"관광서비스관리론"의 검색결과 입니다.

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"관광서비스관리론" 검색결과 7,461-7,480 / 21,051건

아시아나 항공의 서비스 분석

보유 현황 5) 경영성과 소비자 분석 경쟁자 분석 STP 분석 SWOT 분석 서비스 모토 제공서비스 서비스 접점관리 서비스 품질관리 기재부족 직항노선부족 고객불만사항접수 시의 편리 ... 보딩패스 서비스 아시아나항공 탑승권을 탑승일로부터 7 일동안 아시아나 항공 제휴사에 제시만하면 환전 , 쇼핑 , 교통 , 관광지 , 공연 , 레스토랑 등에서 할인을 받을 수 있 ... 승급3. 고객과의 접점 (M.O.T) 관리 매직워드 서비스 (Magic Word Service) 고객불만 One Stop 서비스고객 상황과 특성에 맞는 상황별 맞 춤 칭찬 불만접수

리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.12.10

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직업과 진로 5장

고급전문가나 최고 관리층은 물론, 기술이 없는 비숙련노동자가 극소화하며 대다수 직업인은 거대한 중간층을 이룬다.-대비해야 할 일: 선진국들의 사례들을 본다.②정보와 서비스 직종 ... 이 제조업 직종을 대체하고 있다.-경험이나 사례: 정보와 서비스 직종은 증가하며, 제조업 직종은 감소했다.-대비해야 할 일: R&D와 혁신, 고품질·고기술 제품 개발에 심혈을 기울인다 ... 은 영어 점수를 원하고 있으며 한국에 관광온 외국인들도 많이 있다.-대비해야 할 일: 영어점수를 높이고 다양한 문화의 사람들을 차별 없이 대한다.2.개인이 갖추어야 할 능력①어디서나

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.09

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제3세계관광공해 요약

시설들을 필요로 함 . · 관광객 : 자국에서는 보통의 노동자이나 해외여행을 할 때에는 부유해짐 . 각종 고급 서비스를 제공받음 . 한 국가의 사회계획을 위해 쓰여야 할 자금 ... ( 안전하고 저렴함 , 관광객 관리가 용이 ) 단체관광의 5 가지 특징 소그룹 형성 - 단체 내에서 연대감을 형성 or 긴장감 , 위화감을 조성 - 유치 국과의 관계 형성 의욕 ... 제 3 세계 관광공해 관광 경제학제 1 장 ~ 제 9 장 요약 정리 Contents1 장 . 관광객들이 몰려온다 . 관광 산업의 급속한 성장 - 세계 제 1 산업이었던 석유산업

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.11

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컨벤션

, 사례비유흥 및 레크레이션비,관광비,지상수송비식음료, 행사비,팁, 통역비현지인원지원경비, 회의와 박람회공간의임대비프레스센터 관리 및 지원비, 기타경비예비비..PAGE:55국제회의 ... 주측 개최지 선정과정에 많은 요인들이 영향 미침어떤 요인? 주최자 본부의 위치, 주최측 구성원의 영향력, 회의와 숙박시설,접근성, 가격수준, 서비스질, 개최지 이미지, 안전성, 여 ... 요소2. 개최지※ 컨벤션 성공 여부 개최지와 시설 선정에 좌우.개최지에서 제공되는 서비스는 물론, 행사진행요원과 전체적인 분위기는모두 참가자들에게 많은 영향 미침개최지의 위치선정

리포트 | 74페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.26

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의료관광에 대하여

경영학 특강국내 의료관광에 대한 현황 및 활성화 방안목차1) 의료관광의 개념OECD의 정의에 의하면 의료관광이란“ 한 국가의 국내 의료서비스 업체가 외국인 방문객을 대상으로 의료 ... 및 치료'는 9.1%로 극히 저조한 것으로 나타났다. -그러나 최근 들어 한류의 영향으로 성형이나 미용관련 치료 목 적의 의료 관광객들이 늘어나고 있다.3. 국내 의료관광 서비스 ... 경쟁력 분석2) 국내 의료관광 서비스 기술경쟁력- 국립암센터 조사(2007)에 따르면 한국의 위암,간암,자궁경부암의 치료 기술은 세계 최고 수준으로 미국보다 앞서고 발생 분포

