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"관광서비스관리론" 검색결과 9,821-9,840 / 21,052건

  • 장애인의 관광기회 확대를 위한 핵심 방안에 관한 소고
    장애인들의 관광상품 및 서비스에의 접근성을 보장하도록 관리‧운영에 있어서의 변화를 꾀할 것을 공식적으로 요구하는 조항이라 하겠다. 세 번째는 장애인 관광시장의 잠재력에 대한 인식 ... Ⅰ. 서론21세기 관광현상과 관련한 핵심 화두 중 하나로 사회적 정의(social justice) (Cohen & Cohen, 2012)가 부상함에 따라 사회적 소외계층에 대한 ... 담론, 특히 장애인‧노인‧저소득층 등 사회적 소외계층의 관광권 향상에 대한 관심이 증가하고 있다. 그동안 장애인은 경제적 어려움 뿐 아니라 자신이 가진 신체적‧인지적‧정서적 형태
    논문 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.12
  • (호텔객실 현관서비스) 호텔 현관서비스와 프론트오피스의 개념과 조직, 서비스
    담당자는 호텔의 규모나 업무량의 크기에 따라 고객차량을 유도하고 관리하는 주차유도담당자(Parking Service), 고객차량에 대한 주차대행서비스를 전담하는 주차대행담당자 ... 수 메시지 신문제공 구두수선 잔심부름 등과 관련된 배달 및 편의제공업무, 페이징서비스(PagingService), 날씨정보 교통정보 관광정보 행사정보 터켓예매 등의 정보제공업무 등 ... 으로 구성되어 있다. 또한 호텔의 규모와경영형태에 따라 현관서비스와 후술하게 될 객실생산과 객실 및 호텔관리업무를 전담하는 객실정비서비스가 프론트오피스에 포함될 수 있다.한편, 프론트
    리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.04
  • 크루즈 관광산업
    가 일반 국민들에게는 다소 생소한 편이며 이를 관광유람선이나 연안여객선 등과 동일하게 인식되는 경우도 있다. 그리고 크루즈사업을 관리하고 관련 정책을 제시하는 정부에서도 각 부처 ... 크루즈 관광목차Ⅰ. 서론1. 연구목적2. 크루즈 관광산업이란 무엇인가Ⅱ. 본론1. 세계의 크루즈 관광의 동향2. 동북아의 크루즈 관광 동향3. 국내의 크루즈 관광 동향4. 국내 ... 관광상황에 적합한 한국형 크루즈 상품 개발에 관한 제언Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서 론연구목적세계 크루즈 관광산업은 경제성장과 더불어 지난 30년간 가장 많이 성장한 관광분야 중
    리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.25
  • [하나투어자기소개서] 하나투어(전략,기획,관리)자기소개서+면접기출문제 하나투어자소서 하나투어공채자기소개서 하나투어채용자소서 여행사자기소개서
    하나투어 자기소개서 합격예문(분야 : 전략/기획/관리)하나투어 지원자 자기소개서 샘플1. 여행업에 지원하게 된 이유와 특히 '하나투어'를 지원하게 된 동기를 구체적으로 기술하시오 ... 이라는 편안함과 안락함을 제공하는 한 사람으로서 고객들이 만족을 느낄만한 서비스를 제공하는 것에 뿌듯함을 느낄 수 있다는 생각이 큽니다. 다양한 연령층과 업종에 종사하는 사람 ... 들이 공통적으로 여행이라는 것을 통해서 누군가는 업무, 누군가는 학업, 누군가는 삶에 있어서 활력을 느끼고 새로운 바람을 불러일으킬 것이라 생각합니다. 하나투어는 그러한 만족감과 서비스
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.02
  • [A+] 테마파크 조사보고서/ 현황/ 문제점/ 활성화방안/ 우리나라 테마파크/ 산업의 동향/ 입장객추이/ 트렌드/ 미국의 어뮤즈먼트파크/ 일본의 테마파크/ 유럽/ 소비자기호/ 마케팅/ 발전방향/ 전망/ 미래
    . 무분별한 계획과 중복투자 2. 개발 활성화의 문제점3. 포장뿐인 테마와 낮은 수익성 4. 고객 관리서비스 품질 미흡에 따른 만족도 저하5. 제도 미비와 정부의 지원 부족 6 ... 다.)① 일본 테마파크의 스폰서십 현황동경 디즈니랜드의 경우 어트랙션, 식음/상품 부문, 행사부문, 서비스 시설 등에서 일본의 우수 기업들로부터 스폰서십을 받고 있다. 스폰서 기업들은 테마 ... 있는 관광메카로서의 기능을 갖추어야 한다. 이러한 복합테마파크는 외국의 성공한 테마파크에서 먼저 좋은 사례를 보여주고 있다.먼저, 월트 디즈니 월드(Walt Disney
