"불만고객 필요성"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

대구병원 보훈병원 중앙보훈병원 보훈병원 간호사 이카운트 자기소개서 AI 고객 서비스 CS교육

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"불만고객 필요성" 검색결과 841-860 / 21,007건

판매자 표지

사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리

도 조사 또는 고객 불만에서 얻은 데이터 도표를 포함한다.(2) 사회복지서비스 품질관리의 개념사회복지서비스의 핵심 분야인 돌봄 영역의 품질에 대한 개념에서 사회복지서비스 품질관리 ... 의 특성(4) 사회복지서비스 품질관리의 필요성(5) 사회복지서비스의 품질관리제도* 참고문헌사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리(1) 사회복지서비스와 품질평가휴먼서비스조직이 제공 ... 에 대하여 예정된 시간 5분 이내에 명시된 품질기준의 빈도 혹은 비율로 충족정도를 나타내는 것일 수 있다. 그리고 품질 만족도 척도로서 고객 만족도의 사용은 대개 클라이언트 만족

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.22

다운로드 장바구니
광고학 ) 시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.

설명하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론마케팅은 고객과 기업의 상호작용의 매개체이다. 미국 마케팅 협회의 마케팅 정의를 풀어서 설명하면, 마케팅은 고객 ... 들의 사명을 구체화한 목표로 이어지며, 마케팅의 핵심은 고객을 이해하고 고객의 요구를 충족시키는 것이다. 이를 위해 시장의 특성, 경쟁 상황, 소비자 요구 사항 등을 파악하기 위해서 ... , 기업이 제공하려는 제품 및 우리가 속해있는 시장을 분석하는 것으로 시작한다. 이러한 시장 분석을 통해 기업은 세분화된 시장 가운데에서 원하는 고객을 선택하고 그들에게 기업

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

AI시대의 인간과 기술

서비스④ 고객 불만 처리20. 관광산업에서 인터엑티브 인터페이스에 대한 설명으로 맞니 않는 것은?① 24시간 서비스가 가능하여 유용하다.② 정보처리 용량이 증대되면 고객의 욕구 ... 여 진지하게 토론하는 주제는 무엇인가?① 인공지능의 발전 분야② 인공지능에게 위협을 당할 것인가? 의 분야③ 인간에게 필요한 인공지능의 분야④ 인간의 상상력의 실현 분야4. 4차

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.02

다운로드 장바구니
기업을 경영하는 경영자에게 필요한 자질과 역할은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오

는지 확인해야 한다. 경영자는 고객 불만 사항을 처리할 수 있어야 하며 문제를 신속하게 해결할 수 있어야 한다.전반적으로 기업을 운영하는 경영자들은 기업이 효율적이고 효과 ... 적으로 운영될 수 있도록 다양한 역할을 수행할 필요가 있다. 이러한 역할에는 강력한 리더십, 전략적 사고, 운영 관리, 커뮤니케이션 기술, 재무 지식 및 고객 서비스에 대한 집중이 필요 ... [리포트](경영학개론)기업을 경영하는 경영자에게 필요한 자질과 역할은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영자의 개념 및 특성2. 기업을 경영하는 경영자

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.16

다운로드 장바구니
'조인트 사고' 책을 읽고 - 한달에 30억 버는 e 비즈니스의 노하우

, 고객이 원하는 것을 고민의 깊이와 해결속도가 클수록 수익 및 비즈니스 규모가 커진다 .E 비즈니스 시장 선정 기준 고객이 원하는 것 을 제공하는 것 강렬한 욕구 / 필요성 이 있 ... 는 고객의 고민 , 불만 , 불안을 해소 할 수 있는 직접 경험한 ( 고객의 입장이 될 수 있는 ) 것 내가 잘 알고 잘 하는 분야 고객을 만족 시킬 수 있는 것이면 무엇이든 비즈니스 ... 하라 . 2. 인간의 뇌는 원래 변화를 싫어한다 . 움직여라 , 행동하라 . 3. 비즈니스 시작 전 사전 조사에 에너지를 쏟아라 . 4. 고객을 모으기 위해선 초반에 아낌없이 나눠

