"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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평생교육원 이랜드 기업분석 crm 성공사례 고객상담실 공익 연계 마케팅 기업 성공 사례 CS리더스 기출문제

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 761-780 / 1,310건

LG그룹 상생경영 성공사례 분석, 경영전략 분석

사내자료상생협력 추진현황신뢰구축과 열린혁신상생협력 추진현황(신뢰구축)고객공급사외주파트너지역공동체Lead Time 단축 -고객관계관리시스템(CRM)도입 -1년 단위로 고객만족도 조사 ... LG그룹 경영분석 - 경영전략 분석 / 상생협력 전략 사례 분석1. ABOUT LG그룹 - 기업개요, HISTORY, VISION, MISSION - 기업문화, 철학, 수상현황 ... - 4G, 6시그마 경영, 윤리경영 - 지식경영, DESIGN 경영 전략 O FRAMEWORK O 지식경영체계 O COP (COMMUNITY OF PRACTICE)6.결론 / 성공

리포트 | 71페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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[경영정보]경쟁우위를 위한 CRM의 전략적활용

에 필요하다. 특히 고객 1인당 생애 가치가 크고, 고객과의 접촉빈도가 높은 산업의 경우에 CRM의 중요성은 더욱 크다.CRM 성공사례1)하기스의 CRM 성공사례아기 기저귀로 우리 ... 한 마일리지 제공으로 실패함CRM 실패요인1) 황금알을 낳는 거위랄 정도로 크게 가졌던 기대에 대한 실망감CRM의 성공 사례들은 그 이익의 규모가 대부분의 경우 수백만 달러이상을 거론 ... 는 전사적 자원관리(ERP)와 과학적이고 체계적으로 고객정보를 활용할 수 있도록 설계된 고객관계관리(CRM)라고 말할 것이다. 이들은 기업의 경제적 여건이 허락한다면 반드시 갖춰야

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.21

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CRM 기업사례

성공 사례가 있음에도 불구하고, 일반적으로 이를 위해 필요한 방대한 System과 Data 등의 투자에 비하면 그 효과가 뚜렷하지 않다는 점이 있다는 것도 사실이다.CRM 주요사례2 ... CRM 주요사례제 1절. 유통업Ⅰ. 효과적인 마케팅을 위한 준비, Reader's Digest Association1. 회사의 현안Reader's Digest는 누구나 한 번 ... 의 실제 성과는 미미하여 들어가는 비용에 비해 비효율적인 방법으로 평가되고 있었다.CRM 주요사례2. 새로운 시도앞서의 상황을 극복하고 고객에 대한 효율적인 마케팅 전략을 구사하기 위해

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.19

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이마트(E-Mart) 성공 사례 분석, 이마트(E-Mart)의 마케팅 전략 분석, 이마트(E-Mart) SWOT 분석, 4P MIX 분석

이마트(E-Mart) 성공 사례 분석, 이마트(E-Mart)의 마케팅 전략 분석, 이마트(E-Mart) SWOT 분석, 4P MIX 분석차 례1서 론2이마트 기업 및 브랜드 소개 ... Customer Plan, 고객만족도조사, 이미지트래킹조사 등이 그것이다. 그리고 홈플러스 카드 우수고객에 대한 CRM을 통해 타겟마케팅을 실시하고 있다. 또한 주차장 확보(1000대이상 ... 3이마트의 국내외 진출배경 및 성과4이마트의 경쟁사 분석(롯데마트, 홈플러스)5이마트의 마케팅 전략 분석6이마트의 SWOT 분석7이마트의 4P Mix 분석8이마트의 성공요인 분석9

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.09

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[중소기업경영론 E형]중소기업에 있어서 고객만족과 고객관계관리에 대하여

중소기업에 있어서 고객만족과고객관계관리(CRM)에 대하여Ⅰ. 서 론중소기업은 궁극적으로 수용할 수 있는 수준의 판매에 그 성공여부가 달려 있고 판매는 다시 고객에게 달려 있 ... 다. 판매 성공에 가장 직접적으로 영향을 미치는 활동은 마케팅활동이다. 기업가가 마케팅의 중요성을 인식하고 훌륭한 마케팅 전략을 개발하는 것이 기업 성패에 결정적으로 중요하다. 훌륭 ... ·최고경여자의 열정·경영진은 이념을 성문화▼2. 고객만족 열정과 선정·CS추진팀을 발족·컨설팅기관 협력▼3. 고객만족도 조사·객관적, 정기적 조사·조사겨과 분석▼4. 목표설정 및

