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"서비스구매단계별기대" 검색결과 7,661-7,680 / 11,668건

  • [경영]고객지향적 관점에서 고객설정 및 관리
    하여 다량사용자의 특성을 밝히는 데 주력하는 것이다. 아마도 제품을 만히 구매하는 사람들에 대해 판매노력을 기울일 때 효과가 증대하리라 기대하기 때문일 것이다. 그러나 사용량 ... 는 지각의 단계에서 한 걸음 더 나아가, 각 고객이 제품에서 기대하느 효익을 기준으로 시장을 세분화하는 방법이 있다. 동일한 품목의 제품에 대해서도 각 고객이 얻고자 하는 효이 ... 하는 기업의 가장 큰 자산은 고객의 애호도이다. 그러므로 재품을 그매하는 ‘사람’에 초점을 두고 제품과 서비스에 있어 고객의 기대를 상회하는 감동을 줄 수 있어야 한다.나. 본원
    리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    [사회학]주거공간의 개념 변화(주거문화 변화,아파트도 명품시대, 아파트 열풍)
    은 구제, 회복, 개혁의 3R을 특징으로 하고 있다. 대공황 과정에서 발생한 기대실업을 구제하고, 구매력의 증대를 통하여 산업질서를 회복하며, 국민소득의 순환과정에서 야기되는 구조 ... 을운 주거형식을 창안하였다. 이것이 오늘날의 ‘타운하우스’ 즉 ‘연립주택’이다. 타운하우스는 근대적인 도시주택의 원형이라고 할 수 있는 것으로, 고층아파트가 성행하기 전 단계 ... 었다.Ⅵ. 아파트의 브랜드화1. 브랜드의 개념브랜드(Brand)의 사전적 의미는 “특정한 매주(賣主)의 제품 및 서비스를 식별하는 데 사용되는 명칭, 기호, 디자인 등의 총칭”이
    리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.16
  • [마케팅관리론]엔씨소프트 기업분석 및 성공요인 분석(A+리포트)
    산업의 특징 -판매가 아닌 서비스의 형태 ; 게임 자체를 구매하는 것이 아닌 무료로 게임을 다운받고 일정기간의 서비스 이용료를 지불 -다양한 사업 참여자들로 구성 ; 개발사, 유통사 ... , 서비스 공급자, 네트워크 제공자로 나뉘며 각 참여자들의 사업 영역이 확장하고 있는 추세. 즉, 멀티미디어 산업의 모든 핵심기술이 요구되므로 영화, 캐릭터 등 주변산업에 경제 ... 는 연구개발을 통해 세계 속의 온라인 게임을 만드는데이 몰두본론1. 엔씨 소프트 소개엔씨소프트의 탄생과 성장 -1997년 창립 후, 1998년 온라인 리니지 게임 상용 서비스 실시
    리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.18
  • 급식 서비스 품질 경영 & 급 식 위 탁 경 영
    서비스 기업과의 상호작용에서 무엇을 제공받는가에 대한 것이다, 즉, 서비스와 고나련해서 생산 과정이나 구매자와 판매자의 상호작용이 끝난 뒤 고객에서 남는것을 나타낸다, 이는 품질 ... 에서는 고객에 대한 패드백 과정의 일환으로 기대 서비스와 인지 서비스 간의 갭을 측정하고 있다,기대와 인지간의 갭을 갭1에서 5까지의 다섯가지로 정의하고 있다,(1) 갭1: 서비스 ... 한다,이러한 갭은 경영자의 참여가 부족할 때, 고객의 기대를 충족시키는 것이 불가능하다고 인식할 경우, 서비스 품질의 목표가 설정되어 있지 않을대, 업무의 표준화가 잘 되어 있지 않
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.09
  • SHOW 마케팅 분석
    마케팅 원론 8조-SHOW를 하다!1. [SHOW ? 브랜드 소개]그림1. SHOW BI① 신선하고 도발적인 차별화된 서비스를 제공하고자, 단순한 음성통화를 넘어 ‘보고 보여주 ... 의 새로운 기술과 서비스를 통해 다양한 즐거움을 가져다주는 생활의 동반자라는 컨셉.2. [선정 이유](1) 통신 업계에 만년 2위였던 KTF가 SK에 대항해 새로운 시장을 개척.(2 ... (지겨움도 죽었다. 세상에 없던 쇼가 시작된다.): 광고캠페인 때에, 처음에는 회사명과 상품명을 밝히지 않고 구매의욕을 유발시키면서 서서히 밝히거나 일정 시점에 가서 일거에 베일을 벗기
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.20
