 자원 배분 활동에 어떠한 영향을 미치는지에 대해서 이해함으로써 소비자 주권이 무엇인지 안다.?법으로 보호되는 소비자의 권리에 대해서 알 수 있다.?소비자 피해사례를 살펴보 ... 면서,표를 통해 총 저축률의 변화등을 읽을 수 있다.ㆍ소비성향 조사표를 통해 자신의 소비성향에 대해서 파악하고 반성할 수 있다.?소비자 기본법을 통해 소비자 권리를 알 수 있다.ㆍ소비

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.02.15

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소비자불만에 따른 환불제도

함으로써 소비자불만을 처리하거나 타 기관 알선 또는 기타상담 등으로 처리하고 있으며, 소비자보호법상 한국소비자보호원의 피해구제가 가능한 사건에 대해서는 청구인(소비자)과 피청구인(사업자 ... , 소비자피해구제의 어려움 등의 소비자문제는 전자상거래활성화를 위해 풀어야 할 과제라고 하겠다. 이 장에서는 전자상거래의 개념, 특징, 장·단점 등 전자상거래에 대한 기초적인 사항 ... 에 대해 살펴보고, 전자상거래의 소비자문제 및 피해, 전자상거래의 소비자피해구제 등에 대해 살펴보고자 한다. 본 연구의 범위는 환불의 유형중에서 소비자 불만에 따른 환불제도의 국내 도입

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.09.13

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한국소비자

한국 소비자 단체 협의회소비자상담과 피해 구제(Consumer Complaints Service) 총괄10개 회원단체의 소비자상담실 및 전국 182개 시도의 소비자상담실 ... and industry)소비자관련 법률 및 제도를 만들기 위한 각종 정책연구와 정책제안활동을 한다. 소비자보호법, 제조물책임법, 약관규제법, 전자상거래보호법, 식품위생법, 주택임대차 ... 에서는 소비자가 부정불량상품이나 부당한 거래, 서비스 등으로 인해 피해를 입었을때 이를 보상해주고 개선을 위한 고발상담 활동을 하고 있는데, 소협에서는 전국의 소비자상담을 총괄하여 실생활

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.09.20

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cj푸드빌의 경영전략분석,

하고, 신속하게 사후구제를 할 수 있는 내부체계 시스템이다.기업 내에 소비자불만·피해처리 관련 업무 체계를 갖추고 임직원에게 소비자 관련업무의 명확한 지침 등을 제시해 소비자피해 ... 등장한 것이 바로 CCMS다.CCMS(소비자불만 자율관리프로그램; Consumer Complaints Management System)는 기업이 소비자 불만·피해를 사전에 예방 ... 사전예방 및 신속한 사후구제를 도모함으로써 불필요한 비용절감 및 소비자 만족도를 제고하기 위한 목적으로 갖고 있다.CCMS의 주요 내용과 기대효과1단계 실행체계의 구축 : 먼저 실행

리포트 | 97페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.06.17

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한국,외국의 소비자행정체계와 피해구제

에서 소비자로부터 피해구제 청구를 받은 내용에 대하여 중재가 어려울 경우에는 한국소비자보호원에 구제를 의뢰할 수 있다.(3) 소비자와 사업자간의 분쟁해결과 보상규정소비자 보호법 제12조 ... 심각해지는 상황이다. 각 국가의 정부는 이러한 소비자피해를 구제하기 위한 제도적인 장치를 마련해두고 있는데, 본 보고서에서는 한국, 미국, 독일, 일본의 소비자행정 운영체제에 대 ... 해서 알아보고 소비자문제 분쟁조정과정의 차이를 비교해보고자 한다.2. 한국의 소비자피해구제 제도(1) 한국의 소비자행정 운영체제 및 피해구제 제도의 현황소비자는 사업자가 제공

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.01

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징벌적 손해배상제도

소비자피해보상규정에서도 일부피해유형에 대해 손해배상의 구제기준을 정하고 있지만, 민법 제393조가 적용되고 있는 것이 일반적이다.그러나 이러한 규정만으로는 공권력의 남용에 의한 ... 신체적 자유나 프라이버시의 침해와 같이 실제 손해의 배상만으로는 피해자의 구제가 충분하지 못한 경우가 많다는 비판들이 많았다. 또한 기업이 영리추구를 위해 소비자에 대해 제품 안전 ... 를 논의하고 있다.징벌적 손해배상제도 도입논의 배경우리나라는 현행법상 손해배상의 범위는 민법 제393조에 의거하여 실손해액 배상주의를 원칙으로 하고 있다. 그리고 소비자보호법에 의한

