"고객의 정의"의 검색결과 입니다.

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crm ai 학점은행제 서디평 경영정보 경영 마케팅 6시그마 방법론 공급사슬 품질의 집 고객관계관리 생산관리

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"고객의 정의" 검색결과 761-780 / 65,598건

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

하다고 할 수 있다.고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업 이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업 ... 이 바로 CRM의 핵심이다.본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장 배경고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 현대 기업들이 경쟁 시장 ... 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(cs:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요

리포트 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.31

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생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가

다.?2) 사업전략사업전략은 기업 전략의 하위 전략이고, 특정한 사업이 어떻게 진행되고 경쟁할 것인지 정의 내린다. 사업의 3대 형태로는 저 원가 전략, 차별화 전략, 집중화 전략 ... 을 생각해 볼 수 있다.3) 생산의 사명사업전략 및 다른 기능별 전략과 연계해 생산기능의 목적을 정의 내리는 것이다. 사업전략에 따라서 생산관리의 목표인 원가, 품질, 납품, 유연 ... 이 추구하고 있는 고객 만족 경쟁우위 전략에 적합한 생산 시스템을 갖추고 있고 조직 내 모든 부문에 이를 확산시키는 것이 중요하다고 볼 수 있다.기업조직의 경쟁우위는 근본적으로 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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1인가구가 많은 시점에서 임의의 제품 (생필품 등) 선정 후 이들에게 어필할 수 있는 광고 전략을

의 정의와 특징2. 즉석밥 제품의 SWOT 분석3. 타겟마케팅 시, 제품 사용 고객에 대한 고려사항Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론청년부터 노년까지 1인 가구는 2020년 기준 약 ... 품은 즉석밥으로 선정 하였다. 본론을 통해 타겟마케팅의 대한 정의와 특징을 설명한 후, 해당 제품을 통해 1인 가구를 대상으로 한 타겟마케팅을 진행하기 위해 제품의 SWOT분석 ... 을 나타내었다. 마지막 결론에서는 제품의 1인 가구 타겟마케팅에 대한 본인의 의견을 담아내었다.Ⅱ. 본론1. 타겟마케팅의 정의와 특징타겟마케팅(Target Marketimg)은 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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메가 학은제 A+ 생산관리 식스시그마 사례,연구 보고서

식스시그마는 품질 관리와 프로세스 개선을 위한 통계적인 방법론과 철학으로, 조직의 경쟁력 향상을 위해 고객 요구사항 충족, 결함 최소화, 프로세스 효율성 향상, 비용 절감 등 ... 을 목표로 하고 이를 위해 데이터 기반의 접근과 통계적 분석을 활용하여 문제를 정의하고 분석한 후, 개선을 위한 전략을 수립하고 구현하여 품질을 향상시킨다. 또한, 식스시그마는 통계 ... 적 분석 기법과 도구를 활용하여 문제 해결에 접근하며, 품질 향상과 프로세스 개선에 중점을 둔다. 이를 통해 조직은 효율성과 품질을 향상시키고, 비용을 절감하며, 고객 만족도를 높일

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.26

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부적합품의 관리

개정번호개정일자개정내용비 고관련 팀 합의구 분작 성검 토검 토승 인직 무 명이 름서 명일 자적용 범위본 절차서는 원부자재 입고에서 제품 출하, 서비스, 고객요청 사항 제품생산 ... 에서 사후관리까지 발생된 부적합품의 식별, 분리, 문서화, 평가, 폐기 등의 관리와 고객의 불만처리 활동에 대하여 적용한다.목적본 절차서는 품질관리 시 발생하는 모든 종류의 부적합품 ... 의 식별, 분리, 처리에 대한 관련 부서의 책임 및 처리절차를 규정하고 부적합품의 의도되지 않은 사용을 방지하고자 한다. 또한, 당사 제품에 대한 고객의 불만처리를 신속, 정확

서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

가 필요하다. 이 5단계는 각각 정의, 측정, 분석, 개선, 관리로 이루어진다. 각 단계별로 이루어지는 과정들은 아래에서 살펴보도록 하겠다.① 정의이 단계는 고객에 초점을 맞추는 단계 ... 는 것이다. 정의 단계에서 이야기하는 고객은 두 유형으로 나뉘는데 제품의 품질을 향상시키는 프로세스 자체의 고객의 내부 고객, 그 프로세스를 통해 만들어진 서비스 혹은 제품의 고객 ... 은 외부 고객으로 나누어진다. 그렇기 때문에 정의 단계에서는 과정과 결과물에 따른 내부 고객과 외부 고객의 필요 욕구 모두를 파악하여 프로젝트에 대한 계획이 세워진다.② 측정측정

