"관광서비스관리론"의 검색결과 입니다.

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"관광서비스관리론" 검색결과 8,981-9,000 / 21,052건

인천 국제공항의 서비스

∙입국 심사서비스 단체관광객출입국심사절차 간소화 프로그램 중국인 단체관광객에 대한 심사절차가 복잡하여 관광객들에게 큰 불편을 초래 → 2005 년 10 월부터는 ‘단체관광객출입국 ... 에 의해 지속적으로 개선될 수 있도록 서비스개선 시스템을 구축 인천공항 및 주변지역에 대한 투자활성화 및 운영개선에 대한 청취를 위해 잠재 및 핵심고객에 대한 관리시스템 (CRM ... 인천국제공항의 서비스목차 인천공항의 서비스 문제점과 개선방안 경쟁 항공사와의 차별화 서비스인천국제공항 선정이유 2002 년 ‘세계 공항 서비스 평가 (AETRA)’ 에서 중하위

리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.14

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마케팅

자들은 제품 및 서비스의 최종 사용자를 말하는 것이다. 판매자나 마케팅 관리자 또한 기업조직의 입장에서도 욕구를 지니고 있는데, 소비자와는 다르게 이익창출과 지속적 기업의 유지 ... 생존의 기본 방식)이기 때문에 우리는 마케팅을 연구해야만 한다.2. 마케팅의 목적현대시장은 완전경쟁시장의 형태에 가깝다. 기업들은 서로 자사의 제품이나 서비스를 각인시키고 판매 ... (American Marketing Association : AMA)의 정의는 “마케팅이란 개인이나 조직의 목표를 만족시킬 있는 교환의 창출을 위해 아이디어, 재화, 서비스의 개념

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.05 | 수정일 2018.12.03

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관광자의 여행상품의 만족도에 관하여

기업이 각종 에프터 서비스와 지속적인 고객관리를 위한 다양한 서비스에 힘을 기울이는 중요한 이유 중의 하나가 바로 이러한 재 구매행동을 유도하기 위함이라고 할 수 있다. 그리고 이 ... 관광자의 여행상품의 만족도에 관하여00제 1 장 서 론1. 문제제기우리 나라는 1970년대 이후 지속적인 경제 성장과 정치, 사회발전으로 국민들의 생활에 많은 변화를 초래하게 되 ... 의 일체화가 이루어지고 있다.) 이러한 사회적 분위기 속에서 여가생활에 대한 욕구가 높아가고 있음은 물론이며 그 욕구 또한 다양화되어 가고 있으며 특히 관광 또한 우리의 생활

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.07

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직원만족 최근 동향, 중요성 및 유형별 사례

- 고객 접점 서비스 확대 - 즐거운 일터 ( 노동 + 재미 ) “ 직원만족 ” 의식 확대 직원만족의 중요성 [ 산업의 중심이동 ] 직원만족 고객만족 주주만족 ( 이익 ) PSP ... 제조업 중심 지식 , 서비스산업 - 창조경영 - MOT / 감성경영 - 펀 (Fun) 경영People 1 st Motto 리츠칼튼호텔 웨그먼 스 슈퍼마켓 Fedex “ 우리 ... 는 신사숙녀 고객들을 모시는 신사숙녀입니다 ＂ “ 직원이 먼저 , 고객은 다음 ＂ “ 최고의 직원에게 최고의 보상을 해줌 으로 써 최상의 서비스를 제공한다 ＂ Netapp “1 달러

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.21

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한옥마을(참고자료)

: 관광객 유치를 위한 한옥체험형 민박사업 및 전통한옥마을 조성사업 등화성시--? 화성시 및 경기도의 경우 한옥지원에 관한 조례가 없음? 제도적 측면에서 한옥마을은 한옥이 집단 ... 경상북도전통한옥체인망- 전국 한옥의 40%가 모여 있는 경상북도 내 한옥의 체인망 조성 예정전라남도목포시외달도전통한옥마을- 외달도에 관광민박마을사업의 일환으로 전통한옥마을로 조성 ... 시광교신도시전통한옥마을- 수원화성과 연계하여 관광자원으로 전통한옥마을 조성 계획- 친환경주거단지 웰빙카운티 내 58,878㎡에 100여 가구 규모의 한옥마을을 조성- 분양면적

