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"품질경영에대하여" 검색결과 1,041-1,060 / 70,225건

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    스마트폰고객만족경영사례
    . 고객의 요구 사항 반영과 재구매율 제고 방안과 실천 사례 2.2. 고객의 불만 처리 절차와 대처 방안 2.3. 내부고객관리 2.4. 제품 품질 2.5 소비자관점고객만족 경영이란?경영 ... 스마트폰 고객만족경영 사례목차I. 서론 1.1. 고객만족경영의 개요 1.2. 보고서 주제 선정 동기; 스마트폰 시장의 확대와 선도기업들의 고객만족경영사례 II. 본론 2.1 ... 의 모든 부문을 고객의 입장에서 생각하고 진정한 의미에서 고객을 만족시키는 것으로써 1980년대부터 미국, 유럽에서 조명 받기 시작한 경영 조류 오늘날 고객의 개념 - 1)내부고객
    리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.02
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    국제경영학_현대, 기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것의 배경과 원동력에 대해 설명하시오.
    , 현대·기아자동차의 품질에 대한 평가가 크게 향상되었으며, R&D에 대한 지속적인 투자로 인해 원천기술을 확보하는데 노력을 기울였기 때문이다. 이에 정 회장은 싸고 경제적인 차라는 ... 2024학년도 1학기 중간과제물(온라인 제출용)?교과목명:국제경영학?학번:?성명:?연락처:?과제유형(공통형/지정형):공통 ... 에 대해 설명하시오.[ 목 차 ]Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 현대·기아자동차그룹의 글로벌 자동차 판매대수 3위의 배경2. 현대·기아자동차그룹의 글로벌 자동차 판매대수 3위의 원동력Ⅲ. 결론Ⅳ
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.26
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    05-306-Q, RFQ 진행 관리 지침(표준,자동차산업)
    , 손익을 고려하여 각 사업부장 및 경영층과 협의하여 입찰 참여 여부를 결정한다.3.2 각 본부장예상 공법 및 투자비에 대하여 경영층지침을 파악 후, 경쟁력을 확인 후 승인한다.3 ... 요구사항, 견적기준, 도면 등등4.2 RFQ 접수보고1) 경영층에 견적접수현황, 생산계획, 부품현황 정보에 대해 보고한다.2) 보고 시 RFQ 견적접수 보고서(첨부1-1~4) 양식 ... 도록 한다.기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 고객지정요구사항 및 관련 법규정 정한 기한이 있는 경우 그에 따른다.J&C Consulting품질∙환경경영시스템문서번호제정일자RFQ 진행 관리 지침개정일자개정번호
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01
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    매일유업 경영전략과 기업전략, 마케팅전략, 리더십, 매일유업 김복용 리더십에 대한 고찰
    매일유업 김복용 리더십에 대한 고찰1. 서론광복 이후 경쟁적 성과에 집중했던 시기에 환경과 사회, 그리고 기업으로 성과를 분산시켜 이전과는 확연히 다르게 경영 전략을 세운 사람 ... 계의 발전과 개척 활동을 이어갔으며 ‘품질 제일주의’라는 경영 철학을 내세워 국내 최초 무균으로 생산하는 시스템인 ESL(Extended Shelf Life)을 구축하여 제품의 높 ... 을 공유하며 미래지향적인 새로운 경영방식을 일깨워주고 매일유업에 대한 문제 인식을 다르게 갖도록 유도하고 새로운 방향으로 인식할 수 있도록 하였다. 이러한 고(故) 김복용 회장의 지적
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.18 | 수정일 2023.12.04
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    (만점 과제물) 데이터과학개론 출석수업 과제물
    -> 서술형 기술3. 데이터베이스 모델이란 무엇인지 설명하고, 계층형, 네트워크형, 관계형 모델 각각에 대해 교재 외의 사례를 들어 설명하시오.4. 데이터 품질관리의 미흡할 때 발 ... 에 대한 이해 외에도 업무에 대한 윤리의식과 인문학적 소양, 경영환경을 읽는 통찰력 등 다양한 역량을 필요로 한다. 경영 환경을 통해 방대한 양의 빅데이터가 지속적으로 수집되고 있 ... 형 모델의 대표적인 사례라고 할 수 있다.4. 데이터 품질관리의 미흡할 때 발생할 수 있는 문제에 대해 약숙하고 이러한 문제가 발생한 (교재 외의) 실제 사례를 조사하여 기술하시오
