"통합정보고객관리"의 검색결과 입니다.

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"통합정보고객관리" 검색결과 1,201-1,220 / 2,042건

[경영]지속가능 경영을 위한 경영혁신 전략보고서 - 공공기관 철도공사 사례

의 서비스 체계 정립고객의 소리 채널 강화고객접점 역량 강화조직문화 혁신 및 지식경영 활성화정보인프라를 활용한 프로세스 혁신6시그마활동 전사 추진윤리경영 시스템 강화공사특성에 맞 ... 거주 업무순위 정립 우수 학습조직 집중 육성 수평적 커뮤니케이션 활성화 모든 정보 및 자원의 통합관리 전사과제와 6시그마 연계 강화추진방향4. 프로세스 혁신회의/보고/토론문화 개선 ... 구분Ⅳ. 변화관리 전략4. 장애극복과 저항관리Ⅳ. 변화관리 전략정부 등 관계기관고 객협력사노 조계열사구성원VOC시스템 강화 전략적 홍보 강화 공사현안에 대한 공감대 형성 및 설득

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.02

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온라인 발전에 따른 관광형태의 변화

가 제일 큰 시장으로 자리 잡고 있으며, 관광을 원하는 많은 잠재관광객의 경우 원하는 정보를 인터넷상에서 획득하고 있다.그중에서도 다른 사업에 비해 여행업은 일찍이 인터넷상에서 발전 ... 과 비교 했을 때, 온라인 시장에서는 동영상이나 네티즌들의 리플, 체험후기 등의 자료들을 통해서 간접적인 경험이 가능하기 때문에 지속적인 온라인 시스템의 관리와 최신 정보 데이터 ... , 인터넷의 급속한 확산으로 인해 일반 소비자들에게는 보다 편리한 생활을 가져오게 되었고, 기업의 입장에서는 새로운 사업 확장의 기회가 확대되었다.정보가 ‘힘’이 되는 시대에서 인터넷

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.14

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VOC구축 방법론 및 사례조사

VOC 입수VOC 분석VOC 종합관리시스템고객정보마케팅정보통합정보시스템정보분석상 담제 안불 만1) VOC 수집 “고객의 소리를 듣자” ① 고객의 소리 처리 프로세스VOC시스템 구축 ... 홈페이지기 타유관기관, 언론 등VOC 평가 및 개선VOC 활용 및 공유상품기획서비스개 발조달/구매시설운용영 업VOC 처리담당회답/처리경영활동 반영고객서비스 Quality 향상고 객 ... 마케팅 대책수립VOC 종합관리시스템형태적 분석 언어상 분석 규칙그룹화 분류 비교/대조 추론지리학적 제품과 부분 카테고리 사용자그룹사전분석정보발췌마케팅분석마케팅분석통계VOC 종합관리

리포트 | 40페이지 | 7,000원 | 등록일 2007.10.23

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농협(농업협동조합) 분석

의 효율성 제 고, 카드관리비 지급 확대→ 비씨 협동카드 활성화: 가입자격 확대, 발행카드 다각화셋째, 지도사업농촌지도 부문지역농업개발사업의 전개, 지역특색작목 개발육성, 농어촌발전대책 ... 1. 회사 기본정보1) 농협의 특성농협은 농업협동조합의 준말이다. 즉, 농업을 생활수단으로 하는 조합원들을 기반으로 한 협동조합이다.따라서 3가지의 성격을 지닌다.?국가의 안전 ... 을 추구하는 협동조합(제3섹터)? 농협에서는 ‘相生’을 최대 가치로 여긴다.2) 연혁1960s1970s1980s▶국가재건최고위원회는 농업협동조합과 농업은행의 양 기구를 통합키로 의결

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.28

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잡코리아와 인크루트 비교 분석

부문 관리 부문판매 부문브랜드 인지도 향상을 위한 효과적인 마케팅 활동 강화고객접점 채널 통합에 따른 서비스의 일관성 확보로 고객만족 극대화서비스 품질 확보를 통한 대고객 신뢰개선 ... 결재와 무통장입금, e-머니 등 모두 지원. 유 / 무료 혼합 모델의 수익 모델을 계속해서 개발하고 있음.온라인 채용대행 서비스 및 인적성검사 채용정보 통합 검색엔진 JOP ... 구인구직 사이트 잡코리아 인크루트경영정보학과 신동화, 최종건서론 온라인 구직 사이트의 성장 배경 시장 현황 본론 잡코리아 인크루트 잡코리아와 인크루트의 비교 결론 앞으로의 전망

