"불만고충처리결과보고서"의 검색결과 입니다.

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불만고충 처리 취약환자 평가인증안전점검 옴부즈만 QPS 간호관리자 역할 경찰 옴부즈만 신규간호사 교육

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"불만고충처리결과보고서" 검색결과 101-120 / 152건

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[강추레포트] 옴부즈만제도 운영현황 및 문제점과 발전방안 - 행정통제론

행정활동에 대한 시민의 고충이 비효율적으로 처리되는 것을 보완하기 위한 제도로서 1809년 스웨덴에서 탄생하였다. 이 나라는 법률적 소양과 청렴한 인품을 겸비한 인물을 국회 ... 에 대하여 재판으로써는 쉽사리 구제되기 어려운 일반 국민들의 고충을 처리하는 민주화된 직무감찰제도로서 의회에 의한 행정통제수단의 하나라고 하겠다. 구체적으로 보면, 옴부즈만제도는 고충 ... 처리와 행정통제라는 두 가지 측면에서 살펴볼 수 있다. 즉, 옴부즈만은 한편으로는 시민과의 관계에서 그들의 고충을 덜어 주는 고충처리의 효과를 가져올 뿐더러 다른 한편으로는 행정통제

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,300원 | 등록일 2008.10.05

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옴부즈만제도와 국민고충처리위원회

이 필요하다고 판단되는 경우 이에 대한 권고 또는 의견표명⑤관계행정기관의 조치결과의 통보요구 등(5) 국민고충처리위원회의 신청①누구든지 고충민원을 신청할 수 있고 신청인의 주소 ... 에는 그 개선을 권고하거나 의견을 표명할 수 있다.(7) 국민고충처리위원회의 공표권거 또는 의견의 내용과 처리결과 내용을 공표할 수 있다.3. 현행 국민고충처리위원회의 문제점행정쇄신 ... 부처의 견제와 저항을 받았다.그 결과 국민고충처리위원회의 위상과 소속, 그리고 그 권한에 있어 행정쇄신위원회가 본래 의도했던 대로 되지 못한 것이 사실이다. 그리하여, 행정쇄신위원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.07

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옴부즈만제도와 효과에 관하여

및 범위문제 203. 기구의 권한 및 소속문제 214. 기타문제 21Ⅲ. 우리나라의 옴부즈만제도의 도입 211. 국민고충처리위원회 211) 도입배경 및 목적 212) 위원회 ... 있겠다. 다섯째, 옴부즈만은 직무수행상의 독립성이 보장된 조정관이며, 입법부로부터도 그 직무에 관한 간섭을 받지 않는다. 여섯째, 연간 활동을 중심으로 연차 보고서를 작성해서 ... 하게 되었고 의회에 대한 제1차 연례보고서를 이듬해인 1964년 봄에 제출하게 되었다. 이 보고서에 의하면, 1963년 옴부즈만 사무실에 등재된 제소자의 수는 1,257명 이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.08

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현대건설의 지속가능경영

보고서(1) 임직원임직원의 가치가 향상될 때 기업은 더 큰 경쟁력을 갖춰나갈 수 있으므로, 현대건설은 합리적인 인사 정책을 운영하고 창조적 기업 문화를 조성해 나감으로써 임직원 ... , 업무 상 고충 및 개인적인 고민 등을 허심탄회하게 나누는 시간으로 근무수행능력을 향상시키는데 일조하고 있다. 두 번째로 차세대 리더를 양성하는 요람으로 재도약하기 위해 시행 ... ’측면이다. ‘제품 책임’이란 고객에게 최고 품질의 제품 제공을 위한 품질 개선 활동 이행을 뜻하며 ‘고객 관리’란 고객 지향적 조직체계를 기반으로 고객의견 및 불만사항에 대한 체계

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| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.02

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옴부즈만제도와 우리나라의 옴부즈만제도(국민고충처리위원회)

제도개선의 결과 통보요구권ㅁ일반국민에 대한 위원회 의결내용 및 관계기관의 처리결과 공표권ㅁ위원회 운영상황에 대한 대통령ㆍ국무총리보고권 등을 통하여 간접적인 집행력보장(5) 국민 ... 처리위원회)(1) 국민고충처리위원회의 의의 및 목적(2) 국민고충처리위원회의 기능(3) 국민고충처리위원회 시정조치의 의견권고 및 의견표명(처리유형)(4) 국민고충처리위원회의 집행력 ... (5) 국민고충처리위원회의 관할 외 범위Ⅳ 국민고충처리위원회의 문제점Ⅴ 발전과제Ⅵ 결론Ⅰ 서론현대 국가의 행정은 그 기능이 점차 확대되고 있으며, 행정권도 강화되고 있다. 이