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.07
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    (환경보건경영시스템 B형) 여러분이 자동차회사(자동차 생산)의 최고경영자(CEO)라고 할 때, 왜 회사에
    . 안전보건경영 방침1) 사명A 자동차그룹은 고객의 안전과 행복에 대한 무한한 책임 의식을 가지고, 최고의 자동차를 생산하겠다는 목표를 가지고 있습니다. 고객에 대한 안전성은 품질경영 ... 한 배경에서 산업안전보건 경영시스템이라는 새로운 개념이 대두된다.본론에서는 안전보건경영시스템에 대해 소개하고, 내가 만약 자동차회사 최고경영자라는 가정아래에 회사에 환경안전보건경영 ... 자동차그룹에 대한 안전보건경영시스템 도입의 필요성자동차 생산공장에는 여러 가지 안전 사고의 요인들이 산재하여 있다. 크레인을 사용하여 무거운 자동차들을 이동시키다보니 충돌이나 협착
    방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17
  • [생산관리 A+] 식스시그마 사례연구 보고서 제출
    품질관리 방식은 생산 현장에서 발생하는 불량에 주목하고 이 부분에 대한 개선 위주의 전략을 쓰는 데 반해 6시그마는 사업 전반을 대상으로 삼는 것이다. 전문인력이 중심이 되 ... 해결법이다. ‘6시그마 수준’의 품질이란 사실상 불량품이 없는 상태이므로, 표면상 문제점만 해결한다고 이를 수 있는 목표가 아니다.6시그마 경영의 또다른 특징은 자체인력 활용이 ... 이 ‘식스시그마’였다. 모토롤라는 1987년 6시그마 경영을 전사적으로 시행하여 초기 1년 동안 4억 8천만 달러에 달하는 비용 절감 효과를 냈다. 1988년에는 미국 국가품질경영대상인
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.09 | 수정일 2021.11.15
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    (농업경영학) 다음은 농업분야의 변화가 많은 대표적인 외부적인 환경 요인이다
    품목을 선정하여 농가 경영개선방안(또는 대처 방안) 대해 기술하시오 (15점).①농산물 시장개방 확대, ②국제공급망 불안, ③탄소중립, ④농촌노동력 부족, ⑤반려동물시장 성장 ... 잦아지면서 농산물에게 충분한 수분과 영양분을 공급하지 못하는 형태의 토양이 만들어지는 등의 어려움도 있다.3) 농가의 경영 개선 방안에 대한 소견이처럼 기후 변화에 따라 농가가 여러 ... 가지 어려움을 겪고 있는 지금, 특히 과일 농가가 어떻게 경영을 개선할 수 있을 것인지에 대해 그 방안을 강구해야 할 듯이다 :(1) 작물의 변경기온의 상승에 따라 재배할 수 있
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30
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    TED로 배우는 비즈니스 트렌드 중간고사 정리본
    , 개에 의해서 경영현상을 해명하려는 넓은 의미의 경영학의 한 분야, 경영결정문제에 대한 과학적인 해결법을 개발, 수학적 수법을 적용해 문제에 대한 최적해를 도출하는 결정룰을 개발 ... 한 분야와 해당 분야의 개념을 연결하는 시스템적 사고시스템 사고 : 전체를 하나의 시스템으로 보고 작동 매커니즘을 파악4차 산업혁명 시대의 필수 요건경영학: 한정된 자원을 활용해 효율 ... 는 ‘이성에 의한 직관‘을 더 발전시킴경영학에서 직관적 아이디어의 사용? – 윌리엄 더건 교수의 전략적 직관헨리포드의 시카고 도축 공장 방문 -> 컨베이어 벨트스타벅스의 직관
    시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.28 | 수정일 2023.06.30
  • 코레일,수율관리,서비스불만제도,서비스인증제도,6시그마
    음 국내 서비스기업 중 최초로 SGS 품질인증 마크 획득코레일에 대한 고객 만족도직원의 태도 청결도 열차지연 다른 고객의 소리 시설 이용 불만을 일으키는 요소처장확인 코레일의 VOC ... 처리06 년 공기업최초로 청렴 옴부즈만 제도 도입 ↓ 경영 투명성 확보와 VOC 에 대한 개선 및 신뢰성 확보 코레일 옴부즈만 제도철도경영개선 및 서비스 향상 목표 고객의 소중 ... (VOC) 청취 시스템 · 정책반영 등의 활동 CCM( 소비자중심경영 )내부 / 외부 서비스 아이디어 공모전- 시그마 ( sigma:σ ) 라는 통계 척도를 사용하여 모든 품질수준
    리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.08.19
