"감정노동 사례"의 검색결과 입니다.

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"감정노동 사례" 검색결과 81-100 / 8,681건

민원행정직 민원행정서비스 직무수행계획서

할 계획이다.?감정노동에 대한 내적 회복력 강화.?민원인의 불편을 사전에 제거할 수 있는 정보 시스템 개선.?동료와의 협업을 통한 업무 효율성 향상.먼저 감정노동. 민원 응대는 단순 ... 는 ‘복잡하고 번거로운 과정 속에 또 무언가를 놓치진 않을까’ 하는 막연한 불안이다. 이 두 감정을 품은 채 민원창구 앞에 앉는 사람을 맞이하는 일. 바로 그게 민원봉사실의 시작이 ... 다.때로는 민원 자체보다 사람의 감정을 먼저 읽어야 한다. 말은 짧지만 속뜻이 복잡한 경우가 많기 때문이다. ‘왜 이런 서류까지 제출해야 하나요?’라는 질문에 담긴 감정이 단순

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.17

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이화여자대학교 일반대학원 사회과교육과 학업계획서

, 2009 개정 교육과정을 중심으로 한 연구, 중등 사회과 교사의 감정노동 특징에 관한 질적 연구, 싱가포르 한인 전문직 성인자녀 부부와 노부모의 실제 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 ... , 감정에 대한 사회과 교사의 인식과 수업 실천 유형에 관한 연구, 교과서 안의 젠더: 페미니즘 관점에 따른 고등학교 사회?문화 교과서의 젠더 개념 분석 연구, 가족배경과 학습시간 ... 성 연구: 교사들의 인식을 중심으로 한 연구, 서비스 기업의 양질의 일자리 제도 도입과 성과: CJ 그룹의 사례와 실증 분석 연구 등을 하고 싶습니다.

자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.09.12

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한국마약퇴치운동본부 비대면상담 자기소개서 경력기술서 면접자료

감정을 절제하고 상대 중심으로 소통하는 훈련을 꾸준히 해왔습니다. 또한 맡은 일을 끝까지 책임지고 마무리하는약물 중독 예방 교육을 사례 중심으로 구성하자고 했지만, 다른 팀원 ... 들은 이론 중심으로 진행하자고 했습니다. 처음에는 감정적인 충돌도 있었지만, 단순히 설득하기보다는 상대의 우려를 이해하려는 태도를 먼저 취했습니다. 그 결과 팀원들은 ‘사례 중심 수업 ... 상담복지센터와 비대면 상담 프로젝트 등에 참여해 실무 역량을 길렀습니다. 특히 반복적인 실습과 사례 분석을 통해 내담자의 말을 단순히 듣는 것이 아니라, 그 속에 담긴 감정과 욕구

자기소개서 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.08.02

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감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다며 어떻게 개입할지 작성하십시오.

쇼핑센터 판매 근로자가 감정노동을 수행하는 대표적 사례라고 할 수 있다. 현재 우리나라 서비스 수준은 상당히 높은 편이다. 우리나라의 경우 고객은 왕이라는 말이 있을 정도로 최고 ... 사례로 인해 현재 사회적 관심도가 매우 높은 상황이다. 따라서 감정노동으로 인한 고통으로 심각한 우울감을 호소하는 내담자들이 사회복지기관에 많이 찾아오고 있는 상황이다. 하지 ... 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.24

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감정노동 고찰과 해결방안

.15 NO.2 (2009):223-256 감정노동의 실태 Status of Emotional Labor사례 E ( 고객이 일방적으로 폭언을 하는 경우 먼저 ) 끊을 수는 있 ... 감정노동 , 고찰과 해결방안 지역사회간호학 2 교수님 이름 학번목차 ① 감정노동 의 정의 와 배경 ② 감정노동 군의 구분 ③ 감정노동 의 실태 ④ 감정노동 의 관리 필요 ... 성 ⑤ 해결방안감정노동 Emotional Labor 정의 직업상 고객을 대할 때 자신의 감정이 좋거나 슬프거나 화나는 상황이 있더라도 사업장에서 요구하는 감정과 표현을 고객에게 보여주는 등

리포트 | 19페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.05

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감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법

사회복지실천기술론〔감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행 ... 으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하십시오.〕Ⅰ.서론: 개인 대상 사회복지실천에 대해 이론적으로 작성Ⅱ.본론: 감정노동자를 클라이언트로 하 ... 를 충족시켜 나가는지 전문적인 방법을 살펴보고자 한다.Ⅱ.본론감정노동이란 조직 내 인간관계와 효과적인 직무수행을 위하여 스스로가 경험하는 실제감정 상태와 요구되어 지는 감정 표현

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.03

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[정신건강론 A+]현대사회에서 정신건강의 위험성이나 문제점을 드러내는 최근 6개월 이내의 최신 기사 3개를 검색하여 기사 속의 사례를 정리하고, 이러한 문제를 어떻게 현실적으로 해결할 수 있을지 본인의 생각을 정리하여 정신건강의 중요성에 대해 작성해봅시다.