리포트 | 61페이지 | 4,500원 | 등록일 2008.04.04

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사회복지서비스의 전달체계

와 소비자(클라이언트) 사이를 연결시키기 위하여 만들어진 조직적 체계라 할 수 있다.─ 협의의 개념 : 사회복지사와(서비스전달자) 클라이언트 및 수혜자(서비스를 받는 고 객) 사이 ... , 지시, 지원, 관리 기능)+집행체계(서비스를 직 접 전달하는 기능) 모두를 포괄하는 조직적 장치이다..2. 서비스전달 체계의 구분??1) 구조기능적 구분??사회복지 서비스 공급자 ... 들을 중심으로, 그들 간의 구조와 기능이 어떻게 분화되었는가를 살펴보는 방식 즉, 복지서비스를 기획, 지원하고 관리하는 등 간접적으로 전달하는 행정적체계와 서비스를 직접적으로 전달

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.05

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아시아나 항공의 고객만족 경영

화된 서비스고객만족 서비스를 위하여 현장직원의 권한을 강화하는 한편 서비스 관리조직인 고객만 족팀의 권한과 역할 역시 강화하였다. 영업, 공항서비스, 캐빈서비스, 조업 등 통합 서 비스 ... 도 조사매년 국내 유수의 품질 조사기관을 통해 고객만족도 조사를 실시하고 있으며, 서비스 에 대한 고객의 기대와 욕구 파악을 위해 예약부문, 발권부문, 공항서비스부문, 상용고 객카드 ... 하고 개 선되도록 조취를 취하고 있다.7)고객정보 관리 운영시스템 - 아시아나 클럽운영고객 지원 전략은 고정고객과의 긴밀한 유대관계를 형성하고 우수고객에게는 서비스 혜 택을 강화

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.02

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고객 혁명(The Customer Revolution)

이 기업에게 요구인터넷, 정보기술고객 경제 시대가 도래했다.'기업들의 운명은 고객들이 좌우한다' 고객 혁명에 항복하라 기업의 가치를 평가하는 방법도 달라져야 한다. 기업에 충성하는 고객 ... relationship management): 고객관계관리, 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정. 기업 ... 정도 확보하였다.자체적으로 고객 만족도를 관리하기 시작함.고객정보를 축적하고 난 후 1년만에 직판 영업체제를 병설할 수 있었고, 매년 5억달러 정도의 매출액 순증가 효과를 보고 있다.감사 합니다. (--)(__)(--){nameOfApplication=Show}

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.07

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목표관리

프로세스 관점고 객 관 점BSCSource: Karl-Erik Sveiby Aug 5.1998 「The three conceptual Frameworks for Intangible ... 업적평가를 위한 목표관리체계의 정립평가제도 Trends구 분과 거접근방법내부 공정성 제고평가목적승진 및 보상결정평가기준단기적 성과중시/ 일반적 능력팀 목 표복잡,다양목표설정Top ... 전략에 입각 → 단순화Cascading 방식개인과 집단의 통합수시평가 및 Feed Back다면평가/직속상사목표의 기초개념Mission (사명)Goal (목적)Objectives

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.07.30

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신한은행

에서 일하며 현지인들과 세계 여러 나라에서 온 관광객을 만날 수 있었습니다. 그들의 이름을 기억하고 손님들에게 제가 좋아하는 시드니의 해변들과 음식점의 정보를 제공함으로써 호텔 ... 의 은행으로 거듭나기 위해 뼈를 깎는 노력을 하였습니다. 조홍 은행과의 감성 통합 작업, 이를 추진했던 혁신과 섬세함, 그리고 고객들을 기다리는 것이 아니라 찾아가는 도전 정신과이 ... , 다른 하나는 고객의 입장에서 생각하는 마음가짐 입니다.저는 최고의 금융 전문인이 되기 위해 다음과 같은 노력을 할 것입니다. 금융 자산 관리사와 증권 투자 상담사와 같은 기본적인

