"고객욕구"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구" 검색결과 9,001-9,020 / 61,704건

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관광마케팅의 정의에 대해 설명하시고 관광기업에 있어서 관계마케팅의 적용사례 및 필요성에 대해 설명

다.결국 관광마케팅의 정의는 관광을 대상으로 하는 마케팅을 의미하며, 관광객의 욕구를 관광기업들은 정확히 파악하여, 관광상품에 이를 반영함으로써 많은 수익을 창출할 수 있다는 것이 ... 인 고객과 기업 간의 유대관계를 형성하고 유지함으로써 고객과 기업 간의 관계를 강화하고, 상호 간의 이익을 극대화할 수 있는 윈윈(win-win)의 결과를 창출하기 위한 마케팅 ... 전략을 의미한다. 과거에 비해 관계마케팅이 중요해진 까닭은 현대 사회의 대부분의 시장에 출시된 상품이나 서비스 등은 이미 레드오션으로 진행된 상태이기 때문에 고객과의 지속적인 유대

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.24

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경영정보시스템(MIS) 도입 성공실패 사례 레포트

혁신을 이루었습니다.고객이 누구이고 그들의 욕구가 무엇인지 파악하며 고도의 제품추적시스템을 개발하는 것에 중점을 두고 만들어졌는데 모든 점포의 점원들은 소비자의 구매가 이루어질 때 ... 마다 성별과 나이와 같은 고객정보를 입력함으로써 고객취향을 분석, 파악하는 것이 가능하며, 누가 무엇을 어디에서 언제 구매하는지 알 수 있어 점원 또한 고객이 찾지만 점포 재고 ... 에는 없는 제품들에 대한 정보를 입력하여 이러한 정보를 이용하여 고객이 원하는 재고를 갖추게 되며 점포마다 고객취향에 맞는 제품을 가지게 되었습니다.세븐일레븐(미국)이 상당액수의 자금

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.14

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(모든 기업에 적용 가능) 기업분석 양식 PPT

경제 관련 기사의 업계동향 경쟁사 정보 기업홍보팀 전화외부환경 분석 _ 3C 분석 요소 분석 항목 분석 내용 고객 표적 시장 시장규모와 성장성 고객 욕구와 특성 자사 자사 제품

ppt테마 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.07 | 수정일 2020.09.08

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사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

에서는 질이란 '고객의 심리적인 사전 기대 욕구를 충족시키기 위해 서비스 제공자가 제공하는 유형의 제품과 무형의 서비스의 총합'이라고 정의할 수 있다.이러한 질의 다양한 견해에 대하 ... 어, 프로그램 수가 많다거나 재원이 많이 투입되었다고 해서 반드시 서비스의 질 높다고 말할 수는 건을 것이다.셋째, 사용자의 관점에서 서비스의 질을 평가하면 고객 개개인의 욕구를 잘 ... 해 주는 차이점들 가운데 하나이다. 고객 만족은 서비스의 기술적인 우수성이 실체로 높건 낮건 상관없이 고객 욕구의 부합이나 충족의 정도에 의해서만 결정된다.이에 비해 서비스 질은 이러

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.02

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[비교거부 A+ 독후감]핑크 펭귄, 빌 비숍, 독후감, 후기, 요약, 서평, 줄거리, 감상문

에서는 소극적이고 어떤 면에서는 아주 적극적임을 알 수 있다. 즉, 고객의 관심을 자연스럽게 유도하고 기다리려하는 것은 소극적인데, 욕구를 자극하고 긴급성을 조성한다는 것은 아주 적극 ... 세기부터 최근까지 비즈니스의 중심에는 제품이나 서비스가 있었다. 그리고 그 제품이나 서비스가 고객에게 전달되기까지는 일차원적이었다. 즉, 제품을 개발하고 기계 설비를 완비한 후 대량 ... 생산해서 팔고 돈을 벌면 끝이었다. 그런데 자유무역이 활성화되고, 각 산업의 구분도 모호해졌으며, 수많은 경쟁자가 등장하면서 단순히 일차원적 방식으로는 고객에게 나아가기 힘들어졌

