"CRM성공사례"의 검색결과 입니다.

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crm성공사례 경영정보시스템 고객관계관리 crm 개념 및 정의 파리바게뜨 crm실패사례

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"CRM성공사례" 검색결과 921-940 / 3,309건

GM 사일로에서 시너지로조직의 변화와 혁신을 위한 개혁사례분석

GM 사일로에서 시너지로 조직의 변화와 혁신을 위한 개혁사례분석사일로의 문제점 처리 2 사일로의 문제점 1 3 조직레버와 전략과의 연결 4 구조 5 시스템 6 인적자원 7 문화 ... 한 의사결정은 역동적인 시장에서 성공하는데 매우 중대한 요구조건으로 작용 사업부는 성과를 적시에 명확히 측정할 수 있어 투자의사결정에 큰 도움이 됨 혁신할 유인과 권한이 있어 탁월 ... 한 고객가치를 창조할 수 있기 때문에 에너지와 활기가 많음6. 사일로 연결 소통과 협력이 약함 4. 마케팅 관리역량의 약화 5. 성공이 사일로 간에 레버로 활용되지 못함 3. 사일

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.11

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고객 관계 관리 (CRM Customer Relationship Management)

외 사례7. 참고 문헌-0-고객 관계 관리 ( CRM: Customer Relationship Management)1. 고객 관계 관리 등장 배경시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 ... 욕구의 변화에 따라 대중 마케팅으로 성공을 거둔 기업들도 새로운 시장 상황 하에서 어떻게 경쟁할 것인가를 고민하고 있다. 기업들은 불특정 다수의 대중을 향한 광고가 더 이상 기대 ... 접점 업무와 영업, 생산 등이 업무 프로세스의 동기화가 가능하게 되어 각각 독립적으로 운영되던 업무를 CRM 기반의 고객 중심 업무 프로세스로 단일화시킬 수 있게 되었다.2. 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19 | 수정일 2016.07.19

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KM-, ERP, CRM에 관한 ppt

하는 시스템 조직과 고객과의 관계향상 및 전방위업무 지원하는 시스템협업CRM - (E-CRM) 분석과 운영의 통합CRM의 성공사례2010년 9월말 기준으로, 총 자산이 13조 3004 ... % 한국에서 운영하는 자회사다.CRM의 성공사례SK텔레콤은 CRM을 추진하기위해 고객의 정보를 시스템화 하는것이 중요하다고 판단하여 마케팅팀의 주관으로 고객정보시스템을구축 ... 지 못하지만, 대한항공은 통합성을 위해 리스크와 어려움을 무릅쓰고 과감하게 결단을 내렸다ERP 성공사례출처 : 디지털타임스 - 대한항공, 업계 첫 통합 ERP로 명품 항공사 도약

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.15

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현대카드 마케팅 케이스 스터디 SWOT STP 4P분석

현대카드M 성공사례최근 들어 2003년 우리 사회에 빚잔치를 불러왔던 카드대란의 전조가 보인다는 지적이 많다. 신용카드 광고도 부쩍 늘었고 카드사의 과다경쟁으로 가입하면 스마트폰 ... 의 중심에 선 신용카드의 성공사례를 살펴보는 것이 의미 있을 것 같았고, 10여년전 신선한 충격으로 다가왔듯이 제2의, 제3의 새로운 ‘현대카드M’을 기대해본다.신용카드시장1969년 ... 적으로 벌이면서 고객의 로열티를 확보하는데 성공하였다.좌측: 유니버셜픽쳐스중간: 스타벅스우측: LG전자브랜드관리 (4P)Product, 현대카드 브랜드전략은 크게 ‘컬러마케팅’과 ‘알파벳

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.12

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소자본창업론 텍스트정리 요약

강의교재?‘대학생 소자본 창업 성공론' 교안?소자본 성공창업을 위한 기본적 경영이론, 창업 성공원칙, 성공 아이템,성공사례, 유망 창업을 이해토록 하여 창업의 기초 지식을 습득 ... 한다.?창업의 기초지식과 경영전략 이론이 접목하여 실제 소자본 성공창업이 가능하도록 한다?기말고사 50%, 퀴즈 20%(1 회)， 과제 20%, 출석 10%대학생과 소자본 창업 ... 에서지원하는출연자금을받아수행완료후성공할경우정부에상환하는것으로실패하게되면상환의무는없다.다만출연자금지원에일정기간제한을받는불이익은있음(참고로창업지원금중에서출연자금은기술료는내지않아도됨)1