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.09.15

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현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구

는 현대백화점사례 분석 = 타 기업들에게 환경적 변화에 대응하는 전략적 대안을 제시하기 위한 연구 -조사내용 1.현대백화점이 처해있는 외부환경 분석 2.외부환경에 적응 위한 현대 ... 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구소비자의 이해목차1.서론 -연구 목적 및 연구 방법 2.본론 -외부환경 분석 -현대백화점의 고객만족 전략 -고객관계 마케팅 3.결론 -연구 ... → 최고 명품 백화점 ▷본 연구의 목적 현대백화점 고객만족경영 System 사례 분석→ 급격한 경쟁환경 변화, 소비자 변화 대응하고자 노력하는 타 기업에 대하여 전략적 시사점 제공

리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.13

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애경산업 합격 자기소개서 (자소서)

십시오. [500자 이내]“000는 우리 팀의 활력소야”포스코 열연판매그룹 인턴을 했습니다. 마케팅 부서의 현장 분위기를 느끼기 위해 항상 질문하고, 시장조사, 고객사 정보 관리 등 ... 는 마케팅 분야에서 그 빛을 발할 수 있다고 생각합니다.통계분석을 위해 사용했던 SPSS나 미니탭과 같은 소프트웨어를 사용해 왔으며, CRM과 데이터 마이닝과 같은 수업과 관련 프로젝트 ... 기 때문에 제가 적합한 인재가 될 수 있다고 생각합니다.둘째, 저는 다양한 공모전 도전에 따른 성공과 실패의 경험을 가지고 있습니다.경영대 마케팅 실무 수업에서 실제로 신상품을 3

자기소개서 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.23 | 수정일 2022.09.16

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슈퍼마켓 미래 개선 방향

. 대형할인점의 단점제 3장 성공 사례제 1절 바로코사 닷컴제 4장 결 론제 1장 한국 수퍼마켓의 현실태최근 통계청에 따르면, 대형 할인점은 2001년 3월 170개, 2002년 3월 ... . CRM2. 로코스트 오퍼레이션 (Low-cost operation)3. 고급화4. 벌크 판매방식5. 네트워크 구축제 5절 대형할인점과의 비교로 본 개선방향1. 대형할인점의 장점2 ... 하게 될 최적의 지역이다. 중심으로 향하는 도로가 어디인지 이 도로들의 합쳐지는 곳은 어디인지 그 합쳐지는 꼭 지점을 찾는 것이 광의의 1차 입지조사이다.그 꼭 지점에서부터 세대수

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.07.03

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기업의 사회적 책임과 관련된 공익연계마케팅(CRM)의 의의와 사례연구

마케팅조사 6조 과제-- 목 차 --기업의 사회적 책임1. 서론-----------------------------------------------------------22 ... ----------------------6(2) 대외적 책임-------------------------------------------73. 공익연계마케팅(CRM)-------- ... -114) 공익 마케팅의 효과----------------------------------------124. 공익연계마케팅을 적절히 활용한(활용 중인) 기업들의 사례----------

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.04

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[사례연구]벤츠와 SAAB의 CRM 사례분석

CRM 사례 연구 Mercedes Benz SAAB기업 연혁 – Mercedes BenzBenz의 설립 - 1886년 1월 29일 칼 벤츠가 특허 등록 (가솔린 엔진) - 같 ... :사이버 거래의 단점인 거래안정성의 불안감을 극복, 안전성과 신뢰성이 높은 사이버 경매 공간으로서의 이미지 구축 성공국내 사례신한은행 주거래 고객서비스 제도를 개발 결과고액거래 고객 ... 중개상으로 구성된 네트워크 2. 자동차 제조사에게 고객 데이터를 국한하여 제공 3. Benz社도 공개하도록 강요하지 않음. 4. 공개하지 않은 중개상을 파악하는 프로세스를 성가신 것

