"제품만족도"의 검색결과 입니다.

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"제품만족도" 검색결과 7,281-7,300 / 94,473건

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다.

에 상응하는 보상을 받을 경우에 직원은 충분한 직무 만족과 조직 만족을 느낄 가능성이 있지만, 그렇지 못할 경우에는 직원은 동기가 저하된 상태에서 조직의 보상이 충분하지 못하 ... 으로, 유형의 제품이기보다는 무형의 용역으로서의 성격을 갖는다.따라서 콜센터 직원의 생산성을 평가할 때에는 용역을 몇 건이나 수행하였는지에 근거하여 정량적인 평가를 할 수도 있을 것이 ... 들을 반영하여 생산성을 측정할 수 있을 것으로 생각된다 :첫째, 콜센터 직원의 서비스에 대한 고객의 만족도: 콜센터 직원과 통화하여 콜센터 직원으로부터 전화 서비스를 받은 고객의 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20

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최근 자신이 본 TV광고 혹은 신문광고 중 광고를 3개를 선정하여 광고 분석을 하시오

로 하여금 어떤 기본 욕구를 만족시켜 주는지 보여주거나 제품에 대한 지식 혹은 아이디어를 소개하고 제품 사용의 동기를 유발하며 제품 용도를 제시하거나 전환, 새로운 소비자 층 ... 미 및 분위기를 내세우는 것 대신 단순히 착즙주스의 차별화된 휴롬 원액기 기능을 보여줌으로써 제품 정보를 통한 소비자 태도 변화가 발생하는 정교화 가능성을 이용한 사례라고 볼 수 ... 하고 너무 익숙할 수 있는 주제인 햄버거를 낯설게 해 놀라움과 즐거움을 준다. 치즈가 끝없이 늘어나는 장면과 김상중의 과장된 표정은 치즈의 제품을 기존보다 과장해 표현함으로써 식욕

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.

에서 기업이 모든 소비자를 만족시키는 제품을 생산하는 것은 거의 불가능합니다. 산업이 발전함에 따라 시장에서 공급자 간의 경쟁이 더욱 치열해지면서 다양한 제품이 등장하게 되 ... 마케팅 전략이 있다. 세분시장의 차이를 무시하고 단일 제품으로 전체 시장을 겨냥한 '비차별 마케팅 전략'이나, 다수의 타겟 시장을 선정해 각 시장에 맞는 맞춤형 마케팅을 진행 ... . 포지셔닝이란?포지셔닝은 목표 시장에서 고객의 인식에서 고유한 위치를 차지하도록 제품 또는 회사 이미지를 디자인하는 것을 말합니다. 제품의 가치와 장점을 파악하고 부각시키고 경쟁 제품

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.19

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뷰티서비스에 대한 가치관과 비즈니스 운영 철학

은 무형의 서비스는 유형성과는 관계가 없다. 그로 인해 제공된 이후 바로 그 내용이 소멸되어버리거나 저장 및 보관이 되지 않는다는 속성이 있다. 소멸성은 고객 만족 측정에 있 ... 한다. 즉, 여러 가능성 및 내용에 대한 정리를 통하여 사전에 대비하는 운영 철학의 운용이 필요한 것이다.세 번째는 비분리성이다.비분리성이라 함은 제품 및 재화의 생산, 제공 ... 하기 때문에 서비스 생산 및 소비가 거의 동시적으로 이뤄진다고 볼 수 있는 것이다. 이 과정에서 소비자와의 마찰이 잦을 수 있다. 따라서 서비스 제공자이자 제품의 생산 및 공급자라고

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.12

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[감상문] 기획의 신 스티브 잡스

기획의 신 스티브 잡스프롤로그_기획의 완벽한 모델 스티브 잡스1. 스티브 잡스의 아이디어 발상법2. 기획에 혼자서 할 수 있는 일은 없다3. 스티브 잡스가 위대한 제품을 만드 ... 체를 의미합니다.셋째, 스티브 잡스가 위대한 제품을 만드는 방법한마디로 제시하자면, 경영에서의 무법자입니다. 자신이 맘에 들지 않으면 절대로 No입니다. 그가 Yes라고 말 ... 하면, 그것은 완벽한 제품인 것입니다. 시연회에서도 수도없이 시제품을 만들어내고 맘에 들지 않으면 단호하게 말한다고 합니다.스티브 잡스는 디자이너들에게 에어 맥북을 만들 당시에 외부