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 140페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.12.05 | 수정일 2019.01.30

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인터넷마케팅 성공사례와실패사례비교원인분석

인터넷 마케팅 사례 조사목 차 서론 1-1 성공 사례와 실패 사례의 소개 1-2 성공 사례와 실패 사례로 인하여 도출된 것 3. 결론 3-1 E-CRM 의 발전방향 3-2 결론 ... 2. 본론 2-1 E-CRM 의 개념 2-2 E-CRM 의 장점 2-3 E-CRM 의 주요기능 2-4 E-CRM 의 도입효과 2-5 E-CRM 의 성공사례- 인적 네트워크를 기반 ... 의 성공사례E-CRM 의 발전방향 구분 CRM E-CRM 주요 이용대상 서비스 , 금융 오프라인 중심 기업 E-biz. 기업 고객 접점 콜 센터 오프라인중심 온라인 중심 판매 관련요소

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| 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.13

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기업 정보시스템의 활용 사례

1.제일 모직(화학) 의 CRM 성공 사례제일모직은 고객 데이터 분석 결과 고정고객의 경우 상위 20%의 고객이 전체 고객 매출의 63%를 차지하고 있으며 상위 40% 고객 ... [Hewlett-Packard Company, hp]사의 CRM 성공사례HP사는 e-Relationship을 구축하기 위해 기반을 닦고 웹과 e-mail을 통한 고객 정보의 확보가 필요 ... 한 전략적 목표로서 CRM시스템의 성공을 이끌어 갔다. 전략으로는 먼저, 전체적 마케팅을 e-mail 마케팅으로 목적을 정의하여 목적을 달성하기 위한 모든 준비 단계를 고안했다. 이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.26

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캠페인관리시스템(오라클, SAP)

되었다 . 1990 년도에 적극적으로 도입되기 시작함 오라클이 캠페인 관리 시스템을 공급하고 있는 국내 기업 및 성공사례 ? KT, LG 전자 , LG 디스클레이가 대표적 오라클 ... 의 목표 고객군에게 하나의 단일한 가치를 제안하기 위한 구체적인 마케팅 활동 41. 캠페인관리시스템이란 ? 5 CRM 기반 캠페인의 기본 요건 (1) 목표 고객이 구체적이어야 함 (2 ... 하기 위한 시스템1. 캠페인관리시스템이란 ? 8 캠페인 관리 프로세스의 주요 특성 반복적 , 순환적 과정 전체 최적화 경제적 효과의 측정 주요 특성 캠페인 역시 CRM 활동의 한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.03

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경영정보시스템의 성공사례(PPT)

경영정보시스템 (MIS) 의 성공사례 성 명 : 학 번 :- 목 차 – 사례 1. HSBC 말레이시아 . 변화관리의 선구자 (HSBC 말레이시아 지역본부 사례연구 ) 사례 2 ... . Drager Safety 사의 글로벌 공급망 구축 ( Drager Safety 社 사례연구 ) 사례 3. 빠르게 변화하는 패션 , 최신시스템 (Mango/MNG Holding 社 ... 사례연구 ) 사례 4. 새로운 시스템으로 대응하는 호주 Victoria 지방 소방청 사례 5. DSS 를 이용한 DaimlerChrysler 의 Bremen 공장 배송 최적화 사례

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| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.11.08

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맥도날드

(3) Opportunity(4) Threat5. 맥도날드 경영전략(1) 창조경영 전략(2) 표준화 경영전략6. 맥도날드 마케팅전략 사례(1) 마케팅믹스 4P전략(2) SNS ... 마케팅(3) 네이밍 마케팅(4) 이벤트 마케팅(5) 디마케팅(6) 스포츠마케팅(7) CRM 마케팅7. 맥도날드 현 문제점과 해결위한 마케팅 제언(1) 맥도날드의 현 문제점(2) 문제 ... 등 표준화되고 과학적인 시스템체계를 도입하여 시행하고 있다.이러한 표준화 전략의 성공으로 현재 맥도날드는 전 세계에 약 32,000개의 매장을 보유하고 있으며 한국엔 약 1,100

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| 리포트 | 16페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.02.06 | 수정일 2018.03.26

