"프로세스마이닝"의 검색결과 입니다.

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"프로세스마이닝" 검색결과 881-900 / 1,346건

[인터넷비즈니스]인터넷 마케팅 유형

(Cookie) ■ 정보의 저장 / 분석 1. 데이터웨어하우스 (DW : Data Warehouse) 2. 데이터마이닝 (DM : Data Mining) 3. 매칭 / 필터 ... 화된 서비스 제공(수익향상)25-20구 축 방 법■ eCRM의 구축요소프로세스조직IT■ eCRM의 구축 단계와 업무 내용변화관리 성과분석 프로세스별 분석 고객 요건 분석 ... Market Place 분석 추가적인 프로세스 강화분석 및 계획된 단계 에서 설계된 To-Be 시스템을 이용, 프로세스 구현 및 시스템 구축, 구현된 시스템 운영As-IS 프로세스 분석

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.08

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[경영]CRM 성공요인분석연구

시켜 다. 메타그룹의 분류에 따르면 CRM은 프로세스 관점에 따라 분석 (Analytical) CRM, 운영 (Operational) CRM, 협업 (Collaborative) CRM ... 있다. 고객 데이터의 과학적인 분석을 위하여 데이터 마이닝 기술이 매우 중요한 이슈로 부각되며, CRM의 다른 구성요소인 Operational CRM, Collaborative ... 프로세스가 갖추어져야만 실제로 고객이 직접 상품 구매가 가능하고 내비게이션 (navigation) 및 구성이 편리해야 쇼핑카트 이탈율을 감소시킬 수 있다. 이때 중요한 것은 실제 주문

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.07.04

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CRM과 SCM에 관하여

전산시스템의 변화가 아니라 경영전략, 조직/프로세스, 고객접점 채널상의 모든 변화를 의미CRM 등장배경비즈니스 패러다임의 변화 Mass 마케팅  1 : 1 마케팅 제품판매 중심 ... CRM 구축의 단계1단계 : 기업의 특성에 적합한 고객전략을 수립 2단계 : CRM 인프라를 구축 고객 데이터베이스의 구축 데이터 웨어하우스 구축 데이터 마이닝 도구 준비 캠페인 ... 관리용 도구 필요 3단계 : 데이터 마이닝을 통해서 고객분석과 마케팅 실시 4단계 : 고객분석 결과를 실질적으로 판매과정에서 활용 5단계 : 고객 유지를 위한 서비스와 피드백 관리

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.08

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[crm이론 정리]crm이론 정리

이 가능하게 되어 기업의 우수고객 기준을 만족하는 프리미엄 고객의 수를 증가시킬 수 있다. 또한 기업 프로세스의 관점에서 보면 CRM 프로세스의 설계를 통하여, 효율적인 마케팅 ... 던 경향 또는 새로운 규칙 등을 발견하고 이를 실제 비즈니스 의사결정 등에 유용한 정보로 활용하고자 하는 것이 바로 데이터 마이닝이다. 다시 말해, 데이터마이닝은 다양한 방법을 이용 ... 하여 근원 데이터를 탐색하고 분석하여그로부터 기대하고 있는 정보뿐 아니라, 예상하지 못했던 정보를 찾아내고자 하는 개념적인 방법론이다.결국 데이터마이닝은 고객의 행동을 파악하여 기업

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.09

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인터넷 마케팅의 특징 및 관련 사례 분석(CJ Mall, G-Market, Inter-Park)

)나 데이터 마이닝 등의 솔루션을 인터넷 기술을 통해 수용하며, 홈 페이지를 이용한 웹 마케팅, 푸시 기술 및 이메일을 이용한 인터넷 타깃 마케팅으로 크게 분류할 수 있다. 웹 마케팅 ... , Inter-Park1) CJ쇼핑1. CJ몰 개요CJ몰은 2001년 8월에 시작하였다. 상품의 Pool확대, 공격적인 제휴마케팅, 매체간의 시너지 극대화, 원활한 업무 프로세스 구축

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.15

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CRM과 기업사례분석

고객에 대한 마케팅을 실시할 때에 고객에 대해 훨씬 더 다양하고 의미있는 분석을 실시할 수 있게 된다.둘째, 고객특성을 분석하기 위한 데이터 마이닝 도구가 준비되어야 한다.구축 ... 된 고객 통합 데이터베이스를 대상으로 마이닝 작업을 통해 고객의 특성을 분석한다. 널리 알려진 RFM(Recency, Frequency, Monetory) 분석방식이나 LTV(Life ... Time Value)분석과는 달리 데이터 마이닝 작업은 고객 개개인의 행동을 예측하기 위한 목적으로 모형을 구축하는 것(Predictive Behavioral Modeling

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.02

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CRM (고객관계관리)

의 요구에 더 긴밀하고 더 잘 반응하기 위해 데이터 마이닝 프로세스로부터 나온 결과의 정보공유를 위한 OLAP, Query & Report, 웹 등의 정보기술을 활용할 수 있다.이제 ... 와 특징CRM은 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략 조직 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미하는 것으로, 여기에는 마케팅, 판매, 고객 ... 서비스 등이 포함된다. 따라서 CRM의 구현은 바로 이들 대 고객관련 활동들과 관련된 조직과 업무 프로세스 및 정보기술 인프라의 고객 가치 위주로의 재편을 의미한다.CRM은 고객

