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"서비스품질평가" 검색결과 1,121-1,140 / 37,167건

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    급식경영학중간고사 요점정리
    : 비용, 손익평가 후 급식소 내부 및 외부 관계자들에게 필요한 회계 정보 제공-급식품질 경영: TQM 고객 만족, 공정개선, 전사적 참여를 통한 지속적 품질 개선*관리적 기능과 업무적획 ... (방법): 표준화된 조리법, 품질통제 방법5) Machines(기계): 기기나 설비6) Market (시장): 고객(피급식자)성공적인 경영기준-효과성: 정해진 목표를 얼마나 잘 달성 ... -같은 사업 영역 내에서 동일하거나 유사한 제품과 서비스를 제공하고 있는 경쟁기업 수나 영향력-수요와 공급 간의 불균형, 즉 공급이 수요를 초과하면 경쟁이 발생-경쟁자들은 급식기업
    시험자료 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.01.05 | 수정일 2023.06.09
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    지역사회간호사업을 위한 우선순위선정기법 중 BPRS, PEARL의 주요 특성을 서술하시오 할인자료
    는 진료비를 미리 정해서 비용 절감을 유도하지만, 서비스 품질 저하와 과소 진료 우려가 크다. 반면 사후보상제는 실제 진료에 따라서 보상 서비스의 질은 보장되지만, 과잉 진료와 진료 ... 비 증가와 문제가 발생할 수 있다. 그렇기 때문에 두 제도는 의료 서비스의 효율성, 품질, 형평성을 균형 이게 고려해 선택적으로 활용해야 할 것이다. 4. 보건간호사, 보건진료전담 ... , 문제의 심각성b, 예방효과 c로 구성됨에 있어서 공식은 BPRS = (A + 2B) × C이다. 이는 사망순위나 질병발생순위에만 의존하지 않고, 세 가지 기준을 종합적으로 평가
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2025.02.14
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    인공지능의 다양한 활약 사례 요약
    지능 관련 분야를 연구해 왔다. 인공지능 기술을 이미지 분류, 기계번역, 음성 인식, 질의응답 등에 적용하여 국내 최초로 ‘2015 아시아 번 역 품질 평가 대회’에서 1위 ... , CVPR에서 2위를 차지하는 등 기술적으로 인정받고 있다. 또한, 이러한 연구 결과를 실제 서비스에 적용하여 서비스 품질을 높이고 있다. 딥러닝 기반의 이미지 인식 기술을 지식인 ... (Exobrain)’ 프로젝트를 비롯하여 인공 지능 관련 분야에 연간 총 380억 원을 투자한다. 동시에, 제조/생산, 서비스, 의료, 게임, 인터넷/모바일, ICT 등의 국내 기업
    리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.28 | 수정일 2025.02.24
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    최고의 성과를 이끄는 기적의 업무력(최종평가)
    시간 자원보다 품질 차원에 적절합니다.15.가치를 구하는 수식으로 옳은 것은? (5점)①가치=품질*서비스/원가*시간②가치=서비스/원가*시간*품질③가치=시간 *서비스/원가* 품질 ... ④가치=품질*서비스 *시간 /원가정답해설1가치=품질*서비스/원가*시간이다.16.매뉴얼 작성 순서로 올바르게 짝지어진 것은? (5점)①기획 -> 집필 -> 감수 -> 편집 -> 사용 ... 는 것이며, 통제가 가능해야 하고, 평가되고 확인되어야만 하는 것을 말한다.4.기획의 8단계 프로세스를 올바르게 나열한 것은? (5점)①문제의식 → 관련정보, 사실파악 → 기획과제선정
    시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.17
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    ((추천자료A+)) SWOT 분석 사례와 응용(기업, 사업, 콘텐츠, 개인), SWOT분석의 세부분석(SO, ST, WO, WT)
    ? 치매 수급자에 맞춘 서비스 확산? 전 국민 치매 예방 및 관리 강화? 다각적 홍보로 최고 인정률 달성? 지속 가능성 위한 적정 대상자 확대? 기관 관리·평가로 품질 고도화 견인 ... … 효율적인 사업운영? 영양관리 토털서비스 내용 … 간담회, 협약 등으로 콘텐트 확충? 영양관리 토털서비스 제공 … 사이버 정보, 책자, 리플릿 등? 영양관리 사업운영 및 평가체계 ... 과제재가급여 활성화를 위한 보장성 강화수급자 중심의 복지용구 품목 및 제품 선정국제수준의 가격관리를 통한 대내?외 신뢰 확보복지용구 가격 재평가 및 엄격한 품질관리로 재정?수급
    리포트 | 9페이지 | 2,700원 | 등록일 2021.01.02
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    (유아교육기관 운영관리, 공통) 1. 유아교육기관의 실내외 환경관리 시 고려해야 할 사항에 대해 기술하시오. 2. 유치원과 어린이집 평가제도의 특성, 평가방법 및 절차 등에 대해 공통점과 차이점을 비교하여 기술하시오.