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.05 | 수정일 2024.07.11

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구매시장세분화

전략(Target Distribution Channel Strategy)유통경로 구성요소구매자욕구분석 및 세분화사용자와 구매자가 다를 때표적구매자시장의 선정유통목표의 정립유통경로 ... 의 설계 및 조정시장세분화(구매욕구세분화) : 시장과 구매자의 구매서비스욕구의 세 가지 차원 즉, 핵심구매편익, 구매상황, 구매자특성에 의하여 여러 개의 세분시장으로 세분화하는 과정 ... 표적시장결정 : 세분시장들 중, 기업이 가장 적절하다고 판단되는 구매자세분시장을 표적시장으로 선정하는 것유통목표 설정하기효과성 목표 : 고객에게 제공할 유통서비스 수준을 결정(유통

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.28

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[물적유통관리] 물적 유통의 목적, 물적 활동의 영역

? 보관 ? 취급과 관련된 활동을 모두 포함하는 것이다.따라서 이를 위해서는 회사는 그의 표적 고객의 위치 ? 욕구 ? 경쟁사의 서비스 수준을 먼저 파악하지 않으면 안 된다.그 다음 ... 한다.최근에 물적 유통이 중요시되는 이유는 첫째로, 물적 유통비가 총원가에서 상당한 비중을 차지하고 있으며 둘째로, 물적 유통이 고객서비스와 밀접한 관계가 있어서 물적 유통서비스를 개선 ... 하거나 물적 유통비용을 절감함으로써 회사는 고객에 대한 서비스 수준을 높일 수 있으며 이는 다시 보다 많은 수요를 자극할 수 있게 되는 것이다.셋째로, 오늘날 회사의 제전문기능 중

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.01

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생산의 일반원칙(생산활동의 기본원칙)

발전에 적응력이 약하며, 고객의 다양한 욕구를 충족시켜줄 수 없다는 단점이 있다.III. 전문화(specialization)전문화란 생산 작업에서 작업자를 특정 작업에만 종사 ... 한계오늘날은 소득의 증가와 함께 사회가 발전하고 고객의 욕구가 다양화되어감에 따라 대량생산의 생산시스템이 퇴조되고, 다종의 제품을 소량으로 생산하는 새로운 생산시스템을 구성하여 운영 ... 이 향상된다.(2) 생산작업에 소요되는 인력, 자재, 설비 등이 절약된다.(3) 관리통제가 용이하다.그러나 단순화는 소비자의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 다양한 제품생산을 할 수 없

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.15

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마케팅 환경을 분류하는 기준에는 여러가지가 있으나 일반적으로 내부환경과 과업환경, 거시적 환경으로 나눌수있다

를 발견하여 이를 충족시키는 것이었다면 최근에는 점차 소비자들의 잠재적인 욕구까지 다루고자 하는 방향으로 나아가고 있다. 능동적인 마케팅 활동을 펼칠 경우 고객을 더 장기간 동안 ... 한 체제로 구성되어 있다. 기업 내부에서는 기업의 내부고객들인 조직원들이 있고 기업의 외부에서는 기업에게 가장 중요한 요소인 고객들이 있다. 기업 내외부를 둘러싸고 있는 이러한 요소 ... 시키고자 하는 것을 의미한다고 볼 수 있다.마케팅 활동은 시대에 따라서 조금씩 그 양상이 달라져 왔다. 과거에는 수동적인 마케팅의 관점에서 소비자들이 현재 수준에서 가지고 있는 욕구

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.03

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소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기. (광고학)

, 인스타그램 등 새로운 커뮤니케이션 매체들이 생겨나고 자연스럽게 마케팅도 디지털 시대를 맞게 되었다. 광고주들도 소비자의 다양한 욕구를 만족시키기 위해 시대에 맞춰 발전해나갔 ... 다. 전통 미디어인 4대 매체(TV, 라디오, 잡지, 신문)의 일방적인 광고의 틀을 깨며 온라인으로 자리를 옮기고, 고객들과 실시간으로 커뮤니케이션하며 디지털 마케팅으로써 거듭났 ... 다. 배달 서비스를 하는 배달의 민족이 최근 잡지를 만들고, 음료회사 레드불이 콘텐츠를 이용해 수익을 내는 것처럼 최근 마케팅의 흐름은 ‘콘텐츠’ 즉, 고객들의 마음속에 가치를 심어주