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.24

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중소기업 전자상거래(EC) 특성, 중소기업 전자상거래(EC) 영향, 중소기업 전자상거래(EC) 경제협력개발기구(OECD), 경영전략, 향후 중소기업 전자상거래(EC) 활성화 방안

터넷 사용(농수산위원회), 전자상거래가 교육, 구직 및 고용안전에 미치는 영향(고용?노동?사회위원회), 공공부문의 전자상거래(공공관리위원회) 및 정보화기술 발전이 관광산업 및 정책 ... 을 통해 인터넷망을 연결할 수 있으며, 기업내 랜(LAN, Local Area Network) 구축, 웹호스팅 서비스를 받을 수 있다.진정한 의미의 전자상거래 환경에 대비한 전략 수립 ... 시간의 단축 및 제거와 조직, 업무, 지역, 시간의 차이를 극복하는 실시간 정보를 제공하며, 공급망 관리(SCM)와 고객관계 관리(CRM) 그리고 정보의 중복 배제 및 다중채널 확보

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.03

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[대구 약령시][약령시전시관][관광지][대구 약령시의 행사]대구 약령시의 지역소개, 대구 약령시의 역사, 대구 약령시와 약령시전시관, 대구 약령시와 관광지, 대구 약령시의 행사

대구 약령시의 지역소개, 대구 약령시의 역사, 대구 약령시와 약령시전시관, 대구 약령시와 관광지, 대구 약령시의 행사 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 대구 약령시의 지역소개Ⅲ. 대구 약령시 ... 의 역사Ⅳ. 대구 약령시와 약령시전시관Ⅴ. 대구 약령시와 관광지1. 약령시 인근 관광지1) 갓바위2) 동화사와 남북통일발원 약사여래석조대불3) 비슬산 자연휴양림4) 녹동서원과 남지장사 ... 5) 불로동 고분군과 달성 측백수림6) 약산온천7) 남평문씨 본리세거지8) 두류공원과 우방타워랜드2. 연계관광코스1) 한방테마관광코스2) 쇼핑관광코스3) 달구벌역사문화관광코스4

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.01

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한국민속촌 활성화 방안 기획서 200700632 김영민

(배경과 목적)외국인뿐만 아니라 우리나라 사람들도 어릴 적 소풍지로 한번 방문 했을 뿐 그 후에는 가려고 하지 않는다. 한국 민속촌은 시설도 잘되어있고, 우리나라 최고의 관광지 ... 로 손색이 없을 정도지만 관광객들의 방문비율이 점점 감소하고 있다. 이번 조사의 목적은 한국 민속촌이 지니고 관광자원은 어떤 것이며, 어떤 방향으로 활용되고 있으며, 그 개선 방안 ... 주제는 오락, 교육, 건강을 들 수 있으며, 본격적인 건물에 의한 시설 전개, 종업원도 에도 시대와 같은 옷으로 손님을 맞아, 최대로 인력을 줄이지 않고 인력에 의한 서비스를 위주

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.30

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[자원봉사론] 일본과 한국의 자원봉사 활동의 발전과정에 관하여 요약 정리한 후 이에 대한 학습자의 견해를 서술하시오

’의 개념은 조금씩 달리 사용돼 왔다. Darvill & Munday는 자원봉사를 ‘자신의 친족이 아닌 사람들을 위하여 무보수로 자발적인 서비스를 제공하는 것으로서, 이웃과의 비 ... 공식적인 만남을 통해서가 아니라 특정한 공식조직을 통해 행하는 서비스’로 규정하고 있다. 또 김동배(2005)는 자원봉사란 ‘다른 사람이나 물질의 힘에 의지하지 않은 개인의 자유 ... 활동이 원활하고 효과적으로 이뤄질 수 있었던 것은 일본사회 내 네트워크형 지원조직의 유기적인 활동, 1990년대 이후에 형성된 자원봉사자와 자원봉사관리 조정자들 사이의 신뢰관계

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.08.13

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의료관광마케팅

은 품질의 의료서비스를 제공한다.의료관광여행은 대체로 치료를 목적으로 여행하는 것이므로 휴가와 건강관리를 결합시키는 것이 포함되어야 한다. 치료가 우선일수도 있고 휴가가 우선일 수도 있 ... " III.병원 서비스 마케팅 전략 PAGEREF _Toc280953711 \h 4 Hyperlink \l "_Toc280953712" IV.국내외 의료관광 마케팅과 정책 ... 산업으로서 의료관광시장을 급팽창시킬 것이다. 의료법 개정으로 외국인 환자를 유치하여 마케팅의 범위를 넓힐 것이며, 서비스무역의 블루오션을 창충할 것이다. 한국이 Global