    을 지원하고 이를 통해 영유아들의 안전과 발달을 보호하며, 어린이집의 교육과 보육 서비스 품질을 향상시키는 것이 목적이다. 어린이집 평가는 다양한 측면에서 이루어지는데, 이에는 어린이 ... ) 유치원 평가제도와 특성유치원 평가제도는 국가·지방자치단체에서 공동·수립한 시도지표중심의 평가로, 유치원의 교육에 대한 품질과 운영을 평가하고 개선하기 위한 시스템으로 유치원 평가 ... 의 평가 결과는 A~D등급으로 구분해 공개되는데 이는 학부모에게 유치원에 대한 품질 정보가 된다. 우수 기관에는 인센티브를 부여하고, 미달 기관에는 개선·지도한다.(2) 유치원 평가제도
    방송통신대 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.09.23
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    프로세스 이코노미
    을 버는 구조를 말한다. 흔히 생각하는 일반적인 판매방식이다. 하지만 이제는 품질 만으로 차별성을 얻기가 힘든 것이 사실이다. 좋은 제품과 서비스가 넘쳐나고 있고 신제품이 나와도 ... 이코노미라는 단어 자체가 낯설 뿐이지, 이미 그 개념이 생활 곳곳에서 활용되고 있는 너무나 친숙한 시장 트렌드라는 것이었다.이 책에서 정의하는 프로세스 이코노미는 상품이나 서비스 ... 라고 생각한다.기업의 주식을 사는 기관투자자들 마저 이제는 어느 회사가 얼마나 높은 매출 성장률을 나타내는가, 많은 이익을 내는가에만 집중하지 않는다. 실제로 최근 들어서 ESG 평가
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.08
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    [공급사슬관리/품질경영] DFSS, Design Thinking 차이점, 기본 지식
    , 비교분석10서론1) 오늘날의 기업과거와 달리 수요보다 공급이 넘쳐나는 현시대, 기업들은 경쟁사 대비 더 좋은 품질, 가격으로 승부를 봐야 한다. 이를 위해 제품, 서비스의 적합 ... DFSS와 Design Thinking의 차이점품질경영과목:품질경영담당교수:제출일:학번:학과:이름:목 차제1장 서 론 11) 오늘날의 기업12) 연구 목적13) 레포트 구성 및 ... (해결책의 관리)로 진행된다. DFSS는 하드웨어 설계, 소프트웨어 설계, 서비스 설계, 금융 상품 설계 등 모든 것을 위해 사용되므로 주요 도구는 각각 다르다. 또한, DMAIC
    리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.11
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    [A+] 챗봇과 같은 AI 시스템의 고객 서비스 분야 도입, 긍정적 측면과 부정적 측면
    에서는 챗봇 도입의 긍정적 측면과 부정적 측면을 논리적으로 설명하고, 이 변화가 고객 서비스 분야에 미치는 종합적인 영향을 평가하고자 한다.2. AI 챗봇의 고객 서비스 도입: 긍정 ... 도가 높아질 수 있다. 또한, 챗봇은 항상 동일한 품질의 응답을 제공하기 때문에 서비스의 일관성을 유지할 수 있다.AI 챗봇은 프로그램된 스크립트와 머신러닝 알고리즘을 사용 ... 은 고객의 피드백을 실시간으로 수집하고 분석하여 서비스 품질을 지속적으로 개선할 수 있다. 이는 고객 충성도를 높이고, 고객의 재방문을 유도하는 중요한 요인이 된다.2.5 고객
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06
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    사회복지행정의 개념과 특성에 대하여 서술하시오
    회복지행정은 서비스의 신청, 평가, 제공, 모니터링에 이르는 모든 과정을 체계적으로 관리하며, 이를 통해 복지 서비스의 품질을 높인다.셋째, 사회복지행정은 사회적 공정성을 보장 ... 결과를 평가하고, 피드백을 통해 문제점을 수정하는 과정이 필수적이다. 예를 들어, 복지 서비스 제공 과정에서의 문제점을 발견하고, 이를 개선하기 위한 조치를 취하는 것이 복지행정 ... 의 중요한 역할이다. 이러한 평가 과정은 정책의 효과를 높이고, 실제로 도움이 필요한 사람들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 중요한 수단이 된다.
