"만족도측정"의 검색결과 입니다.

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가족간호과정 간호연구계획서 간호관리 통제 사회복지조사론 2022 순천향 지역사회간호과정 보훈병원 자소서 평가원기출답안 강동구 보건소 간호리더십

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"만족도측정" 검색결과 821-840 / 67,871건

생산관리_통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

, 제품의 일관된 품질을 유지하는 데 중요한 역할을 한다.2. 서비스업에서의 관리도 적용서비스업에서는 제조업과 달리 눈에 보이지 않는 서비스를 제공하므로, 품질의 측정이 어려울 수 ... 다. 예를 들어, 호텔에서는 고객 만족도 조사를 위해 일정 기간 동안 투숙한 고객을 대상으로 설문조사를 실시할 수 있다. 이를 통해 전체 고객의 만족도를 추정하고, 서비스 품질 ... 를 샘플링하여 분석하고, 이를 통해 서비스 제공 과정의 문제점을 파악할 수 있다. 이러한 샘플링 기법은 서비스 제공 과정의 품질을 효과적으로 관리하고, 고객 만족도를 향상시키는 데

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.20

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사회복지조사 과정 중 조사 도구 개발시 개념화와 조작화를 사례를 활용하여 설명하시오

에서 실험 결과를 알아볼 수 있는 평가지를 의미한다. 질적 조사로 현장 조사에서는 관찰 항목을 말하고 있으며, 이는 일반적으로 살펴보면 측정 개발에 있어 설문지 개발을 많이 다루 ... 개념은 특정한 대상의 속성을 추상화를 하면서 의미를 부여를 하는 것이며, 이에 대한 개념 자체에 대해서 경험적으로 측정을 할 수 없는 것이다. 그러므로 측정이 가능한 형태로서 명료 ... 와 척도에 대해서 구성을 하는 과정이라고 말할 수 있다.개념화 및 조직화라고 하는 것은 조사 도구를 개발하는 데 있어서 매우 중요한 과정이며, 측정하고자 하는 개념에 대해서 정확

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08

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2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 기말고사 정리본

)④ 서비스 품질의 갭 (GAP)- GAP: 사후만족감 - 사전기대감의 차이2) 서비스 품질의 측정① SERVQUAL ***- 서비스품질의 다섯 차원을 측정하기 위한 다문항척도- 기대 ... ① 진실의 순간 (Moments of Turth)- 고객과의 접촉 하나하나가 진실의 순간- 고객 만족과 불만족은 ‘진실의 순간’에 가능해짐- 서비스회복: 불만족한 고객을 다시 만족 ... 된 서비스 품질- 서비스 품질 = 사전기대감/사후만족감- 소비자는 다섯가지 서비스 품질 차원을 느낀 후 구전, 개인적 욕구, 과거경험으로 기대한 서비스와 인지된 서비스의 차이에 따라

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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연구조사자의 입장에서 가상으로 연구조사계획서를 작성하시오(사회복지조사론 A+)

할 예정으로, 이 때 만족도는 크게 3가지 요인으로 나누어 각각에 해당되는 변수를 측정할 계획입니다. 각각의 변수와 그의 조작적 정의는 다음과 같습니다.첫째, 서비스 환경입니다. 이 ... 에서도 현재 농촌지역에서의 실행 중인 노인 복지에 대한 노인 만족도를 조사하고, 어떤 원인들이 만족도에 영향을 미치는지 파악하고자 합니다. 이를 토대로 노인들의 욕구가 잘 반영되며, 만족 ... 복지 서비스 및 프로그램에 대해서 어느 정도 수준의 만족도를 가지고 있는지, 그리고 그러한 만족도에 영향을 미치는 원인이 무엇인지 알아보고자 합니다.1-2. 위 1-1 를 왜 알

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.24 | 수정일 2025.04.18

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인적자원관리-당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다

만족도, 근속 또한 생산성을 측정할 수 있는 지표가 있다는 것은 상당히 고무적인 사실이다. 이는 콜센터는 고객의 전화를 최대한 많이 받고 빠르게 응답하는 등 자동응답기와 같은 일 ... 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 직원성과를 효과적이고 정확하게 측정하기 위해 회사는 전자 ... 모니터링을 활용한다.a. 전자모니터링 시스템에 대해 콜센터직원들은 어떻게 반응하겠는가?b. 단순한 통화 숫자 외에 생산성을 측정할 수 있는 요소가 있겠는가?c. 다른 성과측정을 위해