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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질관리 및 질 향상 활동방법 내용

되고 비용이 절감되어 고객만족과 회사발전이 실현된다.? 6-시그마 수행절차: DMAIC (드매익) 5단계① 1단계: 정의(Define), 고객의 핵심 요구사항 정의화 과제 선택? 고객 ... 의 정의화 핵심 요구사항 파악: 내?외부 고객, 고객이 요구하는 중요 품질 특성 파악? 개선의 필요성 파악과 목표설정: 과제선정 배경, 질 개선 이유, 기대효과 예상? 불량의 정의 ... 품질 갭 모형에 의한 접근(Service Quality Gap Mode)● 정의:고객이 인지하는 서비스 품질은 기대한 서비스와 인지된 서비스의 차이에 의하여 결정된다고 봄. 기대>지, 기대

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.06 | 수정일 2024.11.07

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푸드마케팅_브랜드, 브랜드 이미지, 브랜드 스토리텔링을 설명하시오. 농산물 또는 농산물 생산, 유통, 판매기업의 브랜드 2개를 선택하여 브랜드(이름), 브랜드의 의미를 조사하여 설명하시오. 본인을 농산물 판매자라고 가정하여, 판매할 농산물 종류, 브랜드(이름), 브랜드 아이덴티티를 개발하시오. 마케팅 믹스를 설명하시오. (1)

시, 단순한 용어 정의를 넘어 해당 개념을 충분히 설명할 수 있도록 작성하시오.1. 식품 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.1) ① 브랜드 ... 하는 역할을 수행하였다. 즉, 브랜드에 관한 초기 인식은 제품의 소유와 출처를 나타내는 것으로 표식 기능을 수행하는 것이다.현대적인 관점으로 보면, 브랜드를 위와 같이 정의 ... 의 연결 등 다차원에 의해서 형성된다.③ 브랜드 스토리텔링브랜드 스토리텔링은 브랜딩 전략에 있어 중요하다. 브랜드와 고객들 간의 강한 유대감을 가지게 하는 것이다. 브랜드는 이를 통해

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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메가스터디 평생교육원 학점은행제-경영정보시스템 과제-경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

1. 과목: 경영정보시스템2. 과제주제: 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술 ... 하시오.목차I. 서론1. 경영정보시스템의 정의2. 경영정보시스템의 목적3. 경영정보시스템의 종류II. 본론1. 경영정보시스템의 성공사례1)삼성SDI의 성공사례III. 결론1. 삼성 ... SDI의 성공사례의 성공이유에 대한 개인견해*참고문헌I. 서론1. 경영정보시스템의 정의IT기술과 디지털이 급속도로 변화하고 성장하고 있는 현 21세기에 이런 급격한 변화에 가장 예민

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.07 | 수정일 2024.04.11

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[사회복지조사론] 측정과 척도의 개념을 설명하고, 측정의 4가지 수준이 갖는 특징을 기술하고, 조사연구에서 측정의 수준을 반영하는 것이 왜 중요한지 자신의 생각을 쓰시오.

적으로 정의하고, 이를 실증적으로 검증할 수 있는 형태로 만드는 중요한 과정이다. 측정과 척도는 연구자가 설정한 개념을 수량화하거나 질적으로 평가할 수 있도록 하며, 이를 통해 연구자 ... 되는 규칙이나 기준을 정의한다. 측정과 척도는 연구의 신뢰도와 타당성을 높이고, 데이터 수집 및 분석 과정에서의 오류를 줄이는 데 중요한 역할을 한다.측정의 개념과 척도의 개념 ... 은 연구자가 데이터를 수집하고 해석하는 데 필수적인 기초 개념이다. 측정은 연구자가 특정 변수나 개념을 어떻게 정의하고 평가할지에 대한 기준을 설정하는 과정이다. 예를 들어, 연구자

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.01

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사회복지실천에서 관계의 개념과 관계의 목적과 중요성. 그리고 사회복지실천에서 전문적 관계의 특징에 대한 이해에 대해 기술하시오

