"고객단골"의 검색결과 입니다.

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"고객단골" 검색결과 7,281-7,300 / 7,682건

[마케팅]관계 마케팅(Relationship marketing)

에 처해 있다고 하더라도 고객의 진정한 욕구를 충족시키려는 노력과 자세 그리고 능력을 시급히 갖춘다면 현재의 위협은 미래의 기회가 될 것이다. 고객을 단골로 만드는 관계마케팅전략에 소매 ... . Relationship marketing 사례분석1. Relationship marketing 이란?이것은 고객과의 지속적인 관계를 유지 함으로서 고객의 회사에 대한 로열티를 높이는 마케팅을 말 ... 한다.기존 마케팅의 경우, 고객과의 친밀도를 높이는 정책을 사용했다고는 하나 실제로 고객에 대한 푸쉬 마케팅적인 성격이 강했다. 이런 현상은 그 배경을 살펴보면 금방 이해할 수 있

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.10.08

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[경영]온라인 기업의 서비스

이거나 장애인 등 소수집단에게 인터넷을 통한 가상 공간은 분명 새로운 도전의 장을 제공하는 것이다. 고객에 대한 서비스가 점점 더 인간적·개인화 되면서 그 동안 여성적인 것 ... 는 것만이 마이클럽을 아끼는 회원들을 위한 진정한 서비스라는 생각으로 사업에 임하고 있다. 여느 단골집처럼 찾아 들 수 있는 사이트, 삭막한 기계사회가 아닌 따뜻한 사이트로 포지셔닝

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.21

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[수익구조] 기업의 수익구조 분석 (기아, 광주은행, 국민은행 등)

다.2조금 더 유리한 점도 있다.주로 20, 30대 젊은 층 고객들로 30대 창업자가 운영하기에 적합하며, 중년층의 창업자라도 자녀들과 함께 운영하는 가족창업 또는 직원을 채용해 운영 ... 도 가능하다. 레져사업인 만큼 창업자 역시 인라인스케이트를 즐기며 스케이트에 대한 이해로 고객들에게 직접 제품설명과 차이점 등의 정보를 제공할 수 있는 것이 유리하다.또한 운영자 ... 가 인라인스케이트 동호회를 운영하거나 가입해 인라인스케이트를 즐기는 소비자 들에게 직접 다가가 간접적인 홍보활동 및 교류를 함으로 써, 고객을 확보할 수도 있다. 스케이트의 대부분

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.04

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[기업분석] 김밥천국의 성공사례

없이 즐길 수 있는 편안한 곳.가격 : 지역에 맞는 가격 전략을 구상(이원화 전략) 언제 어디서든경쟁력을 갖춘 분식 체인점을 지향한다.품질 : 김밥 천국은 최고의 맛으로 고객 ... 을 만족시키며 앞으로의 독자적인 메뉴, 맛을 더욱 개발함과 화학 조미료를 사용하지 않고 고객의 건강, 위생을 최우선으로 한다.영업철학김밥천국은 한국의 대표적인 토종 fast- food ... 패스트푸드 업체의 독과점적인 시장구조를 유지하고 있었으나 중소규모의 대대적인 지방 개점으로 인해 고객 층이 양분될 가능성이 매우 높다. 또한 공격적으로 점포를 늘린 업체와 그렇

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.02.07

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서비스 품질관리

하는 것이다. 어떠한 상황에서도 내부고객의 능력과 의욕을 믿고 스스로 최선의 판단을 내릴 수 있도록 권한과 책임을 주는 서비스기법이다. 엠파워먼트 서비스는 외부고객을 만족시켜 단골고객 ... Ⅰ. 서비스연출의 이론1. 서비스연출의 개념서비스 품질은 객관적으로 평가하기 어렵고 고객 중심적으로 정의해야 한다. 또한 서비스품질은 고객이 기대한 서비스와 지각한 서비스의 차이 ... 이고, 고객만족의 선행요인이다.서비스품질과 고객만족은 상호 밀접한 관계를 맺고 있으나, 분리된 구조라는 것이 일반적이며, 두 개념사이의 인과관계에 방향과 차이에 대한 논쟁은 모두

