"텔레마케팅이란 무엇인가"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅이란 무엇인가" 검색결과 81-100 / 282건

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고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인

를 최대한으로 높이는 것이 중요해졌다. 기업이 고품질의 제품을 생산하는 것만큼이나 중요한 것은 소비자들과의 관계를 이어나가는 것이다.II. 본론1. 고객관계마케팅이란고객관계관리 ... , 텔레마케팅 등이 여기에 포함된다. 또한 고객관계관리는 고객정보를 수집하기도 한다. 데이터 마이닝이나 데이터 웨어하우스 등 고객과 관련된 데이트를 분석하는 작업이 그 예이다. 다섯 ... 와 목표고객의 특성, 고객의 행태분석, 고객관점의 가격대비 자사 제품의 가치측정을 통한 개선영역을 도출하게 된다. 경쟁사 분석은 SWOT 등의 분석으로 경쟁사의 강점은 무엇이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.08 | 수정일 2019.03.09

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하나투어의 빅데이터 활용 방안

하고 있다. CRM이란 고객과 관련된 내부/외부 데이터를 종합적으로 분석해서 고객의 특성을 분석하고 이를 통해 마케팅 활동을 계획하는 일련의 과정을 의미한다. 2016년 온오프라인 ... 세계 20여만개 여행 상품을 8,000여개의 협력여행사와 온라인 플랫폼 등을 통해서 판매하는 여행 홀세일러라고 할 수 있다. 하나투어는 현재 한국에서 여행업 시장 점유율 1위를 하 ... 보유하고 있어 시너지 효과 노릴 수 있음해외 다양한 지역을 대상으로 한 다양한 여행상품 보유Outbound 위주의 수요가 많으며 한국으로 들어오는 Inbound 수요는 약한 편임

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.18

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[사회복지행정] 사회복지조직의 마케팅과 홍보에 대하여 설명하시오

하게 된다. 반면에 제품의 성능이 기대에 일치한다면 구매자는 만족하는 것이다.③ 교환마케팅은 사람들이 교환을 통해서 그들의 욕구나 수요를 충족하려고 결정하였을 때 발생한다. 교환이란 어떤 ... 이다. 어떤 제품이나 서비스가 소비자의 욕구나 수요를 충족시키고 소비자에게 만족과 가치를 제공한다고 하더라도 그 제품이나 서비스를 제공하는 기업에게도 무엇인가 이득이 있지 않 ... 한 욕구와 수요를 소유하고 있다. 원래 시장이란 용어는 구매자와 판매자가 그들의 재화를 교환하기 위해 모인 장소, 즉 마을 광장과 같은 공간성을 갖는 장소를 의미하는 것이

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.05

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텔레마케팅 과목 정리(제1, 2과목 판매관리, 시장조사)

이다.또, 텔레커뮤니케이션과 마케팅의 합성어인 텔레마케팅은 고객정보를 바탕으로 전화, PC, 통신, 인터넷 등의 정보통신 수단을 이용하여 합리적인 비용으로 고객과의 1대 1 ... 빨라지게 되면서 발전된 컴퓨터 기술이 텔레마케팅에 도입되기 시작하였다.1. 마케팅의 기초개념.① 욕 구필요란 항상 일정한 상태를 유지하기를 원하는 인간의 기본적인 본성이 충족되지 않 ... 은 제품으로부터 얻게 되는 가치(효용), 즉 편익이다. 그러므로 마케팅행위의 객체인 제품은 편익들의 집합체라고 할 수 있다.2. 마케팅믹스(4P's)-4P란 무엇일까?효과적인

리포트 | 64페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.17 | 수정일 2017.12.06

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광고학개론 ) 1. 아렌스(Arens)외 동료들이 연구한 표적소비자에게 미치는 광고효과의 진행과정을 도식화한 광고 피라미드에 대해 구체적으로 설명하시오. 광고피라미드 5단계에 대해 내용과 예를 모두 설명하시오. 외4건

. 크리에이트브란 무엇이라 생각하며 광고와 크리에이티브의 관계에 대해 어떻게 생각하는지 본인의 생각을 적어보세요(500자이내)1. 광고피라미드 5단계2. ATL과 BTL3. 모바일 광고 ... 중 대표적인 분류 방안은 ATL과 BTL이다. ATL과 BTL의 차이를 알아보기 전에 각각에 대해 살펴보도록 하자. 우선 ATL이란 ‘Above The Line’의 약자로 기존 ... 서비스의 정보 제공에 용이하며 이미지를 어필하는데 있어 더 효과적인 수단인 것으로 알려져 있다.반면 BTL은 ‘Below The Line’의 약자로 텔레마케팅이나 홍보 이벤트, 간접