    리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.18
  • 재가복지센터 정리 및 관련기사
    된 노후생활을 돕는 서비스이며 이용대상은 만 65세 이상 국민기초생활보장수급자 및 저소득층, 보호가 필요한 독거노인이다.사 업내 용기대효과정서지원◇홀로어르신 생신상 지원, 효도관광 ... 서비스전문적인 자질을 갖춘 요양보호사 확보◇서비스의 질 향상, 고객의만족도 증대방문요양사업 관리◇사례관리 및 대상자 관리◇요양보호사 활동지도◇서비스의 체계적인 관리토대 마련◇대상자의 ... 재활의욕고취요양보호사 파견사업◇장기요양등급판정자(1~3등급) 가정에 요양보호사 파견◇신체수발, 가사지원 등◇대상자의 욕구충족◇수발자의 부담 경감◇관리서비스지원을 통한 잔존기능회복
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.24
  • 사계절 축제의 나라...에버랜드
    에 위험한 요소이다.12. people에버랜드-service academy1994년 허태학 사장에 의해서 개원된 서비스 아카데미는 종업원을 관리하는 학원 시스템의 교육장이라고 할 수 ... 한 가치를 창조해 나가자는 취지였습니다."에버랜드는 1976년 용인 자연 농원이란 이름으로 개장했다. 허태학 사장 취임이후 해외관광객 유치와 국제적 이미지를 위해 96년 영원한(ever ... 평균 800만 명에 가까운 손님이 방문하는 롯데월드는 지난 2002년 4월 개장 이후 총 방문객 수 7,000만 명을 돌파하였으며, 이 가운데 약 10%가 외국인 관광객으로, 이
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.18
  • 서비스관리’에 대한 분석(유형 / 분류 / 특징 / 품질관리 / 마케팅 전략 등)
    서비스관리’에 대한 분석◈ 개요1985년 미국마케팅학회(American Marketing Association)의 정의에 따르면 마케팅은 개인과 조직의 목적을 충족시켜 주 ... 며 유망적인 신규 일자리 또한 서비스업에서 창출되는 것을 보면 우리는 ‘서비스 주도’의 사회에 살고 있는 것이다. 그러므로 마케팅에 있어 서비스 관리에 대해 알아보고자 한다.1. 서비스 ... 의 관리서비스품질 = 기대 서비스 - 지각된 서비스서비스 품질의 관리의 중요성 :서비스 구매자의 만족?불만족은 재구매가능성에 영향을 미치며 구전에 의해 타인의 구매에 긍정적 혹은 부정
    리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.07
  • 정부 정보
    . 이용자 연구 4. 장서정책 , 기준 , 예산 1. 장서선택 , 평가 기준 2. 출판 , 유통 과정 3. 인쇄자료 , 비인쇄자료 , 전자자료 4. 수서업무 5. 인터넷과 장서관리 ... 장서평가 장서보존 , 폐기 미래의 장서관리 장 서 관 리 론 장 서1. 정부정보의 의의 정부정보 정부간행물 정부기관이 공적인 임무를 완수하고 그것을 국민에게 알리기 위해 생산 ... , 기상도 , 항해도 , 행정지도 필름 , 마이크로자료 , VTR, VCR, CD-ROM, 영상자료 목록 , 초록 , 색인집2. 국내의 정부정보 관리체제 1) 발행현황 납본
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.17
  • 서비스무역 절차와 해외직접투자 절차(단계)
    의 신고수리사. 투자자금 송금 보고아. 사후관리서비스무역 절차와 해외직접투자 절차I. 서비스무역의 절차1. 서비스무역의 대상거래서비스무역의 대상이 되는 용역(서비스)은 다음과 같다[대외 ... ? 보험 등이다.(2) 소비자 이동 서비스 : 한 국가의 영토 내에서 다른 국가의 서비스소비자에 대해 공급되는 서비스이다. 여기에는 관광 ? 오락 ? 교육 등이 있다.(3) 공급자 ... 서비스무역 절차와 해외직접투자 절차(단계)목차서비스무역 절차와 해외직접투자 절차Ⅰ. 서비스무역의 절차1. 서비스무역의 대상거래2. WTO의 서비스무역 분류3. 용역수출입 인정