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.09

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최근 애플이 발표한 ‘비전프로’가 컴퓨팅 환경 미칠 영향력에 대하여 작성자 본인의 생각을 제시하시오. 서론

의 씨앗이 될 수 있을까? 최근 출시된 이 기기에 대한 전문가들의 평가에 따르면, 그간 선보인 제품들 중 가장 만족스러운 수준임에도 불구하고 무게, 제스처 인식의 부정확성, 배터리 ... 수명, 지원 앱의 부족과 같은 한계를 지니고 있다고 한다.이러한 현상은 다음과 같이 해석할 수 있다. 첫째, 초기 제품은 완성도가 높지 않을 수 있다. 예를 들어, 2007년 ... 의 이러한 도전은 계속해서 업그레이드된 제품과 서비스를 선보이면서 공간 컴퓨팅 시장, 산업, 생태계에 대한 타 기업들의 관심과 진출을 촉진할 것이다.다만, 애플의 비전 프로가 새로운

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.29

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(영화산업과마케팅) 상품으로서의 영화의 특성 다섯 가지를 자세히 설명하시오

의 장점과 단점에 대하여 자세히 설명하시오. (10점)PPL이란 이른바 간접광고로 영화나 드라마, 예능 등의 방송, 엔터테인먼트 콘텐츠에서 특정 제품을 사용하는 모습을 보여주는 등 ... 간접적으로 제품을 노출하여 자연스럽게 광고를 진행하는 것을 의미한다. 직접적으로 제작하는 광고물에 비해 엔터테인먼트 콘텐츠에서 제품과 정보를 노출하여 광고라는 인식을 주지 않 ... 신뢰성을 이용하여 제품에 대한 호감까지 얻을 수 있다. 실제로도 직접 광고에 비해 PPL로 노출된 제품에 대해 긍정적인 태도를 보인다는 연구결과가 존재한다. 둘째, 비용 절감 효과

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.03

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고려대학교 일반대학원 디자인조형학부 연구계획서

을 위한 造形思考力學習프로그램 開發硏究, CALM 시스템을 활용한 디자인 스튜디오 수업의 만족도에 관한 연구, 신사업 발굴을 위한 전략적 디자인 모형: CPS 기반 비즈니스 모델 ... 개발을 중심으로 한 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 제품디자인 창의성 기초 교육을 위한 형태 발상의 유형화 연구, 제품디자인의 창의성 증대를 위한 디지털 2D렌더링 활용 ... 성에 관한 연구, 제품디자인개발과정상의 의사결정방법에 관한 연구, 디자인 경영 관점에서 본 소니의 실패 사례 분석 연구, 정보 충실도가 낮은 디자인 컨셉의 초기 아이디어 평가 과정

자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.08.10

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기업의 사회적 책임 및 공유가치 창출

의 투명성, 성실한 세금 납부, 소비자의 권익 보호 등셋째, 윤리적 책임(Ethical Responsibility).예) 환경‧윤리 경영, 제품 안전, 여성‧현지인‧소수인종에 대한 ... 할 때, 영세상인이나 소규모기업보다는 규모가 큰 기업과 주로 연관시키는 경향이 짙다. 사실상 규모가 크고, 소비대중과 밀접한 제품 및 서비스를 대량 생산 판매하고 있으며, 공공이익 ... 공공성 실현에 있다. 모든 기업들이 자주성 내지 자율성을 실현할 수 있는 것은 이익추구가 공익과 상반되지 않기 때문이며, 공∙사익 일치의 원칙을 만족시키는 한도 내에서 사기업

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.07

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((추천자료A+)) SWOT 분석 사례와 응용(기업, 사업, 콘텐츠, 개인), SWOT분석의 세부분석(SO, ST, WO, WT)

공급업체 지원으로 이해증진 및 신뢰도 제고? 수급자 안전 최우선의 엄격한 품질관리? 업무개선을 통한 수급자?공급자 맞춤지원으로 만족도 제고? 다양한 복지용구 급여제품 확대로 수급 ... 구축도개선 등수급자 선택권 보장을 위한 복지용구 제도개선수급자 욕구를 반영한 품목 및 제품 확대가격관리 대내외 신뢰도 제고품질관리로 수급자 보호전산개발자 추가자원배분조정이해관계자 ... 과제재가급여 활성화를 위한 보장성 강화수급자 중심의 복지용구 품목 및 제품 선정국제수준의 가격관리를 통한 대내?외 신뢰 확보복지용구 가격 재평가 및 엄격한 품질관리로 재정?수급