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.31

다운로드 장바구니
작업환경관리 2학기 중간과제물

음식) 정도가 되는데 다른 음식의 주문이 들어올 경우 불판 위에 설치된 후드가 고객들 서로의 시야를 가리고 음식을 먹는데에 불편하다는 불만이 자주 제기되었다.이 음식점의 공간적 특징 ... 다.고객이 좌석에 앉아 생고기(또는 냉동)를 시켜 고기를 직접 구워먹는 음식점의 경우 불판 위에 후드를 설치, 덕트를 연결하고 공기정화장치, 송풍기를 설치하는게 일반적이다.(국소 ... 가 있다. 비가 온다거나 하여 창문의 개폐가 자유롭지 않을 시 환기의 효율은 현격하게 떨어지게 된다. 추후 이 문제에 대해서는 보완할 필요가 있어 보인다.

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.03

다운로드 장바구니
국제경영학 ) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.

도록 한다는 점에 있다. 또한, 전자상거래를 이용하는 고객들이 여성이 많기 때문에 그들을 이해하고 그들이 원하는 서비스를 위해서는 여성인재가 필요하기도 했을 것이다.② ‘샤오미’ 인 ... 깊은 이해를 바탕으로 일에 임할 수 있도록 하였다. 이를 통해 고객의 불만과 불편을 깊이 있게 이해하고 공감하며, 빠르게 해결하는 데에 도움을 주었다.이를 통해 중국이 넓고 많 ... 는 인적 자원의 중요성이 대두되고 있고, 국가와 기업은 글로벌 인재를 필요로 하며, 인재로 인해 기업의 성공여부가 달라지기도 한다. 이러한 글로벌 인재는 여러 다양성과 이중성, 역동

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

[사업계획서] 헬스 트레이너 매칭 플랫폼

에게 할인 쿠폰 제공 어플 내 친구 초대 시 할인 쿠폰 제공 고객군 (Customer Segments) 운동에 관심이 많은 20~30 대 어플리케이션 이용이 활발한 사람 운동 필요 ... 유지 보수 비용 직원 월급 고객 CS 등 고객 불만사항 접수 및 서비스 원활화 비용 수익흐름 (Revenue Streams) PT 매칭 수수료 ( 약 15~20%) 향후 ... ) 꾸준히 증가 앱 개발자 증가 추세 현재 온라인 PT 시장 초창기고객 (Customer) 운동에 관심이 많은 20~30 대 어플리케이션 이용이 활발한 사람 운동이 필요한 사람

리포트 | 38페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.30 | 수정일 2021.03.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오

는 데 있어서 매우 중요하다. 만약 고객들이 제품이나 서비스를 이용하는 과정에서 불편을 겪거나 불만을 느낀다면, 이는 기업의 이미지와 브랜드 가치를 훼손시킬 수 있으며, 고객 ... 개선은 기업의 가치를 높이는 또 다른 중요한 전략이다. 고객들의 만족도를 높이고 브랜드 로열티를 구축하기 위해서는 고객 경험을 지속적으로 개선하는 것이 필요하다. 고객들의 니즈 ... )^7^8..FILE:Contents/section0.xml기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 혁신적 제품 또는 서비스 개발 (애플)2. 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

최근 미용현장에서는 SNS를 통한 홍보활동이 활발하게 진행되고 있습니다. 미용서비스의 SNS 홍보에 대한 장단점에 대해 여러분의 생각을 제시하고, 향후 SNS 홍보 활성화를 위한 여러분들의 아이디어를 제시해보시기 바랍니다.

동안, SNS(소셜 네트워크 서비스)는 다양한 산업에서 필수적인 마케팅 도구로 자리 잡았습니다. 특히 미용 산업에서 SNS는 고객과의 소통을 강화하고, 브랜드 이미지를 구축 ... 하며, 신규 고객을 유치하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 이러한 추세는 전 세계적으로 확산되고 있으며, 한국에서도 미용업계가 적극적으로 SNS를 활용하고 있습니다. 이 글 ... 에서는 더 많은 잠재 고객에게 접근할 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 접근성은 전통적인 광고 매체와 비교할 때 훨씬 저렴한 비용으로도 큰 효과를 기대할 수 있어 매력적입니다. 예

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

리더십 부재로 인한 기업의 실폐사례를 분석하시오.