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.23

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[경영]한국 관광공사의 경영전략분석

항목별 성과수준-외래 관광객 유치 및 관광수입3)분석 - 1. 시장 분석2. SWOT 분석3. 4P 분석4. 서비스 분석5. 경쟁자 분석3. 결론4. 참고 문헌1. 서론우리나라 ... 정보서비스 제공? 지자체 및 여행업계와의 유기적 협조를 통한 좀 더 체계적이고,종합적인 관광발전 도모? 국내여행 촉진을 통해 지역경제 발전에 기여수익사업효율성 제고? 수익사업 경영 ... 서비스 인증사업118건관광전문인력 육성 교육6,011명정보서비스 강화관광홍보컨텐츠 강화관광이미지공모전 개최3건관광홍보물 제작 및 발간17종/500만부On-line 관광정보 제공 강화

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20

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e-마케팅을 활용한 정보화마을(개실마을)

한 관광 상품? 문화체험의 지역적 연계성? 낮은 브랜드 인지도? 대형마트에 대한 약한 유통력, 서비스망? 홈페이지 관리허술 및 온라인비즈니 스에 대한 노하우 부족? 지역의 고령화 ... ?구축에도?일조를?하는?등?해당지역의?주민에?대한?생활의?질을?높여주게?된다.??셋째,?정보화마을은?지역주민에?대한?행정서비스?질을?향상시켜?준다.?지역?주민에게?각종?등록,?인허 ... 가?등의?민원업무의?신속한?편의제공은?물론?지역개발?계획에?대한?지역주민간?자료와?인식의?공유를?가능하게?하고?행정서비스가?향상됨으로서?지역자체의?응집력을?강화시킬?수?있다.?넷째

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.31 | 수정일 2016.07.19

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[생산성][서비스][공공부문][생활체육][노동관계][기업][PC복합보]서비스의 생산성, 공공부문의 생산성, 생활체육의 생산성, 노동관계의 생산성, 기업의 생산성,PC복합보 생산성

함, 호기심, 탐색적 욕구 등에서 생기는 효용으로 유행제품, 관광 등에서 많이 볼 수 있다.모든 제품이나 서비스는 이런 5가지의 효용의 벡터의 하나를 갖고 있으며 5개의 합이 클수록 ... 서비스의 생산성, 공공부문의 생산성, 생활체육의 생산성, 노동관계의 생산성, 기업의 생산성, PC복합보의 생산성 분석Ⅰ. 서비스의 생산성Ⅱ. 공공부문의 생산성1. 1980년대 ... 적인 측면2) 노동생산성 분석3) 공사소요기간 분석4) 기준층 CYCLE 기간분석참고문헌Ⅰ. 서비스의 생산성기업의 활동이 점차 유형적인 제품에서 무형적인 서비스로 확대됨에 따라

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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아시아나 항공에 관한 발표자료입니다. 아시아나 임원이셨던 교수님께 극찬을 받았던 슬라이드입니다.

고 , 가장 안전하고 , 가장 쾌적하게 모시는 것 경영이념 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 경영철학 고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영조직구성 CEO 윤영두 본 부 6 ... 안전 (Safety) FOQA 종합통제센터 위기 대응 시스템 LIDO 비행계획 시스템안전 (Safety) 국제운항인증서 (IOSA) - IATA 회원 항공사 의무사항서비스 (S ... ervice ) 아시아나 플라잉 매직팀 해피맘 서비스서비스 (S ervice ) 예약 및 마일리지2 S W O T 환경분석강 점 약 점 항공기 보유 수 1 등 인지도 취항노선 수 낮

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.17

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BBQ에 대한 국제 경영론적 조사

서비스 등 각종 홍보 통한 인지도 향상에 노력 , 브랜드 알리는 ‘ 플래그십 스토어 ’ 활성화 - ex) 중국 – 아파트 내 전단지 배부 금지로 개인 집 방문하여 시식기회 부여 ... 명 석 / 박사 매년 광고 및 판매촉진 1000 억원 투자 초기 1950 년대 이후 활성화 되었으나 점차 수익대비 투자 저조현상 초래 서비스 방식 배달 위주의 전략 구사 매장 판매 ... 및 Take out ( 특별한 경우 단체 주문 ) 주요 강점 체계적 물류조달 ( 일일 콜드 시스템 및 R D 많은 투자 ( 기반시설에 40 억이상 투자 ), 배달서비스 , 체계