  • 한국 기업조직의 바람직한 변화관리2
    의 중심축의 이동산업경제디지털 경제디지털 경제의 특징확산성복잡성개체성디지털 혁명의 산업별 영향컨텐츠, S/W, 통신, 방송서비스 - 제품혁신 및 시장확대중개서비스, 유통, 금융서비스 ... 화로 인해 지리적문제가 없어지면서 다 같은 경쟁을 하게 됨.정보화 시대의 똑똑한 소비자 – 상품과 서비스를 넘어선 토털솔루션 제시 필요삼성SDS부즈 앨런 해밀턴KMS아리샘 ... 창조의 단계에까지, 모든 것이 자연스럽게 이르도록 한다는 것이 기본 전략지식 조직지식관리자, 지식운영자, 시스템운영자, 지식별스폰서지식 관리팀 전문가 그룹 SIG HIP활용 효과
    리포트 | 63페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.25
  • CS 강의 자료 교안
    [핵심적 MOT흐름]CS 접객 표준 모듈 – MOT 12단계고객이란?돌아볼 고손님 객“기대하지 않은 서비스를 제공하는 것”종합 : 서비스의 정의그런데 왜 서비스가 잘 되지 않 ... 구매서비스를 이용하지 않으며 불만을 속으로 쌓아두는 유형관망자형지인들에게 그 기업의 제품을 절대로 구매하지 못하도록 유도하는 형으로 부정적 구전효과를 발휘하는 유형분노전파형행동 ... CS매출손익 (수익성)개인 보상CS의 가치는 무엇인가?서비스란?VSSERVICE의 어원SERVICE : 라틴어 “SERVUS”에서 유래. Servant, Servitude
    리포트 | 55페이지 | 3,900원 | 등록일 2007.12.11
  • 물류관리
    알려진 것은 물류코스트의 절감을 통해서 이익증대에 공헌한다는 것이다. 물류합리화를 통해 이익증대에 커다란 공헌이 기대되지만 이에 대해 기대도가 낮은 기업은 물류합리화를 진전 ... 시키지 못하고 있는 실절이다. 최근 물류가 기업 경영에 크게 공헌하는 것으로 강조되고 있는 것은 물류의 「서비스력」이다. 즉 고객의 요구를 만족시켜야 한다는 점에서 “물류서비스를 능숙 ... 다.Rocrematics에는 자재관리와 물류는 물론 구매, 운수, 생산계획, 재고관리 등의 폭넓은 기능을 포함하고, 토탈시스템을 지향하며, 과학적 계수관리를 철저히 하는 것 이다.8. 회수
    리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.17
  • 실버산업관련리포트
    ?!” 캐시 카우 (Cash Cow) 란 ? 시장 점유율과 성장성의 높고 낮음에 따라 ‘?’, ‘Star’, ‘Dog’, ‘Cash Cow’ 로 나뉜다 . ‘Cash Cow’ 단계 ... 를 막는 사업 ( 성형외과 , 화장품 등 ) 이 호황을 맞이하고 있다 . 그러나 ! 아직은 초기단계이다 . 민간 전체 소비에서 실버관련상품이 차지하는 비율이 9% 이다 . 이것 ... 는 것이다 . 실버들과 예비실버들은 집을 사고 , 식품과 약을 구입할 것이다 . 또한 간병서비스를 받고 , 병원에 가고 , 적적함을 달래기 위해 영화도 보고 여행도 갈 것이다 . 앞
    리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.29
  • 국내 인터넷 쇼핑몰 현황과 활성화 방안에 대한 연구
    에서 또한 많은 인터넷 쇼핑몰들이 퇴출당하고 새로 생겨나고 있다. 실제 전자상거래에 참여한 기업 중 반 이상의 기업이 성공적인 결과를 얻지 못하고 있는 것이 사실이다. 막연한 기대 ... 만으로 아무런 준비 없이 인터넷 쇼핑몰 사업을 시작해서는 안 되며, 소비자가 요구하는 제품이나 서비스 시장에 대한 정확한 시장분석 그리고 각 인터넷 쇼핑몰의 객관적인 현황파악을 토대 ... 여 이루어진다. 상품 주문 절차는 다음과 같다. 먼저 고객이 웹브라우저를 통해 가상몰의 상품서버에 접속하고 상품정보를 열람한다. 열람한 상품정보 가운데 구매를 원하는 상품을 장
    리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.09.05
  • ‘프로슈머(Prosumer)’ 마케팅 전략