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.01

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청소년 여가생활,여가활동의 동기,여가활동 관여도,여가몰입,청소년의 여가시간

적 안녕감 그리고 생활만족에 대한 개념과 측정요인을 정립한다.나, 여가활동 동기와 관여도가 여가몰입 및 심리적 안녕감에 어떠한 영향을 미치는지 검증하고자 한다.다, 여가몰입과 심리 ... 된 여가만족척도 24문항을 사용하였다 주관적행복감의 측정을 위해서는 서은국?구재선(2011)의 삶의 만족, 긍정적정서, 부정적정서 측정하는 단축형 행복 척도(concise ... 참고문헌 정리- 청소년 여가생활 -여가활동의 동기와 관여도가 심리적 안녕감·여가몰입 및생활만족에 미치는 영향 연구1. 연구목적가. 여가활동 동기, 관여도 및 여가몰입, 심리

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.03.22

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아주대A+ 물리학 실험_ 옴(Ohm)의 법칙 예비+결과보고서

수 있었다. 첫번째 실험인 탄소저항 실험은 두 탄소저항이 옴의 법칙을 만족하는 가를 알아보는 실험이었다. 33Ω와 100Ω을 사용하여 실험을 진행하였고 전류와 전압의 값을 측정 ... 을 측정하여 저항과 전류의 값을 계산 하였다. 이 실험의 결과를 통해 다이오드가 옴의 법칙을 만족하지 않음을 알 수 있었다. 다이오드의 경우 반도체로 문턱 전압(문턱 소자)라는 것 ... 옴(Ohm)의 법칙학과:학번:실험조:공동 실험자:실험일자:담당조교:이름:결과보고서제목 : 옴의 법칙[1] 측정값 및 계산실험 1 탄소 저항표시저항I (A)V (V)R ()330

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.14

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간호사 국가고시 간호관리학 요약집

, 시간측정에 관심 → 성과급④ 관리학의 기초(경험적 실무 → 과학적 실무)단점 : 계획은 관리자, 집행은 근로자(일방적 경영). 인간을 기계화, 노동의 과학, 육체와 능률에 편향 ... 만족1) 보상체계① 연공급체계(학력, 연령, 근속년수, 성별)② 직무급(직무의 성격에 따라 임금 결정)③ 직능급(연공서열급+직무급) - 능력에 따라 개별임금④ 자격급(연공서열급+직무 ... 론 : 각 상황에 유용한 리더십 유형 연구- 목표경로론 : 동기유발, 직무만족을 지도성 효과에 적용- 상황모형 : 구성원의 성숙도 여하에 따른 지도성 유형(지시적, 설득적, 참여

시험자료 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.05.18

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애견시장에 대한 시장조사를 추진하고 있습니다. 이때 조사해야 될 항목과 항목별 적정한 사용척도의 유형을 각각 제시

어 조사자가 7점 척도로 고객만족도를 측정할 때 1점을 매우 불만족, 7점을 매우 만족으로 표시하는 것이 이에 해당한다. 비율척도는 몸무게와 제품가격 등을 뜻하는 것이 이에 해당 ... 에 대한 조사 목적을 가지고 양육행태에 대한 조사내용을 시행할 수 있는데 반려견의 실내외 생활, 반려견 양육만족도, 반려견 양육정보 습득 등이 있다.반려가구 반려견 관련 비용 지출 ... 양육의 애로사항 등에 대한 조사가 가능하다.2. 척도 활용1) 척도란?척도란 측정대상의 구성적 개념이나 변수 값을 정해진 규칙에 의해 수치나 기호 할당하는 측정과정에서 수치 혹은

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

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사회복지 프로그램 과정평가, 총괄평가, 성과평가

의 만족도(client satisfaction) : 만족은 좀 더 실체적인 것, 궁극적인 성과와 같은 것들과 직접적인 관계가 있다. 클라이언트 만족 측정은 "매우 만족"에서 "매우 불만족"까지의 반응을 갖는 질문들의 발전을 요구한다. ... 사회복지 프로그램 과정평가, 총괄평가, 성과평가목차사회복지 프로그램 과정평가, 총괄평가, 성과평가I. 프로그램 과정평가II. 프로그램의 총괄평가1. 평가지표2. 측정도구3. 평가 ... 는 지표가 선정되어야 한다.2. 측정도구지표상의 변화를 측정하기 위해서는 구조화된 측정도구가 사용되어야 한다. 그 측정도구가 의도한 바대로 지표상의 변화를 제대로 측정할 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.19

