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"서비스경영론" 검색결과 1,001-1,020 / 162,342건

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    경영학개론 ) 전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.
    경영학 개론전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.목차1. 서론2. 결론3. 본론4. 참고자료 및 출처1. 서론인류 ... . 본론‘마케팅 믹스’란 앞서 간략하게 설명하였듯이 일정한 시점과 일정한 환경 조건 내에서 경영자가 여러 가지 마케팅 수단을 적절하게 결합하고 조화시켜서 사용하는 것을 의미 ... 마케팅 요소인 4P를 충족시키고자 하였다. 현대 소비자들에게 있어 ‘제품’의 개념은 실물로 보이는 상품뿐만 아니라 무형의 서비스나 브랜드 가치, 품질, 상징성 등의 요소를 모두 포함
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    | 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.19 | 수정일 2018.10.23
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    아시아나항공 기업분석과 성공요인,SWOT분석& 아시아나항공 마케팅전략,경영전략,서비스전략 사례분석& 아시아나항공 향후전략제안
    - 한국생산성본부 주관 2011 국가고객만족도 국제항공부문 1위- 2010 지속가능성 지수 1위( 저탄소 녹색경영의 실천 및 국내외 사회공헌 활동과 성과 인정 받아 KSI의 서비스 ... 되고 있는 등, 항공 서비스가 늘어나고 있는 국제화 시대에 발맞춰 아시아나 항공을 선정하게 되었습니다.§ 본론Ⅰ. 아시아나항공 회사 및 브랜드 정보>> CI란? - 이미지를 통합 ... 하는 작업을 뜻합니다.아시아나 항공의 CI -고객과 함께 아름다운 미래로 비상하는아름다운 기업이 되겠다는 의지를 형상화 한 것이며, '금호'와'아시아나'의 만남을 상징>> 안전과 서비스
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    | 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.23
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    서비스경영 - 서비스 실패에 따른 회복에 관한 연구
    서비스 실패에 따른 회복에 관한 연구과 목: 서비스경영론고객들은 보다 양질의 서비스를 요구하고 있고, 욕구는 날로 다양화되고 있다. 이에 따라 치열한 경쟁 속에서 서비스 기업 ... 는 뛰어난 운송 시스템을 가지고 있었음에도 불구하고 서비스 회복을 위해 많은 투자를 할 수 밖에 없었다. 이처럼 서비스 회복 전략을 감안하지 않은 혁신 활동이나 고객만족경영은 위험을 안 ... 다. 경영진은 서비스 회복을 고객 담당 부서에 일임하지 말고, 직접 고객의 소리를 듣고, 현장에서 고객들을 만나야 한다. 내부 구성원, 특히 경영진이 고객의 생생한 목소리에 깨
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.28 | 수정일 2015.05.25
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    아모레 퍼시픽 기업분석,아모레 퍼시픽 마케팅,아모레 퍼시픽 성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석
    존을 통해 제품을 써보게 하고 신제품 위주로 샘플을 제공하고 있다. 인터넷 상의 홈피에서도 피부 상담 등을 통한 고객 서비스가 이루어지고 있음은 물론이다.5) 효율적인 자체 생산
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.05.28
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    외식산업 정의 특성,외식산업 환경분석,외식산업 뷔페,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석
    안 , 전망* 외식 : 가정이 아닌 밖에 나가서 음식을 사서 먹는 것 * 외식산업 : 음식을 조리해서 제공하는 식품제조업과 소비자에게 음식을 직접 제공하는 음식점을 포함하는 서비스
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    | 리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.05.28
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    광고마케팅,광고 역기능,광고 소비자,광고시장분석,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석
    Mirror, mirror, on the wall Pollay What’s Unfair In the Reflections on Advertising HolbrookMirror, mirror, on the wall What’s Unfair In the Reflection..