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.27

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[서류합격자소서]LG생활건강/한국얀센/LG U+/신한은행/한국타이어/한진해운/대한항공/CJ E&M/SPC/대우일렉/현대모비스/대우인터 서류합격자소서(자기소개서)

에 대해 구체적으로 기술하시오.(800자)항공사 승무원을 꿈꾸며 좀 더 체계적인 준비를 위해 호텔경영학을 선택했습니다. 전공수업에서도 항공서비스관리 등을 들으며 꿈을 구체 ... 의 원가나 운송비보다 훨씬 높은 가치를 지니고 있습니다. 시간을 지키며 성공적으로 마쳤던 인턴 경험은 파리크라상의 영업관리업무에서 고객에게 ON-TIME 서비스를 제공하고 신뢰 ... 었습니다. 하루 50여명, 한달 약 1000여명을 체크인하며 시장조사를 한 결과 독일 행 항공편에서 영어로 통용되었던 어색한 서비스가 가장 큰 문제점이었기 때문이었습니다. 곧장 독어

자기소개서 | 31페이지 | 8,000원 | 등록일 2013.08.25

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두바이항

교역의 허브, 비석유산업 육성(건설, 관광, 물류 및 유통)- UAE 경제의 특징? 경제의 높은 원유의존, 노동력의 외국인 의존국명아랍에미리트 (United Arab ... . ?외국인?투자보장,?50년동안?법인세?면제,?수입?및?재수출?세금?면제,?개인?소득세?면제?등의?조세특혜?조치와?전자?태그?부착을?통한?유연한?항만?입출항?서비스?제공,?그리고 ... ?항만관리자?및?세관의?진정성있는?협력?자세를?통해?기업을?유치하고?있습니다.?이같은?투자유인책과?지리적?이점등에?힘입어?현재?JAFZA에는?120개국의?6천개?기업이?입주하고?있

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.24

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서비스 기대와 지각

관광서비스 기대와 지각에 관한 연구목 차I. 서 론 ----------------------------------------- 2II. 본 론 ------------------- ... --------------------- 21. 관광서비스의 고객 기대 유형 ----------------------- 22. 관광서비스에 대한 고객의 기대 영향요인 -------- ... -- 8참고문헌 ---------------------------------------- 10I. 서 론관광은 서비스가 기반이 되는 대표적인 서비스산업으로 관광서비스는 숙박, 교통

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.22

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[촉진전략] 촉진믹스의 선택과 대안 및 촉진전략의 목적, 광고와 판매촉진

은 마케팅관리자가 직면한 가장 어려운 과제 중의 하나이다. 그러나 여기에는 광고, 인적 판매 그리고 판매촉진 사이에 촉진 비용과 노력을 배분하는 데에 관한 일반적인 지침이 있다. 이 ... 이고 보완하는데 이용된다).두 번째 고려사항은 제품 또는 서비스의 목표시장이다. 예를 들어 프레스 압축기는 산업재 시장에 판매되므로 제조업자는 자사의 판매인력에 중점을 두어야 한다 ... 하며 예로서는 휴양지의 콘도미니엄이나 보잉사의 비행기 판매를 들 수 있다. 마지막으로 마케팅 관리자는 시간적 측면을 고려해야 한다.광고는 일반적으로 직접판매에 대해 소비자를 준비

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.29

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롯 데 백 화 점

롯 데 백 화 점 서비스 마케팅1. 기업소개 2. 환경분석 3. 전략분석 4. 기업위기사례 4.1 국내 사례 4.2 해외 사례 5. 시사점 및 토론문제 0. 목 차회사명 : 롯데 ... Threat 2. 환경 분석 SWOT시장세분화의 기준은 아래와 같이 2 가지 변수로 나누어볼 수 있으며 , 최근 한국 이외의 일본 , 중국 등의 나라에서 온 관광객들의 쇼핑 증가로 이 ... 이 높은 20 대 대학생 ” 과시적 소비성향이 강함 경제상황에 영향을 받지 않음 높은 수준의 서비스를 받기를 원함 주로 명품소비가 대부분을 이룸 브랜드에 대한 선호성향이 높음 최신

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.01.02

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유럽기업박물관 사례 분석을 통한 한국형 기업박물관의 운영의 개선점 도출