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.18

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[소비자][소비자권리]소비자의 개념, 소비자의 역할, 소비자의 권리와 소비자문제의 본질 및 소비자안전제도의 필요성, 소비자안전제도의 개선 방향(소비자, 소비자권리, 소비자문제, 소비자피해, 소비자안전제도)

한 표시를 하게 할 권리, 부당한 거래조건으로부터 보호받을 권리, 소비자피해구제를 받을 권리, 신속한 정보를 제공받을 권리이다.일본의 소비자생활조례에서는 5가지의 소비자권리를 규정 ... 하고 있는데 이는 소비생활에 필요한 물자와 관련하여 생명 및 건강을 침해받지 않을 권리, 적정한 표시를 행하게 할 권리, 부당한 거래조건을 강제 받지 않을 권리이며, 이외에 소비자피해 ... 를 구제 받을 권리, 소비자정보를 제공받을 권리이다.우리나라의 경우 국제소비자기구(CI)가 규정하고 있는 소비자권리 개념을 기초로 1986년 소비자보호법을 개정하여 7가지의 소비자

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.12

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디지털 사회와 소비자(문제점과 등장배경)

에 대해 같은 피해를 당한 소비자 집단을 모집하여 이를 업체에 일괄 피해 구제 요청한다.10. 단체간 연대 활동소비 생활과 깊은 관련이 있는 문제에 대해 지역의 단체와 연대를 통해 ... 문제③ 선택의 제한성과 관련된 문제-상품이나 서비스의 종류가 한정되어 있어서 소비자가 원하는 것을 선택할 수 없는 경우 발생하는 문제④ 피해의 보상과 관련된 문제- 물건 구매시 ... 을 개시하면서 소비자운동의 본격적인 조직화가 시도되었다.이후 35년 동안 소비자연맹은 우리 나라의 소비자운동을 주도해 오면서 소비자고발센터의 운영을 통한 직접적인 피해구제는 물론

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.09 | 수정일 2016.05.18

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(A+리포트) 집단소송제와 대표소송제

중에서 별도로 제외신고(opt-out)를 하지 않는 한 당연히 판결의 효력이 피해자 전체에 미치게 하는 집단구제(일괄구제) 제도이다.2. 집단소송제의 장?단점소비자들의 권익 ... 집단소송제)1. 집단소송제의 개념같은 집단으로 묶을 수 있을 정도로 이해관계가 밀접한 다수의 피해자 중에서 그 집단을 대표하는 대표당사자가 나와서 소송(訴訟)을 수행하고, 피해자 ... 하고, 2005년 1월부터 증권관련집단소송법을 시행하여 단계적으로 확대해 나가고 있다. 증권분야에서 집단소송이 적용되는 불법행위로는 유가증권 신고서 또는 공개매수 신고서 등의 허위 또는 부실

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.23

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제조물책임법(PL법)

▣ 제조물 책임법의 성립요건제조회사의 과실은 정성적인 측면이 있어 입증하기가 상당히 어려운 것이 사실이다. 이러한 단점으로 인해 소비자 피해에 대한 적절한 구제가 이루어지지 못한 것 ... 어 TV브라운관의 폭발사고로 인한 피해를 보상받으려면 소비자가 제조업자의 과실을 입증해야 하지만, 제조물책임법에서는 제조물의 결함만 입증하면 TV메이커가 무거운 배상책임을 지게 된다 ... 서 'PL제도'라고도 한다. 2000년 1월 12일, 제조물의 결함에 따른 소비자 피해보호를 강화하고, 국민경제의 발전을 도모한다는 취지 아래 '제조물책임법'을 제정하면서 도입