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    | 리포트 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.05.28
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    스타벅스 품질경영 서비스마케팅 제품적측면 서비스적측면
    를 포괄하는 입장에서 볼 때의 요구의 충족Introduction 제품 , 서비스 Society Starbucks 2. 스타벅스 품질경영 시스템 Customer 수익 유지 , 기여 안정 ... 스타벅스 품질경영 - Hotel ㆍ Food-Service MarketingContents Introduction Productive Service 1 2 3 ... 적 공급Introduction 조사 방법 조사 범위 문헌 , 매체 , 인터넷 , 제품 , 서비스 , 사회 , 환경 인터뷰 제품 , 서비스 설문 서비스 ( 외부고객 만족 ) 3
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    | 리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.21
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    [서비스경영] 아사히야마동물원 (경영성공사례, 행동전시사례, 서비스혁신, 경제효과, 성공요인)
    서비스경영 서비스경영 아사히야마동물원 아사히야마동물원 서비스혁신을 통한 재무 성과 서비스혁신을 통한 재무 성과CONTENTS 1. 동물원소개 2. 서비스혁신 3. 성과 4. 시사 ... 1992~1996 입장객 감소로 인한 市 예산 감축과 잇따른 동물전염병으로 동물원 개원 이래 최대의 위기를 맞음 동물원 경영ㆍ실무자의 열정과 창의성에 기반한 혁신을 차례로 추진 , 폭넓 ... 전시 ( 팬더 , 고릴라 , 오카피 등 ) 개장시간 하계 : 7 시간 45 분 동계 : 5 시간 7 시간 30 분2. 서비스 혁신 2. 서비스 혁신2. 서비스혁신 1) 행동전시 행
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    | 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.07
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    [경영정보시스템] 최근 도입된 정보기술 기반 서비스 중 하나를 골라, 특장점과 단점을 제시하고, 개선 방안을 제시하시오.
    경영정보시스템최근 도입된 정보기술 기반 서비스 중 하나를 골라, 특장점과 단점을 제시하고, 개선 방안을 제시하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 이카운트 ERP 소개2. 이카운트 ... 겠다.Ⅱ.본론1. 이카운트 ERP 소개이카운트는 유통, 제조, 비영리, 서비스 등 다양한 업종에서 경영활동에 필요한 기능들을 제공하는 경영정보시스템이다. 이카운트는 1999년 ... 의 ERP 장점과 단점3. 개선 방안 제시Ⅲ. 결론2018. 06Ⅰ.서론경영정보시스템이란 조직의 효율적인 운용과 경영을 위하여 관리자에게 필요한 의사결정기능을 제공하는 시스템을 의미
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.07
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    서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
    서비스 포 지셔닝목 차 포지셔닝 개관 포지셔닝의 중요성 서비스 포지셔닝 과정 성공적인 서비스 포지셔닝포 지셔닝 개관포지셔닝 : 잠재 고객의 머리속에 상품 , 서비스의 위치를 잡 ... 아주는 것 Position : 제품이 소비자들에 의해 지각되고 있는 모습 포 지셔닝특정 조직체의 제품이나 서비스를 고객이 우수한 것으로 인식하게끔 만들고 동시에 표적 고객의 마음속 ... 도록 제품과 서비스를 차별화시키는 것과 밀접한 관련이 있다 .포지셔닝은 제품 시장은 물론 서비스 시장에서도 중요한 의미를 가진다 . 서비스는 무형성 때문에 차별화가 어렵고 복잡
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    | 리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27
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    서비스마케팅-싸이월드-경영분석
    인 SK 커뮤니케이션즈가 운영 ‘ 싸이 ’ 라는 사이버 (CYBER) 를 ‘ 사이 ’ 곧 관계를 의미 ‘ 인맥 ’ 이라는 새로운 서비스를 제공주요 연혁 ● 1999.08 - ( 주 ... ) 싸이월드 법인 등록 ● 2000.09 - 커뮤니티 서비스 싸이월드 오픈 ● 2001.09 - 싸이월드 , 개인형 커뮤니티 ‘ 미니홈피 ’ 오픈 ● 2002.11 - ( 주 ... 분석 경쟁사 분석Price Planning 싸이월드 4p 분석 Product Planning 일촌 맺기 라는 핵심적 서비스 , 관계형성 아이템제공 온라인 커뮤니티 상 최초
