"고객안전원"의 검색결과 입니다.

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"고객안전원" 검색결과 61-80 / 42,907건

조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리 방안에 대해 논하시오.

하게 한다. 결국 팀 차원의 정서 분위기가 건강하면 구성원들은 심리적으로 안전함을 느끼며 적극적으로 의견을 내고 협업할 수 있게 된다.(3) 조직 전체의 영향조직 문화 수준에서 볼 때 ... , 정서는 성과관리 못지않게 조직 성공의 결정요인으로 떠오르고 있다. 구성원들의 감정 상태가 전반적으로 긍정적이고 활력이 넘치는 조직은 생산성과 고객 서비스 품질, 혁신역량이 향상 ... 에서는 감정노동으로 인한 피해를 줄이기 위해 산업안전보건법 개정을 통해 고객 폭언 등으로부터 근로자를 보호하는 제도까지 도입되었다(2018년 시행). 이는 직무상 겪는 극심한 감정

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.23

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물류관리 ) CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.

으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간 ... 는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이 ... 을 나타낸다. 서비스 레벨은 일반적으로 특정 확률로 표현되며, 예를 들어 95% 서비스 레벨은 고객 요구의 95%를 충족시키는 것을 의미한다.높은 서비스 레벨은 더 많은 안전 재고

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.09

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경영 ) 1. 공급사슬의 전략 중 하나인 리스크 풀링(Risk Pooling)을 불확실성과 연관지어설명하시오. 2. 공급사슬에서 가장 이상적인 상황이 재고가 없는 경우이다. 외4개

으나 서로 의존적이어서 하류 부문 구성원(고객)의 행동은 상류 부문 구성원(원자재 제공업자)의 운영에 영향을 준다. 하류 부문 구성원의 미세한 변화는 상류 부문 구성원에게 큰 변화 ... 은 기업들은 많은 양의 재고를 가지고 가는데, 그 이유를 설명하시오.3. 안전재고(Safety stock)가 무엇인지 설명하고, 왜 안전재고를 설정하는지 서술하시오.4. 재고관리비용 중 ... 은 기업들은 많은 양의 재고를 가지고 가는데, 그 이유를 설명하시오.3. 안전재고(Safety stock)가 무엇인지 설명하고, 왜 안전재고를 설정하는지 서술하시오.4. 재고관리비용

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.18

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물류관리 ) ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다. ( )은는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다. (

으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간 ... 는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이 ... 물류관리1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.11

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학점은행제 조직심리학 과제 A+ 입니다!

한 분위기를 조성하고 좋은 경험을 제공한다. 음식, 숙박 서비스를 제공하면 서 고객과의 원활하게 소통하고, 긍정적인 느낌을 주는 것이 중요하다. 2. 판매원: 백화점, 슈퍼마켓에서 상품 ... 겠다. 1. 산업안전보건법이 시행되고 있음에도 불구하고 콜센터 직원과 전화가 되자마자 욕설을 내뱉으며, 직원을 감정 쓰레기통 취급하는 고객 (22.10 JTBC 뉴스 中) 2 ... . 맥도날드 아르바이트생 얼굴에 햄버거를 던지는 고객, 배달 건 포화로 오토바이가 부족하여 도보로 배달을 하니“왜 이렇게 늦었냐, 장애인 배달원을 보내줬냐”라고 막말하는 고객. 이후 ‘장애

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.02.12 | 수정일 2024.11.13

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급식경영자의 유형과 능력, 역할을 각각 기술하시오.

