"cs교육자료"의 검색결과 입니다.

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"cs교육자료" 검색결과 61-80 / 73,174건

[cs교육]아이스브레이킹 및 spot 자료- cs강사과정 ice breaking 교수법 보조자료-

“교육목표 달성을 위해 교육담당자가 하는 모든 활동”1.SPOT 이란?Ice Breaking (관계 중심) Opening (일 중심)SpotIce-Breaking이란?참가자 ... 의식으로서가 아니라 실질적인 도움이 되는 방법Opening이란?참가자들이 교육의 주제나 내용으로 편안하게 접근하게 하는 도입활동참가자들이 서로 잘 아는 사이일지라도 반드시 행하 ... 여야 함반드시 교육과정의 내용과 관련된 '일 중심'의 활동교육내용으로의 돌발적인 돌입과 충격을 최소화하기 위한 전주곡 또는 무대 장치2. SPOT 운영의 효과교육에 대한 동기부여교육

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.25 | 수정일 2014.07.23

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[고객만족 커뮤니케이션]서비스의 중요성과 변화-cs강사과정 cs교육 자료-

서비스의 중요성과 변화목 차 서비스의 개념 고객의 변화 서비스 변화의 방향 서비스의 중요성서비스의 개념 1+1 가격 향기서비스의 개념 운수 통신 금융 보험 의료 음식 관광 법률 호텔 여행 사업 고객 만족 을 주기 위해 실시하는 활동 고객 에게 불만 을 일으키지 않게 하..

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.17 | 수정일 2014.07.17

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[이미지케이킹]호감가는 이미지만들기-cs강사과정 커뮤니케이션 cs교육자료-

. 거울 앞에서 활짝 웃는 당신의 입모습과 가장 비슷한 모습을 고른다면?a. b. c.2. 당신의 웃는 얼굴에 대해 타인으로부터 칭찬 받은 적이 있나요?칭찬받은 적이 있다. 모르 ... 을 가리는 버릇이 있다. 양손으로 탁자를 두드리고 발을 굴린다. /손뼉을 친다. c. 목 고개를 좌우로 약간 흔들며 소리 없이 웃는다.5.당신은 지금 친구나 친구들과 기념사진을 찍 ... 까지 기다린다. b. 다른 운전자들과 의식적으로 눈을 맞추어 미소 지으며 바쁘다는 표시를 한다. c. 우회전 하기 위해 직진차 뒤로 차를 바싹 밀어 붙인다.8.친구나 애인과 사소한 일

리포트 | 63페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.10 | 수정일 2014.07.28

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영어교육론 PLLT chapter 5. styles and strategies 발표자료

“battle plans”2. Learning Styles Learning styles : cognitive, affective, and physiological traits ... and writing Prefers multiple-choice tests Favors logical problem solving Intuitive Remembers faces ... intuitive problem solving5. Ambiguity Tolerance Advantage : free to entertain a number of innovative and c

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.14 | 수정일 2013.10.16

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[고객만족]고객 감동서비스 skill up-cs 강사 직원교육자료-

게 노래해 우리 모두 다 함께 위스키(위스키~)Smile song을 불러볼까요신이 준 선물- 미소인사의 중요성상대의 인격을 존중하는 경의 표시 자신의 이미지를 부각시키는 수단 응답 ... 동행 계단 엘리베이터 에스컬레이터 회전문 사무실, 응접실 문 여닫기안내 자세옷차림의 중요성#.100명에게 실험을 했다.① 깔끔한 옷차림을 하고,비서 에게 타이핑과 복사를 부탁 ... .② 동일인물에게 허름한 옷차림 을 한 후, 비서에게 부탁.결 과 1① (10분이내 완료)(두세 배의 시간이 걸렸다.)②(82%는 양보하지 않고, 약 5%는 심지어 욕설까지.)

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.03.25

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[cs교육]아이스브레이킹 및 spot 교수법- cs강사과정 ice breaking 교수법 자료-

제공 (선물,칭찬 등)팀 간의 지나친 경쟁 유발 금물교육 시간에 맞는 적절한 분배학습자 입장에서 난이도 또는 이해도 조절스팟 자료 찾기Let's go SPOT World!!타이머 ... 자들의 적극적인 참여유도 (즐거운 분위기)교육몰입 및 학습효과 증대 (동기/흥미 유발)SPOT진행 주의 사항학습 목표 및 학습 내용과 관련 있는 SPOT게임이나 질문에 대한 적절한 보상 ... 선정사과35개, 귤9개, 레몬7개선물선물ICE-BREAKING팀장 선출 - 조심해! 악어이빨!“오늘 교육 너무 좋아~”“센스있는 팀명”*이끔이도움이기록이지킴이역할분담ICE

