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"이용객서비스" 검색결과 101-120 / 24,795건

국내선 서비스 속성에 대한 이용객의 평가가행동의도에 미치는 영향 연구- 대형항공사와 저가항공사의 비교를 중심으로 - (Customers' Evaluation of Domestic Flight Service Influencing Customer Behavior Intentions-Focused on the Comparison between Full Service Carriers and Low Cost Carriers-)

대한관광경영학회 이소진, 서민정, 정경일

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.02.12 | 수정일 2025.02.15

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항공사 객실승무원의 서비스 진정성이 라포, 신뢰, 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 항공사 상위클래스 이용객을 대상으로 - (A Study on the Effects of Service Authenticity of Flight Attendants on the Rapport, Trust, Customer Satisfaction and Intentions to Reuse - Focusing on the First-Class and the Business-Class Passengers)

한국항공경영학회 이지영, 김현준

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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문화관광 해설이 인지, 감정, 몰입 및 문화유산 방문의도에 미치는 영향- 경복궁․창덕궁의 문화해설사 서비스 이용객을 중심으로 - (Structural Relationships between Tour Interpretation, Cognition, Affection, Flow and Intention to Visit: Focused on visitors of Gyeongbokgung Palace and Changdeokgung Palace accompanied with tour inte)

한국관광학회 김주연, 이민재, 안경모

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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커피전문점 이용객의 개인특성이 서비스 가치, 고객만족, 그리고 재구매 의도에 미치는 영향 : 프랜차이즈 가맹점과 독립점포의 비교를 중심으로 (The Effect of Personality Traits of a Coffee Shop Customer on Service Value, Customer Satisfaction, and Repurchase Behavior : Focused on Franchise Coffee Shop versus Independent Coffee Shop)

한국호텔외식관광경영학회 한혜숙, 김민성, 김순호

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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서비스 실패의 심각성과 통제성이 고객의 지각된 공정성, 신뢰, 만족, 충성도에 미치는 영향 - 방한 일본 관광객의 국내 외식업체 이용을 중심으로 - (The Effect of Seriousness and Controllability of Service Failure on Perceived Fairness, Reliability, Satisfaction and Loyalty of Customers- Focused on the Use of Korean Restaurants by Inbound Japanese)

(사)한국조리학회 박지수, 최수근

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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국내 외국인 전용 카지노 서비스 품질이 고객 만족도와 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구: 중국인 카지노 이용객을 대상으로 (A Study on the Effects of the Quality of Service at Foreigners-Only Casinos in Korea on Customer Satisfaction and Behavioral Intent: Focusing on the Chinese Gamblers of the Casinos)

한국호텔외식관광경영학회 김대관, 김학준, 이상민

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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모험스포츠특구이용객에 대한 서비스품질, 만족도, 재방문의도 분석을 통한 고객유치전략 -인제군을 중심으로- (Strategy for Attracting New Customers, based on Analysis of the Level of Existing Customer Satisfaction for its Service Quality and the Intention to Revisit Special Zone for Extreme Sports -In Case of)

한국사회체육학회 임영삼, 이상덕

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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Hofstede의 5가지 문화 차원에 따른 서비스회복 공정성 지각이 고객만족에 미치는 영향 -중국인과 한국인의 레스토랑 이용객 간 비교를 중심으로- (The Effects of Perceived Service Recovery Justice on Customer Satisfaction According to Hofstede's Culture Dimensions: Focused on comparison of restaurant customers of Chinese and Korean)

한국관광연구학회 유창, 한진수

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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공항이용객의 공항서비스품질 인식이 공항브랜드이미지와 국가이미지에 미치는 영향: 인천국제공항 및 제주국제공항 이용객을 중심으로 (The Research of Effect of Passenger’s Perception of Airport Service Quality to Airport Brand Image and National Identify: Focused on Passengers using Incheon Int’l Airport and Jeju Int’l Airport)

(사)한국관광레저학회 최성수, 황성현, 김기웅, 박성식

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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호텔관광서비스론- 관광객이용시설업 서비스 성공/실패 사례

