"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 801-820 / 2,374건

서비스경영 3, 4-5, 6, 9, 11, 12 정리

3장1. 전략적 서비스 비전의 네 가지 요소와 각 요소의 관계를 이해한다.목표세분시장 : 인구통계학적, 심리 통계학적 요인들에 기초한 표적시장서비스 개념 : 표적 고객의 니즈 ... 와 경쟁자의 제안을 감안한 서비스 개념운영전략 : 고객이 낸 돈보다 얻은 혜택이 많다고 느끼게 하는 운영전략서비스 전달 시스템 : 실제 고객에게 서비스 전달하는 프로세스에 대한 전략2 ... . 서비스산업에서 경쟁 환경에 대해 이해한다.상대적으로 낮은 진입 장벽 : 서비스는 혁신에 대한 특허를 인정받지 못하며 경쟁자들이 서비스를 쉽게 모방할 수 있다.규모의 경제에 대한

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.09 | 수정일 2014.11.06

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물류관리-cj택배

국제물류＊Air Ocean 서비스＊국제항공 Forward ing서비스＊국제 택배 서비스＊통관서비스＊해상수출입물류 서비스★택배서비스★판매자와 구매자간 직접 접촉이 없는 온라인 구매 ... 으실 수 있는 택배 서비스를 제공합니다. 수 많은 제조업체와의 제휴를 통해, 구입하신 후 문제가 발생된 상품을 편리하게 수리 또는 반품하실 수 있도록 최적화된 반품 프로세스를 제공 ... 은 Real-Time 정보로 실현. 생산자 고객은 자재의 흐름과 창고 공간 활용, 재고 관리에 대한 전문 역량을 바탕 으로 업무의 효율성을 강화.6. 반품대행 반품 물류 서비스

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.11 | 수정일 2018.03.13

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CJ홈쇼핑, QVC홈쇼핑

고, 보여지는 특성상 배송, 반품, 재고처리, 업체와의 관계 등 여러 가지 요소가 조화롭게 이뤄져야 매출을 극대화 시킬 수 있다고 생각한다. 이러한 생각을 바탕으로 국내 CJ 홈쇼핑 ... 하는 구매 방식을 말한다. 이는 판매자 입장에서 상품이나 서비스를 고객에게 직접 판매하는 다이렉트 마케팅이며, 점포가 필요 없는 무점포 판매 혹은 통신 판매 방식이라고 볼 수 있다.2 ... 은 전국적 케이블 라인 서비스 제공업체들이 통신서비스 전화선, 케이블 TV, 인터넷)를 패키지 형태로 신청할 경우케이블TV 시청료를 할인해 주고 있기 때문이다. 케이블TV에 이어

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.11

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국내쇼핑몰 사이트 분석

수 만명의 온라인 패널과 포리스터의 전문 테스터들의 평가자료를 바탕으로 각 사이트에 대한 평가결과를 집계해서 발표되는 평가 서비스이다.각 쇼핑몰의 평가에 적용된 기준을 살펴보면이번 ... 성, 배달 기간, 선물용 포장서비스, 반품 서비스 정책, 재고정보 제공여부 등의 고객지원 서비스와 함께 상품의 가격 등이 적용되고 있음을 알 수 있다.각 분야별 요소에 대한 자세 ... 반품서비스로 나타났다. Amazon.com의 경우에는 최상의 검색기능과 명확한 반품 정책이 높은 점수를 받았고 재고정보를 제공하지 않은 점이 불만요소로 지적되었다. Buy.com

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.25

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[인터넷쇼핑몰]사업계획서(속옷쇼핑몰)2010최신작성

도입사이트 디자인431구매욕구를 자극 하도록 색 배합사이트 시스템적 요소440메인 화면의 로딩시간 지연서비스 수행 능력550사이즈 수 차례 확인으로 반품의 최소화고객 응대431문제 ... 은 온라인과 오프라인의 시장으로 나눌 수 있다. 1)오프라인의 경우 오프라인의 경우 남성들의 속옷매장 방문을 기피하는 경향이 있습니다 젊은층에서 메이커보단 디자인을 선호하는 경향 ... 을 보이고 있습니다. 메이커의 비싼 가격떄문에 노점상이나 할인마트 등에서 주로 구매를 하게 됩니다. 2)온라인의 경우 오프라인의 판매 경우가 온라인보다 제퓸의 종류나 수가 더욱 다양

