"브랜드만족"의 검색결과 입니다.

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"브랜드만족" 검색결과 761-780 / 52,834건

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소비자의 서비스 품질의 인식과 평가

은 서비스 제공과정에서 사소한 실수나 손해도 확대해석하게 되어 불만족 행동이나 부정적인 태도를 갖게 된다. 결국 기업과 브랜드에 대한 이미지는 서비스 품질을 지각하는데 결정적인 영향 ... 에 미치지 못하면 브랜드에 대한 태도가 부정적으로 나타나게 되며, 반대로 지각된 서비스가 자신이 기대했던 것을 어느 정도 충족시키거나 기대했던 이상의 서비스를 제공 받게 되면 그 ... 브랜드에 대한 태도는 긍정적으로 나타나 제품 재구매 가능성은 상대적으로 높아진다. 소비자들이 기업에 대한 서비스의 기대는 과거경험, 구전, 고객의 욕구, 광고 등 대중매체에의 노출

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.25

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교촌치킨 성공비결 - 브랜드이미지

의 건강을 고려한 메뉴 구성, 지속적인 프로모션 등을 통해 고객 만족도를 높였습니다. 또한, SNS를 활용한 디지털 마케팅을 통해 젊은 세대와의 소통을 강화하고, 브랜드에 대한 친밀도 ... 교촌치킨의 성공 요인 중 하나인 는 치킨 업계에서 차별화된 위치를 확보하는 데 큰 기여를 했습니다. 교촌치킨은 ‘프리미엄 치킨’이라는 브랜드 이미지를 꾸준히 유지하며 고객 ... 을 썼습니다. 일반적인 치킨 브랜드와는 달리, 깔끔하고 세련된 패키지를 사용하여 치킨의 품질과 신선함을 강조했습니다. 또한, 매장의 인테리어 역시 간결하고 모던한 스타일로 설계하여 젊

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.22 | 수정일 2024.10.02

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브랜드 충성도에 영향을 미치는 SNS 광고 속성에 관한 연구 - 카카오톡의 ‘플러스친구’를 중심으로 - (A Study on Factors that Affect Brand Loyalty in Mobile SNS Advertising - Focusing on KakaoTalk 'Plusfriends' -)

의 결과는 다음과 같다. 모바일 광고 속성인 정보성, 오락성, 신뢰성, 개인화가 사용자 만족에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 사용자 만족은 다시 브랜드 충성도에 정(+)의 영향 ... 뿐 아니라 기업의 전략에도 변화를 가져왔고, 보다 효율적인 홍보 수단으로 자리잡게 되었다. 본 연구의 목적은 사용자 만족에 영향을 미치는 SNS 광고의 속성에 대해 조사하고, 궁극 ... 적으로 브랜드 충성도와의 관계에 대해 연구하는 것이다. 본 연구에서는 기존 문헌과 심층 인터뷰를 통해 연구 모형을 설정하고, 설문 조사를 이용하여 연구 결과를 도출하였다. 본 연구

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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마케팅 불변의 법칙 A+ 자료(요약, 느낀점, 시사점, 일상생활 적용 계획)

, 문제, 만족을 파악하고 그에 맞는 제품이나 서비스를 제공하는 것이 성공의 기초라는 점을 깨달았습니다. 고객들의 현재 요구에 집중하여 그들에게 가치를 제공하는 방식으로 브랜드 ... 의 기본 원칙을 제시하고 있습니다. 이 책은 시장에서 두각을 나타내는 기업들이 어떻게 자신들의 브랜드를 확립하고 홍보해야 하는지에 대한 근본적인 가이드라인을 제공합니다.본론:미래 ... 를 예측하는 것보다 지금을 이용하라 (법칙 1)고객의 현재 Bed, 문제, 만족하는 것에 초점을 맞추고, 기업의 제품이나 서비스가 그 Bed에 최적화되도록 개발하고 마케팅 전략

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.02

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(글로벌스타트업브랜딩) 교재 제1장 브랜드의 이해(3페이지~27페이지), 교재 제2장 브랜드의 구성요소

을 수 있다. 또한 소비자를 만족시키는 품질수준을 표시할 수 있다는 장점이 있다.브랜드의 인지도란 잠재적인 구매자가 어떠한 제품을 선택할 때, 특정 브랜드를 재인식할 수 있는 능력 ... 있다. 고객의 충성도에 따라 ‘브랜드를 자주 바꾸고 가격에 민감하여 브랜드에 무관심한 구매자-습관적으로 구매하며 브랜드를 바꿀 이유가 없는 만족하는 구매자-전환비용을 심각 ... 교과목명: 글로벌스타트업브랜딩[과제명] 교재 제1장 브랜드의 이해(3페이지~27페이지), 교재 제2장 브랜드의 구성요소(31페이지~37페이지), 교재 제6장 브랜드 계층구조(87

