"관광서비스관리론"의 검색결과 입니다.

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"관광서비스관리론" 검색결과 7,541-7,560 / 21,051건

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관광의 구성요소와 관광효과

을 구성하고 있는 구조적인 여러 요소에는 관광행위를 하는 주체와 그의 대상이 되는 객체 및 주체의 행동을 객체에 적절히 연결시켜 주고 관광활동을 관리 ? 조정하는 매체가 있는 것 ... 효과특히 후진국은 풍부한 노동력을 갖고 있으므로 주로 인적 의존도가 높은 서비스를 제공하는 관광산업의 고용효과는 지대하다고 하겠다.고용효과와 관련하여 승수효과를 알아보면, 승수효과 ... 운수업체 ? 공항 ? 숙박업체에 부과하는 것이거나 수수료 등이며, 간접세는 관세 외에도 관광객이 소비한 상품과 서비스에 부과되는 세금 및 이들 상품과 서비스의 공급자가 받는 이윤

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.08

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지방공기업론 하반기 비디오감상문(공공기관개혁으로 경제 선진화 이룬다)

, 역할의 재정립이 필요한 기관.과거에는 필요성이 있었으나 현대에 와서는 필요성이 사라짐. 기업들이 관광기능을 하지 못할 때 관광기능공사가 관광관련 기능들을 주도적으로 하였으나 현재 ... 는 자본투입이 원활이 이루어지기 때문에 굳이 정부에서 맡아서 할 필요가 없어짐. 국민체육진흥공단에서 운영 중인 스포츠센터역시 같음. 국민연금관리공단이나 건강보험 관리공단 ... 조정도의 수입을 올릴 수 있다고 판단하고 있다. 또한 정원 감축과 관련하여 인건비절약으로 예산도 절감할 수 있다.> 성과관리 시스템 구축 : 3진 아웃제도, 성과평가 하위 1

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.24 | 수정일 2016.02.23

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서비스 무역(불고기 브라더스)

업체의 발전을 이끌어 갈 수 있는 기업이라고 판단되고 이런 음식서비스업체들은 일반 상품무역에 비해 해외진출과정과 계약의 형태, 관리는 어떻게 이루어 지는지 조사하면 많은 도움이 될 ... ) 선정동기서비스 분야 중에서 빼놓을 수 없는 것이 외식서비스이다. 우리나라 농수산식품부 통계에 의하면 연간 세계 총 매출액으로 보아 식품산업이 4조 달러로서 자동차(1조6천억달러 ... 는 관광객도 어렵지 않게 볼 수 있다. 뿐만 아니라 음식산업이 고부가가치 산업의 새로운 성장 동력으로 떠오르면서 한식의 세계화는 단순히 한식에 대한 세계화에 그치는 것이 아니라 국가

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.09.09

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[사업계획서] 간병인 파견 서비스업체 창업계획서

자리 창출효과와 성장가능성이 높은 서비스산업은 의료, 문화콘텐츠, 관광 레져, 사회, 비즈니스 등을 중심으로 한 5대 서비스산업 발전방안을 내놓음. 특히 의료서비스산업 고용 유발계수 ... 서비스는 현행 체제에 존재하는 여러 문제점을 해결하는 방식으로 구성됨. 특히나 음지에서 제대로 관리되지 않고 있는 간병협회, 간병인들은 간병서비스의 질 하락, 고객비용부담 증가 등 ... 간병인 파견업체창업 사업계획서1. 서론1) 사업 선정 이유 - 간병인 파견사업① 서비스업 선진화를 통한 일자리 창출◎ 2012년 12월, 이명박 대통령의 임기가 어느덧 끝나가

리포트 | 26페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.02.27 | 수정일 2021.08.25

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[호텔 고객애호도][호텔 고객애호도 프로그램][호텔 고객애호도 몰입]호텔 고객애호도의 개념, 호텔 고객애호도의 프로그램, 호텔 고객애호도의 요인, 호텔 고객애호도의 몰입 분석