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[지역사회간호학 A+] 구강건강 보건교육 프로그램 개발, 보건교육 프로그램 개발 보고서

-PHP)- 지역사회치주요양필요측정 (CPITN)- 사후설문조사 (구강보건지식과 행위)- 교육만족도 설문조사4. 구강건강 보건교육 프로그램 평가 계획피교육자(고등학생)를 대상으로 구강 ... 프로그램의 목적 및 필요성Ⅱ. 구강보건 교육 프로그램 개발1. 프로그램 운영 방법1) 교육 대상2) 교육 장소3) 교육 일시4) 교육 내용5) 교육 시간6) 교육 매체7) 측정 및 ... 구강보건교육 및 체험학습, 1회 당 50분씩 구성6) 교육 매체: 동영상 자료, PPT를 이용한 그림 및 사진 자료7) 측정 및 평가 계획:· 1주차 사전설문조사, 2주차 사후

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.18 | 수정일 2023.05.16

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[첨삭완료][보고서 점수 1등] 2021년 [전기회로설계실습 결과보고서 10] RLC 회로의 과도응답 및 정상상태응답

(%)는 얼마인가? 오차의 이유는 무엇이라 생각되는가? 저감쇠의 조건을 만족하는가?w _{d} 를 측정하여 기록하라.w _{d}의 계산값 =sqrt {w _{0}^{2} - alpha ... 를 측정할 수 없어서 오차가 발생했을 수 있다.저감쇠의 조건을 만족하는가?저감쇠의 조건은0< alpha = {R} over {2L} ... L, C 소자에 걸리는 전압은 입력전압보다 훨씬 큰 값이 되는 것을 관찰 하였다.2. 설계실습 결과* 실험 전 실험 소자 측정값10mH 인덕터 저항값 : 27.684Ω10Ω 저항

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.10

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독학사 4단계 임상심리학 주관식 문제 모음

하고 자신을 과장하는 사람들을 식별하기 위한 척도이다.- 인간의 선함에 대한 믿음, 평정심, 삶에 대한 만족감 등의 척도들을 포함하고 있다.- 측정결과가 45T 이하인 경우 수검자 ... 에 대한 믿음, 평정심, 삶에 대한 만족감 등의 척도들을 포함하고 있다.- 측정결과가 45T 이하인 경우 수검자가 부정왜곡을 하거나 정신 장애로 인한 주관적 고통을 가지고 있 ... 적으로 보이는 사람들을 식별하기 위한 척도이다.- 은밀하고 세련된 방식으로 자신의 심리적 약점을 숨기는 사람들을 측정하기 위한 척도이다.- 측정결과가 65T 이상인 경우 수검자

시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10

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MICU실습_Journal Review 보고서_중환자실 간호사의 의사소통능력, 직무만족도, 조직몰입이 간호업무성과에 미치는 영향

한다. 본 연구에서는 Cronbach‘s α=.88이었다.●직무만족도) Slavitt등이 간호사를 대상으로 개발한 직무만족도 측정도구를 Park이 간호사를 대상으로 수정 보완 ... :● 논문명 : 중환자실 간호사의 의사소통능력, 직무만족도, 조직몰입이 간호업무성과에 미치는 영향● 학술지명/권.호.페이지: 중환자간호학회지/ 제15권 제1호 P. 58-68● 저자 ... 았습니다. 또한, 신규간호사와 고연차 간호사 선생님들의 직무 수행과 그것에서 오는 만족도의 차이가 있을 것이라고 생각을 했고 그 외에도 어떤 것이 간호업무 성과에 영향을 미치는 지 궁금

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.27

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2024 신규 충남대학교병원 서류 합격 자소서

기 위해 노력했습니다. 조원들과 간호사 선생님의 도움이 있었기에 대상자의 만족도를 최대로 끌어냈다고 생각합니다.그리고 병동 실습 시 활력징후를 측정할 때 머리를 잡으며 두통을 호소 ... 하는 환자가 있었습니다. 침대 번호순으로 재는 것을 중단하고 대상자의 혈압을 먼저 측정하자 수축기혈압이 160으로 측정되었습니다. 반대 팔로 재측정을 했을 때도 수축기혈압이 150 ... 있는 간호 인력을 양성하고, 직원, 환자가 모두 만족할 수 있는 환경을 조성하겠습니다.3. [NCS 기반 : 자기개발능력] 지원자가 살아오면서 꾸준히 노력하여 무언가를 성취한 경험