하며,소와 고객 이탈로 이어질 수 있다. 또한, 고객 불만이 증가하면 이는 기업의 브랜드 이미지에도 부정적인 영향을 미치게 된다.나. 고객 신뢰 상실 효과적인 리더는 고객과의 신뢰 ... 은 단순히 내부적인 문제에 그치지 않는다. 조직 내 혼란과 비효율성은 고객 신뢰도 하락, 시장 점유율 감소, 재무적 손실 등 외부적인 문제로도 이어진다. 이는 궁극적으로 기업의 지속 ... 하는 중요한 증거로 작용하고 있다.본 연구는 리더십 부재로 인한 기업의 실폐 사례를 심도 있게 분석함으로써, 효과적인 리더십의 필요성과 그 부재가 초래하는 문제점을 체계적으로 파악

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

토론 주제 - 택시 호출 플랫폼 '팁(봉사료) 옵션 도입' (찬성 및 반대 논의)

을 무조건 줘야하는 방식의 제도 운영이 아니기 때문에 이러한 시스템은 그러한 고객들로 하여금 입맛에 맞춘 제도 운영이 될 수 있을 것이다.2) 택시 기사와 이용승객, 회사의 상생을 위 ... 해서 필요하다.사실 팁은 자율성을 띈다 하고 이 팁 옵션을 통해서 주는 것이 선택사항으로 되어있다면 충분히 이 제도를 통해 팁을 받는 기사 분들은 더 많은 수익 창출에 기여할 수 ... 해볼 필요는 있을 것이다.강제로 팁 등 봉사료를 추가하는 것은 당연히 소비자 입장에서 불쾌할 수 있으며 과도한 부담감으로 다가올 수 있을 것이다. 때에 따라서는 그 업체의 이용

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.01

다운로드 장바구니
[사업계획서] AI 인공지능 기반 법률/계약서 자동 검토 시스템 플랫폼 창업

수익 등 여러 가지 요소를 복합적으로 결합하여 설계된다. 이는 다양한 고객층에 맞춰 유연한 가격 정책을 제공하며, 각 사용자가 자신의 필요와 이용 패턴에 맞는 요금제를 선택할 수 있 ... 요약2. 사업 추진배경(1) 기존 계약 검토 방식의 한계(2) 스타트업, 중소기업, 프리랜서의 법률 리소스 부족(3) 위험 관리의 중요성과 자동화의 필요성(4) 기존 솔루션 분석 ... . 시장 분석(1) 목표 시장 정의 (스타트업, SMB, 프리랜서 시장)(2) TAM, SAM, SOM 분석(3) 산업 트렌드 및 기술 발전 방향(4) 주요 타겟 고객 페르소나(5

리포트 | 38페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.05.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

문헌Ⅰ. 서론CRM은 기업이 고객 관계를 관리하는 데 필요한 방법론과 소프트웨어를 설명하는 데 사용되는 용어이다. 현재 고객과 잠재고객을 대상으로 정보자료를 정리·분석하여 마케팅 ... 위한 다양한 활동"으로 정의할 수 있다.이 용어는 기업이 고객 관계를 관리하는 데 필요한 방법론과 소프트웨어를 의미한다. 현재 고객과 잠재고객을 대상으로 정보자료를 정리·분석 ... 에 어려움을 겪었다. 인터넷뱅킹에서는 온라인 서비스 제공 시간에 대한 고객 불만이 많았고, 온라인 영업 확대 및 유지가 어려운 등 시스템 문제가 많았다. 이러한 당면한 문제점

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업경제학

되는 제품의 가격은 시장의 수요와 공급에 따라 결정되며, 기업들은 이에 따라 가격을 조정한다. 경쟁 시장에서는 기업들이 새로운 제품을 개발하거나 고객 서비스를 개선하는 등의 방식 ... 을 높이거나 낮추어 시장을 조절할 수 있다. 또한, 공급량을 조절하여 이윤을 극대화할 수도 있다. 이러한 이유로 독점시장에서는 소비자와 경쟁업체들이 대개 불만을 가지며, 이는 종종 정부 ... 장벽독점시장에 진입하기 위해서는 높은 진입 장벽이 필요하다. 이는 대개 기술, 자본 또는 법적 규제 등에 의해 생성된다. 이런 이유 때문에 새로운 경쟁 업체가 시장에 진입하기 어렵