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.10 | 수정일 2020.08.01

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E-book의 개념과 특성 및 시장전망

를 통해 확장될 수 있다.2) E-book의 특성E-book은 기존의 종이 매체를 통해 유통되던 텍스트 기반의 정보를 디지털화하여 온라인으로 유통 시키는 디지털 콘텐츠 서비스로 비용절감 ... 화된 책을 PC나 전자책 뷰어 또는 휴대 단말기를 통해 읽을 수 있도록 하는 온라인 콘텐츠라 할 수 있다.즉, 전자책은 대용량의 정보를 인터넷을 통하여 다운로드 받은 후, 데스크톱 ... 한다. 그리고 네트워크 서비스나 광디스크를 통해 하나의 책이 디지털 형태로 바뀌어 컴퓨터에서 읽히고 하이퍼텍스트 링크를 더 함으로써 상호 참조기능, 멀티미디어 기능에 의한 프린트 매체

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.29

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가치사슬(value chain)의 개념 및 사례(5가지 산업)

, 운송 스케줄 , 공급자에게로의 반품하는 활동 2 . Operations ( 운영 및 생산 ) - 핵심 포인트 : 무결점 제품 , 다양성 - 투입물을 최종 제품으로 전환하는 활동 ... , 프로모션 , 영업력 확보 , 유통채널 선택 , 유통채널 관계 , 가격정책 등의 활동 5 . Service ( 서비스 ) - 핵심 포인트 : 고객 기술지원 , 고객 신뢰 , 여분 ... (spares) 이용성 - 제품의 가치를 향상 또는 유지하기 위한 서비스 제공과 관련된 활동 - 설치 , 수리 , 훈련 , 부품공급 , 제품 적응 등의 활동1. 가치사슬 (Value

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.20

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베스트바이(BEST BUY) 경영전략 마케팅전략 STP분석 4P분석

을 차지하지만 매장당 690만 달러의 평균수익 6.주부들을 위한 친절한 서비스긱 스쿼드(Geek squad)란 매장에서 가전제품 서비스를 지원하는 베스트바이 자회사 컴퓨터 설치 ... 와 가전제품 수리 서비스를 제공상품판매 위주고객 위주2.베스트바이의 고객집중성고객충성도 향상 정보공유 채용과 교육 직원의 훈련 고객중심 상점 설계123456123456소비자 행동이란 ... 은 물론, 매장에 머무는 시간을 늘려 구매효과를 높이기 위한 마케팅 수단이기 때문이다. [출처] 점포에 활력을 불어넣는 매장음악서비스'의 진화|작성자 월간창업앤프랜차이즈3.마케팅 전략

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.11.16

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e-로지스틱스 기업 :FedEx社

까지 모든 고객을 온라인화 한다는 목표 설정-1982년부터 지속적으로 고객용 서비스인 '파워쉽', '페덱스 쉽','인터넷 쉽' 제공서비스도입시기대상고객내용FedEx Powership ... 는 서비스를 제공?garden社가 주문후 화초 공급자 및 FedEX에게 동시에 전자적 주문 정보를 전송하여 FedEx는 물류 서비스 제공-반품 물류?증가하는 반품 사태에 대비하여 효율적인 ... 반품 서비스 제공-브랜드 밸류?e-커머스 기업은 자사의 배송을 FedEx가 맡고 있음을 강조함으로써소비자의 신뢰를 얻음3)정보 기술 분야에 대한 대규모 투자-FedEx는 작년 약

리포트 | 5페이지 | 12,000원 | 등록일 2010.07.30

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베텔스만북클럽의 중국진출 실패에 대해 분석한 PPT입니다.

의 증가와 배송기간의 문제 충성고객이 적음 ( 금방 질려 하는 중국 소비자 ) 상품파손 , 불만족의 경우 반품이 번거로움 보유하고 있는 도서의 종류가 적음 막대한 광고비 지출 ... Opportunity Threat 중국시장 내 온라인 서점 존재 전무 중국시장 내 서점 할인 제도 전무 폭넓은 사업 확장 가능 외국기업이 가지는 중국진출의 한계 ( 법적 ) 도서출판업 관련 ... 정책 제한 존재 타 온라인 서점의 급성장 진출 초기 베이징의 대형서점연계 실패 중국내 유통 물류업의 미발달중국으로의 진출과 STP S egmentaion 인구통계적 변수 직업 및

