"고객행정"의 검색결과 입니다.

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"고객행정" 검색결과 701-720 / 24,735건

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한국의 공적사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논하시오 (사회복지행정론)

한국의 공적사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논하시오 (사회복지행정론)(사회복지, 사회복지사, 사회복지행정론)사회복지전달체계는 사회복지서비스의 제공자와 소비자를 연결 ... 다. 배달시스템은 지역사회 시스템에서 사회복지서비스 제공자 또는 소비자인 고객, 고객, 수혜자를 연결하기 위한 조직적 장치다. 사회복지전달체계에 대한 이해가 중요한 이유는 사회복지정책 ... 은 전달체계의 종류, 설치면적, 전달체계의 운영인력, 운영조직, 전달체계의 평가기준 등이다.첫째, 전달체계의 형태는 공공행정형과 민간형 전달체제로 나눌 수 있다. 민간 부문은 모든

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| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.14

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병원코디네이터 기출문제

가 제공하는 서비스 분야는 관여하면 안된다.?병원코디네이터는 동반고객응대, 전화응대, 기본상담, 대기실 환경관리, 병원행정 등 접수에 관한 모든 상황을 예상하고 점검하는 역할 ... ?환자 응대관리?의료기관 고객상담7. 병원의 기능을 설명한 것으로 옳지 않은 것은 무엇인가? (2)?병원의 주 기능은 진료업무이다.?중소병원의 교육 및 연구의 기능은 중요하다.?지역 ... 사회 봉사의 기능이 있다.?최근의 병원은 건강검진 등 질병의 예방활동이 활발하다.8. 고객을 배웅할 때의 매너로 가장 적절하지 않은 것은? (4)?고객보다 2-3걸음 앞서 현관

시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.07

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의사결정의 개념 및 유형에 대해 설명하고, 실제 사회복지조직에서 적용 가능한 의사결정 유형은 어떤 것인지에 대해 서술하시오.

사회복지행정론 의사결정의 개념 및 유형에 대해 설명하고, 실제 사회복지조직에서 적용 가능한 의사결정 유형은 어떤 것인지에 대해 서술하시오. I. 서론 사회복지실천기술은 사회복지사 ... 을 찾는 과정을 포함한다.이러한 단계들은 사회복지조직이 효과적으로 자원을 배분하고, 고객의 필요에 맞는 서비스를 제공하며, 목표를 달성하는 데 도움을 준다. III. 결론 의사결정 ... 복지조직은 변화하는 사회적 요구에 유연하게 대응하고, 커뮤니티의 복지를 증진시키는 데 더욱 큰 기여를 할 수 있을 것이다. IV. 참고문헌 사회복지행정론. 김형식 저. 교문사. 사회복지행정론. 최성재 저. 나남출판 사회복지행정론. 주재현 저. 학지사.

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.23

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[푸드마케팅][방송통신대학교] 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명하시오.

가 스토리가 되어서 여러 매체를 통해 고객에게 전해지는 행위를 의미한다. 예를 들어, 화장품 회사 ‘키엘’은 브랜드 홍보 시 유명 모델을 활용하지 않는다. 대신 브랜드의 탄생 스토리 ... 짬뽕이 마치 중국음식점에서 주문한 것처럼 맛이 좋다는 메시지를 전달하고 있다. 이와 같이 브랜드 스토리텔링은 브랜드가 어떤 아이덴티티로 고객의 마음에 자리 잡고 싶은지를 결정하는 일 ... 기준에 따라 여러 하위집단으로 나누는 것이다. 여기서 특정한 기준이란 고객의 욕구, 필요, 구매행동, 선호 등의 특성을 의미한다. 이러한 기준에 따라 군집화된 하위집단을 세분시장이

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.24

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마이클 포터의 본원적 전략(원가 우위, 차별화, 집중화) 중 하나를 선정하여 국내 이동 통신 사업자들이 활용하는 사례에 대해 기술하시오

, KT, LG유플러스 3개사가 경쟁하고 있다. 최근에는 5G 서비스 상용화로 인해 치열한 경쟁이 벌어지고 있다.각 기업들은 각자의 강점을 바탕으로 고객들에게 자사의 상품 및 서비스 ... 시 주요 행정동·주요 교통거점 지역 중심으로 5G 기지국 구축을 완료한다는 계획을 발표하기도 했다.국내 이동통신사들이 중앙 집중식 전략을 구사하고 있다고 본다. 한국에는 3개 ... 다.? SK실린더스로 사명을 바꾼 ADT캡스의 공모도 본격화하고 있다는 점에서 사업에 얼마나 집중하고 있는지 알 수 있다. 특히 고객과 기술, 서비스 중심의 것을 무선과 유선으로 나눠