를 보이는 소비자들로 구성된다. 특히 인적 서비스가 차지하는 비율이 높은 관광산업에서는 고객중에는 그 호텔에 대한 애호도가 높아 한 호텔만을 일관성있게 고집하는 고객이 있는 반면 ... (interaction intensity) 때문에 고객애호도를 구축하는데 있어서 서비스는 재화보다도 본래 보다 큰 능력을 가진다고 지적하였다(Czepiel & Gilmore, 1987). 마케팅 관리 ... Ⅳ. 호텔 고객애호도의 요인 1. 행동적 관점의 애호도 2. 태도적 관점의 애호도 3. 인지적 애호도 Ⅴ. 호텔 고객애호도의 몰입 Ⅵ. 결론 참고문헌 Ⅰ. 서론 '고객밀착관리

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.26

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JTBC 기업경쟁전략 분석보고서

앙면에서의 요소기술적 요소디지털 기술의 발전과 방송 통신 융합의 가속화로 인해 산업 환경이나 구조에 많은 변화Digital Convergence하나의 기기나 서비스에 모든 정보통신 ... 적/ 산업적인 요소국민의 대표 여가활동현재 전 국민의 90% 이상이 유선 방송이나 위성방송 IPTV, DMB 등을 시청시청자 측면문화체육관광부와 한국문화관광연구원'2012년 국민여가 ... Porter’s generic strategyIO View..PAGE:18JTBC 기업경쟁전략 분석보고서종합편성채널jTBCJTBC 모바일 서비스네이버·다음 생중계JTBC 서포터즈8

리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.24

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해양 관광, 레저스포츠의 개념과 우리나라에서의 발전 가능성

2012년도해양 관광·레저스포츠의 개념과우리나라에서의 발전 가능성2012년도해양 관광·레저스포츠의 개념과우리나라에서의 발전 가능성- 목차 -제 1장. 서론연구의 목적------- ... ---------------------------------1제 2장. 본론Ⅰ. 해양관광1. 해양관광의 개념---------------------------------22. 해양 ... 관광의 역사---------------------------------33. 해양관광의 범위---------------------------------44. 국내 해양관광 현황---

리포트 | 35페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.12.03

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OPS 마케팅, STP, SWOT, 향후전망

사원의 자질. 고객에 대한 서비스의 질까지 고품질을 추구하고 자연의 은혜에의 감사, 고객에의 감사, 종업원에의 감사한다는 내용이 담겨 있는 삼위일체, 고품질, 감사이다. 행동지침 ... 를 매겨 관리합니다. 고과 시스템을 탄탄하게 갖춰 직원들의 자기 계발 욕구를 자극하고 있습니다. OPS의 정년은 55세지만 정년이 지나도 고과 5단계 중 상위 3단계에 들면 퇴직하지 않 ... 어서도 계속 일하기 위해 더 열심히 노력한다”며 “자연히 빵과 과자의 질이 좋아질 수밖에 없다”고 말해 이 정년시스템을 통해 인재관리가 잘 되어 있다는 것을 알 수 있습니다.OPS

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.02 | 수정일 2014.04.21

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[외식산업 메뉴관리] 메뉴의 개념과 기능, 메뉴의 종류(분류), 메뉴개발, 메뉴계획 및 메뉴분석, 가격결정

[외식산업 메뉴관리] 메뉴의 개념과 기능, 메뉴의 종류(분류), 메뉴개발, 메뉴계획 및 메뉴분석, 가격결정목차외식산업 메뉴관리I. 메뉴의 개요1. 메뉴의 개념2. 메뉴의 기능II ... ) 고객심리 중심의 가격설정4. 메뉴판 설계* 참고문헌외식산업 메뉴관리I. 메뉴의 개요1. 메뉴의 개념메뉴는 원래 주방에서 요리의 원료에서부터 만드는 방법 등을 상세하게 기술했던 것 ... 조식과 같으나 생선요리가 포함되는 아침식사이다.2) 브런치브런치(brunch)는 아침과 점심이 병용된 식사정태로서, 도시를 방문하는 관광객들이 밤늦게 호텔에 도착하여 아침에 늦

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.12

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[서비스경영론] 서비스 보증 및 회복

로 시장에서 차별화 수단으로 활용된다.→ 서비스 품질관리와 고객만족 서비스 차원에서의 제도이다.사례① 피자헛“만족보증” 홈서비스“피자 홈서비스” 피자헛의 배달 전문 브랜드로 피자헛 ... 도록 관광업은 직원들에게 관련정보를 제공하고 교육기회를 확대하여야 한다.6. 서비스 보증의 원칙(1)무조건 적이어야 한다.고객과의 불필요한 논쟁과 시간 절약을 위한 것으로 ‘고객 ... 을 찾는다는 것이다.7. 서비스 보증의 효과(1) 구매의도에 영향을 미친다.(2) 고객의 욕구사항과 정보가 피드백 되어 마케팅 자료로 활용할 수 있다.(3) 서비스 표준, 품질관리