리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.21

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금종쌀의 scm, 금종쌀 scm성공요인, 금종쌀 scm경쟁적 전략, 금종쌀 scm 개선점 및 발전방안, scm성공사례

20 2 18 위 탁 소계 완전위탁 부분위탁 109 34 75기업 소개 ▷연간 매출액 – 약 7 억원 ( 전체매출 중 온라인판매 40%) ▷ 금종농산의 기술력 - 못자리 없는 육묘 ... 면 고객이 스스로 자신의 전화번호가 바뀌었다는 연락을 하는 형식으로 고객 DB 를 관리 하고 있다 . 4) 정보측면 ➁고객 서비스 or 홍보 장기고객에게 ‘선물용 쌀’ 연말에 서비스 ... 위해 거래점을 맺기 어려운 부분도 있고 , 또한 가까운 지역으로 운송비용이 절감된다 .Ⅱ. 본론 8) 역공급사슬 금종쌀은 반품이 없다 . 그 이유는 최고의 쌀 , 최고의 제품

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.15

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아마존 vs 반즈앤노블 비교 레포트 A+

Amazon vs Barnes noble현대사회와 기업경영목차 1. 미국의 전통적인 책 시장 2. 아마존의 창업과 온라인서점으로 약진 3. 아마존 vs 반즈앤노블1. 미국의 전통 ... 에게 44~45%정도의 수량할인제공 도매, 소매업자에 위탁계약방식으로 제공 반품포기의 대가로 3~5%의 할인율 추가제공전통적인 서적유통의 한계전자상거래 시장으로 진입이 쉽게 이루어짐서적 ... 들도 체인사업체나 다른 채널에 의해 대체되어질 것으로 예상됨2. 아마존의 창업과 온라인서점의 약진 아마존의 설립 전략과 성공아마존의 설립 ◆ 아마존의 창업자 제프 베조스 ▶ 대학졸업

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.22

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온라인쇼핑몰 소비자 비해 사례 분석 - 옥션

오픈 2002 년 온라인 마켓플레이스로 사업구조 재편 KOREA NO.1 MarketPlace 선정 2007 년 CI 홈페이지 개편 다양하고 새로운 서비스 제공 / 혁신적인 쇼핑 ... 자 불만 피해 사례 옥션 이용자 불만 피해 사례 ▶ 타사에 비해 수수료의 종류도 많고 % 도 높음 . ( 수수료 , 부가서비스 수수료 , 낙찰수수료 ) ▶ 구매거부를 당하거나 반품 ... COMPANY 국내 최대의 대표적인 온라인 마켓플레이스 2009 년도 1 분기 국내 100 대 브랜드 35 위 브랜드스톡 주최 2009 년 대한민국 브랜드 스타 , 전자상거래 부문 1

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.17

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인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ) 동향, 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ) 조직과 인력,인터넷비즈니스(E비즈니스,이비즈니스) CRM 활용 사례

다. 그리고 장기적으로는 Toys "R" Us처럼 고객이 온라인을 통해 구매한 제품을 오프라인을 통해 반품할 수 있도록 하는 등의 시너지, 즉 온라인과 호프라인간의 선순환을 형성 ... 도 e으로 대리점이 자체의 온라인 점포를 마련하여 고객이 'DirectPlus'를 활용하도록 지원할 경우 그에 대한 수수료를 지불하는 방식으로 온라인 매출을 증대시켜 갈 수 있을 것이 ... 부문의 결합 등 e-비즈니스 주도세력이 변화되고 있으며 ‘e-비즈니스=비즈니스 시대’ 도래 전망＊“인터넷에만 의존한 비즈니스는 ‘지는 해’이며, 승자는 전통기업의 강점과 온라인

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.08.06

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경영전략(4조)

어떻게 처리하는가?최근 소셜 커머스를 통한 전자상거래의 르네상스라고 이야기 할 만큼 많은 사람들이오프라인이 아닌 온라인에서 상품을 구매하고 있다. 빠르게 변화하고 바쁜 젊은 층 ... 하면서 좋은 상품을원한다는 것을 알았으면 한다. 구매하기는 쉽지만 문제가 생길 경우 반품, 환불에 대한절차는 너무 어렵고 까다롭기 때문에 타사와는 다르게 이런 문제가 생길 경우 구매 ... 할 때보다 더 친절하고 구매자에 맞는 서비스가 중요하다고 생각한다.삼성전자가 그 대표적인 예이다. 삼성전자 하면 지금은 좋은 제품이라고 생각하겠지만대부분 그 밑바탕에는 삼성