리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.14

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[사내 교육 비전 교육]꿈을 (Job)잡기 위한 경력 및 시간 관리 - cs강사과정 cs 교육자료 -

는 기업 리스트 작성하기4공모전에 도전하기5시간관리는 인생 관리 이다..PAGE:6스펙은 영어의 specification이 spec으로 줄은 신조어다.specification의 맥락 ... ’이라는 말이 언젠가부터 스펙(spec)으로 대체된 듯 사용 되어 지고 있다.아마도 이 신조어는 컴퓨터, 카메라, 자동차 등의 고가의 소비재 물품들의 유통과정 속에서 나왔을 것이 ... :10공모전 공략하기대학문화신문의 - 씽굿공모전(www.thinkcontest.com),대학생 공모전 세상 - 대티즌닷컴(www.detizen.com),공모전을 사랑하는 모임(cafe

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.18 | 수정일 2014.07.25

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직장예절-비즈니스 매너-cs 교육 강의자료

예절의 의미인사예절전화예절공공장소 예절출/퇴근 시 예절ⅠⅡⅢⅣⅤINDEX나에게 직장은?직장을 절대로 “잠시 쉬었다 가는 곳” 으로 생각하지 말라. 직장은 가장 왕성하게 활동할 시절에 “돈을 받아가면서 무엇인가 배우는 수련의 장” 이다. 하루 생활의 3분의 1를 보내는 ..

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.07 | 수정일 2014.09.04

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[커뮤니케이션]고민을 지우는 유머의요령-cs교육 자료-

하루에 얼마나 웃나요?한국인 하루평균 10번, 한번에 8.6초 웃는다하루에 90정도 웃고, 80평생 달랑 30일만 웃는다.스트레스 명약유머:웃음을 통해 긴장을 풀어주고 좁은 길을 뻥~ 뚫어주는 묘약눈물:카타르시르를 통해 쓸데없는 감정을 배설시켜 준다웃음:진공청소기처럼 ..

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.18 | 수정일 2014.07.11

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[고객만족]디즈니랜드 cs 친절사례 및 경영철학 -cs교육 자료-

세계 1 위 한해 2 천만 총 고객 3 억운 영 철 학 디즈니랜드만의S (Safety) 디즈니랜드는 꿈과 모험의 낙원 고객이 안전해야 내일의 고객이 보장된다 . 하지만 아무리 모험 ... 이라고 해도 위험하다면 쇼는 불가능하다 . 디즈니랜드의 최우선 목표 : 안심하면서 스릴을 맛보고 즐길 수 있는 것C (Courtesy) 예의를 지킨다 . 개 념 소극적 의미 지키 ... 지 않으면 안되는 인간으로서의 예의와 정중함 적극적 의미 행 동 고객을 먼저 생각하고 고객의 행동에 주의하며 진실된 서비스를 행한다 .S (Show) 개 념 디즈니랜드의 모든 것

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.11 | 수정일 2017.03.13

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소양교육(비즈니스 매너&이미지메이킹)-cs교육 자료-.ppt

면 무릎을 살짝 닿는다 잘 다려져 있다 얼룩 등이 묻어있지 않다소매단추가 잘 붙어있다 와이셔츠 소매가 0.5cm 노출잘 닦여져 있다 굽이 지나치게 높지 않다 뒤꿈치 끈이 있다가슴

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.11 | 수정일 2014.07.14

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[커뮤니케이션]스트레스 관리 기법 - cs강사 과정 교육 자료 -

전략(cognitive strategy)스트레스의 관리 - 신체신체신체호흡법 -대안 호흡 규칙적인 운동과 충분한 수면 균형 잡힌 영양 섭취 - 니코틴, 알코올, 카페인 관리 ... 한 자극에 생체가 나타내는 반응을 의미stressorstress부담을 주는 자극 (스트레스 인자)자극에 대한 개인의 반응스트레스 모형스트레스 유발 요인스트레스개인 특성반응스트레스

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.08 | 수정일 2014.07.28

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[자기개발]시간관리 매트릭스-cs강사 교육자료-

에 있을 경기청년뉴딜 교안을 작성해야 한다. 화요일 기업강사교육 발표를 준비해야 한다. 한주간 세탁물을 빨아야 한다. 공인노무사 준비를 위해 토익을 공부해야 한다. 페이스북 답글 ... 을 확인하고 새 게시물을 작성하고 싶다. 체력관리를 해야한다. 여름 자켓과 요가복을 구입하고 싶다. 동료와의 통화로 인맥관리를 해야한다. 강의를 좀 더 잘하기 위해 자료를 찾고 준비 ... 해둬야 한다. 뉴딜 기참여자 사후관리 전화를 해야 한다.2. 시간 관리 매트릭스시간관리 매트릭스 정리긴 급긴급하지 않음중요경기청년뉴딜 교안작성 기업강사교육 발표준비 세탁물 빨래토익

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.15 | 수정일 2014.07.17

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경기대교육대학원 2017학년도 1학기 교육학원서강독 발표자료(교재 177~181쪽) What school teachers know about technology and its impact on schools?