리포트 | 7페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2019.07.04

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프로 텔레마케팅 교육-sk텔레콤 tm 교육자료-

마음 즐겁게 하기 프로 텔레마케터의 실천 계획서 작성텔레마케팅 의 이해텔레커뮤니케이션+마 케 팅1. 텔레마케팅의 어원 ?2-1. 텔레마케팅 이란 ?“ 전화를 중심으로 FAX,화상 ... 신뢰를 쌓는 마케팅D/B 마케팅기법을 응용한 합리적 마케팅대내적 : 전략정보시스템 구축과 활용대외적 : 고객 지향적인 기업 이미지 확립텔레마케팅의 목표텔레마케팅의 효과기업이미지홍보1 ... 았다는 것은 중요하지 않습니다. 당신은 주변 사람들에게 중요한 무엇인가를 가졌습니다. 우리 모두는 동등한 가치, 의미를 가지고 있으며 소중한 존재인 것입니다.긍정적 사고가 인생

리포트 | 46페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.16

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1) 아렌스(Arens)외 동료들이 연구한 표적소비자에게 미치는 광고효과의 진행 과정을 도식화한 광고 피라미드에 대해 구체적으로 설명하시오. 광고피라미드 5단계에 대해 내용과 예를 모두 설명하시오.

을 사로잡기 때문이다. 그리고 이 광고가 무엇을 말하고 있는지를 잘 알 수가 있다.(3) 확신가끔씩 TV프로그램에서 기업의 제품을 간접적으로 광고를 하는 경우가 있다. 사람들은 유명 ... 하여 설명하시오.2017년도학과:과목명:학번:이름:[ReporTree] 레포트는 본인이 직접 작성을 한 자료입니다. 이 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋 ... 단계에 대한 내용과 예(1) 인지우리들은 버스나 지하철을 타면 광고를 본다. 그 광고중에서 ‘감기에는 판콜’이라는 또박또박한 글씨로 사람들에게 인지 시키고 있다. 이러한 헤드라인

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.07.31

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지역사회자원 개발과 후원자 개발

과 무엇을 가지고 일을 할 것인가를 먼저 알아야 함.5) 마케팅 목적과 목표 - 기관을 목적과 목표를 달성하기 위한 하나의 하부목표.6) 전략적 마케팅 계획 - 어떻게 하면 우리 ... 으로 나누어 거기에 적합한 전략으로 마케팅을 하는 작업이 시장 세분화.(2) 상품개발 - 상품은 어떤 물질적인 것뿐 아니라 서비스나 사람 등도 포함된다. 무엇이든지 소비자, 고객 ... 와 시설 또는 지역사회와의 결연사업.(2) 정기후원 - 정기후원이란 정기적인 후원금을 내는 방법은 결연후원과 같으나 구체적인 후원대상이 정해지지 않은 점이 다르다.(3) 비 정기후원

시험자료 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.11.27

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기업가정신 요약정리

성 분석은 상당한 전문적 지식과 경험이 필요18차시.회계에 대한 기본 지식01 회계란 무엇인가?□ 회계는 비즈니스의 언어로 비교된다. 회계에 대한 지식이 없는 창업가는 그 나라의 언어 ... 의 형태*점포형: 잡화점, 백화점, 양판점, 슈퍼마켓, 전문점, 편의점, 할인점 등*무점포형: 통신(우편) 판매, 텔레마케팅, TV홈쇼핑, 전자상거래, 자동판매기, 방문판매 등예 ... : 이베이,아마존,큐텐,타오바오,라쿠텐-앱마켓: 구글 플레이 스토어(안드로이드), 애플 앱스토어(IOS)14차시.고객에게 알리기01 Promotion이란?-기업이 의도적으로 예상 고객

시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.12.07

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연성대학교 창업실무 족보

강조 내용이 달라짐)when: 언제부터 작성하였는가단기간 작성 x구상 검토단계부터 항상 수정 및 보안 한다는 태도what 무엇을 작성해야하는가제목 회사개요 외부환경분석 마케팅전략 ... 재무계획 위기대응 및 관리 실행일정 기타첨부문서where 어디에서 작성해야하는가항상 아이디어 고민 수정24시간 치밀하게관리how 어떻게 작성해야하는가쉽고 설득력있게 작성객관적인 ... 고객 탐색-비즈니스가치 제안비즈니스 모델 실현가능성 검토지속성, 확장성명확한 시장의 존재여부 -아닐시 재검토 필요재무적인 준비 (소요자금, 매출)수익창출 가능성 점검가능성진단창업자