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    농축산물을 원료로 하는 신선편이농산물, 신선편의식품, 장기보존식품, 건강기능식품 각각 1가지씩 총 4가지 식품을 선정하여 아래의 내용을~
    정보와 품질 인증 기준, 그리고 제품 사용의 편리성에 대해 살펴볼 것이다. 이를 통해 현대 식품산업이 소비자의 다양한 요구에 어떻게 부응하고 있는지에 대한 깊이 있는 이해를 돕 ... 농축산물을 원료로 하는 신선편이농산물, 신선편의식품, 장기보존식품, 건강기능식품 각각 1가지씩 총 4가지 식품을 선정하여 아래의 내용을 설명하시오.1) 영양성분표시 2) 품질인증 ... 하여, 그들이 제공하는 영양적 가치, 품질 보증, 그리고 생활 속에서의 편리성을 조명하고자 한다.특히, 현대 소비자들은 식품을 선택할 때 단순히 맛만이 아니라 영양성분, 제품
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25
  • 협력사 공정손실 청구서 ( 작성방법 포함 )
    번호 결재발의자발의부서 팀장부문장'- 품명품질문제 부품명 ( ERP 기준 )참조관련부서 팀장 외'- 발생장소품질문제 발생장소WJS'-EV품질'-CD'-'001※ 필요시 경영진 보 ... 고'- 불량내용"공정손실 내용 ( 품질문제, 결품 등 )"이의신청서 결재라인'- 품질문제사진손실내용에 대한 IMAGE ( 기타 상세별첨 가능 )고정고정발행부서Claim일련번호결재접수 ... 자주관부서 팀장부문장②'불량수량"수정, 폐기, 반송 부분에 대한 수량 기입"demand참조관련부서 팀장 외선별 부품은 이중기입 가능의 약자※ 필요시 경영진 보고③'고객경비 대응
    서식 | 1페이지 | 1,300원 | 등록일 2022.02.03
  • 코웨이의 서비스운영관리 (서비스경쟁력) (A+ 레포트, 15p)
    하는 것이다. 서비스 품질은 1980년대 이후, 보다 좋은 제품을 보다 싼 가격에 제공할 수 있는 방법을 제시하기 위한 여러 경영 혁신 기업들에 이어 기업의 경쟁력을 갖추기 위해 제품 ... 은 설비 확충의 물리적 환경 (서비스 제공 시설에 대한 환경, 설비나 장비로 표현되는 부분과 인력으로 표현되는 부분으로 구분)서비스 품질은 고객만족의 선행 변수로 고객만족을 결정하는 것 ... 을 당부했다. 따라서 재발 방지를 위한 개선 대책으로 ‘코웨이 트러스트(Coway Trust)’라는 경영지침 하에 제품 품질과 안전성 강화에 나섰다. 제품 품질 강화를 위해 신뢰
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.26 | 수정일 2021.05.28
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    호텔경영론 2023 2학기 중간고사
    리츠4. 호화호텔 시대 ? 유럽 ? 세자르 리츠/ 상용호텔 시대 ? 미국 ? 스타틀러문제 3. 리츠의 호텔경영방식과 성공요인으로 보기 어려운 것은?1. ‘고객은 항상 옳다 ... (Guest is always right!)라는 경영이념을 실천하였다.2. 고급호텔을 지향하고 유명인사를 접대하여 경영효율을 기하였다.3. 요리의 황제 에스코피에르를 통하여 호텔요리를 고급 ... . Limited service hotel ? Budget hotel문제 8. 다음은 관광진흥법 상 호텔업의 종류에 대한 설명이다. 틀린 것은?1. 관광호텔은 관광객에게 숙박시설과 음식
    시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31
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    제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점
    하고, 각 수명주기에 따른 경영 전략이 어떻게 달라지는지에 대해 구체적으로 논의할 것이다. 이를 통해 제품과 서비스의 수명주기를 효과적으로 관리하는 방법과 그 중요성에 대해 자세히 살펴보 ... 기4)쇠퇴기3.제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점결론참고자료서론현대 경영학에서 제품과 서비스의 수명주기를 관리하는 것은 기업의 경쟁력을 강화하고 지속 가능한 성장을 이루는 중요 ... 한 요소로 자리잡고 있다. 제품수명주기(PLC)와 서비스수명주기(SLC)는 각각 물리적인 제품과 비물리적인 서비스에 대한 특성을 반영하며, 두 가지 모두 시장에서 성공적인 전략
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.27
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    제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점을 가술하시오.