도와 업무 효율성을 높이고 있다.위생 관리 능력은 급식 서비스에서 가장 중요한 요소 중 하나로, 고객의 건강과 안전을 보호하기 위해 철저한 위생 관리가 필요하다. 급식경영자는 정기 ... 생산과 제공 과정을 감독하며, 조리 과정의 효율성을 높이고, 위생 관리를 철저히 하여 안전한 급식을 제공한다. 셋째, 고객과의 소통을 통해 급식 서비스의 만족도를 지속적으로 모니터링하고, 피드백을 반영하여 개선해 나가는 역할을 한다. ... 하고 있다. 급식은 단순히 음식을 제공하는 것에 그치지 않고, 영양 균형, 안전 관리, 비용 절감, 서비스 품질 등을 모두 고려하여 체계적으로 관리해야 하는 복합적인 경영 활동이

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.12

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조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동)현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

적인 문제이기 때문에 조직 차원의 이해와 제도적 지원이 필수적이다. 이에 따라 사회 전반에서 감정노동 조직원을 위한 정신건강 보호, 법적 안전망구축, 조직문화 개선 등 다양한 방안 ... 은 하루 종일 불만을 제기하는 고객들을 상대하면서 항상 친절하고 침착한 태도를 유지해야 한다. 콜센터에 전화를 걸때마다 항상 들려오는 멘트가 있다. “산업안전보건법에 따른 고객응대 ... 들은 고객의 불만까지 직접적으로 받아들이는 과정에서 감정적으로 매우 소진될 수 있다. 또한, 항공 승무원도 마찬가지이다. 비행 중 승객들의 다양한 요구를 만족시켜야 하며, 때로는 불만

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.23

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사회복지실천현장에서 윤리적 쟁점이 발생하였을 때 해결할 수 있는 준거틀(기준원칙)들을 설명하시오. 이후 사회복지현장에서 발생될 수 있는 윤리적 딜레마의 사례를 소개하고, 윤리적 딜레마를 경험하게 되었다면 어떻게 해결할 것인지 설명하세요.

. 이것은 고객의 의사와 원하는 상태를 존중하면서, 동시에 그의 안전을 보장하기 위한 조치를 취할 수 있는 방법이다.윤리적 딜레마를 해결할 때, 상황과 클라이언트의 고유한 요구 ... 적 딜레마이 사례에서의 윤리적 딜레마는 고객의 자결권과 고객의 안전 간의 갈등이다. 클라이언트의 의사를 존중하고 그의 자율성을 존중하는 것은 중요하지만, 동시에 그의 안전과 복지 ... 를 보장해야 한다.이 경우 사회복지사는 고객의 의사를 존중하면서 그의 안전을 보장할 방법을 찾아야 한다. 이것은 종종 윤리적 딜레마를 야기하며, 사회복지사는 어떤 결정을 내릴지에 대한

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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펀드투자권유대행인 자격시험 핵심 요약정리

는 조식구성원 개개인들이 맡은 업무를 수행하면서 지켜야 하는 윤리적 행동과 태도를 구체화한 것③ 윤리경쟁력은 기업평가 잣대면서 장기 생존수단임 (3) 금융투자업 ... 의 직무윤리① ㉠ 산업고유속성 ㉡ 상품특성 ㉢ 금융소비자의 질적 변화 ㉣ 금융투자업종사자의 안전장치 등의 이유로 다른 산업보다도 중요② 자본시장의 공정성․신뢰성․효율성 확보를 위해 ... 관련 직무에 종사하는 일체의 자가 적용대상 ㉠ 자격증이 없는 실질적 종사자㉡ 고용관계에 있지 않거나 무보수로 일한 자 ㉢ 잠재고객 등도 포함② 직무윤리는 자율적 준수라는 장점

시험자료 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.20 | 수정일 2023.08.08

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[방통대][물류관리]23년 중간과제물

)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다.⑶ ABC ... 분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이 ... 다.⑸ ( )은/는 생산ㆍ인사ㆍ재무ㆍ회계ㆍ구매 등 거래정보를 기업구성원이 실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이다.2. 제품 A의 조달기간(leadtime)이 2일이고, 제품 A의 수요

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.18

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국내 기업 중한 회사를 선정하여 간략한 회사 소개 후