리포트 | 9페이지 | 2,700원 | 등록일 2021.01.02

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고객관계관리 사례를 한가지 조사하여 작성

의 제품을 구매하고자 하는 경향이 있다. 이는 비단 나 뿐만 아니라 많은 소비자들 역시 이러한 성향을 가지고 있다. 그러한 부분에서 기업들은 고객관계관리에 적극적으로 나서고 있 ... 으로 세분화를 하는 것이다. 고객별 고유한 특성을 파악하여 분류한 고객에 대해서 체계적인 캠페인을 수행하여 고객들의 만족도를 최대화해서 이들이 경쟁사로 이탈하는 것을 예방하고 수익 ... 들이 장 창출하는 것이 목적이다. 또한 매출을 증대하는 것보다는 수익성을 강화하는 것을 더 중시하며, 고객 및 기업 모두의 만족도를 높이고자 한다.내가 선정한 기업은 넷플릭스이

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30

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생산관리 식스시그마 사례연구 보고서 제출 과제점수 95 (A+) 3등

그마는 관점에 따라 다양한 정의를 내를 수 있습니다. 식스시그마 창시자마이클 해리, 리처드 슈뢰더는 식스시그마를 이용하여 기업에 자원의 낭비를 최소화를 함과동시에 고객만족을 증가 ... (σ)는 표준편차를 나타내는 기호이며, 모집단을 이뤄 데이터들의흩어져 있는 정도를 나타냅니다. 통계적인 식스시그마는 수준을 나타내고, 제품, 서비스산포를 최소화시키며, 고객의 요구 ... 으로 가전제품시장에서 입지를 확고하게 하기 위해서 고객의 수요 니즈를 맞춘 높은 품질, 가격, 혁신적인 개발이 요구가 됩니다. 이를 위해서 100년이 넘는 역사를 지닌 메이택사는 초기

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.21 | 수정일 2023.01.20

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[심리학개론] 일상 속의 심리학 - 우리의 일상생활 속에서 심리학이 어떻게 반영되고 활용되는지에 대하여 조사하고, 이에 관한 자신의 의견을 덧붙여 A4, 4매, 글자 크기 10pt, 줄 간격 160을 기준으로 작성하여 제출하시오.

다. 희소성은 주로 명품 고가 제품 마케팅에 활용됐지만, 최근에는 패션 분야에서 한정판으로 출시된 브랜드 콜라보레이션 제품이 인기를 끌고 있다. 다른 브랜드의 콜라보레이션으로 만든 ... 제품은 한정된 물량의 희소성과 함께 프리미엄을 더했고, 재미와 가치를 함께 추구하는 MZ 세대의 소비 성향을 공략했다. 대표적으로 나이키는 타 브랜드와 협업하여 한정판 모델을 지속 ... 은 텐트를 치고 판매 전날 밤까지 대기하기 위해 줄을 서기도 했다. 스타벅스 지점에 음료 680개를 주문하고 굿즈만 가져가는 고객도 목격됐다. 이러한 현상은 제품을 한정된 수량

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.16

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JIT, TQM, SCM에 관한 보고서

. 요코하마는 1917년 설립됐습니다. 본사는 도쿄에 있으며 일본내에 5개의 타이어생산 공장을 보유하고 있습니다. 매출액은 지난해 4천12억엔. 요코하마의 장점은 고기능제품의 다품종 생산 ... - TQM은 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해 조직 문화와 질적 향상을 위한 효과적 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법입니다.일본기업 ... 들이 산출물의 결함을 제거하여 소비자 만족을 극대화하는 조직관리방법을 효과적으로 사용하고 있다는 데 착안하여 1980년대 초반부터미국 기업에도 적용하기 시작한 경영이론이며 기법입니다

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.06

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성신여자대학교 설득의 과학 타이핑(기말고사)

을 획득할 기회가 사라진다는 상황-정보처리 시간 제한, 제품의 특정 부분만 고려, 기분에 따른 구매 가능성 증가, 대안의 장점만으로 평가하여 판단시간적 압박이 없을 때보다 쉽게 선택 ... 구매기회 한정 상황-순간 치솟은 제품의 가치-자유로운 구매 위협 상황의 반발심-꼼꼼한 정보처리 제한 상황-구매-제한 상황의 종결시간제한 전략의 활용 시 주의사항지나치게 빈번히 사용 ... 을 줌3. 질문의 순서로 프라이밍하기질문 순서-> 동일한 상황에 대한 사람들의 판단에 영향을 줌미국 미시건 대학 심리학과: 삶의 만족도 연구질문1.데이트는 얼마나 자주 하는가?질문2

시험자료 | 50페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.02.26

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다국적기업론 ) 기업의 해외생산 성공 사례를 조사하여 설명하시오.