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.07.01

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상조서비스 문제점과 해결방안

: 네이버 지식in1)사례의 주요문제점과 우리나라 상조서비스의 문제점한국소비자원에 따르면 상조업 관련 올 상반기 소비자 상담 건수만 총 841건에 이르며 이에 대한 피해 사례 ... 로 인한 위약금에 관련 된 문제들이다.2007년 15일 재정경제부는 제2차 소비자정책위원회를 열고 소비자분쟁해결기준(옛 소비자피해보상규정) 개정안을 확정했다. 하지만 회사가 도산 해 ... 버리는 경우 관련 법규가 없어 적절한 피해보상을 받기가 힘들다.현재 상조업의 운영방식은 소비자들이 상조업체에 일정금액을 사전에 분할 납부하거나 일시에 납부하고, 향후에 행사가 발

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.20

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지적재산권 분류

은 산업발전을 저해하고 소비자를 기만하여 국제적으로 금지되고 있는 불공정 무역행위인 상표권 침해물 품 및 저작권 침해물품의 수출입을 금지하고 있다.즉. 아래와 같은 물품은 처벌 ... ). 그리고 만약 지적재산권에 관한 무역분쟁이 있는 경우에 는 관련국가들은 WTO의 분쟁해결제도를 이용할 수 있도록 규정함.4. 저작권법1) 저작물저작권은 저작물(문학, 학술 또는 예술 ... 에서 보는 여러 가지 권리가 포함되어 있습니다. 또한 저작권 실시와 관련하여 실연자, 음반제작자 및 방송사업자 에게는 그들이 창작에 준하는 활동을 통하여 저작물의 가치를 증진

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.25 | 수정일 2016.08.11

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환경행정소송의 원고적격

받은 자에게도 원고적격이 인정된다고 보는 견해이다. 이것은 이익의 평가에 잇어 관계법규정의 해석에 얽매이지 않고 그 실질적 보호가치에 따라 사법적 구제의 허용여부를 결정하려는 견해 ... 은 환경행정소송은 환경오염물질 등을 배출한 자에 대한 직접적인 청구가 아니라, 행정청의 환경오염 규제 작용을 공격하는 간접적인 구제절차라는 특징이 있다.2. 환경행정소송의 특성환경 ... 행정소송은 환경오염피해의 특수성으로 인하여 다른 법적 분쟁과는 다른 여러 가지 특성을 나타내고 있다.(1)환경행정소송은 분쟁해결을 위한 소송이 아니라 정책지향을 위한 소송의 특성

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.15

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[모바일커머스][엠커머스]모바일커머스(엠커머스)의 정의, 구성요소와 모바일커머스(엠커머스)의 현황, 문제점 및 모바일커머스(엠커머스)의 활성화 정책 그리고 모바일커머스(엠커머스)의 전망 심층 분석

보호원에 접수된 『피해구제 건』의 38.7%와 『소 비자의식조사』에서 나타난 피해유형의 27.2%가 모바일 이용요금과 관련하여 발생한 피 해로 분석된다. 『소비자의식조사 ... 상태에서 계약 및 고지사실 확인 서명을 하는 경우가 많아 사업자와 소비자의 분쟁소지가 높다.2. 모바일 커머스 이용 요금에 대한 피해 및 불만족모바일 커머스와 관련하여 한국소비자 ... 』에서는 상기 언급한 『신청하지 않은 모바일 요금』피해보다는『이해하기 어려운 과다한 이용요금 청구』와 『자세한 이용요금 내역 확인곤란』에 따른 피해가 더 많은 것으로 나타나 소비자의 피해구제

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.02.25

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[경영경제]소비자피해의 구제

피해상’ 의 순으로 나타나고 있다. 특히 최근 들어 ‘상담정보제공’ 이 급격히 증가하고 있다.2) 행정기관에 의한 피해구제행정기관이 소비자피해와 관련된 분쟁에 개입하여 양 당사자간 ... < 소비자피해의 구제 >소비자피해구제에서 가장 중요한 문제는 소비자가 피해구제에서 얻을 수 있는 것 보다 피해구제를 위해서 드는 시간, 비용, 위험이 더 크다는 것이다. 이 때문 ... 에 소비자들은 피해구제를 포기하게 된다. 뿐만 아니라 소비자들이 피해구제 방법에 대해 충분히 알지 못하거나, 사업자가 소비자에 비해 자신들의 이익을 보호할 수 있는 자원을 더 많이