시험자료 | 48페이지 | 15,000원 | 등록일 2020.04.07

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마케팅 관리론 과제

극복하고 있는가?- 이러한 사례와 이론을 비교해 볼때 나의 생각은 무엇인가?서론 - 마케팅환경이란본론 - 마케팅환경의 이용 사례결론 - 느낀점참고서적서론 - 마케팅환경이란기업 ... 적환경요인들로는 표적시장과 마케팅목표, 마케팅조직의 구축 등이 있다.표적시장이란 기업이 마케팅 프로그램을 통해서 만족시키고자 하는 특정 고객집단이다.마케팅조직에는 기능별조직 ... 를 가져다 준다.홈쇼핑을 이용한 통신판매나, 인터넷 판매tv, 라디오, 신문, 잡지, 새로운 매체 (인터넷, PC통신, 텔레마케팅, 디지털 위성 방송 등 매체의 다양화가 있다.디지털

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.18

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LG유플러스 기업분석

가 정해집니다. 종속회사인 씨에스원파트너, 씨에스리더 및 아인텔레서비스의 경우 LG유플러스의 시장 내 경쟁에 따라 타 통신사의 텔레마케팅 서비스 업자와의 경쟁 정도가 정해집니다. 무엇 ... 사업 및 IDC 사업, 전기통신회선설비임대 사업은 당사가 보유한 뛰어난 기술로 최적의 비즈니스 환경을 제공하여 기업 고객의 니즈를 만족시키고 있습니다. ?e-Biz 사업이란 인 ... 기업재무론LG유플러스 기업분석교수학과학번성명제출일자목 차Ⅰ. LG유플러스 사업내용31. 사업의 개요32. 최대주주 및 그 특수관계인의 주식소유 현황12Ⅱ. LG유플러스 재무상태

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.08 | 수정일 2016.05.06

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신제품의 정의와 분류에 대하여 기술하고 신제품의 사례를 찾아 신제품의 분류 중 어느 분류에 속하는지 설명하고 자신의 생각과 시사점을 기술하시오

마케팅관리론1. 신제품의 정의= 신제품이란 말 그대로 새로이 만들어진 제품을 뜻하며 이는 현재까지의 소비자들이 사용해보지 못한 경험해보지 못한 제품을 일컫기도 한다.1-2. 신 ... 제품의 분류서비스 시장기존고객신규고객기존제품시장침투전략(점유구축)시장개발전략(시장확장)신제품제품개발전략(품목확장)다각화전략(신규사업)(텔레마케팅, ebs교육방송교재, 시대고시기획 ... 기보다는 특정 문제점은 개선하여 보다 많은 제품을 판매하여 성장을 촉구하는 전략이라 보면 된다.2) 제품개발전략은 기업이 새로운 제품을 개발하고 판매해 성장을 추구하는 전략이

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.16

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광고학원론 기말 범위 필기

(Direct Marketing) - 직접마케팅 ex) DM(직접우편), 카달로그, 텔레마케팅⑥ 인터넷 마케팅, 모바일 마케팅※ 마케팅믹스의 대상 - 누구를 대상으로 할 것인가?마케팅 ... - 무언가 해보려고 열심히 노력하는데 안됨, 만성적가난교육수준, 기술수준 낮음, 삶에 대한 불평, 인생의 불공평함 불평 ,물건값이 저렴한 시장에서 할인쿠폰을 이용해서 잘 고름, 특히 tv ... 는 것⑴ 만족형 - 교육수준이 높고, 개방적이고 보수적이고 실용적인 사람들⑵ 신념형 - 보수적, 전통관습과 윤리를 따르려함, 집단에 순응, 기존질서 존중, 국산품애용. 할인판매

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.20

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InfoUSA CRM 사례 분석

공급자가 되는 것InfoGROUP의 VisionInfoGROUP이란?고객들에게 실질적인 정보, 통찰력 및 조언, 새로운 고객을 유치하고, 기존 고객과의 관계를 더욱 강화하고 상호가치 ... 을 제공하는 선두기업주요 비즈니스 분야 주로 신제품 홍보를 위한 메일링 서비스, 텔레마케팅 시장조사는 물론 마케팅/세일즈 플래닝, 고객분석, 신용조회 등300만 명 이상의 고객 ... % 기업의 전반적인 사업을 지원세계 Top 5 검색엔진(구글 포함)에 데이터 지원고객과 기업파트너를 대신하여 300억 개의 메일을 발송가능북미지역 자동차 네비게이션 시스템에 데이터