’들의 고통이 심화하고 있다.? ‘감정 노동자’들은 고객들과의 감정 노동뿐만 아니라, 한 정신건강복지센터의 직장 갑질 사례처럼 ‘직장 갑질’에도 시달리고 있다.? 코로나로 인한 ... 정신건강에 대한 관심도 크게 늘고 있다. 따라서 감정 노동자들의 스트레스 관리도 특히 중요하다고 볼 수 있다.사례 ?사례요약"2년째 주말 없이 근무"…간호직 공무원의 극단적 선택 ... 이 균형을 이루어 사회 구성원의 일원이 되는 과정이 필요하다.사례 ?사례요약인천 정신건강·자살예방 상담노동자 실태 조사해야”조선희 의원, 29일 열린 인천시의회 5분 발언서 촉구

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.12 | 수정일 2023.12.05

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감정노동에 대하여 다산 콜센터를 중심으로

대응 방침5. 유럽의 사례-독일의 사례-일본의 사례Ⅴ. 결론 및 제언참고문헌Ⅰ. 서론1. 감정노동의 정의감정노동(Emotional Labor)은 직장인이 사람을 대하는 일을 수행 ... 감정노동에 대하여다산 콜센터를 중심으로Ⅰ. 서론1. 감정노동의 정의2. ‘감정노동’의 탄생 배경3. 감정노동 의식 실태Ⅱ. 감정노동의 보편적 문제점과 원인1. 가면화된 노동2 ... . 감정의 상품화3. 감정노동의 젠더문제4. 감정노동의 직업지위 문제5. 전자감시Ⅲ. 감정노동의 집합체_ 다산콜센터를 중심으로1. 다산콜센터의 업무 개괄2. 다산 콜센터의 문제점Ⅳ

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.06

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이화여자대학교 일반대학원 사회과교육과 학업계획서

: 미디어교육 교사?학생 참여단 활동에 대한 질적 사례 분석을 중심으로 한 연구, 직업계 고등학교의 노동인권교육에 관한 텍스트 마이닝 분석: 성공적인 직업생활, 통합사회 교과서를 중심 ... 계열 전문교과 교육과정 운영 현황 분석: 세계시민교육에의 시사점 탐색 연구, 감정에 대한 사회과 교사의 인식과 수업 실천 유형에 관한 연구, 일상적인 수업과 고차사고력 학습 ?중등 ... 사회과 수업 사례 분석을 중심으로 한 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 벡터 임베딩을 활용한 스마트폰 궤적의 이동 모드 분류 연구, 모바일 기반 현장체험학습 시스템의 사용

자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.08.19

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영어 세부능력 및 특기사항 예문입니다. 유용하게 사용하시길 바랍니다.

영어 과목 세특 기록 예시기재 예시 1본문의 내용 중 '소모된 감정의 재충전에는 시간이 걸린다'라는 내용을 읽은 뒤 사람들이 감정에 격하게 소모되는 행동을 한 후에는 자동차 ... 배터리 충전처럼 일정한 시간이 필요하다는 것을 알게 되었다고 함. 인간은 기본적으로 소통하면서 생기는 수많은 오류, 그리고 그 오류에서 생기는 감정의 부정성을 감정 소모라고 하 ... 는데 이곳에서 벗어나기 위해서는 더 크고 본질적인 것을 생각하여 생각을 정리하고, 감정 소모의 잔여물은 버리면서 생각을 끊고 마음과 몸을 정리하는 데 집중하는 것이 본인만의 감정조절법이