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.29

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키르히호프 법칙 결과보고서

에 기록된 결과가 키르히호프 전류법칙을 만족시키는지 확인한다.④ 그림 3과 같이 회로를 구성하고, 각 저항에 걸리는 전류와 전압을 측정하여 표 2에 기록한다.⑤ 표 2에 기록된 결과 값 ... 하고 각 저항에 흐르는 전류를 측정하여 표 1에 기록한다.② 그림 2에V1을 다른 임의의 값으로 전압을 변경한 후 각 저항에 흐르는 전류를 측정하여 표 에 기록한다.③ 표 1 ... 이 키르히호프 법칙을 만족시키는지 확인한다.5. 생각해 볼 문제Q)그림1과 같이 입력전압[V]에 각 저항(R_1`sim`R_9)이 연결되어 있다. 각 저항의 값은 각각R_1`=1

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.04

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척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오

도구, 범주화 속성들의 객체에 부여하는 절차로 얻어지는 측정치를 의미하며 추상적인 태도, 삶의 만족도 등과 같은 내면적인 개념을 다루는 것이다. 척도는 신뢰성과 타당성이 요구 ... 선호도Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론척도란 측정하고자 하는 대상에게 부여하는 숫자들의 체계를 의미하고 측정의 수준을 의미한다. 그러므로 변수의 값을 부여하는 방법, 측정을 위한 ... 에서는 척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 척도1) 명명척도측정 대상을 분류하기 위하여 이름 대신 임의

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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실험조사설계의 특성과 실험설계의 유형인 순수실험설계 유사실험설계 전실험설계를 비교설명하시오

설계의 인과성을 파악할 수 없는 전실험설계에 속한다. 예를 들어, 단일집단 사후측정은 사회복지사가 기관 이용자를 대상으로 기관 이용 종결 시에 이용 만족도를 한 번 측정한 경우 ... 설명하시오.1) 전실험설계(1) 단일집단 사후측정(2) 단일집단 사전·사후설계(3) 정태적 집단비교2) 순수실험설계(1) 통제집단 사전·사후설계(2) 통제집단 사후측정설계(3 ... 과 통제집단을 구성하고, 사전조사와 사후조사를 통해 독립변수(실험변수)의 개입효과를 파악할 수 있다. 그러나 통제집단 사전 ? 사후설계는 동일한 측정도구를 사전과 사후에 사용

리포트 | 8페이지 | 6,800원 | 등록일 2024.02.02

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1. 효과적인 리더란?.................................................Page.2 2. 효과적인 리더의 특성............................................Page.3 3. 효과적인 리더의 측정 방법....................................Page.4

측정 할 수 있다. 이는 리더가 부하의 욕구와 기대를 얼마나 잘 만족시키는지, 부하는 리더를 존경하고 따르는지, 또한 부하는 리더의 요청을 잘 수행하는지, 아니면 무시하거나 거부 ... 란?.................................................Page.22. 효과적인 리더의 특성............................................Page.33. 효과적인 리더의 측정 방법 ... 의 성과를 올릴 수 있게 한다.3. 효과적인 리더의 측정 방법1) 리더에 대한 부하에 대한 태도리더에 대한 부하의 태도를 통해 우리는 위에 제시한 방법을 잘 이행하고 있나 스스로

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.09

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척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오.

도록 하겠다. 2.본론 척도(Scale)에 대한 개념을 설명하시오. 척도는 응답자의 어떤 속성을 점수로써 구별 혹은 판별하고자 하는 측정수단이다. 더불어 논리적으로 또는 경험적으로 연관 ... 되어 있는 여러 개의 문항들로 이루어진 복합적 측정 도구이기도 하다. 오늘날 이같은 척도가 필요한 이유는 조사함에 있어서 제대로 측정하기 어려울 때 복잡한 개념들을 측정함에 있 ... 어서 매우 유용하며 여러 개의 지표를 하나의 점수로 나타냄으로써 자료 복잡성을 덜어 줄수 있다. 또한, 변수에 대한 양적 측정치를 제공함에 있어서 정확성을 높여주고 통계적으로 조작

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.24

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