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| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.18

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교육회사 신입교사, 신입사원 사내교육 기획안

이론평가 / 보고서 작성 실습 교육 내용 1. 빔프로젝트 영상을 이용한 무인강의 -수업 진행 프로세스 / 첫 수업 관련사항 /입회원서 확인 시 유의사항 2. 오프라인 보충강의 ... (실무) – 수업체크 방법/ 수업계획서 작성요령 평가 방법 – 총점 50점 수업 프로세스에 관한 빈칸 채우기 / 4지선다형 문제 축출 / 가상 문제 학생 보고서 작성 / 수업체크 관련 ... 문제 등 10문항 각 문제당 4점씩 배점 (보고서-주관식 문항은 10점)4. 세부교육 내용*D. 이지교사 메뉴얼목적 : 현장감 전이효과 / 강사정신 고취 /책임의식 고취 담당

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| 리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.23

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삼성 비노조

) 종업식인 ‘고충처리위원회 제도’이다. 마지막으로, 현장관리자에 의한 고충처리 방식이다. 이러한 고충처리 방식은 원활한 의사소통으로 노사분쟁을 방지하는 수단들이다. 작은 불만들이 쌓이 ... , 다시 1만 달러 수준에서 맴돌 것인지를 가늠할 수 있는 해이기 때문이다. 이러한 때에 삼성경제연구소는 ‘새로운 10년을 위한 인사?노사 7대 과제’ 보고서에서 앞으로 10년간 ... 우리 경제와 사회를 이끌어갈 동력은 새로운 노사문화에 달려 있다는 분석을 내놓았다. 이 보고서에서 한국경제의 선진국 안착은 '세련된 상생적 노사관계 구축'에 달렸다고 전망했다.현재

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.12

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비노조주의를 채택하고 있는 기업

만의 독특한 불평불만조 모임이라는 제도를 통해 처리되고 있다. 노사협의회의 보고도 불평불만조 모임의 결과에 기초하여 이루어지고 있다. 광림의 경영주는 기업을 경영하는 것을 구도 ... 이고 있다. 공식적은 고충처리절차는물론 각종 공식 비공식조직을 통한 사원들의 생각을 수렴하기 위한 장치가 마련되었다. 가장 대표적인 것이 노사협의회이다. 종업원들의 철저한 개별관리 ... 었던 것이다. 이 회사는 설립이후 한건의 노사분규 가없었고 모든 문제는 노사협의회를 통해서 해결해나가고 있다.마지막으로 광림기계 주식회사의 경우이다.종업원들의 고충 및 불만은 이 회사

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.12

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천안시 장애인종합복지관 보고서

천안시 장애인종합복지관 기관방문 보고서1.?기관명 : 천안시장애인종합복지관- 주소 : (우331-964) 충남 천안시 서북부 두정동 1843- 전화번호 : (041) 551 ... , 불만을 수렴하여 즉각 처리함으로써 직 원 근무환경개선과 고객만족을 지향하는 이용자 중심의 서비스 제공- 조사연구사업 이용자욕구 및 만족도조사 : 복지관이용, 재활프로그램, 시설 ... 등에 대한 만족도- 사업보고서발간- 회의 : 회의체 구성 및 운영의 정당성 확보와 조직의 의사결정의 효율성 확보- 홍보계몽 : 복지관의 각종 사업 및 행사 홍보를 통해 이용 율

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| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.20

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한국 옴부즈만제도의 현황과 개선방안(국민고충처리위원회)

원 기타 종사자로부터 피해를 받은 국민으로부터 고충을 접수받아 조사?시정권고?보고서 발간을 하는 공직”으로 정의하고 있다.일반적으로 옴부즈만의 개념은 아직 일관되게 정립되어 있 ... 고, 연차보고서는 행정수반을 거쳐 의회에 송부된다. 따라서 행정부형 옴부즈만제도가 국회에 의한 행정통제라기보다는 국민의 고충을 듣고 당해 행정기관을 조사하여 시정권고 및 알선?설득 ... 작위에 불만을 가진 시민이 제소하는 불평을 조사?처리하는 것”)이라고 정의하고 있다. 한편, 국제법조협회의 옴부즈만위원회(Ombudsman Committee of the

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| 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.10.24

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서비스 경험과정의 예 입니다.