기술력과 안전성을 기반으로 한 차별화된 전략을 구사하고 있는 것으로 보인다. 이로 인해, 고객들로부터 신뢰를 얻고 있을 뿐만 아니라, 기술적 우위를 지속적으로 확보하는 데 성공 ... 라, 품질과 안전성 측면에서도 매우 높은 기준을 유지하며 고객의 기대를 충족시켜 주는 것이 이 기업의 차별화된 전략이라고 본다. 예를 들어 설명해보자면, 대우조선해양건설은 고객 맞춤 ... 으며, 특히 첨단 기술과 안전성을 기반으로 고객들에게 신뢰를 주는 중요한 경쟁 요소를 가지고 있다고 나는 생각한다. 이는 단순한 기술 경쟁을 넘어, 대규모 선박 및 해양 구조물 건설

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.28 | 수정일 2024.10.01

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물류관리 ) 1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점) ( )은는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. ( )은는 CRM과 대비되는

으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간 ... 는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이 ... 률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.이유 : 서비스율과 안전재고의 관계는 비선형으로 서비스율이 증가함에 따라 재고비용은 급상승한다. 이처럼 고객의 서비스율을 100

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.11

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쿠쿠(CUCKOO)전자 품질경영 기업사례 분석

하고 있다. 이런 활동을 통해서 쿠쿠전자는 산업안전우수기업 대통령상 표창을 받은 바 있다. 쿠쿠전자는 내부고객인 ‘종업원 감동경영’을 실천하고 있다. 이는 적절한 인재배치와 종업원 있다. ... 재해 예방을 위해 투자하는 등 관련 사내 표준을 점차적으로 개정하고 생산능률 향상 및 종업원 만족도를 향상시켜나가고 있다. 근로자가 안전과 관련해 항상 제안할 수 있도록 안전경영 ... 2) 기업전략3) 고객만족4) 측정 및 분석5) 인적자원관리6) 프로세스 관리7) 경영성과4. 결론1. 선정이유한국 사람은 흔히들 밥 힘으로 산다고 한다. 밥이 곧 주식이고 힘

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.15

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무역학개론 (A+) 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.

고 기업이 자사 제품을 안전하게 유지하고 고객을 보호하는 것이 왜 그렇게 중요한지 이야기인지, 또한 기업이 제품을 관리하는 데 있어 보다 책임감을 가질 수 있는 방법은 무엇인지 ... 로 제공한 점을 문제 삼았다. 배심원들은 맥도날드가 소비자에게 충분한 경고 없이 위험한 제품을 제공했으며, 이는 소비자의 안전을 심각하게 위협했다고 판단했다. 그 결과, 배심원은 리 ... 의 소비자에게 제품과 서비스를 제공하며, 그 과정에서 소비자와의 관계는 기업과 밀집한 관련이 있고, 성공에 중요한 역할을 한다. 따라서 이러한 기업이 고객을 대하는 방식은 성공

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.25

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QPS 주제선정 (위원별 점수)

주제선정 기준표 (2024년)? 평가일시 : 2023 년 12 월 1 일 ? 평가위원 : 신창훈 서명( )번호기준점수주제병원 정책을 이행하는 것고객에게 미치는 영향환자 안전에 관련 ... (2024년)? 평가일시 : 2023 년 12 월 1 일 ? 평가위원 : 주미진 서명( )번호기준점수주제병원 정책을 이행하는 것고객에게 미치는 영향환자 안전에 관련 된 것고위험, 다 ... )? 평가일시 : 2023 년 12 월 1 일 ? 평가위원 : 이효중 서명( )번호기준점수주제병원 정책을 이행하는 것고객에게 미치는 영향환자 안전에 관련 된 것고위험, 다빈도, 문제발생

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.02

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중국국제항공(Air China Limited)의 인적&물적 서비스

들이 잠에서 깨어날 때에 승무원들이 물과 컵을 들고 다니며 서빙을 하는 모습이 매우 인상 깊었다고 한다. 장기간 비행을 통해 비몽사몽 잠에서 깨어난 고객을 위해 세심한 서비스를 제공 ... 하는 점이 고객의 감성적인 만족을 이끌어낸 것이다. 이는 승무원의 언어적·비언어적 커뮤니케이션 능력으로 고객 만족에 유의적인 영향을 준 사례이다. 또한, 중국국제항공(Air ... 하면서 실제 운용 시 매년 25백만 달러를 얻을 수 있는 수익을 포기하고 Boeing 737, 2기를 오직 기장 교육용으로 활용하고 있으며, 승무원의 안전 및 응급상황대처능력을 제고하기