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.26

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경영혁신기법의 종류

고객들의 욕구를 충족시켜 기업의 생존과 발전을 도모하려는 활동을 말한다. 즉, 최고경영자부터 종업원에 이르기까지 고객만족을 위해 품질의 계획과 통제에 적극적으로 참여하고 실천 ... 되는 품질의 기준은 소비자들의 욕구를 만족시키는 것이라야 한다. 즉, 생산된 제품의 품질이 국가규격이나 국제규격의 품질이라도 소비자의 욕구에 합치되지 않으면, 고객은 만족하지 않 ... 경영혁신기법의 종류목차경영혁신기법의 종류I. 전사적 자원관리II. 공급망 관리III. 모바일워크IV. 고객관계관리V. 전사적 품질경영가. 고객중심나. 기업활동의 지속적 향상다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.02.14

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기업의 과업환경인 경쟁자와 기업의 관계에서 발생하는 긍정적인 측면과 부정적인 측면에 대해 각각 사례와 함께 설명하고, 기업이 경쟁에서 이길 수 있는 방안에 대해 설명하시오.

은 기존 산업처럼 상품을 찍어 내기만 한다고 해서 판매가 되는 시대가 지난 것에서부터 찾아볼 수 있다. 이는 기업의 ‘마케팅적 발달’과 같은 맥락을 가지는데, 고객의 욕구를 탐색하여 신 ... 오.서론기업 간의 과업 경쟁은 당연한 일이라 생각한다. 시장 내에서 고객들이 원하는 상품을 기획하고, 서로 다른 핵심역량기술을 발휘하여 산업 내에서 ‘브랜드’를 기억시키고자 하 ... 는 욕구가 있다면, 그에 따르는 경쟁우위가 발생할 수밖에 없다. 이를 우리가 살아가는 삶의 모습으로 치환하여 생각해보자면, 나와 같은 성을 가진 여러 인물들이 동일한 인물을 사랑

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.21 | 수정일 2020.04.22

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[ 사업계획서 ] 다이어트 샐러드 카페 창업 사업계획서

. 마케팅 및 홍보전략 수립(1) 마케팅 및 홍보 기본방향 정립시장과 고객의욕구를 이해→고객 지향적마케팅 전략 설계→통합적 마케팅 프로그램 개발→고객관계 구축과 고객감동 창출① 시장 ... 과 고객의 욕구를 이해시장은 가격이 제품의 질은 향상되고, 가격은 낮아지면서, 유통 경로는 단순하 고 홍보는 명확하길 바란다.고객은 단지 제품이 아니라, 브랜드 경험(Brand ... 를 통해 외집단과 내집단을 분리시켜 후식을 즐기는 동안 소비자가 편안하게 자신들의 독립적인 시간을 가질 수 있도록 돕는다.(2) 차별적인 고객관리가 따른다.기존의 카페나 아이스크림 전문

리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.05.11

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[창업보육전문매니저] 시험교재 요약정리 1장, 4장 (2020최신버전)

: 모든건축물 각층 바닥면적+ 외부설치기계 수평투영면적Ⅱ. 기술창업 마케팅1. 창업마케팅 개요: 고객 니즈, 욕구, 수요, 시장 순환과정2. 창업마케팅 특성: 신생기업(낮은기업인지 ... 가 강할수록 개발욕구가 높고-> 기술수준이 높아짐CEO는 전반적으로 경영 책임을 짐 (전문경영진필요함)(초기) 제품개발중심-> (성숙기) 원가절감, 경영효율화 중심으로 변화죽음의계곡 ... : 개발성공-> 자금조달실패, 캐즘: 주류시장 진입X4. 성공요인- 준비사항: 고객가치 혁신아이디어, 체계적 접근법 창업가/창업팀,고객발굴타당성검증 시장크기, 비즈니스모델5. 기술창업

시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.28

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한국저작권위원회 서류합격 자기소개서 NCS 반영

기관평가를 통해 사회조사를 직접 수행할 수 있는 기회를 가졌으며, 이를 토대로 추후의 방향설정에도 도움이 될 수 있다는 것을 배울 수 있었습니다. 또한 고객들의 욕구를 반영한 개선 ... 뛰어나게 했던 것은 고객 중심의 학습자 설명회 기획이었습니다. 온라인이기 때문에 제가 개발한 교육콘텐츠를 시·공간 제약없이 남녀노소 누구나 학습할 수 있을 것이라고 생각했으나, 컴퓨터 ... 었습니다. 사업보고대회 이후 만족도조사를 통해 고객들의 니즈를 파악하고자 노력했습니다. 또한 초등학생 숲체험프로그램을 기획하고 운영하면서 센터 사업에 대한 이해도를 높였습니다.나의 소개[나눔