Foundation: 1904 St. James’ Gate Brewery in Dublin Purpose: 1988 년까지 맥주를 발효시키기 위한 보관용 → 2000 년부터 관광객 ... 은 고객에게 더 나은 제품이나 서비스를 제공하기 위한 노력으로 반영 되고 있다 . 고객들을 더 잘 이해하고 소통할 수 있는 “Communication Center” from ... 하면roduction: Stuttgart 주의 공식적인 관광청이다 . Stuttgart 가 유럽을 넘어 세계인에게 최고의 경험을 제공하는 공간으로 거듭나며 , 경제적 중심지가 될 수

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.09

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[교류][청소년][여성]교류와 청소년교류, 교류와 여성교류, 교류와 인적 교류, 교류와 구조적 의사교류, 교류와 문학교류, 교류와 학술교류, 교류와 기술교류, 교류와 해양교 분석

를 조달하며 방문국의 문화와 생활양식을 익힐 수 있는 취업관광(최장 1년) 프로그램(Working Holiday Program)을 호주(1995년), 캐나다(1996년), 일본(1999 ... . 15 한?베트남 정상회담에서 양국 정부간 청소년 교류사업 추진을 합의함에 따라 1999. 7. 30 우리나라 문화관광부와 베트남 국가청소년위원회간에 정부간 청소년 교류 약정 ... 다. 2002년까지 교류인원은 초청 100명, 파견 79명으로 총 179명이다.11) 한?몽골 청소년 교류몽골 보건복지부 차관이 방한하여 문화관광부 청소년국장과 2000년도 양국간 청소년

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.12

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성매매

성매매 문제목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 성매매성매매의 정의성매매의 역사성매매에 대한 국가적 태도성매매에 대한 관점들성매매의 유형과 특성성매매 여성의 발생요인성매매의 문제점Ⅲ. 서비스 ... 의 필요성과 복지현황 및 대책복지서비스의 필요성성매매여성을 위한 복지 현황성매매여성을 위한 복지대책Ⅳ. 성매매 관련법Ⅴ. 정책비젼?추진전략 및 대책성매매예방을 위한 국민적 의식개선 및 ... 로 행정당국의 허가를 받고 홍등가, 사창가 등 특정지역 내에서만 허용, 경찰등록대장과 색인등록카드, 성 매매 종사자에 대한 의료 감시 등 통제수단을 활용하여 정부가 관리하고 규제

리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.02

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국내 컨벤션 산업 활성화 방안, 레포트

산업은 인터넷 시대, 디지털혁명 시대, 지식정보 시대를 맞아 산업의 구조적 접근과 서비스적? 질적 내용의 근복적인 변화가 예상되고 있는 가운데 컨벤션산업은 지식기반 관광산업 ... 는 빠른 속도로 변하고 있으며 관광객의 수요와 선호 속성도 과거와는 크게 다른 양상으로 변화되고 있다. 특히 인터넷의 급속한 보급으로 관광객들은 이제 다양한 관광정보를 스스로 분석 ... 하거나 관광에 대한 지식을 공유하여 소비자가 직접 선택할 수 있게 되었으며 이에 따라 관광 산업의 무게중심이 과거의 공급자 중심에서 수요자 중심으로 빠르게 변화되어 가고 있다. 관광

리포트 | 10페이지 | 1,500원 (30%↓) 1050원 | 등록일 2010.08.01

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[관광경영]국내 의료관광의 현황 및 정책과 나아갈 방향

1. 의료관광의 개념의료관광(Medical Tourism)은 해외환자유치의 방법 중의 하나로서 의료서비스와 휴양, 레져, 문화 활동 등 관광활동이 결합된 새로운 관광형태를 의미 ... , 개발하고 관광을 상품화하여 서비스 또는 제품을 제공하는 사업으로서 우수한 보건 서비스와 관광이 결합된 보건관광프로그램(상품)을 개발하여 외국인(재외 한국인 포함)에게 제공 ... 을 국관광공사는 인천국제공항과 한국관광공사에 ‘의료관광원스톱서비스센터’를 설치하고 09년 8월부터 방한 관광객을 대상으로 의료관광 안내서비스를 시작한다. 전반적으로 의료비가 낮은 편