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.03

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[벤처창업] Virgin Group과 Richard Branson의 성공 비결(나는 늘 새로운 것에 도전한다)

은 레코드에 대해 점원과 진지하게 토의할 수 있는 곳큰 성공을 거두게 됨 1971년 1개의 매장 1972년 14개의 매장“고객들을 단순한 단골로 만들기 보다는 그들과 밀접한 관계를 유지 ... 가 되었음Vision : 모든 학생들이 정치에 더 많은 관심을 갖게 하고, 이 나라의 다른 모든 학교에서 진행되고 있는 개혁 운동에 대해 알려주는 것을 목적으로 함 주 타겟 고객 ... 없는 곳 고객을 반기지 않는 곳 레코드에 대해 관심조차 없는 무뚝뚝한 점원들이 있는 곳STUDENT지의 연장 선상에서 사람들이 모여 함께 레코드를 들을 수 있는 곳 사고 싶

리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.05.19

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[기업과 경영] CRM 이란

화된 마케팅도 단골손님 위주로 운영하던 지역상가의 전통적인 개별고객 서비스로의 회귀를 의미- CRM은 기업가치가 고객으로부터 나온다는 기본 인식에 기초ㆍ마케팅 패러다임이 제품판매 ... CRM(Customer Relationship Management)이란?□ CRM은 고객 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계 ... - CRM은 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계 마케팅 (Relationship Marketing)과 CS, DBM 등이 진화하여 출현ㆍ1:1 마케팅, 개인

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.08

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[품질경영] 고객만족

면 고객의 이탈 사유가 제품에 대한 불만 보다 고객을 직접 만나는 현장 직원들의 무관심한 태도가 더 큰 요인으로 작용됨을 알 수 있다.따라서 고객을 계속 단골로 확보하기 위해서 ... 차 례I. 서론II. 본론1.고객만족경영의 개념1)고객만족 경영2)고객만족과 고객지향2.고객 만족 경영의 도입3. 고객 만족의 기본요소1) 제품2) 판매활동3) 사후 지원 봉사 ... 활동4) 기업문화4. 고객 만족 경영의 기본 조건.1) 고객의 의견 경청2) 피드백 시스템3) 고객과의 접촉지점 관리4) 종업원의 만족5) 역피라미드형의 기업조직6) 지킬 수 있

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.13

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[마케팅] 서비스품질요인이 관계마케팅성과에 미치는 영향에 관한 연구

산업에서 처음 시작되어 통신?금융 산업으로 번지고 있는 관계마케팅은, 여러 고객을 다양하게 구분한 뒤 각각의 고객에 맞는 다양한 대우와 특전 등을 줌으로써 단골손님을 확보하는 전략 ... 을 활용하고 있다.)관계마케팅의 가장 큰 목표는 단골손님의 확보이다. 그러나 소비자의 입맛이란 그야말로 천차만별이어서 고객들의 정보를 자세히 분류하고 운영하는가에 따라 기업의 매출 ... 하고 안경원에는 애호도 높은 단골고객으로의 관계를 형성하는 관계마케팅 개념으로의 도입이 필요하다.4. 안경원 서비스품질의 필요성오늘날 소비자들은 과거에 받았던 서비스보다 더 높고 더 일관

논문 | 112페이지 | 3,900원 | 등록일 2005.07.14

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[경영 (경제)] 온라인 쇼핑과 오프라인 구매행동의 차이점

들이 소비자를 지속적으로 끌기 위해 다양한 이벤트와 마일리지 제공을 하는 것처럼 여러 이벤트로 한 번 방문한 소비자를 단골 고객으로 만들어야 한다.인터넷을 통한 고객을 만족시키는 마케팅 ... 기법으로 최근에 각광받는 방법으로 '1대1 마케팅'이라는 것이 있다. 특정 고객이 사이트를 방문했을 때 "아무개님 저희 사이트를 몇 번 째 방문해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 원