을 제공한다.관계는 사회복지사와 고객 간의 협업 노력을 촉진하고, 목표를 정의하고 개입 계획을 개발하는 데 있어 개인의 전문성과 기관을 인식한다.관계는 고객의 권리를 증진하고, 사회 ... 정의를 옹호하며, 시스템 문제를 해결하고 사회 변화를 촉진하기 위해 자원과 지원 네트워크를 동원함으로써 고객에게 권한을 부여한다.사회사업 실무에서 전문적 관계의 특성명확한 경계 ... , 자율성, 자기결정권을 우선시한다. 이러한 관계는 협력, 지원 및 권한 부여를 위한 토대를 제공하여 사회복지사와 고객이 긍정적인 변화와 사회 정의를 위해 함께 일할 수 있도록 한다

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.22

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전통적인 오프라인 시장과 인터넷을 시장에서의 마케팅 활동의 차이점을 비교하고 각각의 장단점을 조사하시오. 또 모바일 시장의 확대로 인한 변화가 우리의 생활에 어떤 영향을 미치는지 함께 조사하시오.

및 편의성, 고객의 생애주기 정보들을 추적한 맞춤형 광고들로 소비자들은 더욱 왕성한 소비의 장으로 뛰어들게 되었고, 지금과 같은 인터넷 마켓의 성장세를 거둘 수 있었다.본론 ... 된다. 그러나 인터넷 마케팅은 고객들의 마케팅 환경에 가장 큰 영향을 미치는 요소가 되었고, 정보시스템은 회사 내부는 물론 외부와 연결될 수 있도록 확장되었다.전통적인 마케팅에서는 선도 ... 기업으로서의 주도적 역할이 가장 중요한 마케팅 성공요인으로 작용했고, 기업 간 협력이 크지 않았고 고객과의 소통이 필요하다고 인식되었으나, 높은 비용으로 인해 매우 제한적으로 유지

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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사이에듀 경영정보시스템 과제

경영정보시스템작성자 :과제 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론(1) CRM 정의(2) CRM의 중요성(3 ... 에서 CRM에 대해 세부적으로 알아보고 국내 기업의 활용 사례에 대해 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론CRM의 정의1) 고객 정보를 바탕으로 고객의 정보를 세분화해서 각 개인마다 차별화 및 개인 ... . 참고문헌Ⅰ. 서론CRM의 약자는 Customer Relationship Management이다.간략하게 말하자면 고객과 관련된 내외부 자료를 분석하고 통합하여 이를 고객 특성

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12 | 수정일 2023.11.27

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데이터 모델링에 있어 ERD를 관계형 모델로 사상시킨다. 산출물인 관계들을 데이터모델 설계 툴을 활용하여 작성하시오. 데이터 베이스 설계

프로세스로 설계하더라도, 고객의 욕구를 먼저 이해하고, 이를 문서화하는 작업이 선행되어야 한다. 이러한 작업을 요구분석이라고 한다. 이 설계 과정에서는 현재 기업 정보의 구조 ... 를 살펴보고, 정보시스템상의 문제점을 찾아낼 수 있어야 한다. 만약 새롭게 데이터베이스를 구축한다면 고객이 요구하는 핵심 기능들이 무엇인지 리스트업 및 문서화하여, 그에 알맞은 설계 ... 해야 한다.다음의 문단에서는 엔티티 및 개념적 모델링 과정을 간략하게 살펴보고, ERD 도구를 이용하여 표현해보는 실습 시간을 가진다.엔티티 가정쇼핑몰을 제작한다는 가정 아래, 고객

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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[경영정보 시스템] 대표적으로 프로슈머를 들어볼 수 있는데, 디지털 경제에서 이들의 역할이 필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 성과에 대해 설명해 보시오

[경영정보 시스템] 대표적으로 프로슈머를 들어볼 수 있는데, 디지털 경제에서 이들의 역할이 필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 ... 적으로 프로슈머를 들어볼 수 있는데, 디지털 경제에서 이들의 역할이 필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 성과에 대해 설명해 보겠다.Ⅱ ... 보다는 자신의 만족을 위해 제품과 서비스를 스스로 생산하는 소비자를 프로슈머(Prosumer)라 정의하였다. 초기프로슈머의 정의와 활동영역은 비경제적인 개인이나 집단에 초점

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02

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마케팅 환경 변화에 따른 전략에 대해 살펴보고 사례를 들어 전략의 필요성

