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"서비스구매단계별기대" 검색결과 7,461-7,480 / 11,668건

  • [전자상거래]B2B 전자상거래 사례분석-COVISINT,이상네트웍스
    서비스를 인수한다고 10일 밝혔다. 컴퓨웨어는 자사 생산성 솔루션과 서비스 조직이 Covisint의 메시징과 포털 웹 서비스와 결합해 시너지 효과를 발휘할 것으로 기대하고 있 ... 전통적인 직접구매의 형태가 더 많은 비중을 차지Rivalry 자동차B2B는 초기단계 이며, 빅3사가 합쳐진 것이므로 경쟁자가 적음Supplier Power 회원이 자동차 업계 계열 ... 연혁 SWOT분석, BM분석, 재무성과 향후 전망 결론 주요내용 요약 및 시사점Business to BusinessB2B란… 기업이 기업을 대상으로 물품을 판매하고 구매하는 방식
    리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.07.27
  • (서비스경영) 성공적인 고객만족경영 사례연구-인천지하철
    을 위한 인천지하철공사의 서비스 경영제 1 절 고객 지원 시스템1) 고객 서비스2) 지하철 문화 활동3) 열차 및 역사 관리 : 이용 환경 지원4) 고객 접근의 용이성ㆍ편의성5 ... ) 서비스 프로그램 : 고객의 피드백 유도하기① 외부고객정보㉠ 인터넷(시민의 소리)㉡ 역 설문카드㉢ CSI 조사 및 고객서비스헌장 이행 만족도 조사㉣ 손님 사랑 서비스② 내부고객정보 ... ㉠ 고객필요찾기(SCN)㉡ 이동안내서비스(MS)㉢ TM(Train Management) 활동1.종업원 서비스1)종업원 서비스 교육2)업무 역량 강화 요소① 업무 환경② 성과 평가 및
    리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.01.10
  • CRM(Customer Relationship Management)이란 무엇인가?
    시키기 위하여, 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근으로, 이것은 고객에 대한 학습단계와 학습된 기반을 갖고 고객을 대응하는 단계 ... 의 거래조건을 설정한 뒤 전문 인력을 집중 투입해 거래를 성사시키는 방식이기도 하다. 예를 들어, 10건의 영업 프로젝트가 있을 경우 사전에 고객의 구매의지를 평가하고 이 중 가능 ... 이 접하게 되는 정보가 월등하게 많아지면서 고객을 새로 유치하는 것에 만족하기보다는 현재 보유하고 있는 고객과의 접점을 강화하고 고객이 필요한 서비스와 제품을 적기에 제공하여 비교
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.06
  • 경제,경영 용어정리
    개장으로 증권거래소 상장을 위한 예비적 단계에 머물렀던 장외시장은 미국의 나스닥(NASDAQ)과 같이 자금조달시장 및 투자시장으로서 증권거래소와 대등한 독립적인 시장으로서의 역할 ... 하기 위해서는 고객 통합 데이터베이스(DB)가 구축돼야 하고, 구축된 DB로 고객 특성(구매패턴·취향 등)을 분석하고 고객 개개인의 행동을 예측해 다양한 마케팅 채널과 연계 ... 되기 시작한 ABM은 경쟁력제고의 과가 매우 커 리엔지니어링에 이은 새로운 경영수법의 하나로 기대 되고 있다. ABM의 기본개념은 하버드 대학의 로빈 쿠퍼와 로페드 캐프런 두 교수
    리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.11
  • 벤처기업의 경영전략 성공사례
    벤처기업의 경영전략에 대해서..(1) 유엔젤▶ 회사소개1999년 SCP(서비스 제어점)와 SMSC(단문 메시지 처리 장비)를 주요 제품으로 국내사업을 시작하였고, 벤처기업에 지정 ... 하였고, 브라질의 솔마인커뮤니케이션즈와 미국의 다운플레이를 계열회사로 추가하였다.▶ 경영 전략Ⅰ.회사의 가치는 고객으로부터 창출됩니다.더불어 성장한다는 일념으로 고객의 기대에 부응할 수 ... 에서 거둬들이며 국내 사업과 해외 사업의 매출 구조를 안정적으로 만들어가고 있다.④경쟁우위 지속화유엔젤의 주요 사업은 통화연결음 서비스를 제공하고 로열티 수익을 배분받는 ASP(어
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.19