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빅데이터를 활용한 온라인 마케팅 전략 - 트렌드 기능을 이용한 온라인 상점의 홍보 전략 및 매출 극대화 방안

의 변화만으로 매출이 기존에 비해 30%에서 세 배 정도 증가한 것으로 나타났다. 정치 분야에서는 2012년 재선에 성공한 미국의 오바마(Obama) 대통령의 빅데이터 활용사례 ... 거래시장p. 41) 국내시장2) 해외시장2. 빅데이터p. 51) 빅데이터의 의의2) 빅데이터 활용사례3) 빅데이터와 전자상거래3. 온라인마켓플레이스p. 81) 국내 B2C시장2 ... (Market Basket Analysis)에 의한 고객관계관리(CRM)가 그 시발점이라고 할 수 있다. 특히, 빅데이터 분석법은 세계 최대의 소매유통 체인인 월마트(Wal

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| 리포트 | 15페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.08.12

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카페베네 마케팅

적인 세계 진출에 성공했다. 카페베네는 외형 및 브랜드의 성장에 있어서 커피전문점뿐만 아니라 여러 업종을 통틀어서 보더라도 근래 보기 드문 성공사례라고 할 수 있다. 카페베네 ... 카페베네마케팅전략1. 카페베네 기업소개(1) 기업개요(2) 카페베네 현황(3) 경영철학2. 기업환경분석 (5 force model분석)3. 카페베네의 성공비결4. 카페베네 ... 와 PPL전략(3) 서비스 전략(4) CRM (고객관계관리마케팅) 전략7. 마케팅 4P전략 문제점과 개선방안제언(1) Product 전략의 문제점과 개선방안(2) Price 전략의 문제점

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| 리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.03.16 | 수정일 2018.02.09

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디지털 기업을 위한 경영정보시스템(제3판) 3장 사례연구 과제

1. 사례 본문에서는 PI(process innovation) 프로젝트 2기가 끝난 후부터 포스코가 신일본제철을 앞서기 시작했다고 언급하고 있다. 포스코가 신일본제철과의 경쟁 ... 에서 우의를 점하는데 있어 PI가 어떻게 기여했는지에 대해 사례본문 및 인터넷 검색을 통해 조사해보자.포스코는 PI를 실행한 덕에 ‘신속성’, ‘서비스’, ‘비용’이라는 경영지표 ... 를 육성하려 하였다. 그 외에도 PI 2기는 생산관리시스템(MES) 완성, 1기 PI확대(CRM, SRM, ABC, BSC, HRM, DW, KM) 등을 주 내용으로 하였다. PI 2

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| 리포트 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.01.09 | 수정일 2018.03.27

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경영정보 학원론 삼성카드 A+++

Ⅰ. 서론-기업소개Ⅱ. 본론- CRM- TRIAD(신용관리시스템)- C-ECM(문서집중화)- SWOT분석- 4P분석- STP전략- Date WarehouseⅢ. 결론- 느낀점Ⅰ ... 아시아 최대 CRM 센터 개설▷ 2005년 09월 한국 표준 KS-SQI 신용카드 부분 1위Ⅱ-11. CRM이란?고객관계관리라는 뜻으로 고객의 정보를 분석해서 각각의 고객특성에 맞 ... 을 통해 상품의 가치를 극대화시키기 위한 방법이라고 할 수 있다. 방법으로는 일대일 마케팅, DB마케팅 등이 있다. 예를 들면 삼성카드 CRM센터에서는 고객의 생일이나 기념일에 전화

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| 리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.03.26 | 수정일 2014.03.31

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방송통신대학교 국제경영학 4학년 과제(앨프레드 챈들러가 제시한 현대 기업의 형성과정을 설명하고, 삼성전자 또는 현대자동차의 글로벌 경쟁력의 원천은 무엇이라고 생각하는지 데이터(도표) 등의 근거를 바탕으로 서술하시오.)