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.04.10

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공연예술의 경제학

)497,250종업원수143(계약직 포함 700명)4. 공연 예술 시장의 현황국내 공연 성공 사례 ◇ 창작극: 비 언어극 난타 1997년 초연 이래 현재까지 오픈 런 대한민국 공연 ... 브로드웨이에 현지 프로덕션 설립4. 공연 예술 시장의 현황난타의 성공요인 전통리듬의 서구화 공연의 브랜드화 상설 극장을 통한 고정 수익 확보 전문 인력의 확보 마케팅 조사를 통한 공연 ... 가 많음4. 공연 예술 시장의 현황극단 사계 ◇ 뮤지컬 캣츠의 공연으로 급성장 ◇ 사계회 약 14만명의 규모 관객마케팅(CRM)의 기초자료로 활용되어 일본공연산업의 중추적인 역할

리포트 | 26페이지 | 3,400원 | 등록일 2009.11.29

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e비즈니스 마케팅전략

을 찾는 것이었다. 본 연구를 위해서, 최근의 많은 성공한 기업들의 사례와, 경영 및 마케팅 학술 논문을 조사하였다. 학술 논문 및 책자는 특히 환경변화와 기회파악 및 활용에 초점 ... 을 둔 것들을 주로 살펴보았다. 이런 사례 및 문헌조사의 결과, 본 연구는 미래마케팅이라고 부를 수 있는 새로운 패러다임에 근거한 마케팅전략적 접근을 찾아내었다.{ ) 본 발표자료 ... 활용할 것인가에 대한 마케팅 이슈들이 점차 중요시되었다. 이의 일환으로 최근 CRM(customer relationship marketing), 로그파일 분석을 통한 CLM(c

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.04

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국내 b2c 기업 수익모델 사례조사

1. 국내 b2c 기업 수익모델 사례조사- B2C란??B2C는 소위 말하는 닷컴 회사이다. 소비자에게 정보와 즐거움, 쇼핑을 획기적으로 편리하게 제공하는 기술을 개발한다는 전제하 ... -사례--싸이월드-‘02’년 프리챌은 ‘돈내기 싫으면 나가라’식으로 소비자의 감성을 무시해 추락한 반면, 싸이월드는 평생 무료화를 선언하면서 사용자들의 유료화에 대한 의심을 제거 ... 는 사이트를 선택할 수 있고 그만큼 광고효과가 크다. 젊은층을 타겟으로 하는 상품이나 서비스라면 인터넷광고를 많이 해야만 성공 할 수 있게된다. 그만큼 광고수익의 증가로써 DAUM

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.10

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REID에 관하여

RFID에 관하여1. 개요Report를 준비하며 나는 선택 가능한 여러 주제 중에서 가장 생소한 분야를 조사해 보고 싶은 호기심이 생겼다. 그래서 나의 선택은 IPV6와 RFID ... 의 두 가지 주제로 좁혀지게 되었다. 그리고 두 가지의 주제에 대해서 얄팍하게나마 조사를 해보았다. 백과사전, 인터넷, 컴퓨터 및 반도체관련 서적 등....그러던 중에 나의 관심 ... 부분에 기업용 리가시(SCM, CRM, WMS등) 시스템이 포함된다. 최근 Oracle, IBM, Sun등 굴지의 기업들이 RFID 사업에 뛰어들고 있는데 대부분이 RFID

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.09

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국제경영 성공기업 사례 분석 - 3M 기업소개 , 경영전략 , 성공요인 분석

-고객관계관리시스템(CRM)도입 -1년 단위로 고객만족도 조사편의시설 공동 이용 - 주요행사 공동 참여, 상시 애로사항 수렴 - 용역 구분개념 폐지 및 명칭 일원화 (외주파트너사 ... 경영성공요인 분석 : 지식경영, 윤리경영, 상생경영등3M Global Management - corporate strategy , Marketing strategy1. ABOUT ... FRAMEWORK O 지식경영체계 O COP (COMMUNITY OF PRACTICE)6.결론 / 성공요인 3M의 상생협력의 의미 앞으로의 과제 (3) 느낀점4. 3M 상생협력 전략 (1

리포트 | 64페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.29

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[ 제약회사 성공사례 ] 보령제약 - 기업분석 및 경영전략 , 성공요인 분석