  • 통신 방송 융합-통신과 방송을 융합하는 IPTV에 관하여 알아보는 보고서
    적으로 IPTV도입을 추진하고 있어 향후 고성장이 기대됨 ■미국 지역 유선전화 사업자인 SBC 커뮤니케이션스와 버라이즌은 2005년 말 처음으로 미국에서 IPTV서비스를 실시 ... 컨텐츠의 전송에 필요한 광대역화가 실현중 ▶ 방송망은 디지털화를 통해 양방향성 실현(통신 개념 도입) ⊙ 서비스 /시장 융합 ▶ 영화, 뉴스, 홈쇼핑, 트리플 플레이 서비스 등 ... 분리된 시장과 산업에서 활동하던 기업들이 유사한 동일한 서비스를 동일한 소비자에게 제공하면서 서비스와 시장의 융합이 발생 중 ⊙ 조직, 법, 제도간 융합 ▶ 규제기구, 서비스 분류
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.23 | 수정일 2020.06.03
  • 미래의 정보시스템
    의 상품에 관심을 갖게 되고, 더불어 추가 구매까지 기대할 수 있기 때문에 광고와 판매를 동시에 할 수 있다. 유비쿼터스 시대에 맞춰 회사의 사원에 대한 포상형태도 고객에 대한 ... 있는’이란 뜻으로 기존의 인터넷뿐만 아니라 모바일까지 포함 하는 개념이다. 현재에도 모바일 관련 서비스나 상품이 많이 나오고 있지만 미래에는 더욱 활성화되고 일반화 될 것 ... 의 일정액의 쿠폰을 발행함으로써 사기를 높이고 동기를 부여할 수 있다. 고객들에게는 서비스의 형태로 쿠폰을 발행하게 되는데, 모바일 전자 쿠폰을 다운 받아 활용하는 고객들은 회사
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.21
  • 사업계획서(퓨전카페)
    성숙단계에 들어선 카페, 제빵업계에서 고객들은 자신들의 취향에 맞추어진 고객 중심형 서비스로 눈을 돌리고 있는데 본 사업이 그러한 고객들의 눈높이를 맞추어줌으로써 새로운 고객중심 ... 동기3.사업특성4. 아이템 설명5. 차별화 전략개요6. 기대효과Ⅱ. 사업의 법적형태1. 조직운영계획Ⅲ. 사업의 목표1. 사업의 목표2. 구체적인 사업의 방향3. 장기적 목표Ⅳ ... 로 기존의 카페와 제과점을 결합하여 하나의 장소에서 고객의 기호와특성을 반영한 다양한 서비스를 제공하는 사업이다.기존의 전형적이고 획일화되어있는 베이커리, 카페의 모습에서 탈피
    리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.14
  • 양극화 현상
    구조의 이원화가 심화되고 임금격차도 확대되고 있으며 이에 따라 소득분배 구조도 악화되고 있다. 경제양극화는 우리 경제의 성숙단계 진입, 세계화, 기술진보 등의 요인에 의해 불가피 ... 를도 및 기여율(기여도 : %p, 기여율 : %)2*************041/42/43/44/41/4국내총생산7.03.13.72.22.43.95.3기여 도제조업서비스업2.03 ... .81.20.91.31.00.70.50.90.82.01.13.30.8기여율제조업서비스업28.054.940.328.536.626.330.825.035.133.851.128.961
    리포트 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.06
  • [경영학과 졸업논문] 중국 모바일 게임 시장 진입 전략
    ………………………….………….………일게임 서비스 플랫폼 이용시간*자료: KOCCA, 중국 콘텐츠 산업동향 보고서(2014에서 모바일게임 플렛폼의 점유율을 살펴보면 Baidu, 360, 텐센트가 여전한 3강 구도 ... 고 페이스북의 주커버그도 진출 의사를 타진하고 있어 확단하기에는 너무 이른 상황이다.한편 OS 시장에서는 구매력이 높은 편이며 시장의 패러다임을 선도하는 그룹인 아이폰 유저들이 속해 있 ... 계에 계속 머물고자 하는 고객들의 구매패턴과 이용 성향을 심도 있게 분석하여 시장의 트렌드에 뒤처지지 않도록 하는 노력이 필수적인 것이다. 중국 내 모바일게임 마켓 현황 (2014년 2
    논문 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.19
  • [인터넷]vragent인터넷 방문수 증가분석