서비스 행위가 이루어 지나 특히 기숙사 행정실 서비스에 대한 불 만족스러웠던 부분에 대해 보고서를 작성코자 한다.기숙사는 학교와 집사이의 거리가 멀거나 개인적인 사유로 인해 필요 ... 고장신고 및 민원신청 때문에 온 거라면 작성방법을 상세히 설명해 주고 또 직접 따라가 작성을 도와준다. 신고 접수 후 처리는 신속히 행하여 사생들의 고충을 하루빨리 해결하려 해야한다 ... 고 불친절함으로 인해 사생들의 불만만 증가 시킴ⅱ시설고장 신고 및 민원신청서를 제출하였는데도 이것이 제대로 시행이 될까 하는 으구심과 시간이 상당히 오래 걸리리라는 예상이 듬ⅲ행정실

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| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.09

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[행정통제론]우리나라 행정통제사례 - 옴부즈만 제도 -

?공포함에 따라 한국형 옴부즈만제도인 ?국민고충처리위원회?(이하 위원회라 한다)가 1994년 4월 9일 발족하게 되었다.그러나 위원회의 조직과 관할범위 권능 등의 내용을 담고 있 ... 옴부즈만제도로 국민고충처리위원회를 출범시키고, 이후 운영과정을 통해 나타나는 문제점들을 보완하는 것이 현실적이겠다고 판단하였던 것이다.국민고충처리위원회에서는 동 제도를 운영 ... 에 따른 문제점을 해소하고자 1996. 12. 31. 종전의 정부합동민원실을 폐지하여 국민고충처리위원회사무처로 흡수?통합하였고, 1997. 7. 30. 규제개혁의 일환으로 종전의 행정

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| 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.13

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교육회사 신입사원 교육프로그램 기획

를 통해 목표의식과 자긍심을 심어줄 수 있음H. 전산교육 : 전산시스템의 이해, 각종 보고서 업로드 실무교육I. 인사/보상제도 및 컨텐츠 이해 : 진급제도 및 각 직급별 처우 이해 ... 실시 결과 (08.7월~08.10월까지 실시)6명 -> 정상수업(08년 11월 현재)8명 -> 퇴사(08년 11월 현재)6명 -> 연수종료, 혹은 연수중간에 학원으로 전향1명 ... 육성프로그램1)기본교육2) 전산시스템 도입의 취지A. 무인강의 시스템에 따른 업무손실 최소화B. 전산시스템 도입에 따른 DB처리 자동화C. 전산실습 및 사이버시험의 현실화D. 무

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| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.23

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[행정]옴부즈만제도

다.④ 높은 권위를 가지고 있다. 옴부즈만은 거물급이 주로 임명되므로 높은 권위가 있다.⑤ 고객지향성이다. 옴부즈만은 기관과 단체보다는 개인의 불만, 고충민원처리를 주로 한다. 즉 ... . 정부합동민원실2. 민원상담소3. 인권상담소4. 국민고충처리위원회Ⅳ. 국내 옴부즈만제도의 발전 방안1. 옴브즈만 제도의 필요성과 가능성2. 문제점3. 발전 방안※ 목 차 ※Ⅰ ... 운영개선에 능동적으로 기여하는 행정절차의 일환으로 이해할 수 있다.4) 절충형프랑스를 비롯하여 기니아 등에서 채택되고 있으며, 보고서를 의회와 대통령에게 제출하는 것이 특징이

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.09

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[노동법]공동결정권과 노사협의회

자료의 제출을 요구할 수 있고 사용자는 성실히 응해야 한다.(동법21조3항)8. 고충처리제도(1) 의의고충이라함은 근로자의 노동환경이나 근로조건에 관한 개별적인 불만을 말하는 것 ... 48. 고충처리제도4(1) 의의 4(2) 고충처리위원4(3) 고충처리절차59. 중앙노사정협의회5(1) 구성5(2) 위원의 위촉 및 임기5(3) 조직5(4) 중앙노사정협의회 기능5(5 ... 으로 집단적 성질을 가진 노동쟁의와는 구별된다. 본래 근로자 개인의 고충은 근로자와 사용자간에 자율적으로 처리되는 것이 일반적이다. 그러나 현행 노사협의회 법은 사업장에 고충처리위원