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.12.28

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마케팅의 기초 개념(마케팅의 개념 정의)

시키는 사회적 또는 관리적 과정이다.""기업은 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품을 개발하고 고객이 적절하다고 판단하는 가격을 설정하여야 하며 적절한 유통경로를 통하여 시장에 제공 ... 를 혼동하고 있다. 이점이 초보적인 개념의 인식과 다른 점이다. 마케팅은 판매의 전후에서 오랜 시간 동안 이루어진다. 마케팅 활동은 소비자의 욕구를 파악하고, 서비스하고 충족 ... 이나 집단이 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 소비자에게 가치 있는 제품을 생산하고 교환하는 사회적, 관리적 과정이다. 마케팅을 연구하는데 핵심이 되는 개념을 살펴보면 1차적 욕구, 2차

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.26

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미국의 AT&T사의 마케팅 계획 수립체계를 조사하여 사례를 기술하고 그에 대한 본인의 의견을 제시

주일에 2회~3회 장거리 전화를 사용하는 Light User 집단 중 이성간 통화를 하는 고객을 표적고객으로 선정하였으며 광고를 통해 욕구를 자극하였다. 이 광고를 통해 전달 ... 하는 것을 표적시장 선정이라고 한다. 표적시장의 결정은 여러 세분시장들 중에서 경쟁제품보다 고객의 욕구를 더 잘 충족시킬 수 있는 세분시장을 선정하는 것이다.제품 포지셔닝은 소비자 ... 를 이용해서 고객들을 분류(Heavy user, Medium User, Light User, 비사용자)한 다음 입력된 자료를 중심으로 세분화 된 시장별 명확한 특성을 도출

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.01 | 수정일 2019.11.11

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품질의 의미

: ISO)는 '품질이란 제품과 서비스가 명시적 또는 잠재적으로 존재하는 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 능력으로 가지고 있는 일체의 특징과 특성'이라고 정의하였다.따라서 품질 ... 는 물리적 특성의 차이'라고 설명하였으며, 데밍(W. E. Deming)은 '경영자의 책임에 의해 공급되는 재화와 서비스가 고객의 요구를 만족시키는 상태'라고 설명하였다.주란(J. M ... 의 정의는 '제품과 서비스에 제공된 물성과 가격 및 서비스와 소비자 욕구 충족의 기능을 조화시켜 얻어지는 결과'로 '상대적으로 낮은 생산비용(cost)과 생산성의 향상을 통해 확보

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.02

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마케팅1.0, 2.0 정리

. 소비자의 욕구를 충족시키는데서 나아가 세상을 좀 더 살기 좋은 곳으로 만드는 것을 목 표로 함, 기업과 고객공동의 가치창조(co-creation), 공유가치창출(CSV), 동반성장 ... 마케팅 1.0, 마케팅 2.0 정리① 마케팅 1.0: 표준화된 제품을 낮은 비용으로 더 많은 소비자들에게 상품을 구매하도록 하는 상품중심마케팅② 마케팅 2.0: 고객중심의 마케팅 ... 개념이나 소비자를 마케팅활동의 표적이 되는 수동적인 소비자로 봄③ 마케팅 3.0: 기업이 사회전체의 이익, 소비자의 욕구 충족, 기업이윤의 세 가지 측면을 모두 고려하는 것

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.22

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ERP 성공사례

으로서의 유지를 위해12..PAGE:182. Problem(한샘은왜 ERP 도입했는가?)3) 이전의 프로세스로는 고객의 욕구를 만족시키기 어렵다.-고객의 욕구가 다양화되었다품질을 높이고 생산 ... 들어서면서 전에 1대의 확정된 개념으로서 기업 내무업무에 신경을 쓸 뿐만 아니라 외부까지 기업간, 고객간의 관계에도 관심을 둔다SCM(Supply Chain Management: 공급 ... 사슬관리)와 CRM(Customer Relationship Management: 고객관리시스템)이 등장해 여러 분야에 활용되고 있다.최근에 2010년부터 e-biz시대가 다가오

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.08

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