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.11

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중앙대학교병원 간호사 인성 & 실무 면접

습니다. 환자분께서는 괜찮다며 천천히 하라고 말씀해 주셨습니다. 그 후 실수가 반복되지 않도록 학교에 있는 혈당검사기계로 연습했습니다.50. 간호사는 감정 노동자 인가감정노동자가 아니 ... 형성이 어렵습니다. 따라서 감정의 적정선을 지켜야합니다.감정노동자가 아닙니다. 대상자가 부당한 말씀을 할 때에는 정중하고 단호한 태도로 표현할 줄 알아야 한다고 생각하기 때문입니다 ... 느꼈습니다. 이처럼 아동교육봉사를 통해 배운 점을 ‘다정, 긍정, 열정’의 비전을 추구하는 중앙대학교병원 아동병동에서 녹이고 싶어 지원하였습니다장점 / 위기를 극복한 사례세심

자기소개서 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2025.07.17

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가부장적 성별분업 사회에서 여성이 당하는 차별과 남성이 당하는 차별을 사례를 들어 젠더관점에서 공통성과 차별성을 서술하시오(여성복지론)

의 사례남성이 당하는 차별 또한 존재하며, 이는 여성 차별과는 다른 형태로 나타날 수 있다. 아래는 남성이 경험하는 차별의 몇 가지 사례다.1) 가사노동 및 육아 차별: 남성이 가정 ... [리포트]여성복지론가부장적 성별분업 사회에서 여성이 당하는 차별과 남성이 당하는 차별을 사례를 들어 젠더관점에서 공통성과 차별성을 서술하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 여성이 당하 ... 는 차별의 사례2. 남성이 당하는 차별의 사례3. 젠더적 관점에서 바라본 차별의 공통성과 차별성4. 느낀 점 및 차별에 대한 나의 생각Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌1Ⅰ. 서론현대 사회

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.22

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사회복지사들이 소진을 느끼는 이유에 대해 생각해보고 사회복지사들의 소진에 대처할 수 있는 전략은 어떻게 세워야 할지 논하시오.

을 한다. 그러나 사회복지사의 업무는 높은 감정노동과 과중한 업무량, 제한된 자원과 낮은 보상 등으로 인해 심리적·신체적 피로가 누적되기 쉬우며, 그로 인해 소진(burnout) 현상 ... (burnout)은 직무 스트레스, 감정 노동, 과도한 업무량, 그리고 조직적 지원 부족 등 다양한 요인으로 인해 발생하며, 이는 개인의 직무 만족도와 서비스 질 저하로 이어질 수 있 ... 적으로 정리하면 다음과 같다.1) 높은 감정 노동사회복지사는 클라이언트의 복잡한 정서적·사회적 문제를 다루며 지속적으로 공감과 감정적 지지를 제공해야 한다. 이런 감정 노동

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.28

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앨리 러셀 혹실드 나를 빌려드립니다 독후감

이 적용된 사례라고 생각을 했다.저자가 소개한 다양한 아웃소싱 사례가 어떻게 보면 돈을 주고 지나친 감정노동과 인간의 존엄이 깎이는 그런 일을 겪어야 하는 점을 잘 보여주는데 여기 ... 는 그런 점이 있다고 한 게 이해가 되었다. 아웃소싱의 가장 추잡한 사례가 대리모라는 걸 알게 되었다.생일파티나 개 산책까지도 아웃소싱에 대한 이야기가 나오는데 사실 이런 개념 자체 ... 가 지적을 하는 바와 같이 ‘저런 거 까지 해야 하나’ 싶은 생각이 절로 드는 사례가 많이 등장을 했다.시장 원리가 가정에 파고드는 게 나는 좋다고 생각을 하진 않았다. 결국 ‘돈

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.05.03

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2025 사회복지실천론 사회복지사의 역할에 관련된 기출문제

을 수 있도록 도와주는 역할. (중립적 위치)예) 노동자/고용주, 세입자/집주인, 공공기관/클라이언트- 사례 : 집세를 올려달라고 하는 집주인과 세입자인 클라이언트 사이에서 집세 ... .- 사례 : 공장에서 일하는 여공들의 처우개선 및 인권침해에 대항하여 이들을 조직하여 사회운동을 전개하고 노동부 및 인권위원회에 호소문 및 개선정책안 제시.⑷ 체계유지와 강화 ... 을 전하고 저항이나 양가감정을 줄여주며 감정을 인식하고 관리하도록 돕는 기술, 개인의 강점이나 사회적 자원을 발굴하고 지지해주는 것, 전문적 관계형성에 필요한 능력과 기술⑤ 교사

시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.21

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2024년 대한적십자사 혈액관리본부 혈액원 간호직 간호사 직무 합격 자소서