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.25
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    벤치마킹의 5가지 step을 설명하고, 실제사례를 적용하여 벤치마킹 절차를 서술하시오.
    커뮤니티와 소통의 중심지 역할).③벤치마킹 영역고객 경험, 매장 분위기, 서비스 품질.(2) 데이터 수집(Collect Data)데이터 수집(Collect Data) 단계는 비교 대상 ... ) 데이터 수집(Collect Data)3) 분석(Analyze)4) 적용(Implement)5) 모니터링 및 평가(Monitor and Review)2. 벤치마킹의 실제 사례를 적용 ... 벤치마킹은 단순히 따라 하는 것을 넘어, 우수한 사례의 본질을 이해하고 이를 혁신적으로 응용해서 자사의 경쟁력을 강화하는 데 목적이 있다. 이 과정은 목표 설정부터 실행, 성과 평가
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10
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    고객불만처리
    하게 서비스를 제공하는 절차에 대하여 적용한다.목적본 절차서는 당사제품에 대한 불만처리를 신속, 정확하게 하여 고객만족을 주고 신용을 획득 및 유지함과 동시에 공정의 개선, 품질향상 ... 및 승인품질책임자안전성 정보의 수집 및 평가부작용 발생시 시정조치, 및 재발방지를 위한 대책 수립 요구, 결과 확인부작용 발생 및 발생할 우려가 있 시 보고서 작성 및 규제당국 보 ... 의 자료로서 활용하여 불만 발생요인을 미연에 방지하고 품질, 납기, 가격 등에 대한 최고의 고객만족을 이루는데 그 목적이 있다.용어의 정의부작용(adverse event): 의료기기
    서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22
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    최근 개정된 사회복지사업법의 내용을 간략히 정리하고, 이를 통해 가장 시급히 개선되어야 할 문제점과 해결방안을 논하시오.
    하고 보완했습니다.개정된 법안은 다음과 같은 주요 내용을 포함하고 있습니다: 가. 사회복지서비스 제공 주체의 다양화와 역할 강화 나. 사회복지서비스의 품질 및 표준화 기준의 강화 다 ... . 사회복지사업의 성과 평가 및 투명성 확보 라. 사회복지사업의 예산 편성 및 운용 방법의 개선 마. 사회복지서비스의 다양성과 유연성 확대문제점 분석:개정된 사회복지사업법에도 여전히 ... 서비스의 질과 표준화 기준이 일관되지 않아 서비스의 품질 향상과 효율성 강화에 제한이 있습니다.해결방안 제시:예산 부족 문제 해결을 위해:가. 사회복지 예산 증액: 정부와 관련 기관
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.08
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    테무(TEMU) 성공전략과 위협요인 [테무,판둬둬,이커머스,브랜드노믹스]
    유통 단계를 생략하는 방식으로 원가를 절감하고 있다. 또한, 자체 물류 네트워크를 활용하여 경쟁사보다 빠른 배송 서비스를 제공하고 있다. 테무는 전자제품, 의류, 생활용품, 미용 ... 규정을 적용하여 가격 경쟁을 더욱 심화시킨다. 배송 지연, 고객 불만, 품질 문제 등이 발생할 경우 해당 판매자에게 벌금을 부과하는데, 이러한 압박으로 인해 많은 제조업체가 테무 ... 번째 차별점은 강력한 고객 서비스 시스템이다. 테무는 ‘24시간 고객 상담 서비스’를 제공하여 소비자의 문의에 신속하게 대응하고 있다. 또한, 반품과 환불 절차를 간소화하여 소비자
    리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.15
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    프로그램 평가조사에는 어떤 유형이 있는지 또한 프로그램 평가를 수행할 때 고려할 사항은 어떤 것이 있는지 조사
    의 비교(1) 형성평가프로그램을 형성하는 데 초점을 맞춘 평가로서 프로그램의 개발이나 시행중인 프로그램을 개선하기 위해 프로그램 실시 도중에 이루어지는 평가로, 서비스 전달채 ... 계를 향상시키거나 서비스의 효율성을 증진시키기 위해 실시한다.(2) 총괄평가프로그램이 종료된 이후 행해지는 평가로서, 어느 프로그램을 시작할 것인지, 지속할 것인지, 종결할 것인지, 또는 ... 를 평가하며, 회계지식을 이용하여 비용을 산정하고 이를 토대로 프로그램 편익 대 비용의 비율을 계산한다(예: 가격 대비 품질이 높은 상품). 사회복지 프로그램의 편익을 화폐단위
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.02.08
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    에너지이용합리화 성과분석