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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[A+] 기아 모닝의 브랜드 자산 강화 전략

REPORT1. 하나의 제품 범주를 정하고, 해당 범주에서 상대적으로 브랜드자산이 약한 브랜드를 선정하고, 선정한 브랜드가 브랜드자산을 강화하기 위한 전략을 논하시오.1. 선정 ... 한 제품범주(카테고리)자동차, 경차시장2. 제품범주 내 브랜드선택한 브랜드는 기아 모닝(수출명 피칸토)이다. 기아 모닝은 동희오토에서 생산해 2004년부터 지금까지 판매하는 전륜구동 ... 모닝 어반이 생산되고 있고, 1.0 카파엔진에 자동변속기를 맞물려 생산 중이다.[자료 참고 : 위키백과]3. 선정한 브랜드와 브랜드가 처한 현 상황(간단하게)‘멸종위기에 놓인 경차

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.23

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제품의 세 가지 차원 중 확장 제품으로 경쟁자와 차별화할 수 있는 마케팅 전략을 제안하시오.

제품에 부가되는 다양한 서비스나 혜택으로, 소비자에게 추가적인 만족을 제공하고, 브랜드 충성도를 높이는 역할을 한다. 예를 들어, 스마트폰 제조업체가 기본적인 기기 외에 애프터 ... 만족도를 높이고 있다. 이러한 추세는 단순히 가격 경쟁에서 벗어나 부가적인 가치를 통해 경쟁력을 강화하는 전략으로 이해할 수 있다.또한, 확장 제품은 브랜드 이미지를 강화 ... 서비스, 소프트웨어 업데이트, 사용자 교육 프로그램 등을 제공하는 경우가 이에 해당된다. 이러한 확장 제품은 소비자의 구매 의사 결정 과정에서 중요한 영향을 미치며, 만족도와 재구매

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.10

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한국외대 교양) 미래사회와 마케팅 기말고사 기출문제

민감를 통해 얻고자 하는 편익- 실제제품: 유형의 제품 (구성요소: 품질수준,특성,디자인,브랜드,포장)- 확장제품: 핵심제품과 실제제품 제공하는 것 이상으로 부가적 편익 제공 (지불 ... (껌), 긴급품(우산)? 선매품: 자주 구매는 X, 구매 시 비교적 주의깊게- 고가격, 선택적유통, 광고 및 인적판매, 가전제품,의류,승용차,가구? 전문품: 특정 브랜드에 대한 ... 문품: 특정 브랜드에 대한 독특성 또는 매력 때문에 소비자들이 구매 위해 상당한 노력- 고가격, 독점적유통, 신중한표적촉진활동, 명품? 미탐색품: 소비자들이 그 제품에 대해 모르

시험자료 | 9페이지 | 19,900원 | 등록일 2023.07.03 | 수정일 2023.12.16

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감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라

높은 고객만족은 기존 고객의 충성도를 향상하여 구전 효과를 가지며, 고객이 가지는 가격민감도를 감소시키는 데 도움을 준다. 또한, 기존 고객의 이탈을 방지하고 신규고객을 창출 ... 하는 데 드는 비용의 감소와 기업이미지 향상 등으로 기업의 지속적인 성장에 도움을 준다. 이에 따라 기업은 고객 만족 경영을 위해 힘쓰고 있다. 이를 위해 필요한 서비스의 특성에 대해 ... 에서 브랜드를 경험한다.2) 커뮤니케이션 : 고객은 브랜드가 제공하는 수많은 커뮤니케이션 채널과 접하고 있다.3) 사람 : 고객은 기업의 임직원, 매장 점원, 친구, 기타 주변 사람

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.15

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푸드마케팅 방통대 농학과 과제

자 요인 2) 푸드 요인 3) 환경 요인 2. 농산물 브랜드의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오. 1) ① 브랜드, ② 브랜드 이미지, ③ 브랜드 스토리 ... 텔링을 설명하시오 2) 본인을 농산물 판매자 또는 마케팅 담당자라고 가정하여, 판매할 ① 농산물 종류, ② 브랜드(이름), ③ 브랜드 아이덴티티를 개발하시오 3. 농산물 마케팅 ... 을매하는 경향이 있다. 또한, 앞서 언급했듯이 필자는 사과 중에서도 청송 사과를 자주 사먹는데 2024년 4월 17일에 시행된 "2024 대한민국 대표브랜드 대상 시상식"에서 청송