Unit 7. What school teachers know about technology and its impact on schools? 2 체육교육전공 201170000000 ... technology can not be the job of a lone teacher or a single school board member. 이 목록 ( 조건들 ) 이 가리키듯 , 교육과 기술 ... PDAs Concentrated Infused Continuum Intense exposure To computers Smoothly into the daily classroom

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.12.14

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[고객만족] 위메프 고객감동 서비스 마인드 교육 이미지메이킹 과정-cs강사과정 커뮤니케이션 cs교육자료-

위메프 성공 C.S.S 과정 (Customer Satisfaction Service)서로 큰소리로 인사합시다 “안녕하십니까!” “반갑습니다!!”다른 분들의 이름을 적어 오 ... 님은 지금 함께 교육을 듣고 있는 사람들 중 롯데 인벤스의 서비스맨으로서 최고의 이미지를 가진 사람을 한 명씩 찾아 앞으로 나오십시오.최고의 서비스맨을 찾아라!2. 이분이 어떤 이유 ... 하라1. 코끼리의 족쇄▶ 뒷다리에 두께 5cm의 족쇄를 차고 있는 완전히 다 큰 코끼리가 있다. 이 족쇄는 2m길이의 사슬에 연결되어 있고 그 사슬은 땅에 박혀 있는 말뚝에 묶여

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.30 | 수정일 2014.09.11

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[비즈니스 매너] 이미지메이킹 클리닉 - 커뮤니케이션 cs교육 자료 -

이미지 클리닉진실 혹은 거짓첫번째, 아이 셋 엄마두번째, 삼성생명세번째, 입고있는 팬티의 색 → 빨간색네번째, 백옥생 화장품다섯째, 63kg 몸무게여섯째, 얼굴 성형'에티켓 맨' , '센스 우먼'엘리베이터신입사원이 우연히 회사 사장님 만났다.가장 좋은 자리 → 엘리베이..

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.28 | 수정일 2014.07.23

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[비즈니스 매너]직장생활 성공방법-cs교육 자료-

비즈니스 매너 -직장생활 성공 방법-당신의 기본 직장 예절을 확인해봅시다.문제!!! 다음 질문에 O / X로 대답하시면 됩니다. 1. 아침에 만난 상사를 또 복도에서 마주쳤다. 아까 인사를 했으니까 시선은 피하고 그냥 지나친다 2. 회사를 방문한 손님과 계단을 오르내릴..

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.11 | 수정일 2014.07.14

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[cs교육]이마트 불만고객(블랙컨슈머) 응대 커뮤니케이션 스킬 업 특강-고객만족 cs강사 교육 자료-

불만Complain 이란?● 라틴어로 “가슴을 치다” 라는 뜻; 불평하다, 투덜거리다, 불만을 털어 놓다, 푸념하다, 한탄하다.Complain is..감사의 의미 서비스 c

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.02.25

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Tele service step up 과정 - 텔레 서비스 cs 응대 기법 서비스 교육 자료 -

Tele service step up 과정아버지는 나귀 타고 장에 가시고 할머니는 건너 마을 아저씨 댁에 고추 먹고 맴맴 달래 먹고 맴맴우리의 약속서비스와 고객만족나의 상담서비스 ... / 환언 감정 + 표면적 사실 양해 감정에 대한 깊은 공감 + 사과의 말 해결안 / 대안 설명 내가 해줄 수 있는 부분에 대한 설명말씨 communication 1. 완곡한 표현

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.15 | 수정일 2014.04.28

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[고객만족]고객 감동서비스-cs 직원교육자료-

옳다!눈맞춤성의 있는 태도공손한 말투미소,인사밝은 표정중간 관리자 양성필요현장별 인력 채용 및 초기교육의 어려움전문직업인 의식 부족현장관리의 문제점서비스 정신(프로정신)직능 ... 별, 현장별 전문교육 실시와 평가고객감동 유지 시스템고객감동 혁신팀의 관리시스템본점-월간그룹-연간고객-월간,반기현장-격주,월간본점-월간그룹-연간{nameOfApplication=Show}

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.11 | 수정일 2014.08.18

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