으로 경영사례분석을 하고자 한다. 이러한 사례 분석을 통해 다른 기업들이 현지에서의 성공기회를 늘릴 수 있고, 그리고 현지 적응에 많은 시간을 줄일 수 있으며, 세계적인 기업들과의 경쟁 ... 라 정의했다.최근 몇 년간에 걸쳐 우리 기업이 겪고 있는 혼란과 경영위기를 슬기롭게 극복하고 제2의 도약 발판을 마련한 모범적인 회사, 세계적 경영을 실천하고 있는 사례를 중심 ... 방식으로 조립하는 대규모 장치 산업으로서 다음과 같은 특성을 갖고 있다. 규모의 경제가 매우 중요한 핵심 성공요인으로 작용하는 산업이다. 대규모 생산설비를 갖추기 위한 고정비 부담

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| 리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.04.13

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마케팅사례분석

의 결정 보고서 작성 마케팅 조사설계 자료의 수집과 분석 정보 조사 마케팅 마케팅 의사 결정 지원 시스템 의사결정01 I nformationI nformation CRM 성공 사례 ... 구축I nformation 5. CRM 도입결과I nformation CRM 사례 1 신한은행 CRM CRM 을 통한 분석 - 미래에 수익기여도가 높은 고객 군을 파악 , 사전 ... 에 긴밀한 유대관계를 맺어두는 전략으로 접근 - 대학시절 계좌 개설한 고객이 취업을 해도 주거래 은행을 유지하는 경향 파악I nformation CRM 실천사례 1. CRM 분석

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.09

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IBM 경영,마케팅

. IBM의 위기와 극복사례7. IBM 마케팅 4P전략(1) Product(2) Price(3) Place(4) Promotion8. 결론 및 나의의견1. IBM 기업소개1914년 ... 하는 첫해에 1.73억 홍콩달러의 이익을 발표함.- 일반적으로 인수 합병 이후, 손실을 기록하던 관례에 비추어 비교적 성공적인 인수합병으로 평가됨.- 북미 시장에서의 판매 증가 ... 북미 시장이 29.8%를 차지한 것을 보면 레노보가 IBM PC부문 인수 이후, 미국시장에서 성공적으로 안착한 것을 알 수 있음.- 전체 PC 판매액 중 노트북 PC 판매가 51

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| 리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.09.11

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신한은행 CRM 사례(경영혁신론)

고객관계관리 (CRM) 를 통한 신한 은행 사례 경영혁신 레포트 동의대학교 김세영Contents -1 . CRM 이란 ? -2 . 상황분석 -3 . 결론 및 시사점 -4 . 자기 ... ] 분석 이다 . 사례에서는 고객관리에 관한 부분만을 조사했지만 CRM 의 활용 분야는 고객 관리 , 마케팅 전략 활용 분야 이외에도 영업지원이나 업무 프로세스 관리 등 다양 ... 을 본질적으로 변화시키는 것을 말합니다 . 위 와 같이 경영혁신을 수업을 통해 성공한 기업과 잘못된 경영과 전략으로 실패한 기업의 몇몇 사례 와 기법을 알게 되었습니다 . 위기는 곧

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.10 | 수정일 2018.07.29

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E비즈니스(이비즈니스,E-BIZ,인터넷비즈니스)의 정의, E비즈니스(이비즈니스,E-BIZ,인터넷비즈니스)의 중요성, E비즈니스(이비즈니스,E-BIZ,인터넷비즈니스)의 사례,전략

터넷비즈니스)의 CRM(고객관계관리)활용 사례, 전략, 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 정의Ⅲ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인 ... 사례1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략 수립2. 신규 마케팅 프로그램 도입3. 백만 달러 이상의 추가매출 올려Ⅶ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 전략1 ... ) 프로그램과 포인트 제도를 시작했다. 캐피탈원의 성공적인 CRM의 기반에는 표본집단정보, 고객 전화 패턴, 수익성, 구매기록과 그것을 통한 판매기회를 저장한 데이터베이스가 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

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ERP,물류 ERP

감소#4. ERP 국내 사례 국외 사례국내 성공 사례 대형슈즈 멀티샵 ABC MART 대형 신발 유통 브랜드 One stop 쇼핑 제공 전국 24 개 매장 운영 01_ 회사 소개 ... 04_ ERP 사례 06_ 참고문헌 05_ 결론 및 시사점 01_ ERP 와 물류 00_ INTRO05_ 결론 및 시사점 최고경영자의 관심 성공요인 TFT 관리 변화에 대한 적극 ... 항만물류기업의 성공적 ERP 도입사례에 관한 연구 – 정연립 , 한국해양대학교 대학원 2009 통합물류정보중개를 위한 ERP 시스템 연구 – 김병학 , 배재대학교 대학원 2003

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| 리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.06.23 | 수정일 2018.10.11

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