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.23

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답

하는 것이 있다. 그리고 감정적 로열티는 실제 구매하고 사용하면서 누적된 만족의 경험으로 인해 해당 브랜드에 대해 심리적인 충성도가 향상된 상태를 말한다. 또한 능동적 로열티는 특정 ... 맞추는 것이 쉽지 않기 때문이다. 즉 고객이 원하는 제품의 질, 가격 그리고 제공받은 서비스에 대한 서비스 만족도가 다르다는 거이다. 현대에는 sns가 발달해서 제품 및 서비스 ... 단계에 따라 4가지로 설명할 수 있다. 먼저 인지적 로열티로 제품이나 서비스를 떠올릴 때 연상을 통해 특정한 브랜드를 떠올리게 됨으로써 특정 브랜드가 고객에게 유의미한 상태로 존재

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20

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[A+요약본] 2024 KCU 톡!톡! 디자인씽킹과 창업이야기

을 만들다가가야 함(1) 상품으로서 브랜드: 상품의 범주, 속성, 품질(2) 조직으로서 브랜드: 해당기업체 또는 조직의 속성과 지역적 특성에 대한 연상과 관련(3) 사람으로서 브랜드 ... : 브랜드 특성에 초점을 맞춘 것이며 고객과 브랜드의 관계를 포함(4) 상징으로서 브랜드: 시각적 이미지, 브랜드 유산, 은유3-4. 브랜드 스토리의 유형1) 제품 본질형 스토리제품 ... 의 원료, 기술에 관한 스토리 등 주로 제품 자체의 정보로써 제품의 1차적인 효용과 직접적인 연관이 있는 인지적 정보를 이야기로 구성한 브랜드 스토리 유형ex) 스크류바 CF, “물

시험자료 | 65페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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CS리더스 기출요약 - CS개론

. 감정적 충성1) 브랜드에 대한 선호나 태도가 만족스러운 사용 경험이 누적됨에 따라 증가2) 이 단계에서의 몰입을 감정적 충성이라 하며 소비자의 마음에 인지와 감정으로 새겨짐3 ... , 여성해방운동가, 히피 등)# 고객만족 결정 요소1. 제품과 서비스 : 가격 수준, 품질, 개인적 친분, 고객화 수준2. 고객감정 : 고객의 소비 전, 후 감정3. 서비스 귀인 : 불 ... 만족하였을 경우 그 이유를 분석하려는 것4. 공평성 : 다른 고객과 비교하여 또는 직원에게 ‘공평한 서비스를 받았는가’의 정도5. 구전 : 다른 고객, 가족, 동료에 의한 구전

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

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브랜드의 이해 안OO교수님 기말고사 문제 족보

브랜드의 이해 기말고사 (40문항)1번. 일본에서 품질관리 우수회사를 선정하여 수여하는 상의 명칭은 무엇인가?1. Deming Prize2. Kaizen Prize3 ... 가 먼 것은?1. 필요한 전문성의 대여2. 관련 카테고리 내로 브랜드 의미 확대3. 보유하고 있지 않은 자산의 이용4. 자기잠식효과 최소화5. 제품소개 비용 감축3번. 뉴질랜드 ... 스웨터 제조업자의 경우 뉴질랜드하면 양모라는 연상을 통해보다 쉽게 강력하고 호의적인 브랜드 연상을 확립할 수 있는데 이러한 연상을 고려하는 전략을 무엇이라고 하는가?1. 보완적 브랜딩

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2023.05.10

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2023년 푸드마케팅 기말시험과제) 식품 브랜드의 필요성을 생각하며 브랜드,브랜드 이미지,브랜드 스토리텔링을 설명 본인을 식품기업의 창업주라고 가정하여 식품기업에서 판매할 식품 종류 브랜드(이름) 브랜드 아이덴티티를 개발 마케팅 믹스(제품, 가격, 유통, 촉진)를 설명 촉진믹스(광고, PR, 인적판매, 판매촉진)를 활용한 촉진 전략

들이 만족한지 확인하고 그들의 의견을 듣고 제품과 서비스를 개선함으로써 고객들이 우리 브랜드에 충성하게 만든다. ② 브랜드 이미지브랜드 이미지는 사람들이 특정 브랜드에 대해 어떻게 ... ① 브랜드 브랜드란 회사나 제품을 다른 회사와 구별하기 위해 사용하는 전략으로, 이름, 로고, 디자인, 슬로건 등을 포함한다. 브랜드는 회사의 정체성과 가치를 나타내며, 소비자 ... 에게 제품의 좋은 품질과 성능, 믿을 수 있는 것임을 알려주는 역할을 한다. 좋은 브랜드는 고객들이 회사를 선호하게 만들고, 경쟁에서 이기게 하며, 회사 가치를 높여준다. 그리고