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.02.05

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관광불편 신고분석

의 순으로 나타났다.신고가 줄어드는 추세이긴 하나 여전히 종사원들의 서비스 불량과 시설 및 위생관리 상태 불량에 대한 불편신고가 많아 이에 대한 불편신고 비중이 많아 지속적인 개선 ... 별로 내국인은 22건, 외국인은 12건으로 일본 6건, 미국과 뉴질랜드, 스웨덴, 프랑스, 호주, 홍콩 각 1건으로 집계되었다.내용으로는 항공사 서비스 관리 미흡이 21건으로 가장 ... 과 외국인 8건으로 일본 6건, 캐나다와 홍콩이 각 1건으로 집계되었다. 주요신고 내용은 서비스불량이 9건 음식품질 및 위생관리 불량이 7건, 과다요금 청구 1건, 기타 언어 및 의사소통 불가, 식사시 불편함을 느끼는 등의 신고가 9건으로 나타났다.

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.03

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2001년(2000년대)의 한류열풍, 2001년(2000년대)의 문화산업, 2001년(2000년대)의 관광산업과 캐릭터산업, 2001년(2000년대)의 일본영화, 지역문화 분석

2001년(2000년대)의 한류열풍, 2001년(2000년대)의 문화산업, 2001년(2000년대)의 관광산업과 캐릭터산업, 2001년(2000년대)의 독일영화, 프랑스영화 ... 경쟁력 강화를 위한 여건조성1) 출판유통구조 현대화 추진(총 60억원 소요)2) 디지털문화콘텐츠에 대한 전자상거래 및 관리체계(DOI)개발3) 경영합리화 지원4) 출판진흥을 위한 ... 안정적인 재원인 한국출판금고 기금 확충Ⅲ. 2001년(2000년대)의 문화정책Ⅳ. 2001년(2000년대)의 관광산업1. 관광산업은 높은 경제적 가치를 창출하는 핵심산업2. “삶

리포트 | 20페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.04.26

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관광사업

, 정보서비스기능 등 다양한 기능 추가 관광진흥법 : 숙박, 음식, 운동, 오락, 휴양, 공연, 연수 등의 기능을 관광객에게 이용하게 하는 업2. 관광 사업의 종류1. 영리 목적 ... 업8. 관광 펜션업2. 관광 사업의 종류한국 관광 공사, 한국 관광 협회 중앙회, 국립 공원 관리 공단 등의 기관이 있다.2. 공익 목적의 관광사업2. 관광 사업의 종류1). 인 ... 적 서비스2). 복 합 성3). 수요의 가변성4). 시간적 편증성5). 공간 마찰성과 입지 의존성3. 관광 사업의 특징3. 관광 사업의 특징1). 인적 서비스2). 복 합 성3

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.03.07

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신개념 레스토랑 사업계획서 창업 경영

섭외 / 행사추진 / 연출 / 관리의 전문성 연예인 팬 사인회 마늘족팩, 브로콜리 녹차 마스크팩, 마사지서비스Concert Entertainment지역의 특성을 연구 분석 ... _ 인사말 02 _ 비전 및 철학 03 _ 고객만인드 향상 및 고객만족 기획안 04 _ 2GB 조직도 05 _ 주방1,2팀 및 독창 서비스 06 _ 장비사업부 및 독창 서비스 ... 07 _ 광고사업부 및 독창 서비스 08 _ 출장뷔페서비스와 실적 09 _WHY FUN? 10 _ 오시는길 11_상호디자인 메뉴판안녕하세요 2GB입니다. 2GB(3가지 재료 앞글자

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.24

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[하나투어-전략,기획,관리자기소개서]합격자기소개서,자소서,면접기출문제,하나투어자기소개서,하나투어자소서,샘플,예문,입사원서,입사지원서

[하나투어합격자기소개서 ][하나투어-전략,기획,관리자기소개서]합격자기소개서,자소서,면접기출문제,하나투어자기소개서,하나투어자소서,샘플,예문,입사원서,입사지원서목 차1. 하나투어 ... 관광 벨트를 구축하고, 글로벌 시장으로 사업영역을 확장하겠습니다. 그리고 여행업을 뛰어 넘어 문화관광 사업에 투자하고, 문화 관광 콘텐츠를 개발, 유통함으로써 사업영역을 점차 확대 ... 해 나갈 계획입니다.저는 국내 1위의 여행기업인 하나투어에서 문화관광 사업을 통해 명실공히 세계 최대의 문화관광그룹으로서 거듭나는데 일조하겠습니다.2. 성장배경 및 본인의 좌우명

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.19 | 수정일 2013.09.27

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