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    | 리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.21
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    [서비스경영론]서비스사이클(이마트)
    개 요서비스 사이클?이마트 소개홈플러스 소개이마트 서비스 사이클홈플러스 서비스 사이클접점별 주요 측정 항목(설문조사)설문 결과이마트 현 품질 상황이마트의 품질 개선을 위한 방안 ... 접점별 시나리오팀프로젝트 후기서 론1. 서비스 사이클이란?-정 의 : 고객의 입장에서 분석한 고객이 서비스를 받는 시점에서부터 완료되는 시점까지를 정리한 표 (고객만족에 영향을 미치 ... 서, 어떻게, 왜의 명확화-특징 : 종사자가 이해하고 실행하도록 교육, 훈련-특징 : 종사자는 고객이 받는 서비스 전체를 이해해야 한다.2. 이마트 소개-이마트란? : 서울에서 제주
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    | 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.18
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    카 쉐어링 서비스,공유경제,ZIPCAR 소개,전략적 서비스 비전,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    하여 경제활동을 하는 것Rent-the-RunwayAir bnb공유경제의 예공유경제Task rabbit공유경제의 예공유경제Car sharing service카 쉐어링 서비스My ... CarCar Share고객 인식 변화유지비 부담 자동차 + I T 친환경 생활시장배경카 쉐어링 서비스“자동차가 소유의 개념에서 무소유의 개념으로 변화”유지비, 주차장 확보의 어려움차량 ... 과 제휴CAGR : 76%ZIP CAR의 연간 매출액[단위:백만달러]Strategic Service Vision : SSV전략적 서비스 비전표적고객전략적 서비스 비전대중교통을 이용
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    | 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.26
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    [서비스 경영]서비스경영 학습과제1
    1.서비스 경제화의 흐름에 대해 토론해 보자*서비스경제화의 원인소비자 욕구의 다양화급속한 기술의 발달(인터넷쇼핑,금융)모든생산활동에서 서비스가 필요하게 되었다.(ex A/S ... , 마일리지)*서비스 경제화의 유형신종서비스가 등장.쇼핑 금융 여행사 현상공모 대행업체 등등보조 서비스의 중요성이 높아짐기존 서비스의 고급화,전문화,다양화기존 제조기업의 서비스사업 추가 ... GM 금융서비스,2.서비스의 특성에 따른 재화와 서비스의 기본적 차이점은 무엇인가?고객은 서비스의 소유권을 가질수 없다서비스 산물은 무형의 실행이다.서비스 생산과정에 고객이 참여
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.24
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    서비스의 수요와 공급,항공 산업 - 아시아나 항공,유통 산업 – 이마트,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    ..PAGE:1서비스의 수요와 공급을효과적으로 맞춘 방법과 사례..PAGE:2서비스의 수요공급 관리항공 산업 - 아시아나 항공유통 산업 이마트..PAGE:3서비스의 수요공급 관리 ... 전략서비스 산업소멸성동시성무형성이질성..PAGE:4서비스의 수요공급 관리 전략예약 시스템다양한 서비스 상품 개발시간과 장소 변경의 유연함차등 가격 인센티브 제공다양한 커뮤니케이션 ... 수단..PAGE:5서비스의 수요공급 관리 전략공급관리를 유연하게 설계가용 능력 일시 확장고객이 서비스에 직접 참여임차 및 임대 활용..PAGE:61. 항공 산업..PAGE:7
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.08.25
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    범룽랏 서비스경영 혁신사례
    범룽랏 병원 ( Service Design ) END 없는 AND기업소개 범룽랏 병원은 ? 기존의 병원의 의미를 탈피 의료관광서비스 “ 치료 ” P A R T 1 범룽랏 “ 관광 ... ” + 국제 의료 서비스 병원으로 탈바꿈 ↓ End 없는 AND외환위기 P A R T 1 BE FORE 범룽랏의 위기 의료산업의 한계 2. 태국 의료 수준에 대한 인식 수준이 낮 ... 아 외국인 유치에 어려움이 존재 1. 기존의 병원들은 모두 ‘치료’가 목적 , 점차 경쟁력 상실 4 . 의료기술의 성장 동력의 한계점 3 . 법적 비영리단체임으로 서비스나 기술