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.14

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e비지니스개론

>약점(Weakness)GS그룹 계열사 통합에 의한 부서간의 불균형 문제, 제품 선택의 한계, 폭넓은 고 객층의 부재, 홈쇼핑 판매 상품에 대한 소비자 신뢰도의 문제, 배송기간 따른 ... 하는 우수한 상품을 기획하고, 타겟 고 객에 따른 최적의 상품을 최적시간에 편성하고 있습니다. 따라서 GS홈쇼핑 이용 고객은 우수한 품질의 원하는 상품을 원하는 시간에 구입하는 쇼핑 ... Communication은 고객이 주도적으로 참여하는 고객중심의 쇼핑 가치를 창조했다. 새로운 쇼핑문화와 철저한 품질관리, 정확하고 풍부한 상 품정보, 신속하고 친절한 배송서비스까지 고객

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.23

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[경영]CRM 고객관계관리

대응능력인터넷활용 통합마케팅 기법경험.분석 중심의 데이터 활용활용 능력의차 이고객에게 알림, 판촉, 참여, 무점포거래(전자상거래),게시판, 정보교류등 4C활용능력이 뛰어남판매 ... 개개인에 대한 차별적인 서비스를 실시간으로 제공한다모든 유통경로를 통합관리하고 의사결정을 하기 위한고객정보의 통합으로 CRM솔루션을 구축하고자 한다..PAGE:13CRM 성공조건1 ... 및 마케팅기법고객이탈 방지를 위한 적극적인 고객 마케팅데이터 마이닝을 통한 고객자산의 기반 전략화e-고객정보 통합 솔루션인터넷 중심의 5C활용을 극대화..PAGE:10E-CRM

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.18

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기업투자 증대를 위한 지자체의 역할과 지원방안

방치할 경우 국가경쟁력을 악화시킬 뿐 아니라, 사회적 국민통합을 저해시킬 가능성이 크기 때문이다. 최근 정부 내에서도 수도권 집중의 경쟁력 강화를 지양하고, 지자체 지원을 통한 ... 국가 균형발전을 꾀하고 있다.이러한 시대적 발걸음에 맞춰 우리 충청북도에서도 기업유치 및 관광객 증가를 목적으로 많은 움직임을 보이고 있다. 하지만, 국토의 균형발전은 사후적인 ... 조건 분석(SWOT)(1) 강점 (Strength)○ 수도권 기업 포와에 따른 국토 중심부 최적의 대안지○ 음성~평택간 고속도로, 중앙고속도로 등 전국 교통망 확충○ 청주국제공항

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.27

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정부 광고 (PR)

에게(Receiver) 지지와 이해를 얻기위해 쌍방향커뮤니케이션대내적대외적공보 및 퍼블리시티 공공 정보 캠페인 공공정책 관리공보 학교급식 직영비율 2009년까지 97%로 확대 ... 대상 ; 정부 관리나 입법부를 대상으로 (우리나라에선 ,부정적인 측면) 하는 일 ; 1) 정부 관리나 기록을 통해 본사가 알고 있어야 할 정보를 캠 2) 정부관리에게 설득 정보 제공 ... 의 투명화 한국의 특징에 맞는 법에 대한 법을 제정함정보 제공의 기능 유희적 기능 학습적 기능 사회 쟁점의 정리 기능 여론의 확산기능 사회적 통합 기능 행정의 능률향상 기능일반정보

리포트 | 61페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.15

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자신의 호텔을 가상으로 설계해보는 사업계획서

조직 내의 부서별, 각 직무별 협력과 통합 ? 조정이 긴밀하게 이루어지는 특성이 있다.(3) 호텔수입의 불안정성? 호텔기업은 여행객을 주대상으로 발전된 기업으로 계절적인 영향 ... 고도 초고속 인터넷(10Mbps LAN)을 이용할 수 있으 며, 투숙객 개인 이 메일 자동 세팅, 다국어 지원, 호텔 및 호텔 주변 관광/비즈니스 정보 제공, 멀티 게임 등 편리하고 광 ... ? 마산의 M호텔 ?(Maximum의 약자로써 어디에도 빠지지 않는 최고급 호텔이라고 지었다.)? 우리가 짓는 호텔은 요즘 신도시로 유명한 마산의 도심 중심지에 관광객의 숙박