’과 ‘감염관리’ 관련 온라인 강의를 꾸준히 수강했습니다. 또한 대한적십자사의 실무에 적합한 인재가 되기 위해 헌혈 전·후 간호, 감염병 예방지침, 응급처치, 감정노동 대응 교육 등 ... 했습니다. 이 과정은 체력적으로도, 정신적으로도 큰 도전이었으며, 중간에 포기하고 싶은 순간도 많았습니다. 특히 CS리더스관리사 실기에서는 감정노동 상황극 응대가 어려웠지만, 거울 앞 ... : BLS Provider 자격 취득 · 대한심폐소생협회 인증 ? 심정지 환자 대응 능력 검증 2024.04 : CS리더스관리사 자격 취득 · 고객 응대, 감정노동 관리 교육 이수

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.07

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산재보험제도

산재보험제도목 차 Ⅰ. 산업 재해 의의 Ⅱ. 산재 보험 -. 의의 -. 적용 범위 -. 급여의 종류 -. 가입 절차 Ⅲ. 산재 사례 -. 일반사례 / 감정노동사례 / 간호사사례 ... 박수진 기자 ) Ⅲ . 산재 사례 (1) 일반사례 6[ 집중진단 ] 감정 노동자 9 백만 명 … 낙인 효과 우려 ( 2015.05.05 KBS 뉴스 이랑기자 ) Ⅲ . 산재 사례 ... (2) 감정노동사례 7간호사 3 명 중 1 명 유산 … 위기의 나이팅게일 ( 2014.10.27 YTN 뉴스 ) Ⅲ . 산재 사례 (3) 간호사사례 8Ⅲ . 산재 사례 (4) 간호

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.02

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간호학과 빅데이터 과제_빅데이터를 활용한 맞춤형 건강관리 서비스

실증/검증 출처: 멘탈헬스케어 디지털트 윈에 대한 논문지 중 발췌 1) 어플리케이션의 개발 ? 맨탈헬스케어 디지털트윈감정노동자 개인 정신건강 위험저감을 위해 디지털 트윈 모니터링 ... 과 스트레스 관리 솔루션을 제공하는 레이어이다. 감정노동자의 스트레스를 가상객체로 감지하고, 시뮬레이터로 추이분석과 예측을 진행한다. 스트레스 시뮬레이터 결과로 인터벤션이 필요 ... 하여 디지털 트윈 생성을 위한 가상화 객체 유형을 구현한다. 가상화 객체는 스트레스 평가지표에 연동된 모달리티의 조합으로 구성되고, 그 객체 유형에 따라 측정한 감정노동자 스트레스

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.07.05

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사회복지사 합격 자소서

을 키우고 있습니다. 이 습관은 현장에서 마주치는 감정노동에도 자기 관리 능력으로 이어질 수 있는 장점이 되었다고 생각합니다.3. 생활신조 및 가치관저의 생활신조는 “모든 사람 ... 입니다. 대학에서 ‘사회복지프로그램개발론’을 수강하면서 실습기관에 적용 가능한 프로그램을 기획하는 과제가 주어졌습니다. 저는 지역 아동센터를 대상으로 ‘감정카드 그림일기’ 프로그램 ... 을 제안했습니다. 단순한 일기 쓰기를 벗어나, 아동이 하루 중 기억에 남는 감정을 색깔과 그림으로 표현하고, 주 1회 집단 놀이를 통해 공유하는 형식이었습니다.기존의 지시형 학습

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.29

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직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램을 조사하여 레포트 A4, 3매 이상 11point, 줄 간격 160퍼센트로 제출하시오

일 시행된 감정노동자보호법 등 전국 지자체 간 감정노동자 보호에 대한 관심과 사회적 공감대가 형성된 것은 740만 감정노동자에게 반가운 소식이다. 그럼에도 감정노동자의 권리를 보호 ... 하기 위하여 펀 경영 및 펀 리더십을 도입하여 감정 노동자들을 위한 프로그램 및 회사 내 제도를 설치하는 기업들이 늘어가고 있는데, 본 과제물에서는 텔레마케터들의 직무 소진을 방지 ... 한 사례를 중심으로 그 효과성과 개선방향을 논한다.본론텔레마케터의 직무 스트레스에 대한 이해텔레마케터는 주로 전화로 팔고 상담하는 단순하고 저렴한 노동력으로 인식되어 왔다. 게다가

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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