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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직업상담사 자기소개서 직업상담사 이정도 수준의 자소서로 합격보장

의 경력도 단절되는 경험도 했으며, 이를 뛰어넘고자 요가나 각종 운동에 몰입했지만, 나이 40이 되기전에 정말 내가 원하는 인생을 살면서 무언가를 시작하겠다는 생각으로 직업상담사 ... 을 수 있는 문제라 생각하기 때문입니다. 처음의 열정이 변하지 않는 자세를 통해서 제게 맡겨진 일을 성공적으로 추진할 수 있는 능력을 보여드리겠습니다. 특히 텔레마케팅부터 시작 ... 로 일한 적이 있습니다. 제가 첨으로 들어가 회사는 무작정 광고지에 나와있는 마스터아카데미 학원(텔레마케팅 및 학생관리업무)이라는 회사에 들어갔습니다. 오전에는 학생들 졸업앨범에 나와

자기소개서 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.04.23

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텔레마케팅

거나 동의 내용을 확인할 수 있는 웹 사이트등을 알려 주고 이후 다시 전화를 걸어 동의를 얻어야만 한다.☞ 이처럼 텔레마케팅이란 용어가 다양한 관점으로 정의가 되어있다. 그러나 이 모두 ... 한다. 텔레마케팅은 거래가 신속하고, 경제적이며, 마케터의 계획에 대한 직접적 개인적 대화를 통해 소비자를 만족시킬 수 있는 마케팅의 한 분야이다. 미국에서는 전화판매가 5-10%의 반응 ... 세일즈(sales) 즉, 판매의 초점을 두고서 용어 풀이를 하고 있는데, 텔레마케팅이 단순 세일즈 관련 업무가 아니라는 것을 다음의 성공적인 예와 실패적인 예를 보이도록 하

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.01

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다이렉트 마케팅

감사편지를 보내는 등 사후관리 마케팅을 전개하였다. 먼저 승선객에게 안내원이 설문조사용지를 배포한다. 설문용지의 질문 항목은 다음과 같다.● 이 유람선에 타게 된 계기는 무엇 ... 다이렉트 마케팅목차-------------------------------------------------------------1. 다이렉트 마케팅이란?2. 다이렉트 마케팅 ... 사3)루푸트한자(Lufthansa) 화물운송사6. 다이렉트 마케팅의 한계1) 성가심과 불공정, 기만, 사기2) 사생활 침해7. 참고문헌1. 다이렉트 마케팅이란?마케팅 도구와 촉진

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.04.16

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[e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단

CRM수단1) 직접적인 대면접촉2) 텔레마케팅3) 다이렉트메일2. 인터넷기반을 활용한 e-CRM 수단1) 웹사이트를 통한 개인화 서비스2) 온라인 커뮤니티의 활용3) 타겟 이메일 ... 하였다. CRM이란 기업의 성장을 위해 가치 있는 고객을 파악, 획득 및 유지하는 일련의 활동이며 여기에는 마케팅, 판매, 고객서비스 등이 포함된다. 따라서 CRM의 구현은 이러한 대 고객 ... 화', '상호작용의 전개 및 부가가치의 제공'이란 4단계를 거치게 된다. 이러한 순환적인 CRM실행과정을 도식화하면 아래의 그림과 같다.- CRM의 실행과정 -일반적으로 기업의 비즈니스 활동

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.13

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텔레마케팅의 성공 전략

기 쉬운 표현을 해야 하며, 장점 위주의 설명을 해야 한다.(4) 경청능력경청이란 청각적 그리고 비언어적 자극을 듣고 선택 ? 통합? 조직화? 보유하고, 은밀히 반응하는 과정이 ... 텔레마케팅의 성공 전략목차* 텔레마케팅의 성공 전략Ⅰ. 일반요소1. 텔레마케팅의 전문인력2. 텔레마케팅 프로그램3. 기업, 브랜드 이미지4. 지원 시스템5. 고객 데이터베이스Ⅱ ... , 불만의 처리요령6. 전화응대 요령7. 고객지향적인 상담화법1) 올바른 경어를 사용2) 성공적으로 이끄는 대화법을 사용3) 서비스 화술의 원칙4) 고객응대시의 마음가짐5. 고객응대시

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.10

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