    학적 행정으로 국민의 삶의 질을 개선하는 지능형 정부서비스 구현 비전 추진 목표 추진 전략 데이터기반행정 비전 및 추진전략 통계분석을 위한 통계결과 보고 통계설계의 진단 통계품질 ... 사례를 선정하겠 음 평가항목 세부항목 내 용 보고서의 완성도 (60%) 작성기준 준수 - 진단보고서 작성기준 준수 여부 품질향상 노력 - 개선방안의 효과적 표현 - 신기술 적용 타당 ... 마이크로 데이터 제공방안 검토 MDIS 에 마이크로데이터 탑재 및 이용자 서비스 가능성 검 이용자들의 통계활용도 제고 마이크로 데이터 품질점검 (5. 통계공표 , 관리 및 이용자
    리포트 | 29페이지 | 7,500원 | 등록일 2024.03.24
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  • 자료 표지
    노인 장기요양보험제도의 문제점과 개선방향에 대해 논하시오
    의 다양성 부재, 적절한 품질의 서비스 제공 부족 등으로 노인들이 안심하고 건강한 노후를 즐길 수 있는 환경이 만들어지지 않고 있습니다. 또한, 지역 간 서비스 격차로 노인 ... 의 확대와 품질 향상에 기여할 수 있습니다.(2) 서비스 다양성 확대와 질적 향상요양 보호사의 양성과 양육 교육 제도를 개선하고, 지역사회에서 다양한 형태의 노인 장기요양 서비스를 제공 ... 와 함께 노인 장기요양보험제도가 중요성을 갖추고 있습니다. 하지만 이러한 제도도 여러 문제점을 안고 있어 적절한 개선이 필요합니다. 노인 인구의 증가로 인해 노인 장기요양 서비스의 수요
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.23
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    마샬의 노동력 상품의 특수성에 대해 학습과정에서 제시된 내용을 기본으로 하되 강의내용에 국한하지 말고 자유롭게 작성할 것 할인자료
    기 위해 물리적으로 존재해야 합니다. 이 특성은 이러한 센터의 일정 및 리소스 할당에 중요한 영향을 미칩니다. 직원은 서비스가 필요할 때 이용할 수 있어야 하며 경영진은 직원이 양질 ... 의 치료를 제공하는 데 필요한 자원과 지원을 받을 수 있도록 해야 합니다. 노동력 제품의 품질은 기술, 경험 및 동기 부여와 같은 요인에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 이 특성 ... 은 종종 다양한 요구를 가진 다양한 인구에게 서비스를 제공하는 지역 사회 복지 센터와 관련이 있습니다. 예를 들어, 센터는 다양한 기술 수준과 배경을 가진 개인을 위한 직업 훈련
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.03.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    '인적자원관리' A+ 레포트 (테일러의 과학적 관리론은 현대 기업경영 중 인적자원관리 측면에 끼친 영향이 큽니다. 다음 3가지 사항에 대해서 정리해서 제출하시오.)
    경로를 추천함으로써, 시간과 연료 낭비를 줄이는 동시에 고객의 만족은 극대화한다. 둘째, 서비스 과정을 표준화하여 서비스의 품질의 일관성을 유지한다. 현재 카카오택시는 모든 기사 ... 에게 일정한 운행 방식과 고객 응대 지침에 대한 교육으로 서비스 품질 격차가 생기는 것을 방지하고 있다. 이는 테일러의 작업 표준화 원칙이 반영된 사례라고 볼 수 있다. 셋째 ... 의 혜택을 제공하고, 반대로 평점이 낮은 기사들은 배차 순위가 낮아지는 방식으로 운영된다. 택시 이용을 끝내면 서비스 평가를 요청하는 알림이 오는 것에 호기심을 느껴 택시 기사
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.12
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    하젠펠드(Y. Hasenfeld)의 사회복지행정의 특성을 설명하시오
    계층의 복지와 안녕을 촉진하기 위해 정부와 비정부 기관이 함께하는 복지 서비스의 계획, 개발, 운영, 평가에 관련된 활동을 의미합니다. 이러한 사회복지행정은 많은 사회과학자와 연구 ... . 사회복지행정의 개념 이해하기사회복지행정은 사회적 취약계층의 복지와 안녕을 촉진하기 위해 정부와 비정부 기관이 협력하여 복지 서비스를 계획, 개발, 운영, 평가하는 활동을 의미 ... , 복지 서비스의 제공 및 평가 등 다양한 활동을 포함하는 사회적 문제 해결과 복지 증진을 위한 핵심적인 분야입니다.2. 하젠펠드의 사회복지행정 이론 소개하젠펠드(Y
    리포트 | 6페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.06.08
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2025년 05월 22일 목요일
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- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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