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.08.25

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호텔 정보화

시스템을 차별화 및 경쟁우위 확보를 위한 무기로 활용통합 시스템, 정보전략계획 등을 통해 CRMKMSSCMDW추진(양창식, 2002, P36)Ⅲ.초고속 정보통신망 구축과 호텔 정보화 ... 것으로 업계는 전망했다.2. {JW메리어트호텔JW메리어트호텔 정보화시스템의 특징은 본사의 시스템 표준화로 세계 어느 메리어트호텔에 가도똑같은 시스템으로 본사의 직접적인 관리를 받 ... 에 맞는 시스템 개발에 열중하고 있다.워커힐은 SK 본사에서 네트워크를 통합, 관리하고 있으며 패스트 이더넷으로 100Mbps를 지원한다.객실인터넷은 매지넷에서 E1급으로 별도 구축

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01

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강진청자를 통한 지역경제 활성화 방안jo

로 거래되는 것을 몬화산업이라고 말한다. 전통문화를 산업화하는 것은 유형문화재를 조사발굴, 보호관리, 보급선양하는 것이다. 구체적인 유형문화재의 보급선양은 문화유산의 복제, 현대 ... 의 고유한 문화자산을 활용하여 산업적, 경제적 파급효과를 창출할 수 있다. 즉 문화유산을 관광객들의 직?간접 소비에 의한 경제적 효과가 있으면 기반시설 및 편의시설 확충등 긍정적인 효과 ... 생산 민간업체를 한곳에 모아 공방촌 형식의 청자촌을 조성한 것은 업체간의 상호 정보교환과 공동전시판매장의 개설을 가능케 하였고 공동 기술개발 여건을 조성 하여 지역산업 활성화

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.06

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LG 전자에 관한 레포트

조직을 통해 글로벌 경영 활동을 전개하고 있는 통합 전자회사이다.주요 생산 제품은 TV와 VCR, 냉장고, 에어컨 등 가전제품과 CPT/CDT, 모니터, PDP 등의 디스플레이 ... 통합 서비스(SI) 분야는 물론, 정보화 사회 구현의 핵심인 통합 정보망 구축을 위한 네트워크 사업에 관련된 분야이다.5) LG전자의 물류 현황LG전자의 물류거점 개념은 자재 조달 ... 은 전면적인 재개발이 아니면 오히려 더 나빠질 수 있는 것이다.3) 물류정보시스템의 효율성 문제위에서 보듯 물류정보시스템은 결코 간단한 문제가 아니며 기업전체의 관점에서의 통합이 요구

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.23

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[마케팅]한화국토개발-한화리조트(마케팅성공사례)

으로 고객 중심의 창의적 고객 서비스 개발 및 제공을 꾀하고 있다.시스템으로는 접점별 고객만족도를 파악하고 개선 이행 평가 시스템을 구축할 뿐만 아니라 고객 중심의 통합 고객정보 ... 아래 침체의 시기를 맞은 적도 있었다.1990년대 중반에 들어 국민 소득 증대에 따른 국민의 해외여행 증대와 외래 관광객의 증가추세 감소 등으로 관광수지가 적자에 직면하고 관광 ... 이 중요한 여가문화로 생각되면서 새롭게 관광산업의 중요성이 재인식되기 시작, 현재 관광산업은 지식정보산업, 환경 등과 함께 21세기의 대표적 성장산업으로 인정받고 있다.사회, 경제

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.11

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Construction management 적용 사례와 문제점

예방활동 강화설계단계 VE, Cost Planning을 통한 성능향상 및 사업비 절감 효과 기대PMIS 운영을 통한 발주자/건설사업관리자/시공자 상호 공사정보 공유체계 확립※ 건설 ... 철학 (이해당사자가 공동목표 갖고 신뢰)전체를 최적화 (전체- 부분 구축)변화관리 리스크 통합기술의 융합 (고용은 후자)모듈화 (사업비용 down)200510710 건축공학과 정희정 ... 하고, 리스크는 관리하고, 낭비부분을 줄여서 목표가격을 정하는 것으로 명확히 구분하고 있다는 점200510710 건축공학과 정희정*적용 사례 ▷ 런던의 대영도서관1980년대말 미국의 CM

리포트 | 36페이지 | 4,500원 | 등록일 2009.04.14

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