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.03

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스타벅스 번역본 (Starbucks Delivering Customer Service)

2002년 중반, 북미 지역 스타벅스의 행정 수석 부사장인 Christine Day는 스타벅스 시애틀 본사 7층 회의실에 앉아 토피넛 라떼(toffee nut latte)를 두 ... 자부심을 가지고 있었지만, 데이터에 따르면 고객 만족 분야에서 고객의 기대치를 항상 충족시키지는 못하고 있다.”라고 말했다.이들 우려사항에 대한 대응으로, Day와 그녀의 동료 ... 속도를 향상시켜 고객만족도를 높이는 것”이라고 Day는 말했다.Day는 이틀 뒤 스타벅스의 CEO인 Schultz와 Orin Smith 이 둘에게 본 계획의 추진 여부에 대한

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| 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.26 | 수정일 2022.06.13

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사회복지 분석틀에서 길버트와 스펙트의 4가지 분석틀을 설명하고 특별히 전달체계의 중요성에 대한 본인의 의견을 서술하시오.

다시 클라이언트에 도달하는 시스템을 말한다.또한 민간 사회복지기관이 행정관으로 활동하는 민간 사회복지기관, 행정제도에 속하는 자문위원회, 기획관리부(행정부) 등도 각 사업부별로 고객을 가로지르고 차별화하는 방식으로 시행하고 있다. ... 성첫째, 행정제도는 관료제도의 운영을 위한 합리적인 운영의 중심지로서 조례와 규정에 의해 제공, 지도, 기획, 지원, 관리서비스를 제공하고, 사회복지공무원단체를 생각해보면 된다.둘째 ... , 사회복지사에 속하는 집행체계가 있지만, 대면활동을 통해 고객과 직접 만나 사회복지서비스를 제공하는 과정은 집행체계로, 핵심은 가치지향적이고 자율적이며 전문가의 공감대를 바탕

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| 리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.06.17

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사회복지행정론_행정은 사회복지 행정 뿐 만 아니라 기업행정, 정부행정, 교육행정 등 행정이 이루어지는 조직 에 따라 여러 가지 형태로 존재한다. 그렇다면 사회복지 행정의 개념이란 무엇인지 일반 행정 과 비교 설명하시오.

해야 하며, 구성원에게 포괄적 지침을 내리는 방식이 많다. 기업 행정에서도 고객을 상대로 재화·서비스를 판매하거나 조직 구성원을 관리하는 과정을 중시한다.사회복지 행정은 저소득층 ... 사회복지행정론행정은 사회복지 행정 뿐만 아니라 기업행정, 정부행정, 교육행정 등 행정이 이루어지는 조직 에 따라 여러 가지 형태로 존재한다. 그렇다면 사회복지 행정의 개념이란 ... 무엇인지 일반 행정 과 비교 설명하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론사회는 다양한 조직체계를 통해 운영되며, 이러한 조직은 각각의 목표와 기능에 따라 관리와 운영 방법이 달라진다

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.22

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생산관리 ) 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

상태는 아직 초기단계이다. 그렇지만 병원행정 개선을 바탕으로 진행되고 있다. 의료 사고나 처방에 대한 오류 등의 직접적인 부분보다는 고객의 편의성을 향상시키고 의료기기에 대한 생산 ... 그마 제조 성과(2) 식스시가마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상으로 하는 경우(3) 비즈니스 모델을 창출의 경우3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론오늘날 기업 ... 다 2008년 2차 전지를 생산하기 시작하였고, 2014년 제일모직을 흡수합병하였다. 삼성SDI가 식스시그마을 추진하게 된 배경은 고객의 품질 수준과 프로세스와 정보 시스템, 시스템

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| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.10

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.

