"에버랜드서비스전략"의 검색결과 입니다.

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에버랜드 롯데월드 에버랜드swot 롯데월드 마케팅 사례발표 ppt

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"에버랜드서비스전략" 검색결과 841-860 / 1,300건

서비스운영관리-에버랜드

시스템4. 에버랜드의 고객 만족 서비스 시스템(1) 최고의 서비스를 위하여(2) 고객이 만족할 때까지5. 에버랜드 성장 전략(1) 리더의 자리를 지켜라(2) 세계를 향해 전진하라(3 ... 놓았다. 이제 에버랜드는 이러한 성공을 바탕으로 새로운 성장 전략을 모색해야한다. 실질적으로 이제까지 분석해온 서비스 전달 시스템과 인적자원관리 프로그램, 그리고 고객 만족 서비스 ... 하였다.에버랜드는 이러한 소비자들의 욕구(Needs)를 잘 읽어내고 있었다. 또 그에 맞는 서비스를 제공하여 고객들에게 커다란 만족을 안겨 주고 있다. 9년 연속 종합레저시설부문

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.07

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[마케팅]국립공원 마케팅 커뮤니케이션(광고전 출품)

,696(단위:명)국립공원의 현 위치PART 2. As-Is경쟁자 선택 기준 (놀이의 목적)놀이동산 베스트 설문에버랜드롯데월드우방 타워랜드경기도 용인서울 잠실대구 달서구790만명743 ... 만명309만명놀이시설 수영장 식뭃원등놀이시설 민속박물관 운동시설놀이기구 공연장 전시관에버랜드 – 가장 높은 점유율을 차지 !경쟁자 분석-에버랜드고객 만족 지수 1위직원교육 철저 ... 프로모션:눈꽃축제 장미축제강점가격 비싸다이미지 광고위주:구체성 부족소비자의 분포편차가 심함약점자유이용권 3만원 입장권 2만4천가격에버랜드 – 가장 높은 점유율을 차지 !경쟁자 선택

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.21

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[리조트개발]테마리조트 개발계획서

까지 중국 광동성에서 열린 국제관광박람회에도 참가, 적극적인 용인 알리기로 관광메신저 역할을 톡톡히 해냈다.시가 한자문화권 관광객이 에버랜드, 양지파인리조트 등을 선호하고 있는 점 ... -휴가 및 방학기간에는 리조트 인근 지역의 ‘에버랜드’나 ‘캐리비안베이’ 및 기타 스키장 등과의 상품연계를 통한 고객유치로 지역관광자원을 활성화하고 리조트의 새로운 수요층를 만들 ... 분석Ⅴ. 마케팅전략1. SWOT 분석2. 마케팅 컨셉3. 차별화전략(STP)4. 5P's5. 광고매체Ⅵ. 재무분석1. 자금조달계획2. 영업수지분석3. 추정손익계산서Ⅶ. 결론

리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.10.22

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[경영] 에버랜드

{{- 목 차 -Ⅰ. 회사소개Ⅱ. 경쟁사 분석Ⅲ. SWOT 분석Ⅳ. 마케팅 4P 믹스Ⅴ. 마케팅 전략Ⅵ. 결론Ⅰ. 회사소개1. 개요- 상호 : 용인에버랜드- 위치 : 경기도 용인 ... 시 포곡면 전대리 310- 설립일 : 1976년 4월(용인자연농원 개장) 1996년 4월(에버랜드 변경)- 면적 : 1만 4878 m2(450만 평)면적 1만 4878 m2(450 ... 에 의해 국민관광지(선정번호 15)로 선정되었다. 그리고 1996년 3월 에버랜드로 개칭되었다.잣나무 ·오동나무 등의 경제조림지대, 밤 ·호두 ·살구 ·은행 등의 유실수단지, 30

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.21

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디즈니랜드 전략분석

이유는 높은 국민소득, 오락 지향적 국민성, 자동차 보급의 보편화 등의 요소들 때문으로 추정된다.이에 세계 으뜸의 테마파크인 디즈니랜드를 살펴봄으로써 우리나라의 에버랜드, 롯데월드 ... 또는 일차적인 시장으로 보고 그들에게 서비스 마인드와 고객 지향적인 사고를 심어주도록 전략을 구상한 것이다. 이는 종업원들이 만족스러운 대우를 받고 기업을 자랑스럽게 생각 ... 국제관광전략론report디즈니랜드 기업의 경영전략과목 :담당교수 :학과 :학번 :이름 :제출일자 :목차Ⅰ서론Ⅱ. 테마파크의 정의Ⅲ. 디즈니랜드의 목표Ⅳ. 기업전략Ⅴ. 경영전략Ⅵ