    : 강서, 양천구 지역 주민 대상으로 도입 하루 이용 고객 300 여명 무료 배달 - 한화마트 부평점 '콜밴 서비스' : 당일 3만원 이상 구매고객 대상 총 10대의 카니발 승합차 운행 ... (Prosumer Marketing) 기대효과 프로슈머 (Prosumer) 양성화 방법프로슈머 (Producer + Consumer)가 온다!엘빈 토플러옥션, 수제 가전제품 등록 하루 ... 를 일주일에 500여건씩 e-mail로 접수, 제품 개발에 반영 - 동호회와 정기 세미나 개최 ◆ 마이크로소프트 네트워크(MSN) : 제품 서비스 업그레이드 또는 신제품 출시할 때
    리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.08 | 수정일 2017.09.25
  • 유한킴벌리를 통해서 본 기업윤리
    제품을 선택한다? 환경 보호에 적극적이다? 재생원료를 사용한 제품을 구매한다? 주변에 친환경제품의 기대효과를 적극적으로 홍보한다? 지구 환경에 미칠 영향을 고려해 구매를 결정 ... 악용, 소비자 우롱 등과 함께 1등 제품, 기술 혁신, 고객 서비스, 사회공헌 등이 그 것이다.과거의 부정적인 이미지가 열약한 기술과, 정치?경제?사회의 상황 반증과, 기업과 개인 ... 자들의 권리의식이 높아지고 또한 기업의 사회적 영향력이 증대되면서 기업에 대한 사회적 책임과 기대도 높아졌다. 최근 들어 투자자와 소비자의 신뢰를 얻는 기업들이 초우량 기업
    리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.30
  • [컴퓨터 공학]유비쿼터스로 우리생활은 어떻게 바뀌는가?
    고, DVD, 디지털오디오, 컴퓨터, 통신기기 등 지능형 단말을 융합한 차세대 네트워크 가전제품을 지칭 서비스측면에서는 인터넷 정보가전을 이용하여 시간과 공간의 제약을 받지 않 ... 하는 서비스 가장 먼저 네트워크에 연결된 가전제품은 텔레비젼, 오디오 같은 AV 제품(컴퓨터제외) 향후 적용방향 인터넷 냉장고 : 초기에는 냉장고 앞면에 PC의 디스플레이 부착으로 인 ... 신제품이 출시되면 신규구매 없이 자동으로 소프트웨어 업그레이드2[출처 : mbn뉴스 (2006.7.10)]3인텔리전트 주택 = 주택 그 자체의 정보화 1984년 사카무라 겐(도쿄
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.07
  • [경영학원론]경영전략, 조직화, 의사소통
    , 프로세스의 연계를 말함.-주요업무: 조달/구매 물류, 생산, 제품물류, 마케팅/영업, 서비스-지원업무: 기반구조, 인사관리, 기술개발, 구매/조달9)선택과 집중핵심역량을 중심 ... (downsizing)은 리스트럭처링의 한 방법으로서 비용절감과 영업효율성 제고를 기대하고 조직규모를 줄이는 것.■ 영업양도전략영업양도(divestiture)는 비용을 절감하고 영업효율성을 개선 ... alliances), 제품이나 서비스의 공동 생산, 판매를 위한 분배제휴(distribution alliances) 등.■ e-비지니스전략e-비지니스(e-business)전략이란 경쟁
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.23
  • 시장세분화에대한 마케팅 전략
    수 있으며 기업체들이 가장 많이 사용하고 있는 마케팅 전략이다. 표적 마케팅은 시장 세분화, 표적 시장 선정, 시장 위치화의 3단계로 구성되는 것이 가장 일반적인데 그중 시장 세분 ... 화는 표적 마케팅 전략의 첫 번째 단계로 표적 마케팅 전략의 핵심이라고 할 수 있다.특히 요즘은 소비자의 욕구를 충족시켜야 한다는 마케팅 철학이 팽배해 있고, 소비자들의 욕구 ... 을 세분화하기 위해서는 객관적인 기준을 가지고 각 세분시장의 규모나 구매력을 측정할 수 있어야 한다.둘째, 세분시장이 이익을 가져다 줄 수 있을 정도로 충분한 규모를 가지고 있어야 한다
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.09
  • 듀폰 - 리더십 역량시스템
    년 HRD 주요 사업 목표듀폰의 역량 시스템 이해듀폰의 리더쉽 역량구성 요소 리더쉽 역량 분야 (5 개 분야 ) 리더쉽 역량 명 (23 개 역량 ) 리더쉽 역량 행동 지표 경력단계 ... Coaching Increasing your personal leverage,influence, impact on the organization over time경력단계별 역량 행동 지표 예 ... 업무에 대한 전문지식 (Business Expertise) 지원 및 숙지 단계 : 업무중심적임 . 각 사업 부서별 부가가치 역할에 대해 적극적으로 인지함 . 업무전반 및 업무 처리