    Process 양쪽이 모두 고려되어야 할 것이다.□ 4단계구매 결정의 단계이다. 이 단계에서 소비자는 제품, 서비스구매에 마음의 결정을 내린 상태이다. 따라서 이 단계에 있어서 가장 ... 구매를 결정한 고객이 다시금 사이트를 방문하거나 제품, 서비스의 재구매를 결정하는 단계로서 지속적인 고객의 관리가 필요하다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 앞의 4단계에서 고객 ... 단계상세 정보 탐색의 단계. 이 단계에서 소비자는 제품, 서비스에 관심을 가지고 보다 상세한 정보를 원하게 된다. 따라서 무엇보다 중요한 것은 보다 정확한 정보의 제공일 것이나 이
    리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.19
  • 인터넷과 경영 - 까사미아 자료 분석
    를 합리화한 획기적인 영업 형태이다.고객은 유통단계 축소에 따라 좋은 상품을 합리적인 가격으로 가정에서 편리하게 구매할 수 있고, 협력업체는 안정적인 판로 확보 및 매출 이익을 극대 ... ) 유통 / 물류분야 : CJ홈쇼핑p.63) 서비스 분야 : 동부화재p.12나. 인터넷으로 인한 사례기업의 변화 분석- 경영기법과 서비스를 중심으로p.18Ⅲ. 결 론p.30- -Ⅰ ... . 서 론등장하자마자 다른 경쟁 제품을 몰아내고 시장을 완전히 재편할 정도로 인기를 누리는 상품이나 서비스를 일컬어 우리는 “킬러 앱(Killer Application - Killer
    리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.08
  • 스마트폰에의한 비즈니스 업무의 변화
    를 형성한다. 이러한 현상은 과거에 PC로 통해서 이어지던 것에서 한단계 더 발전한 형태라고 볼 수 있으며 스마트폰이 PC보다 휴대하기에 편리하기 때문에 인터넷을 통한 개인들간 ... 의 연결망은 보다 친밀해질 것으로 여겨진다.Ⅴ. 교육의 변화울산과기대는 올 봄학기부터 1,2학년 학생 전원과 교직원에게 아이폰을 지급했다. 아이폰에서 구동하는 학습관리시스템 '블랙보드 ... 도 갖췄다. 수업 효율을 높이면서도 비용을 낮출 수 있다 는 게 울산과기대의 설명이다. 방송통신대는 전체 강의의 95% 이상을 스마트폰에서 동영상으로 볼 수 있게 했다. 중등 교육
    리포트 | 37페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.03
  • (사업계획서) 자운영 회국수
    하며, 고품질 회국수와 친근한 서비스를 통해서 긍정적인 체험을 강화하여 반복구매를 촉진하는 것이다. 자금이 충분하지 않기 때문에 처음에는 기본적인 마케팅 활동에 집중한다.다음 ... 는 회국수 전문점을 만들어 봐야겠다는 생각을 하게 되었다. 그리고 앞으로 지속적으로 외식업체들을 오픈 할 계획인데 이번 자운영 회국수를 계기로 다양한 경험과 빠른 성장을 기대할 수 ... 에 최초의 회국수 전문점을 오픈하여 원조업체라는 인식을 심어주며, 고객들에게 새로운 맛과 서비스, 분위기를 제공하여 고객만족을 이끌어내는 것이 목적이다.사업컨셉: 자운영 회국수는 경기도
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.20
  • STP전략
    (Targeting), 위치화(Positioning)의 3단계 전략을 말한다. 즉, 서로 다른 욕구/특성/구매행동 등의 특성에 따라 구매자를 세분하고 세분시장의 매력도를 평가 ... 다.ResearchSTPMarketing MixImplemen- tationControl Feed Back필립 코틀러의 마케팅 실행과정 5단계4. STP 전략의 의의시장세분화 (Segmentation ... 는 더욱 동질적이고 외부는 더욱 이질적인 특성을 가질 수 있도록 시장을 해석하고 군집화 하는 과정으로, 시장을 세분화 하기 위한 객관적인 기준이 필요하다.1) 구매행동 특성에 따른
    리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.11
  • 기업의 사회적 책임과 관련된 공익연계마케팅(CRM)의 의의와 사례연구