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.08

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[서비스경영]고객만족경영의 성공사례와 실패사례

제 등도 운영하고 있다.올해로 개장 29년째를 맞는 에버랜드는 지난 시기의 이 같은 서비스리더십을 바탕으로 고객만족의 새로운 지평을 열어가고 있다. 바로 단순한 친절·청결·안전을 넘 ... 고객만족(CS)경영대상4.고객만족경영의 최근 동향Ⅱ. 고객만족경영의 사례1. 에버랜드2. 조흥은행3. 현대백화점4. KT5. SK 텔레콤6. 린나이 코리아Ⅲ. 고객만족의 실패사례1 ... 파티 등이다.고객만족을 위한 두 번째 기본요소인 청결의 경우 에버랜드의 모든 신입사원은 입문교육후 2주간 그린키퍼(Green Keeper)근무를 하는 것으로부터 시작한다. 이

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.05

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서비스의 6시그마와 전략적제휴

음.13. 6시그마 성공사례와 실패 사례1) 성공사례(1) -1 에버랜드의 사례지난해 하반기에 실시했던 "돈까스 조리 프로세스 개선을 통한 맛 만족도 향상"프로젝트는 일반음식점 ... 에서도 참조해볼 만한 성공사례다.에버랜드 페스티발 월드 내의 식당 메뉴 가운데 돈까스는 고객이 가장 선호하는 아이템 가운데 하나이다. 그러나 돈까스 품질에 대한 고객 불만사례가 연간 ... 경영, 제조부문 6시그마와 서비스업 6시그마8. 6sigma의 계급제도9. 6시그마의 방법론10. 6시그마 경영혁신의 성공과 실패요인11. 6시그마의 문제점12. 과제 및 대안13

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.06

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[마케팅론] 에버랜드의 서비스 분석과 문제점 진단 발표 자료

에버랜드의 서비스 분석과 문제점 진단목 차⦁ 서 론 Ⅰ. 선정동기 Ⅱ. 회사소개 Ⅲ.시장규모 ⦁ 본 론 Ⅰ. 서비스 설계요소 (서비스 컨셉) Ⅱ. 경쟁적 서비스 전략 Ⅲ.정보 ... ,5722,4443,214서울랜드7,1926,6525,6825,958롯데월드6,9566,6455,9317,700에버랜드2000199919981997테마파크서비스 설계요소구조적 요소 ... 감동의 공간으로경쟁적 서비스 전략고객만족경영전략그린키퍼: 에버랜드 친절과 청결의 파수꾼시설의 고급화: 최우수 테마파크 디자이너에게 설계의뢰, CI개정으로 이미지 쇄신인력의 고급

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.01.08

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[경영]한국 재벌그룹의승계과정

는 경자리가 상속되는 것을 막을 길이 없다는 말인가? 다행히 법은 그렇게 호락호락하지 않다.삼성의 3세 승계과정의 하이라이트는 에버랜드의 전환사채 발행에 있다. 만약 여기에 법적 문제 ... 가 없다면 이재용 씨는 다른 문제가 불거져도 총수자리에 오를 수 있다. 하지만 에버랜드의 전환사채 발행은 다음과 같은 두 가지 불법 혐의를 피할 수 없다. 첫째, 에버랜드의 62 ... .5% 지분을 92억 원에 넘기기로 한 에버랜드 이사회의 결정은 사법상 무효이고 형법상 배임죄를 구성한다. 둘째, 에버랜드 이사회의 결정을 다투지 않고 묵인한 에버랜드의 기존 주주

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.11.12

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[경영마케팅] 애버랜드 마케팅 성공사례

목 차Ⅰ. 서론1. 에버랜드에 대해서Ⅱ. 본론1. 회사의 설립과 역사2. 에버랜드의 사업소개3. 에버랜드의 마케팅전략4. 에버랜드의 4PS5. 에버랜드의 STP전략6. 에버랜드 ... 이코의 소중한 시간을 풍요롭고, 행복하게 만들기 위해 고품질 친절서비스와 최고 수준의 엔터테인먼트를 제공하고 있다.{1. 네이쳐휠{Nature wheel 의미 : 에버랜드의 심볼마크 ... 고 풍요한 생활을 구현하기 위해 신생활사업을 전개하고 있다.(4) 주요사업부문1) 리조트사업부문국내 레저/서비스 문화의 선구자로서, 국민 건전 레저문화 정착을 주도한 에버랜드, 입장객