(CRM) 도입 - 1 년 단위로 고객만족도 조사 편의시설 공동 이용 - 주요행사 공동 참여 , 상시 애로사항 수렴 - 용역 구분개념 폐지 및 명칭 일원화 ( 외주파트너사 , 외주작업 ... - 보령중앙연구소 , R D ( 원료의약품 , 신제형 , 신약 , 생명공학 연구 등 ) 3. 보령제약의 인적자원관리 구축사례 분석 - HRD, HRM 분석 o 보령제약의 인재상 분석 ... o 보령제약의 HRM, HRD 구축시스템 분석 o 보령제약의 인적 , 인재 교육시스템 및 보상제도 / 복지 제도 4. 보령제약의 경영혁신 성공전략 분석 - 환경경영 , 지식경영

리포트 | 62페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.08

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웅진최종보고서1

궁금합니다.” 이 문구는 2010년도 웅진그룹 인턴사원 모집 시 사용하였던 문구이다. 이 문구는 웅진코웨이만의 기업문화인 신기문화의 예를 보여주는 사례이다. 신기문화란 신나게 일 ... 을 통한 ‘평생고객 만들기’ 주력하며 고객만족을 실현 할 수 있었다.‘코디’의 정기적인 방문은 고객에게 신뢰를 가져다 주게 되었고 ‘코디’를 활용하여 방문판매를 실시 함으로써 성공 ... 를 주00만원 이상의 고급 정수기를 가정과 업소를 돌아다니며 판매하고 있었으며 97년 자체 조사결과 정수기 판매 후 사후관리가 제대로 이루어지지 않아 고객만족도가 50%이하에 머물

리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.28

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소프트웨어공학

되는 분야도 다양하다.예를 들어 ERP, CRM, DBMS 등 기업용 소프트웨어는 물론 일반인들이 사용하는 한글, PPT 등과 같은 오피스도 소프트웨어에 포함된다.또한 각종 무기체계 정보 ... 의 국내외 현황소프트웨어(SW) 경쟁력이 곧 국가 경쟁력이다'지난해 하반기 한국소프트웨어진흥원이 발표한 자료에는 미국과 유럽의 사례를 통해 SW 활용도와 국가 경쟁력 간의 상관관계 ... 로 해외진출에 성공함.- 인도는 오프쇼링 비즈니스 모델(Offshoring Business Model)로 가치사슬 가운데 저부가가치 영역에 특화하였음.- 아일랜드와 이스라엘의 경우

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.29 | 수정일 2016.07.20

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급식 및 외식 마케팅 사례연구

라고 부른다.4)표적마케팅의 사례?마르쉐 포지셔닝 전략 - 마르쉐는 한국인의 정서에 맞는 재래시장과 같은 분위기를 연출하여, 타사와의 차별화에 성공한 예이다. 한국정서에 맞는 친근 ... -목차-1.표적마케팅◇표적 마케팅의 정의1)시장 세분화2)시장 표적화3)시장 포지셔닝4)표적마케팅의 사례2.서비스 마케팅◇서비스 마케팅의 정의1)외부마케팅2)내부마케팅3)상호작용 ... 마케팅4)서비스 마케팅 사례3.관계 마케팅◇관계 마케팅의 정의1)관계 마케팅의 목표?신규 고객의 유치②고객의 유지?고객과의 관계 강화2)관계 마케팅의 사례4.데이터베이스 마케팅

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.23 | 수정일 2018.08.27

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[경영]CRM

의 도입사례3. CRM의 성공사례4. 관련기사결론 - 나의 생각- CRM 수익성 제고 방안참고문헌< 서론 >21세기는 지식 정보화 사회로 정보를 지식화하여 잘 정제하고 활용하는 것 ... CRM을 위해서 어떻게 해야 하는지를 조사하며 생각해 보았다.- 21세기의 새로운 패러다임21세기는 단연 ‘디지털 혁명’ 시대라고 할 수 있으며, 실제로 우리의 생활방식, 정보기술 ... * 목 차 *서론 - 이 주제를 선택한 동기- 21세기의 새로운 패러다임본론 - * CRM 이란 무엇인가?1. CRM의 정의2. 마케팅 방식의 시대별 변화3. CRM의 목적

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.03

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