리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.01.16

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[급식경영학 2025년 2학기 중간과제물) 계획수립의 개념, 계획의 종류, 계획수립의 기법에 대해 각각 설명하시오 본인이 관심 있는 급식시설 유형 또는 위탁급식 전문업체 중에서 1개를 선택하여 선택한 이유 및 배경을 간략히 작성하고,SWOT분석하고,분석결과를 토대로 개선 및 발전 전략을 제시하시오

함.※ 미리 설계하고 조율하는 전 과정이다. 급식 사업은 하루에도 수천 명에게 균형 잡힌 식사를 제공해야 하며, 고객의 건강과 안전을 보장해야 하는 공공성과 동시에 원가 관리, 품질 ... 도입, 글로벌 사업 진출 등을 중기 로드맵에 포함해 전략계획을 설정한다. 전략계획은 단순한 수익 목표를 넘어 사회적 가치 창출, 고객 신뢰 확보, 식품 안전 강화와 같은 공공 ... 과, 원가·효율·브랜드 가치를 관리하는 기업 경영적 성격을 동시에 지니고 있다. 특히 최근 몇 년 사이 식품안전 규제 강화, 친환경 소비 트렌드 확산, 원재료 가격 급등, 인력난 심화

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.17

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행복한 금융생활 기출 문제 모음

위하여 고객에게 비밀번호를 물어볼 수 있다. ( X )1. 한국에서 금융자산 10억 원 이상을 보유한 부자는 전체 인구의 0.5% 미만이다. ( O ) 0.48%2. 자신의 재능 ... 다. ( X )7. 재무설계에서 단기자금을 마련할 때는 안전성보다 절세효과를 추구하는 것이 좋다. ( X )8. 우리나라에서는 소득이 높을수록 지급수단으로 현금을 사용하는 경향이 강하 ... )??좋련하는 방법이다. ( O )49. 신용정보회사를 이용하면 1년에 3회까지 무료로 신용등급을 확인할 수 있다. ( O )50. 금융회사는 위급한 상황에서 고객의 자금을 보호하기

시험자료 | 32페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.02.29 | 수정일 2024.03.05

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브랜드(래미안) 및 브랜드 확장 사례

고급 주택 시장의 리더 브랜드 이미지 : 고객의 자부심이 되는 아름답고 안전한 미래형 집을 제공하기 위한 끊임없는 노력으로 래미안은 국내 주택업계 패러다임의 변화를 이끌어 왔 ... 자재 + 품질관리 250mm 두께 바닥 ( 층간소음최소화 ) 삼성물산 리조트부문 특화조경 고객을 위한 안전한 외부조경 제공 탁월한 시공 , 안정성 견고한 건축 구조 I : 내부가치 ... 디자인 Winner 수상( 래미안 원베일리 ) IDEA Design Award 2024 - 본상 수상( 래미안 원베일리 공공보행로 ) 2024 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위

리포트 | 15페이지 | 4,500원 | 등록일 2025.02.19

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독학사 2단계 경영학 생산운영관리 기출문제 100제 + (정답 및 해설포함)

)을 구성하는 요소가 아닌 것은? (A) 원재료비 (B) 인건비 (C) 설비 감가상각비 (D) 고객 만족도 39. 생산능력 계획에서 S&OP(Sales & Operations ... 1. 린 생산(Lean Production)의 핵심 원리 중 ‘초점화(Focus)’가 의미하는 것은 무엇인가? (A) 고객 가치 극대화 (B) 생산 비용 최소화 (C) 설비 ... ) 설비 이용률 저하 3. MRP(Material Requirements Planning) 시스템에 필요한 입력 자료 두 가지는 무엇인가? (A) BOM과 완제품 수요 (B) 안전재고

시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14

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