    리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.23
  • 정보격차 해소를 위한 정책의 발전 방향에 관한 이론적 고찰
    되었다는 것이다.이렇게 신자유주의와 정보통신기술의 도입이 부의 불평등을 확대시킨다면 저소득주민의 정보통신기기 및 서비스 구매력은 더욱 저하될 것이고 따라서 정보격차는 쉽게 해소되기 어렵 ... 다여할 것으로 기대된다. 우선 경제적 측면에서는 인터넷을 이용하여 물건?여행 티켓?은행 및 보험 상품 등을 구매할 경우 비용을 절감할 수 있으며, 정치적 측면에서는 온라인 투표 등 ... 바이러스와 같은 사이버공간에서의 테러, 개인정보의 유출, 초고속정보통신서비스를 이용하는 계층과 그렇지 못한 계층간 정보격차 등을 들 수 있다.정보통신서비스 이용 확산을 위해 많은 나라
    리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.12
  • 공익마케팅 사례분석 연구
    과 밀접한 관계가 있음을 알 수 있다. 소비자는 물질적인 욕구가 다 충족되었을 때 그 상위 단계의 욕구가 충족되기를 자연스럽게 기대하게 되는데 그들은 자신들의 이러한 욕구 변화를 기업 ... 활동인 공익연계 마케팅(Cause-Related Marketing)이다. 즉, 공익연계 마케팅이란 소비자들의 구매를 촉진하기 위한 유인책으로 자선활동 혹은 공익에 일정액을 기부 ... 한 마케팅 활동을 벌이고 있다.국내에서는 1995년 삼성전자가 ‘작은 나눔 큰 사랑’ 캠페인을 통해 제품 구매구매가의 1%를 고객이 지정하는 사회복지기관에 후원하는 캠페인을 벌여
    리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.20
  • 쥬얼리 브랜드 커뮤니케이션 전략
    시장 기회 확대예물 시장이 가장 크나 합리적 구매 성향 증가로 예물 구입 단가 감소 품질, 사후보증, A/S 중시 브랜드 귀금속 PLC上 성장 초기 단계 진입시장 상황낮은 브랜드 ... IMF로 인한 시장 축소에서 회복 단계+10%-37%절대적 시장 비중 일회성 수요 봄ㆍ가을 성수기 뚜렷 비수기 장기간 지속다이아몬드 시장 구성비예물 시장 25%결혼 예물 시장 75 ... %안정적 수요 반복 구매 유도 가능 잠재력 큼국내 다이아몬드 시장의 경우 결혼 예물 비중이 75% 이상을 차지하고 있으나, 비예물 시장의 비중이 점차 증가하는 추세임 - 예물 시장
    리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.09 | 수정일 2017.09.25
  • [인터넷마케팅][인터넷광고][사이버마케팅][사이버광고]인터넷마케팅의 정의, 인터넷마케팅의 유형, 인터넷마케팅의 성격, 인터넷마케팅의 효과, 인터넷마케팅의 방법, 인터넷마케팅의 도구, 인터넷마케팅의 전략
    , Dbase Marketing의 활성화3. Marketing Process의 변화4. 효율적인 유통 및 구매채널5. 소비자Power의 변화Ⅶ. 인터넷 마케팅의 방법과 도구1. 표적 ... 판매를 통해 중간 유통 단계를 축소하거나 새로운 부가가치를 창출함으로써 얻는 이익으로, United Airline, Amazon, CD Now 등과 같은 사이트와 Quicken ... , Shopper Adventage와 같은 사이트를 예로 들 수 있다.사이버 마케팅을 도입해 중간 유통 단계를 축소할 경우 기업은 보다 많은 이익을 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 더
    리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.11.04
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2025년 08월 23일 토요일
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