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.29

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어린이 소비자 교육 프로그램

나라 법은 소비자 피해를 구제하기 위해 제조물 책임법을 만들어 회사로 하여금 보상해 줄 것을 명령하고 있습니다.교환·환불 기간 - 오프라인대부분의 상점이 교환·환불기간을 보통 7일 ... 주고받음. -공급자와 수요자 사이에서 재화를 서로 바꾸는 일교환의 개념교환환불환불의 개념-제품을 구입한 소비자에게 구매대금을 반환하는 것으로 소비자불만을 해소하고, 피해를 구제 ... , 그리고 그로 인한 정보탐색의 부족으로 해마다 소비자 피해는 끊이지 않고, 과소비 , 충동소비가 일어나고 있습니다.계획소비가 왜 중요한가요?최근 소비층이 점점 낮아지고 있고 문구용품

리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.22

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제조물 책임법(Product Liability)

(‘95.7)등 세계 30여 개국에서 이미 시행되고 있는 제도로서 소비자 피해구제의 원활화와 제품안전 향상을 통해 소비자권익을 강화하기 위하여 추미애 의원 등 105명에 의해 의원입법 ... 하기가 상당히 어려운 것이 사실이다. 이러한 단점으로 인해 소비자 피해에 대한 적절한 구제가 이루어지지 못한 것이 국가적, 사회적인 개선의 필요성을 대두하게 되어 그 해결책 ... .? "제조물 책임법(PL법)” 제정배경제정경위는 무엇인가?“제조물 책임”은 제조물의 결함으로 인한 소비자의 생명, 신체 또는 재산상의 피해에 대한 제조자 등의 과실여부에 상관없이 현행

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.31

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한미 FTA,반값 등록금

Standard가 정착되고 서비스 부문의 경쟁력이 향상되어 경제?사회 시스템이 선진화④ 싼 가격, 소비자 선택폭의 증대 등으로 국민들의 삶의 질이 향상⑤ 안보리스크가 완화되고 대외 ... 로 인한 피해에 대해 보전하고, 자발적인 구조조정 지원을 통해 경쟁력 강화② 제조업·서비스업의 경우 일시적 경영애로를 겪는 기업에 대해 경쟁력 강화를 지원하고 근로자에 대해서는 전직 ... 적 독소조항인 투자자국가소송제 등 10개 항목의 변경과 통상절차법 제정, 무역조정지원제도 강화 등 민주당의 ‘10+2 재재협상안’ 중 일부에 대해서는 여권 인사들조차 고개를 끄덕이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.25

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[공학윤리] 기업경영과 PL법 책임

Product Liability법의 준말로, 제조물 책임법을 뜻한다. 이것은 즉 어떤 제품의 안전성이 미흡해 소비자가 피해를 입었을 경우, 제조 기업이 손해배상책임을 부담 ... 를 들어 TV브라운관의 폭발사고로 인한 피해를 보상받으려면 소비자가 제조업자의 과실을 입증해야 하지만, 제조물책임법에서는 제조물의 결함만 입증하면 TV메이커가 무거운 배상책임을 지 ... 사고가 발생하기 전 사전 예방을 직접 목적으로 하는 리콜제도와 다른 것으로 사후적인 피해 구제를 통하여 간접적으로 소비자의 안전을 확보하는 기능을 갖춘 것이다.둘째로 소비자의 권익

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.25

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중소기업정책상의 당면과제와 중소기업정책 개선방안(방향)

는 업다. 따라서 이러한 새로운 경영환경의 변화로 피해를 받게 될 중소기업에 대한 피해구제 및 예방대책이 필요하다.5. 소규모 기업시책의 미비현행 중소기업기본법에는 기본적으로 종업원 ... . 중소기업의 지역 간 불균형 시정9. 환경변화와 중소기업의 적응력강화10. 중소기업지향의 자원배분I. 중소기업정책상의 당면과제중소기업관련 법체계는 중소기업정책에 의해 영향을 받 ... 하거나 보호하는데 초점을 두어왔다. 중소기업 관련법도 이러한 정책을 뒷받침하도록 제정되어왔다고 평가된다.그러나 이제는 중소기업의 범위에 포함된다는 이유만으로 경쟁력이 없거나 자생력이부족

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.09.19

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