    의 욕구단계설-----------------------------------103) 기업이미지의 개념과 구성요소--------------------------------11(1 ... 함으로써, ‘마땅히 기업은 사회적 책임을 수행하여야 마땅하다’의 입장으로 요약할 수 있다.구체적으로 기업의 사회적 책임에 대한 당위성의 내용을 살펴보면 일반대중의 기대, 장기적인 이윤발생 ... , 윤리적 의무, 대중적인 이미지, 사회환경의 개선, 정부의 규제와 개입의 축소, 책임과 권력의 균형, 주주의 이익 등을 들 수 있다.)- 일반대중의 기대 : 1960년대부터 일반 대중
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.04
  • 스포테인먼트 니즈에 눈을 맞추다(공모전 1등)
    적으로 도입한 미국 에서는 ? 지속적 사후관리 서비스 고객 만족의 실현 introduction 스포테인먼트의 성공사례구매자 뿐만이 아닌 , 스포츠 사업에 대한 전반적인 지원으로 스 포츠 ... 음 가능성 인식 경기장 관람 등 , 스포츠를 적극적 으로 즐김 새로운 서비스에 대한 기대치가 높으나 , 그것을 충족시켜 줄 요소가 부족함 축구동호회 하동훈씨 (32, 남성 ... 도 조사 긍정적인 반응을 토대로 새로운 서비스를 제공 , 외부인 (Sports beginner) 을 잠재고객 으로 끌어 올려야 한다 !시점 변화의 필요성 고정관념의 탈피 기대효과
    리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.03
  • 식스시그마 생산관리 Six Sigma
    의 선도와 협력사의 참여활동모기업과 협력사의 동시참여적용범위제조중심의 특정부문개선특정 제품 개선(설계 및 제조 중심)전 부분 대상의 프로세스 혁신(구매, 마케팅, 제조 서비스등 ... Sigma 교육과 훈련을 통하여 지속적인 개혁과 개선을 하는 것이다. 이렇게 함으로 내?외 고객에게 더 좋게, 더 빠르게, 더 싸게 제품 또는 서비스를 제공하여 지적자본 극대 ... . 식스시그마의 컨셉..◎ 통계(Statistic)- 통계적 의미로 볼때 100만개중 3.4개의 결함을 의미- 시그마 측정은 제품 및 서비스를 만드는 과정상의 상태를 측정하는 척도
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.16
  • [데이터베이스마케팅][DBM]데이터베이스마케팅(DBM)의 특징, 목적, 절차, 오류와 데이터베이스마케팅(DBM)의 아웃소싱 및 데이터베이스마케팅(DBM)의 기법, 전략 분석(사례 중심)
    은 데이터베이스 마케팅을 실시하고자하는 소비자 마케터에게 다음과 같은 6절차의 단계를 제시하고 있다.1 기업의 필요성 분석(Corporate needs analysis)2 데이터 수집 ... 하고, 자원을 투입해야 한다.1. 오류를 범한 예시 1DBM에 관해, 전설처럼 전해지는 이야기가 있다. 수퍼마켓에서 고객 구매 데이터를 분석해보니, 가장 관계가 없을 것 같은 기저귀와 맥주 ... 되었다는 것이다. 그런데 이 전설에서 사실과 허구가 혼재되어 있다. 기저귀와 맥주가 같이 구매되는 것을 밝힌 것까지는 사실이다. 그러나 진열대의 위치를 변경했다는 것은 사실이 아니다.이
    리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.01.05
  • [논문]비교광고의 이론적 고찰과 기대효과에 관한 연구
    인식되고 수용된다. 비교광고는 신규 상표일 때 인지단계에서 효과적이며, 사람들은 새로운 제품에 대한 높은 관심과 흥미를 가지고 있으며 막연한 기대심도 있기 때문에 많은 사람들은 호의 ... 학사학위논문비교광고의 이론적 고찰과기대효과에 관한 연구- 비교광고의 효과와 커뮤니케이션에 미치는 영향 -차 례I. 서론제 1절 연구 목적제 2절 비교광고의 정의제 3절 비교광고 ... ) 상표 충성도 소유/비소유 여부1.2 비교광고가 일반 소비자행동의 각 과정에 어떤 영향을 주는가?(1) 인지단계(2) 감정, 태도에 미치는 영향(3) 행동, 행위에 미치는 영향제
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.24
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2025년 08월 23일 토요일
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