고객이 정의하는 서비스표준은 직원이 직무를 수행하는 목표나 지침이 되는 하드 표준과 소프트 표준으로 구분한다. 여기서 하드 표준은 사회복지행정기관의 서비스 표준 일부를 구성 ... Management, 줄여서 TQM) 또는 종합 품질 관리란 기업 활동의 전반적인 부분의 품질을 높여 고객 만족을 달성하기 위한 경영 방식이다.기존의 품질 관리는 주로 제품과 서비스에 대한 ... 한 기업 문화 창출, 미래 경영 환경 대비, 신기술 개발 등을 통해 경쟁력을 높이고 장기적인 성장을 도모할 수 있다.고객만족을 서비스 질의 제1차적 목표로 삼고, 조직 구성원의 광범위

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| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.29

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2020 학년도 1학기 방송통신 대학교 기말 전략적 간호관리

한 의료기사와 의무행정직 등 다양한 인력이 구성하고 있다.- 다양한 의료서비스 : 다른 조직과 비교하여 분업이 매우 다양하며, 역할과 기능이 전문화 되어있다.- 이중화된 지휘체계 ... 을 수행하는 데는 여러 방식이 있다. 그 중에서 고위 행정팀은 부서관리자를 참여시켜서 그 조직의 넓은 의미의 목적과 가치 기준을 정하며, 부서별 관리자들은 고위행정 팀이 정한 그 ... ulture)20. 간호행정을 위한 정보관리 시스템을 4가지 이상 제시하고 간략하게 서술하시오. (3점)- 입 퇴원 기록 시스템 : 입원절차와 원무관련자료, 퇴원절차, 진단서

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| 방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.19

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사회복지실천 현장의 개요와 각 현장별의 기능을 기술하고 자신의 가치에 맞는 현장은 어디인지 탐색해 보시오.

사회복지실천론사회복지실천 현장의 개요와 각 현장별의 기능을 기술하고 자신의 가치에 맞는 현장은 어디인지 탐색해 보시오.Ⅰ.서론사회복지실천분야는 사회복지실천을 고객에게 직접 또는 ... 조달의 양식에 따라 달라진다. 공공기관은 정부지원으로 운영되고 사회복지사의 업무는 정부규정이나 지침원칙에 의해 규정되며, 서비스는 기획, 관리, 지원의 행정체계와 직접 서비스를 제공 ... 하는 행정체계로 구분된다.넷째 민간기관은 사회복지 관련 사업의 조직으로 주요 자원은 기부, 기부, 재단 이전, 기타 서비스 비용이다. 사회봉사기관은 직접 서비스를 제공하고 있

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| 리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.24

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기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오

했고, 개인정보 침해 신고 건수는 2004년 1만7,569건에서 2007년 2만5,965건으로 47.8% 증가했다. 행정안전부가 공공부문 사이버침해사고 실태를 조사한 결과 최근 5년간 2배 ... 가 포함된 저장매체를 허가받지 않은 자에게 전달하는 행위. 올해 초 LG유플러스에서 29만명의 고객 개인정보가 유출됐고, 디도스 공격으로 인터넷망 연결 장애가 발생했다. 과기정통부 ... 는 개인정보 유출의 경우 고객인증 시스템에서 취약점이 확인됐다고 밝혔다. 고객 인증 시스템의 웹 관리자 계정 비밀번호를 초기 비밀번호로 설정했고, 시스템에 취약점이 있어 해커가 관리

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.07

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간호관리학 메이요클리닉보고서

으실, 간호 분야 등에서 뛰어난 행정 능력을 보여준 경우다. - 경영인을 위한 핵심전략 1) 성공하려면 공조를 강화하라 : 의사들도 행정가들만큼 클리닉이 재정적으로 풍요로워지게 하 ... 는 데 관심을 기울여야 하고, 행정가들도 의사들과 마찬가지로 환자들을 돌보는 데 신경 써야 한다. 2) 관대함은 관대함을 낳는다. : 윌리엄 박사와 찰스 박사는 재산 대부분을 기부 ... 하고 안전한 맞춤형 진료를 개개의 환자들에게 제공할 수 있는 여건이 마련된다. 4) 경영진의 후보 벤치를 강화하라 : 메이요 클리닉은 경영 및 지배과정 속에 똑똑한 의사들과 행정가 수백

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.28

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사회복지조직의 인적자원관리의 문제점과 대응방안에 대해 기술하시오 (사회복지행정론)

사회복지조직의 인적자원관리의 문제점과 대응방안에 대해 기술하시오 (사회복지행정론)(사회복지, 사회복지사, 사회복지행정론, 인적자원관리, 사회복지조직)Ⅰ. 서론인적자원 관리는 말 ... 그대로 인적자원을 관리하는 과정을 말한다. 기업의 경영환경에서는 구성원의 업무를 보다 효율적으로 수행하기 위한 경영방안을 생각하기 쉽지만, 사회복지사와 사회복지행정가가 많은 사회 ... 관리 과정이라고 할 수 있다.특히 사회복지단체는 조직의 어떠한 이익이나 이익을 추구하기보다는 고객이 보다 나은 삶을 영위할 수 있도록 수준 높은 사회복지서비스를 제공해야 하