들은 대 부분 본사주도의 제품 생산 및 서비를 제공하는 세계화 전략을 펼쳤다. 하지만 본사주도를 통한 전략은 쉽지 않았고, 이에 현지화에 맞는 생산 및 마케팅으로 범위를 넓혀갔 ... 위권 범위 내의 판매율을 보이며 시장 지배력을 유지하고 있다. 중국 내수 시장에서 전제품 3위권 내를 목표로 하는 공격적인 마케팅을 전개하는 동시에 노트북과 같은 고부가 프리미엄 ... 제품 판매에 집중하는 사업계획을 마련했다.1) 현지화 성공측면① 현지 경영관리의 기능적 현지화 측면생산의 현지화를 통해, 중국인들의 구매욕에 맞는 제품의 제조를 현지에서 제조 및

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.11

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한양대학교 일반대학원 산업공학과 학업계획서

: 텔레프레즌스의 역할, 위험 인식 및 교육 만족도 연구, 건축물 안전영향평가와 지하안전영향평가 제도의 합리적 개선방안 연구, 복잡한 다단계 제조 시스템에서 결함 품목 제어 연구, 다 ... 제품-다단계 생산 시스템에서 대체 제품 포트폴리오를 위한 램프업 계획 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 글로벌 통화 시장의 Granger 인과 관계 네트워크에서의 링크 예측 연구 ... , 다단계 구조의 제품 및 부품 공통성을 갖춘 재제조 시스템을 위한 동적 로트 크기 조정 연구, 배출세를 통해 공급업체의 환경 혁신을 촉진하는 연구, P2P 대출 투자 결정에 인

자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.10.14

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언텍트 시대의 농산물 무인 판매서비스와 농협의 개선점

부터 신선 농축산물을 무인으로 판매하는 매장과 기기들이 속속 나타나기 시작하여 소비자의 니즈를 만족시키고 있다. 이렇게 탄생한 농산물 무인매장은 2019년말 프랜차이즈 브랜드로 처음 개설 ... 된 후 수도권을 중심으로 가맹점이 늘고 있는 추세다.그렇다면 현재 생겨나고 있는 농산물 무인판매는 어떤 식으로 소비자를 만족시키고 있을까? 필자는 이번 보고서를 통해 본론에서 농산 ... 하는 데 거부감이 없었다는 긍정적인 반응을 보였다. 특히 주부 고객층은 자녀를 위해 늦은 시간에도 간편하게 신선한 먹거리를 즉석으로 구입할 수 있어 만족스럽다는 반응을 보였다.관리

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.28 | 수정일 2022.03.06

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e-SCM과 APS의 설명 및 통합 방법

기업제품, 정보 흐름을 리엔지니어링 하는 것이다.둘째, 디지털 기술을 활용하여 판매, 원재료, 구매, 제조, 물류 등을 동기화하는 것이다.셋째, 이를 통해 고객에 대한 대응 능력 ... 을 높이고 새로운 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높 이는 것이다. 즉, e-SCM의 경우에는 온라인상에서 발생하는 물류로써, 온라인 콘텐츠의 경우에 오프라인 상에서 물리적인 물건 ... 와 사업파트너들이 지닌 특유의 경쟁력과 경영자원을 통합하여 획기적 고객 만족을 추구하는 하나의 가상조직을 이루는 수단이라고 할 수 있다. 공급사슬을 구성하는 파트 너기업들은 일상의 영업

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.08

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평생교육사-경영학개론-경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략) 개념,사례기업

을 고객에게 심어주고 고객의 욕구를 만족시킴으로써, 시장 평균가격보다 높은 프리미엄 가격을 제품이나 서비스에 부과하여, 이를 통해 경쟁우위를 확보하는 전략이다. 제품의 차별화는 고 ... 하고자 한다.본론원가우위 전략의 개념과 사례‘원가우위 전략’이란 경쟁기업보다 더 낮은 원가로 제품이나 서비스를 생산함으로써 원가상의 우위를 달성하여, 기업의 시장점유율을 높이고 판매량 ... 이나 마케팅에서 극도의 효율성을 강조함으로써 시장에서 원가우위를 확보할 수도 있다. 그러나 제품에 대한 차별화 수준이 낮기 때문에, 경쟁기업이 쉽게 모방할 가능성이 크고, 경쟁기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.13

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