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.31
  • 중저가 호텔의 마케팅 분석
    이상이며, 객실요금이 비교적 저렴한 반면 동급의 타호텔보다 높은 수준의 객실서비스를 제공하는 1~3등급 수준의 호텔로 관광진흥법상 관광호텔, 일반호텔, 가족호텔”을 말한다. 즉 ... 는 2006년 12월 13일 관광호텔 체인화 사업을 통한 서비스수지적자 개선과 관광산업 경쟁력강화의 일환으로 “서비스산업 경쟁력 강화 종합대책”을 발표하였다. 국내에 적합한 최초 ... 호텔을 체인화 해 관광객에게 합리적인 가격에 우수한 서비스를 제공하겠다는 목표로 설립① REST - 단순한 쉼이 아닌 재충전의 공간으로 내 집같이 편안한 베니키아를 추 구한다
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.30
  • 학습활동 11.2
    한 건강행태개선 사업의 지속적인 관리 필요함만성 질환자를 위한 보건사업현황,대상자 만족도3) 건강행위 및 보건 서비스- 계양구는 재정자립도가 계속 낮아지고 있으며 구 예산의 44.9 ... %가 사회복지예산이며 보건소 예산은 3%에 불과- 지역 내 고혈압 환자 80% 이상이 8개월 이상(240일)의 지속적 관리를 받고 있는 것으로 나타나- 종합병원 부족으로 의료서비스 ... 때 노령화 사회로의 진입이 얼마 남지 않았음의료취약계층에 대한 보건 서비스 내용3) 환경적 특성3) 환경적 특성- 도시기반주택현황 총107,273가구(단독 12,491가구, 연립
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.02
  • 호텔이비지스e-business사용관련 국내와 국외호텔사례비교중심으로 발전방향제시
    의 e-Business현황 및 분석관광 산업의 e-Business관광산업의 개요 / e-Business의 개념관광산업의 개요관광객에게 재화나 서비스를 제공하는 여러가지 영업의 총체 ... 에 외화획득 산업 가득률이 높아, 중요성이 날로 증가관광산업의 분류체계(1)관광산업 분류식음료업숙박업문화 오락서비스업컨벤션업교통, 통신업쇼핑업관광산업의 분류체계(2)6304 여행사 ... 를 통한 경쟁력 확보를 해야함관광산업에서의 e-Business 성공요인* 고객서비스 다양화 * 고객서비스 차별화 * 문제실시간 해결 * 문제접수 채널의 다양화 * 각종 정보제공
    리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.02
  • (에이블씨엔씨자기소개서 + 면접기출문제) 에이블씨엔씨(영업관리) 자기소개서 합격예문 [에이블씨엔씨자소서/에이블C&C/지원동기]
    에이블씨엔씨자기소개서 합격예문(분야 : 영업관리)에이블씨엔씨 지원자 자기소개서1.성장과정 및 학창시절저의 아버지께서는 젊은 시절부터 무역 사업을 하셨습니다. 경제 상황이 바뀔 때 ... 한 상품 및 서비스를 고객들이 원하는지 등 다양한 의견들을 귀담아 듣고 극적인 커뮤니케이션을 통해 더욱 발전시켜 나갈 수 있는 영업인으로 성장하겠습니다.6.사회활동(동호회, 아르바이트 ... 따르기 위해 노력했습니다. 기본적인 네팔어를 메모하고 기억하며 실생활에서 활용하였고 그들이 건네준 수저 대신에 그들과 같이 손으로 밥을 먹었습니다. 또한 유명한 관광지가 아니라 작
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.06
  • 문화마케팅-사례보고서
    기관인 LG아트센터는 2007년 한국서비스품질지수 '공연장 부문 1위'를 차지하며 좋은 공연장의 이미지를 다지고 있으며, 수준 높은 공연선정과 여러 공연으로 언론에서 많이 보도 ... 경영방식(문화체육관광부)재단법인(서울시감독권한)재단법인(문화체육관광부 산하단체)공익법인(LG연암문화재단)조직구성사장, 감사3명 예술감독3국 12팀사장, 사무처장, 2본부9개 예술단체 ... 를 연출한다.둘째, 자체예매시스템을 확보하고 있다.자체전산시스템에 의한 대관과 매표와 회원 관리, 인터넷을 통한 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 공연장 운영의 혁신을 이루