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.28

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세계의 장례문화 및 장례의식

의 경우 불교가 서민층으로 확산되면서 불교문화에서 임종 및 장례를 둘러싼 의식의 중요성이 점차 커지게 되어 장식불교로 변모하는 과정을 밟는다. 이 과정에서 장식불교의 장례서비스 ... 이 지나야 재계약을 한다. 일반매장보다 3배가 긴 계약기간이다. 또 유족들이 관리계약을 연장하지 않을 경우 각 지방자치단체에서 직영하는 '옷사리오코뮤네'(영구납골관)로 옮겨 유골 ... 인들의 유적은 매년 10조원에 달하는 관광수지 흑자를 기록하고 있는 이탈리아의 관광자원이 되고 있다. 로마 '바르베리니' 광장에서 북쪽으로 100m정도 떨어진 '베네토' 거리 7번지

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.18

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카지노에관한 통계자료

성장한 도시 초고속 성장 요인 3가지 빠른 교통,통신망- 비즈니스맨, 관광객에게 완벽한 서비스를 제공 각종 박람회,쇼 등 다양한 볼거리 제공. 주변의 관광명소 개발, 관광테마 ... (대형화,고급화,복합화로의 변화를 위해 정부의 정책적, 재정적 배려가 필요) 기업 관리측면에서의 개선방안 - 현재의 공급자 중심의 영업형태에서 고객 지향적인 마케팅전략 과 서비스 ... - 고객 서비스 개선 통한 서비스 차별화 우위를 가져야 할 것**11. 마치며..카지노에 대해 많은 것을 알수 있었음카지노: 21세기 유망 산업인 관광산업의 메카카지노 유치 전략 연구

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.04

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유비쿼터스와 지형정보공간1

있게 지켜보는 4대강의 변해가는 모습도 비교해 볼 수 있다. 이처럼 국토공간영상정보는 건설분야, 관광자원관리및 홍보, 지적조사, 도시계획 등의 자료로 활용할 수 있다. 또 토지관련 ... - 목차1장. 국토공간영상정보 서비스- 국토공간영상정보 정의?- 국토공간영상정보 종류- 국토공간영상정보 활용방안2장. 항공사진 탐색- 항공사진 검색방법- 느낀 점1장. 국토공간 ... 영상정보서비스? 국토공간영상정보의 정의?국토공간영상정보서비스는 우리 국토의 소중한 변화정보를 하나의 시스템으로 제공합니다. 누구나 우리국토의 항공사진, 위성영상, 수치표고모델, 정

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.06

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여행업과관광숙박업

·수배, 판매, 수속대행, 발권, 여정관리, 정산총 7가지로 나눌 수 있다.2) 여행업의 역할여행사의 기본적인 역할은 관광객의 뒷바라지(support)이다. 관광객을 대신하여 불편 ... 의 정의WTO : 여행목적지, 숙박, 교통수단, 보조 서비스와 관광매력을 결합시킨 것메드릭(Medlik) : 여행자 마음속의 이미지를 포함한 여행목적지로의 유인대상물 ... organization link) ·판매 서비스 연결(sales service link)제 4장 관광숙박업호텔의 유형1. 기본적 유형1) 단기체재호텔단기체제호텔은 사업이나 관광을 위해 일시

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.09

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전시컨벤션산업의 개요와 현황 그리고 과제

은 서비스 아웃소싱 증가를 통한 비용절감, 정보통신 혁명에 따른 마케팅 및 등록시스템 관리 분야의 신기술 도입 등이 주요 동향의 하나로 들 수 있다.전시·컨벤션산업의 정의전시산업:전시 ... )이 서비스 평가 과정에서 차지하는 비중이 높다.☞ 기반인프라, 관광상품 등의 부가서비스를 필요로 한다.1. 세계화, 개방화 추세에 맞추어 국제적으로 기업의 경쟁력을 갖추기 위한 장치 ... 이어ependence)전시·컨벤션산업은 민간 및 공공부문에 걸쳐 서로 상호의존적인 관계를 맺고 있다. 즉 행사 기획, 유치, 개최의 모든 단계에 있어서 관광레저산업, 숙박업, 식음료