관광객 이용시설 서비스의 성공과 실패 사례 호텔관광서비스론1. 관광객 이용시설업이란 ? 2. 서비스 성공 / 실패 사례 ① 아시아나항공 - 날아다니는 호텔 ②불국사 - 안쪽 ... 객 이용시설업이란 ? 2 . 서비스 성공 / 실패 사례 3. 느낀점 및 참고문헌 , 사이트 호텔관광서비스론 관광객 이용시설 서비스의 성공과 실패 사례 1. 관광객 이용시설업이란 ... ? 오락 ? 교통수단 ? 휴식 ? 음식 ? 예술 ?1. 관광객 이용시설업이란 ? 2 . 서비스 성공 / 실패 사례 3. 느낀점 및 참고문헌 , 사이트 호텔관광서비스론 관광객 이용시설

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.11.29

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해외골프장 이용객이 지각한 해외 골프장 서비스가 참여만족 및 재방문의도 미치는 영향 ( 본 연구에서는 해외골프장 이용객이 지각한 골프장 서비스가 참여만족 및 재방문의도에 미치는 영향을 조사함으로써 국내 골프장 발전을 위한 기초자료를 제공하고자 하였다. 본 연구의 대상은 태국 및 필리핀 지역 골프장 이용고객 중 20세 이상의 성인을 모집단으로 설정하였으며, 표본의 선정은 비확률표본추출방법 중 판단표본추출법을 이용하여 총 250부의 설문지를 배)

한국웰니스학회 박상일, 박재영

논문 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.03.25

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호텔연회서비스 이용객의 선택속성과 만족도에 관한연구

..FILE:논문서론전까지.hwp학사학위논문호텔연회서비스 이용객의 선택속성과 만족도에 관한연구지도교수동국대학교 관광대학 관광경영학과호텔경영학전공2006학사학위논문호텔연회서비스 ... 이용객의 선택속성과 만족도에 관한연구지도교수이 논문을 학사학위 논문으로 제출함2006년 11월 28일김명옥의 학사학위 논문을 인준함2006년 11월 28일위원장위 원위 원목 차제 1 ... 효과는 국제회의 연회 시 객실 및 부대시설 이용으로 호텔의 매출액증대에 기여 할뿐만 아니라 컨벤션, 서비스, 운송, 관광문화 부문에도 상당히 영향을 미친다.이러한 특징 외에도 연회

리포트 | 73페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.06

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산림복지시설 이용객의 전반적 만족도에 영향을 미치는 요인 분석: 동반 유형을 중심으로 (An Analysis of Factors Affecting the Overall Satisfaction of Users with Forest Welfare Facilities: Focusing on Companion Types)

한국산림휴양복지학회 이주은, 장윤선, 이정희, 이현진

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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택시개혁사업 추진

택시 개혁 사업 추진 방안1추진배경?(상황) 택시이용객 감소로 인해 택시 영업이익이 매년 지속적으로 감소하고 있어 택시운전자의 근무조건 악화, 서비스 질 저하 등의 대책 마련 ... 이 5.3배 증가※ 이용객 민원신고 유형 : 승차거부(38%) > 불친절(22%) > 부당요금 징수(15%) > 장기정차 승객유치(8%)3현 택시서비스사업의 문제점?문제점?(운전자 ... 처우미흡) 택시 이용객 중심의 서비스 품질 개선에만 집중되어 있어 택시운전자의 근로여건 개선에는 기여하지 못함?(택시업체 지원 미흡) 택시운전자의 자격요건 강화로 운전자 구인난

서식 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.26 | 수정일 2022.01.11

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(양식,예시) 문화재단 해외출장 보고서

게 접할 수 있으며 각종 쇼핑센터 및 관광지에서도 외국어 응대 서비스 이용가능○ 괌 정부관광청이 기획한 앱 ‘SHOP GUAM’이 개발되어 주변 상권과의 협업하여 관광객에게 관광 및 ... 는 관광지Ⅴ. 방문성과○ 연중 250만 명이 방문하는 유명 관광지인 괌은 영어가 모국어가 아닌 관광객도 충분히 여행을 즐길 수 있도록 외국어 안내 표지판(4개 국어 이상) 서비스를 쉽 ... 활용○ 현재 활용 가능한 인터넷 플랫폼(홈페이지 혹은 SNS 계정)등을관람객과의 소통창구 및 홍보 매체로 활발히 이용