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.04.28 | 수정일 2015.10.26

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[마케팅] BBQ 마케팅 프로그램

했다.개선점 ☞ 쿠폰발행은 고객과의 약속이므로 철저히 지켜야하며 쿠폰을 사용하는 고객은 단골고객이므로 오히려 서비스를 더욱 강화하고 판촉물이라도 한 개 더 주는 성의를 발휘 ... 해야 한다. 기존고객 유지가 신규고객의 창출보다 비용면에서 유리하기 때문이다. 단골고객을 확보하기 위해서 고객만족을 위한 알맞은 서비스제공이 필요하다.2) 청결엽서 참여고객 감사행사 ... 강화.Supervisor 체계 확립.점포관리 내실화2 대 고객 만족도 증대.서비스교육 확대.시장조사 강화2-2. 시장조사 환경 (*BBQ 출시당시의 상황)·경쟁적인 환경(동네

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.04

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[마케팅] 기업경영전략 성공사례

Marketing의 정의 및 특징 3DM의 정의다이렉트마케팅 프로그램의 근본적인 목적은 즉각적인 이익을 창출하는 측정가능한 반응을 얻는다.이를 위해서는 고객의 구매행동을 유인할 수 있는 제안 ... 논법을 필요로 한다.구술적 논조를 가져야 한다.중요하게 대두되는 것이 DB즉, 데이터베이스 마케팅이다.다이렉트 마케팅의 특징분석의 목적..PAGE:7고객과 지속적으로 우호적인 관계 ... 를 맺어 단골(Loylty)하는 과정에서 고개과의지속적인 Relationship을 구축하는 하나의 주요한 방법으로서 데이터베이스를이용한 마케팅 기법이 DB마케팅 이다.DB마케팅

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.28

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맥도날드 성공 전략

단골고객을 만나기 위해 미국 캘리포니아주 남부 샌 버나디노에 있는 한 휴게소 식당을 찾았다. 가게 주인은 모리스 맥도날드와 리처드 맥도날드(Maurice & Richard ... Done(최상의 서비스 실현을 위한 자원)종업원들은 고객들에게 최상의 서비스를 제공하는데 필요한 도구 및 자원을 갖추어야 한다.모든 매장은 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있 ... 에서는 똑같은 맛의 햄버거를 먹을 수 있다고 생각하기 때문이다. 같은 이름을 내건 두 개의 가게에서 맛이나 서비스에 큰 차이가 있다면 고객은 불만을 갖게 될 것이다. 따라서 네트워크

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.04

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린생산방식

한 개별 제품들을 생산하는데 집중했다.앨리스는 P&L사의 단골고객이었다. 그는 자신의 욕구와 취향에 정확하게 충족시키는 차를 제조 해 주기를 원했다. 그는 변속기, 브레이크, 핸들 ... 에는 수작업생산방식(craft production)으로 제품을 생산해 왔는데 이 방식은 숙 련작업자들이 단순하고 유연성 있는 도구를 사용하여 고객의 욕구에 따라 소량의 제품을 주문생 산 ... 했다. 그 이유는 P&L사의 계약자들은 표준계측 시스템을 사용하지 않고 계약자에 따라 서로 다른 계측기를 사용하여 부품을 만들었다. 그들은 개별 고객들의 정확한 욕구에 따라 주문

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.09

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[경영정보시스템] e-biz 사업계획서

에 속함4) sales & marketing- Sales. 판매에 관한 내용을 장부에 기입. 고객은 직접 대금 결제. 단골 고객에 대한 DB화만 가능 (불특정 구매업자에 대한 DB ... 스케줄에 따라서 도서가 입고되고 저장됨2) operation- 서적이 약 2주 정도 진열된 후 매출에 큰 영향을 미치지 않거나 고객의 구미를 당기지 못할 경우 다시 창고, 혹은 출판사 ... - 고객에게 판매되면, 장부에서 확인 후, 다시 재주문하여 inbound logistics로 도서를 재고- 고객이 도서를 구입 당시 포장도 outbound logistics