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.21

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코스트코(Costco) 마케팅 전략과 시장분석

(Right Quality)좋은 고객서비스를 제공하기 위해 매장에 적정재고를 유지, 제품의 부족함 없이 회전율을 최대한 높일 수 있도록 해야 한다.- 적정한 매장상태 (Right ... Condition)한마디로 좋은 레스토랑에서 좋은 서비스를 받는 것과 같이 매장을 꾸며야 된다. 불량상품이나 불량포장이 있어서는 안 된다는 얘기다. 부서지거나 더러운 집기기구가 없 ... 개가능.회원보증제회원가입 후 회원으로서 만족하지 않으면, 언제든지 연회비를 전액 환불가능.컴퓨터제품의 반품정책모든 일반 개인용 컴퓨터 및 노트북에 대한 Costco의 반품정책

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.21

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인터파크 거래방식 b2c

3위까지 추락하였으나 업계 처음으로 책 한 권을 사도 무료배송해주는 서비스를 통해 적자를 흑자로 바꾸어나갔다. 이후 화장품 무료 배송과 더불어 무료 반품 서비스까지 확대 ... 방식1) B2C인터파크는 생활 속에 필요한 모든 유형상품에서 먹을거리 구입을 위한 온라인장보기, 인생을 풍요롭게 해주는 여행상품, 티켓예매 서비스, 고품격 생활서비스 인터파크HM ... 등의 뉴미디어를 통해 하는 것이다. 온라인 쇼핑몰이 보통 해당 쇼핑몰 회사 자체가 물건을 판매하는 거라면 이마켓 플레이스는 판매자들이 그 회사에 와서 물건을 판매하는 것이다. 즉

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.26

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삼성 웰스토리

는 1982년부터 호암관, 해운대 연구소 등의 삼성그룹 연수원에서 식음서비스를 시작하며 발전한 기업이다. ‘글로벌 식음서비스 전문 기업’을 목표로 하여 ‘건강한 삶의 질을 높여 인류 ... 지향, 미래를 위한 지속 가능한 환경 유지를 경영 원칙으로 두고 있다. 이를 위해 식음서비스에 과학적 기준을 수립하고 시스템을 구축하였으며, 신선한 식자재 배송을 위한 최첨단 물류 ... 하여 신선하고 안전한 식재료 공급을 위해 노력하고 있다.1. 유통시스템(1) 식재료 유통경로3업장에서 서비스 제공 이틀 전 식재료를 발주하여 구매 센터에 등록 후 담당 업체에 접수

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.11.05 | 수정일 2015.10.25

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소비자행동분석(CJMall 인터넷 쇼핑몰 전략 사례)

CJMall 인터넷 쇼핑몰 OPENCJ홈쇼핑은 철저한 품질관리, 가격경쟁력, 고객감동 서비스, 고급정보를 기반으로 한 24시간 열려있는 온라인 백화점으로서 TV홈쇼핑, 카탈로그 ... 이, 반품은 인터파크가 각각 2위를 차지 CJMall은 고객서비스가 상대적으로 강세인터넷 쇼핑몰 사이트의 Zone 구성단위 : offer 수0%10%20%30%40%50%60%70 ... , 인터넷 쇼핑몰, 쥬얼리 샵 등의 다양한 매체를 통하여 고객과의 접점을 확대하고 나가고 있으며, 향후 전문화된 온라인 마케팅 기업으로서 국내 홈쇼핑 1위, 세계 2대 홈쇼핑

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.26

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인터파크 성공 분석

은 회사의 웹상에 광고를 하고 있다.(3) 이벤트/쿠폰온라인 상으로 다양한 경품 및 이벤트를 함으로써 고객을 유치하고 있다.3-5. 판매후 고객관리(1) 실시간 확인 서비스- 결제 ... 한 후에 실시간으로 배송상태를 확인 가능(2) 반품/환불 서비스(3) 우수회원 고객관리 -주문한 횟수와 주문비가 높으면 그 에 따라서 다양한 혜택(4) 新고객 보상서비스 -배송 ... '가 도서 무료 배송 서비스이다.지난해 6월 업계 처음으로 책 한 권을 사도 도서를 무료로 배송해주는 광고 카피를 앞세워 '도서무료 배송 서비스'를 선언한다.당시 경쟁 업체는 '수익

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.11

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