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.16
  • 관광 식음료실무 학습과정안
    추구는 물론 지역 및 국가의 외식산업에도 기여하여야 할 것이다.이 단원에서는 음료의 개요 및 분류, 그리고 술의 제조방법에 따른 종류를 알고 칵테일과 와인 서비스를 학습함으로써 관광 ... 어가고 있게 되었다.식음료 실무 교재는 호텔의 식음료 서비스에 대한 총괄적인 내용을 다루고 있다. 식음료 부문의 개념 및 경영조직, 식음료 서비스관리, 메뉴관리, 음료관리, 영업장 ... 가지 이론적인 지식을 바탕으로 실제 호텔이나 외식산업체에서 종사하는 서비스 종사원이 되어 기능과 태도를 실습함으로써 지역 관광산업의 발전에 기여할 수 있는 서비스 마인드를 갖
    리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.05.19
  • 세계화와사회변화 기말고사
    하는 요금2) 외국 관광객 수, 외국인 거주자 수3) 인터넷 호스트 수, 인터넷 사용자 수4) 케이블 TV 수5) 일간 신문 수3. 정치적 세계화 측정 변수1) 외국 대사관 수2 ... 무역에 대해서는 관세장벽 철폐서비스 교역의 세계화- 사이버 무역과 마찬가지로 물리적 제한 없이 교역가능- 중간업체의 개입없이 저렴한 가격비용으로 신속하게 교역이 이루어짐- 1990 ... 년 서비스를 제공받을 수 있음.단점 : 각종 국가 및 기업체 전산망 해킹으로 피해발생, 개인 및 기업 등 각종 중요 문서, 정보유출! 사생활 침해, 악성 댓글 등으로 자살, 범죄
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.23
  • 도시와 생태 레포트
    한 4대 분야 13개 과제를 착실히 추진해 나가며, 특히 올해에는 섬진강 경관관리에 착수하여 경관자원조사와 관리계획을 수립하기로 했다.②한발 앞서는 예방적 환경관리, 환경서비스 고객 ... 만족도 100% 달성-> 군은 한발 앞서는 예방적 환경관리와 환경서비스 고객 만족도 100% 달성을 위해 사업장 관리는 지도. 기술 지원으로 환경친화 기업과 자율 점검 사업장 ... 시킨다는 목표아래 △2006년에 인증 받은 ISO14000(국제환경경영시스템)의 사후관리 평가를 매년 실시 △녹색구매 조례 제정을 통한 환경제품 사용의식 확산 △ 환경정책 고객 자문단 구성
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.25
  • 크루즈산업과 클럽메드사례
    목차크루즈1. 크루즈 소개 -12. 크루즈 여행의 개념 -13. 크루즈 여행의 상품 특성 -24. 표적 시장의 분석 -35. 크루즈상품의 구성 -46. 크루즈 상품의 각종 서비스 ... -47. 효과적인 프로그램 개발 방향 제시 -58. 크루즈 관광 상품 홍보 방안 -6클럽메드2-1) 클럽메드소개 -62-2) 클럽메드 여행 컨텐츠 -82-3) 산업내 경쟁 ... 와 클럽 메드의 공통점, 차이점등을 알아보기 전에 먼저 크루즈에 대해 알아 보도록 하자.1. 크루즈의 소개오늘날 크루즈 관광상품은 관광상품 중에서 가장 고가이면서 완성도가 높
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.28
  • 스페인 관광산업(스페인 스포츠관광산업)
    총생산 6400억 달러, 1인당 GNP 1만6000달러로 유럽 5대 강국으로 발돋움했다. 이는 월드컵 준비를 위해 구축한 관광 인프라를 체계적으로 관리, 발전시킨 덕분이었다.1980년 ... ◈ 스페인1. 개요스페인(에스파냐)은 유럽?지중해?대서양의 문화유산을 모두 가진 나라로서 세계 관광산업을 주도하고 있다. 국내관광산업은 국가 최대 수입원이라 할 정도로비중이 크 ... 적 풍토, 국민들의 친절함 등으로 많은 외국인을 끌어들이고 있다.스페인은 82년 월드컵을 유치한 이후 현재 프랑스, 미국과 함께 3대 관광대국으로 성장 하였으며, 2001년 국민
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.24
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2025년 08월 28일 목요일
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