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

[마케팅] STP 전략 관점에서 본 애플의 아이폰 마케팅 전략, 대학교 과제 A+

트렌디하고 혁신적이라는 브랜드 이미지를 강점으로 성장해왔으나 , 애플 스토어에 대한 고객 불만이 심화되면서 불친절하다는 인식이 강해지고 있음 . 아이폰 외의 제품 , 서비스에서 발생 ... 스 토어의 수도권 고수 , 고객 대응 품질의 개선 등에서 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 STP 전략 재수립 과정이 필요 하다 .글로벌 스마트폰 시장 점유율 통계 ... eselection 고객가치와 기업가치의 매칭 차별화측정가능성 : 규모와 구매력 측정 가능할 것 . 규모 : 비용 회수와 이익 제공 가능한 규모일 것 . 세분 시장의 조건 시장세분

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+받은 과제입니다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

하는 것이 기업 자원의 효율적인 활용일 것 이다. 고객의 다양성을 인정하고 접근하는 것이 중요하며 소비자들이 불만을 발생하지 않도록 적극적으로 개발하고 이에 대해 피드백하고 관리 ... 하는 것도 필요하다. 차후 서비스 개선이나 활성화에 쉽게 활용 될 수 있고 고객에 대한 이해도 습득해야 한다. 이 부분을 보편적인 표본조사에 의한 샘플링이 적용된 것으로 판단할 수 ... 필요성에 대한 설명Ⅰ. 서론통계적 품질관리 방법이란 소비자의 요구에 맞는 품질의 제품과 서비스를 가장 경제적으로 만들어 내기 위한 생산시스템의 모든 수단의 체계, 추리통계학

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.13 | 수정일 2022.10.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

S(시장 세분화)-T(목표시장 선정)-P(포지셔닝) 전략에 따라 성공한 실제의 마케팅 사례를 제시하시오.

, 동기, 라이프스타일 등-행위적 구분: 사용여부, 사용률,편익,태도,사용양상 등Targeting(고객선정)앞서 설명했듯이 표적시장 선정에는 어떤 소비자가 지그재그 제품을 필요로 하 ... 는 고객의 요구와 불만사항을 듣기위한 고객센터제도도 운영하고 있는데 소비자의 피드백 과정 뿐만 아니라 블랙컨슈머와의 소통에도 신경써 타사보다 인지도 높은 브랜드로 선점할 수 있기를 기대 ... 을 판매할 것인가 정하는 작업이다. 소비자층에 주요 고객과 잠재고객을 정해 잠재된 시장규모가 어느 정도 이며 자사제품을 누가 구매할 것인지를 예측할 수 있다.세 번째로 포지셔닝(차별

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이

과목명 : 인적자원관리주제 : 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결 ... Resolution은 고객 질문과 통화 목적이 통화 전환 혹은 다시 전화를 걸 필요 없이 첫 전화에 처리되었는지에 대한 여부이다. 이 지표는 콜센터 KPI의 기준이 되기도 하 ... 성과지표가 존재할 수 있어 관리자 입장에서는 지표에 대한 측정과 관리가 어렵기 마련이다. 이러한 콜센터의 성과지표는 고객경험의 품질지표와 운영자 및 콜센터 효율성 지표, 잠재

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.06

다운로드 장바구니
경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오.

하시오.경영마인드란 영리 사기업뿐만이 아니라 비영리기업, 가정, 정부조직 등 모든 조직을 이끌어 나가기 위해 필요합니다. 경영마인드의 요소에는 고객중심 마인드, 경쟁우위 마인드 ... 의 의견을 직접적으로 청취할 수 있는 프로그램을 만들고 엔지니어를 동반하여 불만고객에 대응하는 등 적극적인 고객과의 소통을 꾀하고 동시에 종업원에게 포상 제도를 운영하여 품질관련 ... , 가치극대화 마인드가 있습니다. 각 경영 마인드에 대해서 사례를 통해 살펴보도록 하겠습니다.경영마인드와 사례1. 고객중심 마인드고객중심 마인드는 고객만족과 고객감동을 목표로 하

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.16

다운로드 장바구니

이전10개 38 39 40 41 424344 45 46 47 다음10개

파워링크

신청하기