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| 리포트 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2006.06.12

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[정부혁신]국민고충처리제도(옴부즈만 등)에 대한 이해

국민고충처리제도(옴부즈만 등)에 대한 이해Ⅰ 서오늘날 행정의 기능이 확대되고 복잡화 ? 전문화 되고 있다. 이러한 행정국가 현상은 행정권의 남용과 오용을 증가시켜 국민의 권익 ... 는 행정심판 등과 달리 권고권만을 갖는다. 선진 옴부즈만에 비해 탄력적인 운용이 부족하지만, 보고권과 관련하여 처리결과를 언론에 공표하는 권한이 있다. 관할범위는 비교적 광범위하다.2)다. ... 상가에서는 옴부즈만 제도의 수가 1인인 독임형 옴부즈만 제도 형태를 갖고 있다. 반면에 스웨덴을 4인, 오스트리아는 3인, 뉴질랜드는 2인이며 한국 국민고충처리 위원회의 경우

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.16

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[행정학과] 한국형 옴부즈맨 제도에 대한 연구

(%)*************919998939999자료 : 국민고충처리위원회 “2003년도 운영상황보고서” 재구성나. 연도별 민원처리 내역연도별 민원처리 내역을 살펴보면 에서 보는 바와 같이 단순 ... 한국형 옴부즈맨 제도에 대한 연구- 국민고충처리위원회를 중심으로 -차 례Ⅰ. 서 론 31. 연구의 목적 32. 연구의 방법 및 범위 4Ⅱ. 옴부즈맨 제도의 이론적 고찰 41 ... 의 옴부즈맨 제도의 현황 및 문제점 151. 우리나라 옴부즈맨 제도의 현황 151) 옴부즈맨 제도의 도입과정 152) 국민고충처리위원회 173) 국민고충처리위원회의 민원처리결과 분석

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| 리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.01

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한국의 노사관계 문제점과 개선방안 (역사포함)

경영개발대학원(IMD)의 ‘05년 보고서는 우리나라의 노동시장 평가항목 중 『적대적 노사관계』항목을 2년 연속 60위로 최하위 평가하였습니다. 독일 등 대다수의 선진국들이 장기간 ... 사이의 기능을 조정해야하는 문제가 발생할 것으로 예상됩니다. 노사협의회는 형행 법에 정한대로 노조원과 비노조원을 포괄한 전 근로자를 대상으로 하고 노사간의 통합적 이슈와 고충처리 ... 으나 결과적으로는 노동운동을 제약하는 방향으로 일관되었습니다. "선 경제성장 후 분배정책"하에 노사문제는 표면상 안정적이라고 할 수 있었으나 근로자의 근로조건은 실질적으로 개선

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.24

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노사관계관리

수립 복지시설의 설치와 관리 사내 근로복지기금 설치 고충처리위원회에서 처리되지 않은 사항 각종 노사공동위원회 설치1.3 노사관계제도 (경영참가제도)(사용자의 보고사항): 사업주 ... 을 규정한다 근로자의 교육훈련 및 능력개발 기본계획 수립 생산성 향상 및 성과배분 근로자의 채용 배치 교육훈련 노동쟁의의 예방 근로자 고충(苦衷)처리 안전 보건 기타 작업환경 개선 ... 는 위원회의 구제명령이나 기각결정에 불복할 경우, 관계당사자는 그 명령서 또는 결정서의 송달을 받은 날로부터 10일 이내에 중앙노동위원회에 재심을 신청할 수 있다. 중앙노동위원회

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| 리포트 | 41페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.12.17

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빙그레 노조관계 조사

사합충처리위원회를 개최하여 재해예방활동 및 직원들의 불만/애로사항 해결(2) 노사공동 Workshop 실시① 노사 해외산업시찰 : 노사 및 간부들의 화합과 협력의 행사로 해외 우수 ... 였고 IMF로 회사가 존망의 기로에 서기도 했다. 그때 빙그레의 노조는 앞장서서 상여금을 반납하였고 .회사도 월급을 제 날짜에 꼬박꼬박 맞춰 지급 했다. 이 시기에 노조는 회사발전 ... 라는로 큰 어려움 없이 5.8% 임금인상에 합의했다.이 때 노사 위원장은 “아무 문제가 없어서가 아니라 수년 동안 순간순간 부딪치는 문제들에 대한 신뢰가 쌓인 결과”라고 이야기

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| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.24

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