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.20

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CJ의 사업전략 분석 보고서

지는 않지만 삼성 에버랜드와 베니건스를 그 대상으로 하고 여러 차례 방문하고 있다고 했다. 뛰어난 서비스를 통해 영화 이상의 감동을 주겠다는 자세라고 생각했다. 명동점의 경우에는 직원 ... -level strategy)1. 회사소개2. 차별화 된 서비스3. 차별적 서비스를 가능하게 하는 요인4. 차별화 전략분석Ⅲ. 기능수준 전략(Functional-level s ... & 사전 서비스를 제공함으로써 쇼핑에서 이어지는 즐거움이 배로 만들려는 전략을 세우고 있다. 그래서 명동점은 '여성들을 위한 프리미엄서비스'를 펼치고 있다. 여성들의 깔끔하고 청결

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.23

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[경영전략] 캐릭터 마케팅 전략 이해

‘에버스타’는 삼성에버랜드 유통사업부문이 신개념 서비스로 적극 추진중인 ‘푸드테인먼트’(Food Taintment) 전략에 따라 개발된 것으로 회사측은 타 업체와 차별화되는 삼성에버 ... 시켜 사전 마케팅에 들어갔다. 현재 벅스는 '불펭'이 등장하는 만화를 카툰코너(http://news.bugs.co.kr/news/cartoon)를 통해 서비스하고 있다.사례4(삼성에버랜드 ... 랜드만의 개성있는 서비스로 정착시켜 나갈 계획이라고 덧붙였다.삼성에버랜드는 포스터·스티커·식권 등 인쇄물과 식당내 각종 사인류, 유니폼은 물론 이벤트 경품과 캐릭터 아바타 등 각종

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.24

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[경영]기업 HRD에 대한 사례적 접근

경 영의 기반을 마련하고 있다.- 현장서비스2) 특징1 위로부터의 자발적인 변화※ 흰 장갑과 집게- 에버랜드의 신임간부 임명식에 등장하는 것- 솔선수범과 헌신을 의미- 간부들은 이것 ... 을 들고 에버랜드의 구석진 곳을 중심으로 청소- 간부들의 솔선수범사원들도 동참하는 분위기 조성 & 적극적이고 창의적인 사원으로 성장2 사내 커뮤니케이션의 활성화- 에버랜드 직원 ... 영업에 반영 되는 등 빠른 의사결정수단으로서의 역할을 하고 있다.3 실패의 자유 실패파티와 쓸개주 & 성공파티와 달콤주- 에버랜드에서는 사원들이 업무를 수행하다 실패를 하

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.05.08

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[서비스 마케팅]성공적인 우리나라 서비스 마케팅의 사례

다.그럼 에버랜드가 실행해온 서비스 전략들에는 어떤 것들이 있을까? 첫 번때는 드롭커튼제이다. 드롭커튼제란 손님에게 클레임을 받거나 시설의 문제점이 발견된 사업장은 곧바로 커튼 ... 를 함께 제공하는 진기한 시설들이다. 수질 유지를 위해선 하루 총 사용량의 절반이 1시간50분마다 48개 정수기에서 정수된다.에버랜드에서 고객만족을 위한 노력은 서비스사관학교 생도 ... 를 통한 의사소통이 제대로 되지 않으면 발전할 수 없다"는 허태학 전사장의 말처럼 에버랜드는 전 직원들이 아이디어와 가치를 창출하고 공유함으로써 서비스 품질 및 고객가치를 향상시키고 있

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.21

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[테마파크경영전략] 에버랜드의 사업전략

수준의 증가로 인한 협상력 강화Ⅲ. 에버랜드 주요 경영전략1. 고객만족 경영 가. 고객만족 경영의 경영학적 명분 나. 고객만족 경영을 잘하면 다. 서비스 혁신의 한방향 : 의식 ... 에버랜드의 사업전략Ⅰ. 테마파크에 대한 고찰 Ⅱ. 에버랜드 현황 Ⅲ. 에버랜드 주요 경영 전략 부록. 에버랜드의 미래를 위한 제언여가정보학과 2학차 봉 성 준Ⅰ. 테마파크에 대한 ... - 1994 : 서비스아카데미 개원 - 1996 : CI변경(자연농원→에버랜드) Caribbean Bay 개장, 고객만족 경영혁신 대상 수상 - 1997 : 환경친화기업 선정