    에 대한 이론적 배경과 실제 사례 분석을 통해, 두 주기의 차이점을 명확히 규명하고, 이를 토대로 향후 경영 전략 및 마케팅 정책 수립에 있어 필요한 시사점을 제공하고자 한다.2 ... 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점을 가술하시오.1. 서론제품수명주기와 서비스수명주기는 기업이 제공하는 상품 및 서비스의 개발, 성장, 성숙, 쇠퇴 과정을 설명하는 경영 전략 ... 도구이다. 제품수명주기는 주로 물리적 제품에 대해 정의되며, 제품의 도입, 성장, 성숙, 쇠퇴의 네 단계를 거쳐 시장에서의 수요 변화와 관련된 전략 수립에 활용된다. 반면, 서비스
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03
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    05-365-Q, 수출업무규정(표준)
    이나 가격 또는 기타 무역 거래조건에 대한 문의를 하는 활동 3.2 거래조건 수출상과 수입상의 거래계약체결을 위해 필요한 무역의 조건. 가격, 수량, 품질, 포장, 운송 및 납기 ... 확인 후 "출고증"을 발행하여 제품, 영업, 품질보증, 총무팀에 발송하고, 제품과는 공장에서 수출용 아이템에 대한 출고를 시행한다. 5.5 통관 진행 및 선적 (1) 무역부서장 ... 수출품목에 대한 CLAIM이 접수될경우, 무역부서장은 CLAIM의 원인을 분석하고, 고객불만 처리규정(KQP 142)에 따라 품질보증실에 통보하여 시정 및 예방조치가 이루어 질 수
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.22
  • 인적자원관리 전략 사례 분석
    인적자원관리주요 사업 전략 분석1. 전사적 품질 경영 (TQM)1) TQM의 개념품질경영이란 품질경영의 최우선 과제로 하는 것이다. 즉, 품질경영은 고객만족을 통한 기업 ... 의 서비스나 품질뿐만 아니라 경영과 업무, 직장 환경, 조직 구성원의 자질까지도 품질 개념에 넣어 관리해야 한다고 주장하는 전사적 품질관리활동(TQM: Total Quality ... Management)개념으로 발전되었다. TQM은 경영·기술 차원에서 실천되던 고객지향 품질관리 활동을 품질관리 책임자뿐 아니라 마케팅, 엔지니어링, 생산, 노사관계 등 기업의 모든 분야
    리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.09
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    천 원을 경영하라 (독후감, 독서감상문)
    하듯, 성실함과 집요함으로 티끌로 태산을 만들어낸 이야기다. 소설처럼 흥미진진한 스토리를 따라가다 보면 어느새 상품기획, 매장운영, 품질관리에 관한 경영의 금과옥조를 배울 수 있 ... 았던 나는 책을 구매하였다.책은 크게 3가지 파트로 분리되어 있다.1부 : 아성다이소의 시작과 성장에 대한 이야기2부 : 아성다이소의 가치와 경영전략3부 : 박정부 회장이 생각 ... 제목 : 천 원을 경영하라부제 : 국민가게 다이소 창업주 박정부 회장의 본질 경영저자 : 박정부본문전국 1,500개 매장에 하루 100만 명의 고객이 찾아오고, 1시간에 42만
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.18
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    6. 종업원의 직무만족도 증진에 있어 방안고찰 이하
    다. 또 책정된 기준은 서비스산업 특성을 고려하지 않고 제품 중심의 기준제도 틀 안에서 운영된다. 그러나 서비스는 제품과는 다른 고유의 특성을 갖고 있다. 제품과 달리 품질에 대한 ... 에 비해 서비스 표준화가 상대적으로 적다. 국가 기술 표준원은 제조업이다 관련 부서에 집중해 기준을 만들었지만 1990년대 이후 품질 경영과 환경 경영 등 시스템 기준이 등장 ... .김두섭 (1994), 사회과학을 위한 회귀분석, 법문사.김상철, 이현수 (2002), 의료기관의 서비스지향성, 종업원 직무만족, 고객지향성이 경영성과에 미치는 영향, 품질경영학연구
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.19
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2025년 05월 25일 일요일
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