은 시장화다. 시장화는 지속해서 물물교환이 이루어지는 상태를 의미한다. 다시 말해서 마케팅은 고객에게 우리의 가치를 정의내리고, 정의된 가치를 고객들에게 노출해서 고객과 우리의 가치 ... : 소비자 행동과 트렌드를 분석하여 맞춤형 광고와 개인화된 마케팅 전략을 수립한다. 자동화 도구 활용: 마케팅 자동화 도구를 사용하여 캠페인 관리와 분석을 효율적으로 수행한다. 고객 ... 경험 중심 전략 개인화: 고객의 선호도와 행동에 기반한 맞춤형 제품과 서비스를 제공한다. 옴니채널 경험: 온라인과 오프라인 채널을 통합하여 일관된 고객 경험을 제공한다. 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.19

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[산업심리학] 산업심리학의 변화는 크게 세계대전을 중심으로 구분합니다. 현재는 4차 산업혁명시대라고 명명되기도 하는데요, 학자들마다 구분법이나 이유는 다소 다릅니다. 여러 학자들의 4차 산업혁명의 정의와 구분에 대한 내용을 찾아보십시오. 그리고 자신이 생각하기에 현재 시기를 4차 산업혁명이라고 불릴만한 이유에 대해서 생각해보고, 자신의 삶에서 어떻게

학자들의 4차 산업혁명의 정의와 구분에 대한 내용을 찾아보십시오. 그리고 자신이 생각하기에 현재 시기를 4차 산업혁명이라고 불릴만한 이유에 대해서 생각해보고, 자신의 삶에서 어떻게 ... 적용될 수 있는지를 기술하시오.목차Ⅰ. 서론2Ⅱ. 본론21. 학자들의 4차산업혁명 정의21) 클라우스 슈밥22) 제레미 리프킨23) 레이 커즈와일22. 자신만의 4차산업혁명 정의 ... 수 있는 삶으로 바뀌고 있다.본론에서 여러 학자들은 이 혁명에 대해 다양한 정의를 제안하였으며, 내가 생각하는 4차 산업혁명이란 무엇인지, 내 삶에 어떻게 활용할 수 있는지 대해서

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09 | 수정일 2024.07.11

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[2022] 삼성증권 영크리에이터 합격 자기소개서

삼성증권의 우수한 멘토링, 지점 실습까지 경험하며 고객과 함께하는 금융 전문가로 성장하고 싶습니다.3. 증권사 Private Banker란? 바람직한 PB의 모습에 대한 본인의 정의 ... 와 PB가 되기 위해 준비하고 있는 것, 향후 계획 등을 말씀해주세요. (최대 500자) *증권사 PB란 ‘부의 동반자’라고 정의하고 싶습니다. ‘부’를 원하는 고객들은 신뢰할 수 ... 으로 신뢰관계를 쌓는다고 생각합니다. 특히 PB는 더욱더 고객의 소리에 귀 기울여야 하는 직업입니다. 저의 이런 능력을 바탕으로 고객들, 그리고 동료들과 원활한 소통을 하며 모두

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.30

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위험사회와 미래직업 기말고사 요점정리

은 렌트비 로 빌려 사업시작 , 고객과 솔직히 소통하며 고객의 피드백을 통해 5년간 노하우를 쌓음, 현 장에서 경험을 배워가는 시간을 갖는 유태인, 고객의 소리를 귀담아 듣고 태도 ... 를 익혀감 창업을 할때는 경험을 쌓을 계획을 가지고 시작해야함. 즉, 아무나 할 수 있는 일을 해서는 성공하기 어렵다.4) 온라인 교육의 미래는 밝지 않다. 정의가 잘 되어있

시험자료 | 32페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.06.12 | 수정일 2024.10.09

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마케팅관리론 ) 기업이 브랜드 포지셔닝 노력을 기울이는 이유 설명, 포지셔닝 맵을 작성

포지셔닝이란 고객들의 마음속에서 해당 브랜드가 차지하고자 하는 독특한 위치 또는 이미지를 말한다. 브랜드가 추구하는 차별화된 가치와 개성으로 정의되는 포지셔닝은 고객들이 특정 브랜드 ... 인식하고 있는지, 그리고 해당 브랜드가 경쟁 브랜드들과 차별화된 가치는 무엇인지를 정의하는 것이다.포지셔닝은 브랜드가 지향하는 독특한 개성과 가치를 명확히 하여, 고객들로 하여금 ... 에서 이를 활용하는지 제대로 알 수 있을 것이라 기대한다.2. 본론앞서 말했듯이 브랜드 포지셔닝이란 고객들의 마음속에서 해당 브랜드가 가지고 있는 이미지를 의미한다. 이미지 속

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.14

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