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.16

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[리조트 경영론] 엘리시안 강촌

의 대학생으로 타켓층을 넓히고 있다.Positioning(포지셔닝)뛰어난 자연 경관을 비롯한 안락한 환경과 고객 눈높이에서 실현하는 고객만족·감동서비스를 추구하는 리조트마케팅 전략스키 ... 강촌의 경우 주위에 남이섬, 춘천과 같은 관광지가 많아 숙박시설만 이용하는 고객들도 많은데 이에 비해 객실수용력이 적다.(물론 그 이유가 건설계획에 숙박시설이 포함되어 있지 않 ... 다가 갑자기 만들어져서, 그리고 건설업계가 불황이라 더 짓지 못하고 있다는 것은 담당자가 말해줌)타겟 층이 단체고객인 것에 비해 숙박시설이 적다.레저시설의 허술한 관리2억 원을 들여

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.12.06

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출입국 관리규정과 여행사항

중국, 일본,태국, 미국, 호주출입국관리규정과 여행시 주의사항Korea Tourism College Airline Service201115028이지윤목 차ⅰ. 서론ⅰ) 연구 ... 의 목적 및 배경ⅱ. 본론제 1 장 – 중국, 일본, 태국, 미국, 호주의 출입국 관리규정ⅰ) 중국의 출입국 관리 규정ⅲ) 일본의 출입국 관리 규정ⅲ) 태국의 출입국 관리 규정ⅳ) 미국 ... 의 출입국 관리 규정ⅴ) 호주의 출입국 관리 규정제 2 장 – 중국, 일본, 태국, 미국, 호주 여행시 주의사항ⅰ) 중국 여행시 주의사항ⅲ) 일본 여행시 주의사항ⅲ) 태국 여행시

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.30 | 수정일 2017.02.14

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DMZ관광이 한국 관광에 미치는 영향

DMZ관광의 홍보 및 유지, 관리를 하는 현 상태를 보아 우리나라의 DMZ관광은 정부주도하에 민간 여행사가 DMZ출입허가를 받아 패키지 상품을 운영하는 형태이며 개인적으로 관광 ... 와서비스를 제공하고 있다. 또한 판문점 & DMZ관광연구소를 운영함으로써 아직까지 관광하기에 열악한 판문점과 DMZ를 내외국인들이 보다 쉽게, 보다 편리하게 관광할 수 있도록 도움 ... 가 형성되어 운영되고 있다.한편, 판문점 트레블센터는 한국을 찾는 외국인 관광객과 판문점 및 DMZ에 관심 있는 내국인들에게 탈북자와 함께 하는 투어 등 이색적인 관광서비스를 하고 있

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.02

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호텔 서비스품질 혁신

에서의 품질의 개념 및 관리과정 1. 호텔 서비스 품질의 개념과 특성 2. 호텔 서비스 품질의 관리과정 GAP 모형을 적용한 호텔서비스 품질혁신 사례분석 1. 서비스 품질혁신의 핵심 2 ... . GAP 해결의 기본적 요소 3. GAP 의 파악과 해결방안 개 요21 세기는 서비스 시대 호텔업 단순 숙박시설에서 종합관광의 개념으로 국내 경기 침체 및 개방 압력 호텔서비스 ... 품질혁신 절대적 과제로 떠오름 서 론 호텔 서비스에서의 품질의 개념 및 관리과정 1. 호텔서비스품질의 개념과 특성 호텔서비스 - 체계적 서비스 - 고객욕구에 가장 근접한 서비스 인

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.12

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한진택배의서비스마케팅분석

? SWOT 분석▶ SWOT 분석? 경쟁 전략 & 수요 공급 관리 전략▶ 서비스 경쟁 전략▶ 수요 & 공급 관리 전략? STP 분석▶ Segment▶ Targeting ... 시키이트에서의 예약관리를 강화하고, 인터넷접속을 통해 실시간 화물추적정보, 무선통신망을 이용한 신속한 집하 서비스 등의 서비스제공이 가능해졌으며, 분류 및 배송의 운영관리 측면 ... 스카이 패스 회원을 대상으로 마일리지를 적립해주는 스카이 패스 제휴, S-OIL 보너스카드 회원을 대상으로 한 할인 혜택, 한진 관광 회원을 대상으로 한 할인 서비스인 한진 관광

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.30

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