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.16

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일본의 환경문제와 정책

의 약 80%가 산지이고 3,000m 이상의 고산이 많다. 나머지 20%정도가 평지이다. 산맥은 동, 서로 뻗어 있는데, 지진이 잦고 화산과 온천도 많아. 경치가 아름다운 관광지 ... 으로 퍼졌다. 환경보존은 숲이나 수풀에 국한되는 것이 아니라 도시의 녹지대에도 적용된다. 환경보호에 기여하는 상품과 재료, 서비스를 발전시키기 위해 1996년 2월, 민간단체 ... 와 기업체, 지방정부, 환경성은 환경 보호제품의 구매를 장려하였는데 이들의 지침에 따르면 소비자는 환경에 해를 주지 않는 상품을 사거나 서비스 받을 수 있는 우선권을 가지게 된다. 각

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.29

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리더십, 고객관리 레포트

적으로 자사의 제품이나 서비스를 구매하도록 하는 마케팅 행위를 말하며 고객의 개별적 특성에 따른 관리와 개별적인 고객에 대한 1:1 마케팅/서비스 정보기술에 의한 관리 ,데이터베이스 ... 하여 수출 한국의 입지를 가능하게 하고, 위험을 무릅쓰며 금강산 관광사업, 북한 경제발전 모색 등을 통해 남북 간 신뢰를 넓혀 왔다.② 무에서 유를 창조하는 ‘혁신적 통제자’나하반디 ... 의 기업들에게 필요한 말일 것 같다.(문2 고객관리) 고객관리의 정의에 대해 자신의 생각을 논하고, 현대그룹 중 한 계열사의 고객관리(감동)에 시스템과 기업 발전사에 대한 자료

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.30

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제주롯데 호텔전략경영론

일본 중국인 관광객 한류에 대한 민감성 드라마 광고의 근원지 Targeting 롯데호텔 STP 전략 10 대 20~40 대 50 대 이상 TargetingLOTTE HOTEL ... HOTEL 7 P 마케팅 믹스LOTTE HOTEL 롯데라는 기업이미지 기업의 많은 협력 위치 / 지리적 장점 인력수급의 탄력성 면세점 특구 일본인관광객 인지도 강점 ( S ... trength) 후발주자로의부담감 롯데라는 네이밍 부정적 이미지 잔재 높은 이직률 부서간의 교류 부족 약점 ( W eakness) 동남아 경제의 성장 중국관광객 증가 국가이미지 상향

리포트 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.11.29

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장애인 음악교실 시즌 2 <평생학습 우수프로그램 실제 선정 자료>

.58.0사회봉사활동6.81.36.44.57.64.202.01.912.71.46.311.24.605.3여행(관광, 낚시등)10.72.711.711.418.06.517.64.15 ... 가족의 문화?레크레이션 서비스 이용욕구(1) 이용자 만족도 조사122012년 ‘오카리나교실’, ‘중창단’ 이용자 만족도 조사를 실시한 결과 총 응답자 16명중 ‘매우만족’이 12명 ... 2007년 “지적장애인 가족지원방안에 관한 연구보고서”에 의하면 성인기 이후 장애가족들은 문화?레크레이션 프로그램이 필요하거나 매우 필요하다는 의견이 92%로 문화서비스 이용 욕구

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.07.26 | 수정일 2015.07.27

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국내 경전철 사례조사

나 지하철이 가지는 교통수단으로서의 한계 극복가능 !기존 지하철 교통체계는 시민들 서비스 요구 적절대응 못하는 한계有 !개인교통수단 증가로 교통체증 증가!대중교통과 도시철도의 역할 ... 한 상태에서 지역주민의 기대심리나 지자체장 개인 의욕에 의해 무리하게 사업 추진하여 관리감독 기능 성실히 수행 불가능따라서 노선설정이나 상위계획과의 연계성 부족 등 비효율적민간 ... 의 도시경쟁력을 확보하고 이용주민의 삶의 질 향상-부산지하철 2·3호선과 환승체계 구축, 사상~가덕선 경전철·경전선·김해국제공항과 연계로 최적의 대중교통서비스 제공-민자 유치 사업

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.13

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