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.09

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골프 대회 참가자의 기억에 남는 브랜드 경험, 웰빙 인지도, 브랜드 애착, 재방문 의도 간의 영향 관계 연구 : 관여도의 조절 역할을 중심으로 (Investigating the relationships among golf tournament spectator's memorable brand experience, well-being perception, brand attachment, and revisit intention : Focusing on the moderating role of golf i)

서비스 퀄러티에 초점을 맞추어 고객들의 만족도 및 재방문 의도를 연구해 온 골프 대회와 관련된기존 연구들과는 달리, 본 연구에서는 골프 대회 관람객들의 기억에 남는 브랜드 경험 ... 다. 문헌 고찰을 통하여 기억에 남는 브랜드 경험이 웰빙 인지도, 브랜드 애착, 재방문 의도에 중요한 영향을 준다는 점과 웰빙 인지도가 브랜드 애착 및 재방문 의도를 형성함에 있 ... 하기 위해서 총 234명의 골프 관람객으로부터 수집한 데이터를이용하였다. 통계 분석 결과를 살펴보면, 기억에 남는 브랜드 경험은 웰빙 인지도, 브랜드 애착, 재방문 의도에 통계

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10

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정보화시대 마케팅 발전방향. 구매부조화와 사례. 할인점편의점회원제창고차이점

마케팅론_1학기 기말시험 과제물(온라인 제출용)1. 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향상품이나 용역을 생산자가 소비자에게 유통하여 욕구와 필요를 만족시키는 모든 경영 활동 ... 까지 온 것이다. 예를 들면 특정브랜드 불매운동 등이 이에 해당한다.기업들도 소비자의 변화에 맞춰 구매패턴과 정보를 데이터화하여 이를 기반으로 하는 데이터 베이스 마케팅(DB ... 을 잘 구매 한 것인지 의구심이 들거나 손해를 본 건 아닌지 계산하게 되는 불편한 마음이 따를 때가 있다. 이처럼 구매가 이루어진 후 제품의 만족 또는 불만족을 느끼기 전 단계

방송통신대 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.21

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현대, 기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것의 배경과 원동력에 대해 설명하시오

) 적극적인 글로벌 시장 공략과 현지화 전략3) 브랜드 가치 제고와 미래 모빌리티 투자III. 결론I. 서론세계 자동차 시장은 수요 변화와 기술 혁신이 끊임없이 이어지는 무대다. 과거 ... 부터 자리 잡은 메이저 브랜드들이 확고한 입지를 가진 상황이었다. 그런 와중에 현대·기아자동차그룹은 공격적인 투자와 지속적인 혁신으로 빠른 성장을 이룩했다. 연구 개발, 생산 능력 ... , 디자인, 마케팅 등 여러 분야에서 상당히 체계적인 노력을 기울인 결과가 글로벌 무대에서 통했다. 전 세계 여러 지역에서 판매량을 빠르게 늘렸고, 품질과 브랜드 이미지까지 한

방송통신대 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.26

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만점과제_브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라! (D형)

‘브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라!’과제 (D형)(물음1) jetBlue의 차별화 요소 개발로 개발된 3가지 요소와 구체적 내용에 대해 기술하시오.1. 고객 가치 재평가 ... 를 통한 서비스 재구성-경쟁자가 아닌 고객의 니즈에 초점을 맞추어 고객 만족도 상승을 위한 서비스로 재구성.ex) 고객 가치 향상에 불필요한 서비스 제거, 고객 만족도 향상,스트레스 ... .Reduce-기내식: 시간낭비가 심한 음식 서비스 제외(만족도를 충족시키기 힘들며, 승무원과 고객 間 상호교류의 기회 차단)-Coffee, Potato Chip 등을 무료로 무한 제공

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.06

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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험을 작성하시오.

영향을 미쳤다. 가족 구성원 중 몇 명이 이미 특정 브랜드의 스마트폰을 사용하고 있었으며, 그들의 사용 경험과 만족도가 나의 선택에 직접적인 영향을 주었다. 또한, 친구 ... 한다.또한, 준거집단의 영향은 단순히 제품의 선택에만 국한되지 않고, 브랜드 이미지와 사회적 지위와도 밀접한 관련이 있다. 사회적 지위와 연관된 브랜드를 선택함으로써 소비자는 자신 ... 의 사회적 위치를 재확인하고, 타인과의 비교를 통해 자아를 형성하게 된다. 한국마케팅연구원의 연구에 따르면, 소비자의 약 55%가 준거집단의 의견을 통해 특정 브랜드를 선택하며, 이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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