리포트 | 73페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.31

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베스킨라빈스 마케팅전략

어 내는데 성공, 오늘날 다국적 기업이 되는 밑거름이 되었습니다. 독특한 풍미, 고품질의 아이스크림, 색채가 풍부한 포스터, 앉아서 먹기를 원하는 고객들을 위한 의자, 고객들에게 맛 ... 을 보이기 위한 "맛보기 스푼"과 같은 고객들을 위한 아이디어 등이 도입되었습니다.어니라빈스와 버튼 베스킨, 이 두사람의 이름을 따서 현재의 베스킨라빈스 상호명이 탄생하게 되 ... ◎포장① 스쿠핑(Scouping)타입② 포장 형태(콘,비닐,아이스박스,컵,몰드 등)가 다양하여 소비자에게 만족을 줌◎고객서비스① 정확한 용량 측정② 위생적 관리2) 가격: 고가격대

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.18

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삼성SDS(파워포인트)

한명으로 선정.4) 경영철학 : VALUE=가치경영 - 고객 가치 : 최고의 경쟁력을 가진 소중한 단골 고객의 가치를 높여간다. - 사원 가치 : 꿈과 열정, 창의와 프로정신 ... Management)-'시스템 상주 관리'고객사 상주 시스템 구축/운영 사업은 고객의 IT기획에서부터 정보시스템 구축 및 운영, 교육 등의 솔루션을 제공하는 종합정보시스템 서비스 ... 제조공정시스템, 일본 자동차(클라이슬러재팬,볼보,Yanase 등) 업계의 자동차 딜러 전용 종합관리시스템(Kerridge)등을 구축하여 글로벌 고객의 경영의 질과 기업가치 향상

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.14

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아마존

잠재의식을 소비자에게 심어주어서 나중에 소비자들은 아마존에 다시 찾게 되고 구입을 하는 단골고객이 되는 것이다. 소비자들은 300만권 이상이라고 하는 폭넓은 선택을 자기 마음대로 할 ... 화 하라.브랜드의 중요성을 파악하여 브랜드가치를 높여라.다섯째, 가치 있는 서비스를 통해 고객을 확보하고 붙잡아 두어라.단순히 제품 가격을 할인하는 것으로 그치는 것이 아니라 고객 ... 에게 풍부한 선택의 기회를 제공하고 적절한 맞춤 서비스와 재미를 제공함으로서 고객을 붙잡아야 한다.여섯째, 유통 네트워크를 구축하라. amazon.com의 가치는 인터넷을 판매 채널

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.01

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[재래시장] 양동시장의 활성화 사례

을 ‘양동시장 보는 날’로 정하고 각종 행사를 공동으로 개최했다.첫 번째 행사인 27일에는 오후 4시부터 2시간 여 동안 양동시장과 복개상가 일대에서 고객과 상인들이 참여하는 레크레이션 ... 을 실어달라”고 고객들에게 익살스럽게 호소했다．양동시장 상인들은 이날 가구와 의류 이불 신발 등을 정가보다 20% 싼 가격에 팔았으며 앞으로 할인대상 품목을 늘려가기로 했다． 양동 ... 하겠다”고 말했다.3 화장실 바꾸기현대식 화장실 2동을 지음4 친절운동다른 시설 보완과 함께, 단골손님을 만들고 붙잡기 위해 시장에 대한 인식을 바꾸는 친절운동을 적극 추진

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.27

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[마케팅] 프랜차이즈 사업계획서

가능 // 공동브랜드 프랜차이즈  캐릭터 사업 : 향상된 브랜드로 스포츠용품,. 패션, 의류, 유아, 문구 ……  특화 사이트 운영 : 오프라인에서 발생된 브랜드 강점과 단골 ... 고객을 중심으로 온라인 특화사이트 운영  마케팅,광고업 : 기업의 테스트마케팅, 신상품 발표회 대행 신제품의 마케팅, 홍보 대행  콘텐츠 제공업(CP) : 오프라인의 이벤트 ... 용이 이벤트 제공 입점고객 서비스 공동마케팅 매출증대회원참여 콘텐츠 제공 홍보비 절감 브랜드파워Off-lineMarketing MixOn-line120 가맹점투자비 최소

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.03

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