서식 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.12

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ahp 설문지 양식 한글 파일(학위논문 및 보고서용) 계층분석법 다양한 종류 포함

건설에 따라 발생하는 녹조현상의 정도 파악문화서비스이용 프로그램물 문화관 이용객댐 건설에 따른 문화시설인 물 문화관을 이용하는 방문객 정도 파악축제 프로그램댐과 연계된 주변 문화 ... 서비스에너지 공급수력에너지 공급댐 건설에 따라 인간에게 제공되는 수력에너지 발생 정도 파악태양광에너지 공급댐을 이용하여 인간에게 제공되는 태양광에너지 발생 정도 파악수자원공급생활용수 ... 게 발굴된 문화자원 수 파악수몰민 이용공간지지서비스생태계형성국토환경성평가 등급댐 건설에 따라 대상지 내 습지보호지역 및 개발제한구역 등의 영향 정도 파악인공습지댐 건설에 따라 수질

서식 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31 | 수정일 2023.08.04

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관광소비자행동(중간/기말) 요약본

/ 문화론 → 동문화적 교환/ 마케팅 → 의사결정행동 소비 맥락에서 접근 / 지리학 → 일시적 이동 / 역사학 → 과시적 소비관광소비자행동의 이해관광소비자행동론 : 관광상품, 서비스, 체험을 선택·구매 후 이용하는 관광객의 특성에 관한 연구 ... · 2 주차 (3/23~3/29) : 관광소비자 행동의 이해관광의 개념쉴레른 : 일정한 지역 혹은 타국에 들어가 머물다가 나가는 외래객의 유입, 체재 및 ... : 외래관광객이 체재 기간 중 계속적이든 혹은 일시적이든 영리활동을 할 목적으로 정주하지 않는 한, 그 외래 관광객이 관광지에서 체재로 인하여 발생하는 모든 현상의 총체⇒ 삶을 영위

시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.12

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Perceived Casino Service Quality: Comparing Light and Heavy Gamblers (Perceived Casino Service Quality: Comparing Light and Heavy Gamblers)

한국호텔외식관광경영학회 김남현, 이충기, 강수경

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.17 | 수정일 2025.03.28

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관광산업의 이해 중간고사 족보 (관산이) 재미있는 관광이야기 포함

5주차 1교시1. 관광산업의 개념 ? 관광산업이란?▶ 관광기업 : 제품과 서비스의 생산 및 판매▶ 관광산업 : 관광기업들의 집합: 동일한 관광객을 대상으로 활동하는 공·사기업 ... 용어 사전에서는 양자를 동의어로 규정하고 있음.▶ 관광산업의 개념 규정- 관광객의 가치관의 변화- 관광 사업의 영역과 분야 확대- 관광 사업의 서비스 내용이 복잡하고 다양화2. 관광 ... 하고 촉진하기 위하여 행하는 모든 인간 활동- 파월(Powell) : 관광객의 체험을 구성하는데 조합되는 모든 요소와 관광객의 욕구 및 기대에 서비스하기 위해 존재하는 모든 요소 의미

시험자료 | 48페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.06

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관광산업의 이해 기말고사 족보

원이 조직적으로 봉사하여 그 대가를 받는 기업▪사전적 정의- 대중을 위하여 숙박, 식사와 서비스를 제공하는 시설물(웹스터 사전)▪법규상 정의 - 관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추 ... 어 이를 관광객에게 제공하거나 숙박에 딸리는 음식.운동.오락.휴양.공연 또는 연수에 적합한 시설 등을 함께 갖추어 이를 이용하게 하는 업(관광진흥법 제3조 관광숙박업) 고전- 단순 ... 이 제공하는 제반 요소에 대한 경제적 평가▪호텔서비스의 특성-다양성 : 숙박과 음식 제공의 핵심적 기능 이외에 다양한 관광객의 욕구를 충족시킬 수 있는 서비스와 시설의 제공이 요구-짧

시험자료 | 108페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.22 | 수정일 2024.04.22

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