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.27

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마케팅전략_에버랜드

마케팅 전략 [에버랜드]1. 고객만족 마케팅1친절화친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들 수 있다.고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모 ... 쇼핑에 참여하게 되는데 제 3자의 입장에서 타인의 서비스를 배우게 될 뿐만 아니라 에버랜드의 각 부분에 대한 부족한 서비스를 개선할 수 있는 기회가 되기도 한다. 그 외에 서비스 ... 역할연기(Role-Playing) 및 미소경진대회와 고객감동요소 사례발굴과 전파 등을 통해 고객을 만족시키기 위한 최고의 친절 서비스를 위해 노력하고 있다.2청결화에버랜드의 청결

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.12

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[마케팅]롯데월드의 발전을 위한 전략

점 만점)만족도 (7점)이용선호도롯데월드98.020.575.55.381.94에버랜드98.773.783.35.891.32서울랜드96.15.864.04.702.74『But, 호감 ... 도 조사 결과 보고서차원 만족도직원사례수롯데월드 만족도 (점)디즈니랜드서울랜드에버랜드전체59771.462.275.9전반적 분위기59783.667.782.2행사/공연41280.366 ... 에버랜드롯데월드서울랜드'2001년 대비 개선도' +1.9 -2.0 -2.3놀이공원의 1년이내 재방문의향도는 에버랜드(79.4점), 롯데월드(67.0점), 서울랜드(66.0점) 등

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.31

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[사회과학]리더십의 정의와 종류

.서비스 리더십이라는 말은 우리나라 최고의 놀이 공원인 에버랜드의 특별한 경영 전략에서나온 것으로 고객에 대한 서비스가 곧 리더십이라는 것입니다. 에버랜드는 세계에서 여섯번째안에 드 ... 라고 합니다. 원칙을 지킨다는 것이 결코 쉬운 일은 아니지만 원칙을 지켜야 한다는 굳은 마음가짐만 있으면 모두 리더의 자질을 기를 수 있답니다.3).세 번째는 서비스 리더십입니다 ... 는 테마 놀이 공원인데 여기에는 많은 볼거리가 있지만, 빼놓을 수 없는게여기에서 일하는 사람들이 서비스 정신이라고 합니다. 서비스 리더십이란 "내부 고객이아래 직원에게 서비스를 잘하

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.12

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[지식경영]사례로본 지식경영의 성공과 실패

제1-1장. 지식경영의 성공사례1. 삼성에버랜드삼성에버랜드는 뛰어난 지식경영으로 제1회 매경-부즈앨런 지식경영대상 우수상 수상, 한국능률협회 주최 고객만족경영대상을 4년 연속 ... 수상했다. 이에서 알 수 있듯 삼성에버랜드는 자타가 공인하는 경영혁신기업이다. 리조트사업에 투자시 통상 8년이 걸린다는 투자회수기간을 4년으로 마무리 짓고 지난해부터 흑자기업 ... 으로 돌아선 에버랜드는 지식경영의 성과가 가시화되고 있는 대표적인 사례에 속한다. 에버랜드는 97년 IMF 외환위기에 따른 경영위기에 대처하기위해 “공유와 창조(Sharing

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.01

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광고주 및 광고대행사 현황에 관한 Report

, 삼성화재, 삼성SDI, 삼성SDS, 서울통신기술, 성균관대학교, 신협, 에버랜드, 에쓰오일, 엔프라니, 우림건설, 일본삼성, 제일모직, 중앙건설, 진로발렌타인스(임페리얼 ... -13.82에스케이텔레콤(주)282,830,180173(주)케이티프리텔462,146,359124엘지전자(주)356,995,998-19.15(주)케이티마케팅전략본부653,106 ... 을 한다.a.상품 또는 서비스의 이점·결점을 경합(競合) 상품 또는 서비스와 비교·분석한다.b.그 상품 또는 서비스의 현재적(顯在的)·잠재적 시장을 분석한다.c.그 상품을 위한

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.11

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