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.02.25

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[경영경제]Business Intelligence

의 막대한 데이터를 축적/분석/가 공하여, 기업의 의사결정에 활용하려는 수법이다BI의 개념 정의BI업무 처리 수행 시스템프로세스 통합단순 현황 정보 제공프로세스 혁신다차원 분석 정보 ... (새로운 가치 중심)비즈니스 목적 기여도단위업무 자동화 단위 업무 연계프로세스 재설계 내부업무 통합비즈니스 가치 창출급여지불MIS요금청구주문 처리ERPCRMSCMBI가트너 그룹의 정보 ... 고 평가. -비즈니스 프로세스 측면에서 측정 가능.성과 모니터링과 측정분석 인텔리전스 특정 이슈의 해결을 위한 전문적인 의사결정 모델로 부터 업무기능의 영역별 보고서 및 조회를 위한

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.17

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A+[지식경영]KT 지식경영 성공사례

CONTENTS1.1 KMS의 개념 1.2 KMS의 기초적 이론1장 KMS란?1.1 KMS의 개념정보 획득정보 축적지식 창조지식 공유지식 활용데이터웨어하우징데이터베이스데이터마이닝의사결 ... 이메일)상호협력 중심의 시스템 (화상 및 전자회의)프로세스인적자원기 술사람이 떠나면 지식도 떠난다. 지식을 사수하라.지식공유 및 보안을 위한 시스템 구축시 기간시스템과의 연계적시 ... 에 필요한 정보를 찾을 수 있도록 구조화된 프로세스가 필요출처 : http://n1210.com/scrapbook/08_kms_01.html-2-1.2 KMS의 기초적 이론 (계속

리포트 | 52페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.21

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데이터베이스

베이스 환경의 창조- 개념적 설계단계1) 기업 모형 : 기업의 주요 비즈니스 프로세스들을 정의 해 줌 2) 개체관계도: 비즈니스 프로세스에 속한 비즈니스 개체들 간에 존재하는 관계 ... 웨어하우스와 데이터 마이닝데이터 웨어하우스란? 사용자의 의사 결정에 도움을 주기 위해 다양한 운영 시스템에서 추출, 변환, 통합 되고 요약된 데이터베이스 = 통합된 데이터 저장소1 ... -4. 데이터베이스의 최근 동향데이터 마이닝 거대한 데이터베이스에서 전략적인 정보, 유용한 정보를 발견, 추출하는 방법 데이터 웨어하우스의 이점 개선된 정보를 제공할 뿐만 아니

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.14

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[경영]삼성카드 기업분석과 CRM시스템 도입 현황

삼성카드가 직접 물품을 구입하여 일정 기간 동안 대여해주는 서비스리스신용카드사업 구성 (2)CRM이란?고객정보 및 기업정보 기반제반 프로세스를 자동화, 관련 채널을 통합고객관계 ... 한다.고객 관리 전략의 변화CRM 적용 업무입회심사 : 다양한 채널로 들어오는 회원 입회를 한 곳에서 관리 (심사기준, 절차 등) 2. 카드발급 프로세스 : 즉시 발급 기능 통합 ... 업무 효율 향상 비용절감 CRM관련 프로세스 업무의 자동화 (포인트적립,연회비면제,수수료 할인 등) 복잡한 프로세스의 간소화, 신속하고 유연한 신상품/신제도 개발 (잦은 변경

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.29

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[경영경제]신세계 CRM 성공사례 파워포인트

- Y2K대응고객정보 통합(DW 구축)- 캠페인관리시스템 도입- 데이터마이닝(DataMining)도입 · 분석기능 강화..PAGE:101. SCRM 시스템의 구축 사항2. SCRM ... -mail운영에반영닷컴,문화센터,빨강카드 고객의특성 및 기여도파악..PAGE:162) CRM전략테마, Data Mining점전략 고객관리브랜드 전략고객 관리추가 판매모형고객 세분화모형 ... 지원상권정보의전략적 활용 가능고객전략 프로세스반영..PAGE:191. SCRM시스템 구축효과2. SCRM 시스템 실제 활용 사례1) VIP를 위한 CRM마케팅2) I.R.F.M

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.23

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삼성카드 인터넷 마케팅

기법, 데이터 마이닝Data 분석웹 기반의 단일 통합채널(웹로그, 이메일 반응, 웹 콜센타 등의 통합)One-to-One Marketing, 웹 사이트 개인화, 실시간 추천 시스템 ... 적 entation Portfolio Profitability채널 구축 Internet/ARS CRM 센터 캠페인 관리기간업무 프로세스와 통합회원 세분화 및 주요고객 파악 우량/불량 ... 회원의 속성 분석 회원유치/이탈방지 전략 수립회원이 선호하는 다양한 채널 확보 회원상담 / 신규 및 교체카드 발급 온라인 거래(현금S, 카드론)고객중심의 프로세스 고객이 요구하기