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| 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.10

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조직심리학_과제_조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다

은행제 조직심리학 교안 2024네이버지식백과 조직이란(행정학사전) Hyperlink "https://terms.naver.com/entry.naver?docId=77791&cid ... 의 마지막으로 이러한 활동 대안을 통해 고객에게 무엇을 하도록 지시하지는 않지만 과정 자문가 집단에게 질문을 함으로서 가장 직면적인 활동 대안 개입이자 집단개입으로 구분한다. 더욱

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.08.28

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한국사회복지행정의 역사에 대해서 정리하고 한국사회복지행정의 문제점과 개선방안에 대하여 논하시오.

한국사회복지행정의 역사에 대해서 정리하고 한국사회복지행정의 문제점과 개선방안에 대하여 논하시오.I. 서론1-1. 연구 배경 및 목적한국사회는 고령화, 빈곤화, 가족구조의 변화 등 ... 복지행정의 문제점과 개선방안에 대한 연구가 필요하다고 판단되어, 이에 대한 연구가 진행되고 있습니다.따라서, 한국사회복지행정의 연구 배경은 사회복지서비스에 대한 수요의 증가와 이 ... 에 대한 대응책 마련이 필요한 국제적인 상황, 그리고 한국사회복지행정의 제도적, 운영적, 인식적 문제점이 존재한다는 점에서 찾아볼 수 있습니다.1-2. 연구 방법 및 범위■연구 방법

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.04.25

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[특허청] 질권 설정등록 신청서

에 √ 표시를 합니다.【질권의 대상】 □특허(등록)권 □전용실시(사용)권 □통상실시(사용)권【질권의 종류】 □질권 □근질권【등록권리자】【성명(또는 법인의 명칭)】【특허고객번호 ... 】(【전화번호】)(【전자우편 주소】)(【설정받을 지분】) (기재요령 제3호 다. 참조)【등록의무자】【성명(또는 법인의 명칭)】(【특허고객번호】)(【전화번호】)(【전자우편 주소】)(【설정 ... 】)【등록원인】(【가등록신청】)【질권설정의 내용】【채권(최고)액】(【존속기간】【변제기】【이자의 약정】【위약금의 약정】【특약】)(【채무자의 표시】【성명(또는 법인의 명칭)】【특허고객

서식 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13

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사회복지 조사에서 왜 과학적 접근방법이 필요한지에 대해 토론하시오

(data)의 선정기준을 의미하는 것이라 할 수 있다.여기에 사회복지 특성은 비단 사회복지 행정의 실천적 측면에서만이 아니라 그의 학문적 연구영역에 있어서도 일반행정과는 다른 접근방법 ... 론의 원용이 필요하게 된다. 이는 일반행정(정책)과 독립된 별개의 접근방법론이 아니라 일반행정(정책)의 접근방법론을 사회복지의 연구에 어떻게 수정 적용할 것인가가 문제가 된다 ... . 이러한 사회복지연구가 사회과학의 한 학문분야로서 그 접근방법론에 대하여 관심을 갖게 된 것은 1960년대 후반부터이고 그 이전의 사회복지(행정)분야의 연구는 주로 사회사업가(s

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.02.19

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(행정조직론) 조직문화와 조직환경에 대해 설명하고, 오늘날 우리나라 중앙정부의 문화 및 환경이 어떠한지

교과목명: 행정조직론 조직문화와 조직환경에 대해 설명하고, 오늘날 우리나라 중앙정부의 문화 및 환경이 어떠한지 체계적으로 기술하고 개선방안을 도출하시오.-목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1 ... 등을 의미한다. 사회적 가치와 규범, 사회적 역할의 존재는 조직의 설계와 행태에 큰 영향을 주는 제약요인이 된다.(4)기술적 환경기술의 변화는 조직을 운영하는데 있어 행정 ... 자원이나 각종 물적자원이 있어야만 조직은 생존할 수 있게 된다.2)과업환경(1)고객 환경고객은 조직의 서비스와 용역을 이용하는 일반인을 만ㄹ한다. 고객환경은 조직의 전략과 목표달성

방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2023.09.22

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