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    | 리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.30
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    한화리조트의 서비스 경영분석
    한화리조트의 서비스 경영 분석4조1234한화리조트 소개기업 외부서비스기업 내부서비스결론 (문제점 및 해결방안)Content한화리조트소개한화리조트 개요한화리조트소개한화리조트 CEO ... 디스트② 고객의 소리 청취① P.O 서비스③ 마이콘도 요금제④ 문화재 사업기업외부서비스기업외부서비스P.OProgram Organizer를 의미하며 춤과 노래, 연주, 마술, 연기 ... , 스포츠 등 각 분야의 전문적인 지식과 기량을 보유한 만능 엔터테이너P.O란?기업외부서비스P.O의 활동 분야웰빙 P.O퍼포먼스 P.O키즈 P.OMC P.O전체의 쇼와 퍼포먼스를 구성
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.12
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    [기업 경영환경][중소기업]기업 경영환경의 성격, 기업 경영환경의 변화, 중국진출기업의 경영환경, 중소기업의 경영환경, 지식서비스기업의 경영환경, 향후 기업 경영환경의 과제 분석
    기업 경영환경의 성격, 기업 경영환경의 변화, 중국진출기업의 경영환경, 중소기업의 경영환경, 지식서비스기업의 경영환경, 향후 기업 경영환경의 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업 경영환경 ... . 중소기업 발전비젼1) 중소기업의 역할2) 중소기업 발전비젼Ⅵ. 지식서비스기업의 경영환경1. 업체체감 경영환경2. 정부정책 실효성3. 향후 추진될 정부정책에 대한 기대감4. 시급히 ... 서비스·문화산업 부문Ⅵ. 지식서비스기업의 경영환경1. 업체체감 경영환경ㅇ 업체가 체감하는 경영환경이 좋다고 답변한 업체는 16.7%, 나쁘다는 36.3%, 보통은 47%를 차지함
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    | 리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.05
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    전략경영SKT,SKT의 경영전략,상생경영,녹색경영,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    ) 내부 환경(3) SWOT분석2. SKT의 경영전략 …………………………………………………………(1) 지속가능경영(2) 인간중심경영(3) 커뮤니케이션경영(4) 스토리텔링경영(5 ... ) 상생경영(6) 녹색경영(7) 글로벌 비즈니스 전략Ⅲ. 결론 …………………………………- 경영상 시사점Ⅳ. 참고 문헌 및 참조 사이트 ………Ⅰ. 서론1. 선정동기우리가 일상생활에서 우리 ... 의 이동통신 역사는 SK텔레콤의 지난 25년과 그 궤를 같이 한다. SK텔레콤은 1984년 한국이동통신서비스로 출범한 이래, 국내 이동통신서비스 활성화를 최 일선에서 이끌어 왔다. 한
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    | 리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.11.26
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    서비스품질경영,이동통신서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    이동통신서비스 산업의 서비스품질서비스 품질경영목차1. 이동통신 산업의 정의 2. 이동통신 산업의 발전과정 3. 이동통신 서비스 품질 결정 요인 4. 이동통신 서비스 1위기업 SK ... 텔레콤 현황 - 컨텐츠, 요금제도, 기술서비스 5. 2G/3G 통화품질 문제점 및 개선방안 6. 요금불만 문제점 및 개선방안 7. 품질개선을 위한 SK텔레콤의 노력이동통신산업 ... 는 서비스 제2의 경제 도약을 꿈꾸는 우리 경제의 핵심 산업 - 통신서비스산업, 국민 경제에서 차지하는 비중은 크고 잠재력 또한 무한함 - 음성서비스에서 이제는 다양한 멀티미디어 서비스
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    | 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.17
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