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.30

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[이비즈니스] CRM SCM ERP와 E-BIZ에 관한 연구

함으로써 고객의 평생가치(LTV)를 극대화하여 기업의 수익성을 높이는 통합된 고객관리 프로세스.공 급 자고 객데이터 웨어 하우스 데이터 마이닝유 통경 리생 산개 발마케팅세일즈서비스우편인 ... 터넷콜센터POS고객 상호작용채널1. CRM, SEM, ERP란?1.2 SCM의 개념원재료로부터 시작하여 완제품의 최종 소비에 이르는 프로세스로서 협력업체 및 거래업체와의 상호 연결 ... 및 협력을 포함한 전체 프로세스.미국생산관리협회(APICS)의 규정기업원재료 공급자유통 업자고객부품 공급자'공급망은 가치전달 시스템'생산계획구매 조달재고관리판촉 및 배달1.3

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.11

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[경영경제]SCM 파워포인트

/W 기술의 발전 -정보흐름의 문제 -프로세스의 설계문제 -프로세스의 운영상의 문제 - 경쟁우의의 전략적 변화 - 산업의 글로벌화 - 최적화 활동으로의 전환 기업환경변화 공급사슬 ... -Supply Chain 구축 -제휴업체와의 업무수행 - 기업간 예측 -계획 -고객서비스를 위한 성과지표, 데이터 Mining, 전자상거래 -내부 정보System 구축을 통한 전자 상 ... 방법 1 36 대 중점 혁신 과제선정에 의한 명확한 목표설정 (1) 프로세스 혁신 Infra 로서의 표준화 (2) 이해 관계자에 대한 단계별 실질적인 변화 관리 2 POSCO

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.18

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CRM의 효과적 활용

........................................................................... 55. CRM의 프로세스 .................................................................... 6제2절 ... 3 >과 같이 데이터웨어하우징과 데이터마이닝 제품을 이용하여 고객을 유지하려는 노력을 지원하였다. 특히 고객세분화 전략을 위해 수많은 노력을 다하였고 이러한 고객 유지전략은 고객

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.16

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인터넷 마케팅 조사

의 수집Why Research?Why Online Research?The scope of online research조사 프로세스문제 정의 조사목적수립조사계획 수립조사실행- 자료수집 ... 인터넷을 통한 1차 자료의 수집필요한 정보의 파악설문지의 작성설문지배포/수거/코딩설문대상과 표본의 결정조사원의 선발/훈련분석과 보고서 작성인터넷 서베이의 프로세스인터넷 서베이인터넷 ... 활용; 초보자가 활용하기는 어려움웹 데이터 분석 - 데이터 마이닝의사결정 나 무예 측분 류신 경 네트워크장바구니 분 석일반적인 통계분석기 술군집화유사통합추 정분석기법웹 데이터 분석

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.04

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[경영정보원론] 데이터 마이닝

Ⅰ. Data Mining의 정의데이터마이닝이란 대량의 데이타로부터 쉽게 드러나지 않는 유용한 정보들을 추출하는 과정을 말한다. 여기서 정보는 묵시적이고 잘 알려져 있지 않 ... industry)Ⅳ. Data Mining의 수행과정데이터마이닝이 얘기될 때, "마이닝"이라는 것에만 초점을 두어 마치 특정기법(예를 들어, 신경망모형Neural Networks ... 기법이 아니라 개념적인 정보추출의 방법론이며 일련의 과정(Process)이다. 실제 데이터마이닝이 적용되는 프로세스를 살펴보면 다음과 같은 단계로 나누어 볼 수 있다.{1

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.05

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CRM의활성화를통한국내은행의고객관리전략

으로 한 마케팅 활동이 등장하게 되었다. 이러한 고객에 대한 이해를 바탕으로 영업, 마케팅, 고객 서비스 프로세스를 재구성하는 일련의 활동을 고객 관계 관리, 즉 CRM ... America는 Data Warehousing 과 Data Mining을 이용하여 고객을 유지하려는 노력을 지원하였다. 특히 고객세분화 전략을 위해 세계최고의 레퍼런스 사이트 ... 은행은 이러한 작업이 마무리되는 대로 본격적인 CRM 프로젝트에 들어갈 계획이다. 영업점 등 고객접점에서 일어나는 고객관리 프로세스를 지원하는 운영 CRM 구축 작업을 추진하게 되

리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.14

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[공학]ERP관련 용어 정리

수 있다.*Data Mining(데이터 마이닝)데이터 마이닝은 많은 데이터 가운데 숨겨져 있는 유용한 상관관계를 발견하는 것*DW(data warehouse : 데이터 웨어하우스 ... 은 업무 프로세스의 근본적인 재고가 수반되며, 원가, 서비스품질, 직원들의 활력 등과 같은 중대한 지표들이나 또는 그 모두를 강화하기 위한 업무활동의 재설계로 이어진다. 일반 ... 으로부터 출발하지는 않는다. Data mining나 DSS(의사결정지원시스템)은 데이터 웨어하우스의 활용이 필요한 응용프로그램 들이다.*DSS(Decision Support

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.24

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